服務(wù)器設(shè)備搬遷方案(共13頁)

1、XXX客戶服務(wù)器設(shè)備搬遷方案V1.4廣東廣信2011年3月目 錄第1章 搬遷內(nèi)容Xxx客戶現(xiàn)有設(shè)備位于xxx機房，通過本次項目需要搬遷設(shè)備到xxx機房內(nèi)，搬遷涉及的設(shè)備主要3臺Dell?R610和2臺Dell?R710服務(wù)器。搬運設(shè)備表機柜號品牌設(shè)備型號操作系統(tǒng)數(shù)量IP地址使用科室U數(shù)第2章 搬遷思想Xxx客戶由于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)整，故現(xiàn)擺放在xxx機房的部分應(yīng)用服務(wù)器將遷往xxx機房?？紤]到本次服務(wù)器搬遷，所有的涉及搬遷的應(yīng)用服務(wù)器均全部停用。在有限的時間內(nèi)這樣大動作的進行設(shè)備的物理位置的移動，為了確保所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在規(guī)定的時間內(nèi)均正常的恢復(fù)運行，本次搬遷方案的設(shè)計及項目管理的尤為重要。因此在此

2、過程本公司針對每套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同停機時間要求、數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)等要求考慮，特制定如下詳細的設(shè)備搬遷方案。第3章 搬遷要求考慮到本次搬遷的設(shè)備的搬遷將影響到不同科室業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運作，其業(yè)務(wù)的關(guān)鍵程度不一、停機時間要求也有不同、數(shù)據(jù)的安全與保密非常的重要。因此整個搬遷作的原則是一次性停機，在規(guī)定的搬遷前一天時間內(nèi)，完成所有的應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；設(shè)備搬遷當天（1天內(nèi)）完成設(shè)備撤卸、打包、運輸、組裝、恢復(fù)等一系列工作，設(shè)備搬運的第2天進行設(shè)備的運行狀態(tài)觀察?？紤]到其搬遷環(huán)節(jié)較多，特提出如下具體要求：1、 明確目標：保障所有的設(shè)備搬遷完成并確定系統(tǒng)正常恢復(fù)系統(tǒng)運行。2、 明確責任：整個搬遷過程必須由廣信公

3、司專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍負責所有搬遷系統(tǒng)的硬件撤卸、安裝、系統(tǒng)的搬運、系統(tǒng)的恢復(fù)等工作。搬遷過程中發(fā)生的硬件損壞在客戶購買了廣信公司的設(shè)備搬運保險的條件下由廣信公司承擔。3、 明確搬遷任務(wù)：機器的停電拆分、打包、搬運和到新機房后硬件安裝、系統(tǒng)恢復(fù)。4、 明確電源要求：在本次設(shè)備搬運前要確認目標機房由客戶方完成所有設(shè)備的電源改裝工作。5、 搬遷應(yīng)注意的事項：客戶技術(shù)人員與廣信公司技術(shù)人員共同負責監(jiān)督、負責系統(tǒng)的關(guān)閉、啟動，負責協(xié)助客戶在應(yīng)急時的數(shù)據(jù)備份，指導(dǎo)搬家公司對設(shè)備的打包和搬運。第4章 搬遷方案的整體思路考慮到機房不在同一區(qū)域，存在一定的距離，部分設(shè)備先搬，確認系統(tǒng)沒問題后再搬部分設(shè)備的方案不太

4、現(xiàn)實。同時又考慮到盡量在最短時間內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的運行，避免因機房的設(shè)備搬遷造成部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長期停頓，因此本次方案建議：集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)停運一天，在決定停機的前天晚上，客戶利用現(xiàn)有的備份系統(tǒng)將第二天需要搬運的設(shè)備的數(shù)據(jù)全部備份完成，第二天拆卸已經(jīng)備份好數(shù)據(jù)的服務(wù)器，然后運輸?shù)侥康臋C房，安裝、調(diào)試、恢復(fù)系統(tǒng)。只有這樣才能確保整個搬遷工作的順暢、不會混亂。同時客戶也根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性做了分類，如果在整個搬遷過程中出現(xiàn)重要服務(wù)器損壞，也可以考慮停用非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)器，用它來頂替關(guān)鍵業(yè)務(wù)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)萬無一失。第5章 搬遷步驟5.1. PC服務(wù)器搬遷步驟目前客戶的部分服務(wù)器的設(shè)備運行時間較長，平時業(yè)

5、務(wù)運轉(zhuǎn)基本上是永不停頓，可能部分設(shè)備都過了廠家的保修期，因此設(shè)備搬遷過程與步驟由顯重要。為了將設(shè)備故障概率降到最低，特制訂以下具體搬遷步驟：1、 搬運前檢查需要搬運設(shè)備的電源插頭，并確定新機房是否配備相關(guān)插座，如果沒有，需要做好插座的安裝工作。2、 由于部分應(yīng)用服務(wù)器的關(guān)鍵程度不是那么重要，我們考慮可以最后搬運那批設(shè)備，這樣盡量擠兌出多余的時間給部分關(guān)鍵服務(wù)器搬運。3、 有可能目前中心機房部分需要搬遷的設(shè)備都已不在保修期內(nèi)，故我公司司會針對設(shè)備的種類與業(yè)務(wù)的性質(zhì)安排專業(yè)工程師到現(xiàn)場拆裝工作。4、 針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器應(yīng)充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，系統(tǒng)的備份工作。5、 進行現(xiàn)場調(diào)研，并畫出系統(tǒng)連接圖，

6、并標識好所有線纜的標簽工作，提供設(shè)備安裝時參考。6、 停機的先后順序一定要嚴格遵循操作規(guī)程：設(shè)備重起測試（下述過程重復(fù)2次，先關(guān)閉系統(tǒng)及Server,重新啟動并檢查運行裝備，設(shè)備正常則紀錄并按正常次序停機）軟件部分：(1) SHUTDOWN數(shù)據(jù)庫或其他應(yīng)用ORACLE （SYBASE 或SQL）；(2) SHUTDOWN O.S；硬件部分：(1) 關(guān)掉服務(wù)器的電源,切斷輸入電源。(2) 系統(tǒng)直到內(nèi)部原件充分放電，盡量減少系統(tǒng)搬遷過程中原件損壞可能。7、 拆卸前做好電纜，數(shù)據(jù)線，ADAPTER 的標簽工作。8、 選擇專業(yè)的搬家公司，廣信專業(yè)工程師將與搬運公司人員一起進行包裝，做到防震、防水，結(jié)實

7、牢固。9、 對數(shù)據(jù)盤、系統(tǒng)盤貼上標簽并拆卸出來分別包裝，單獨運輸。10、 外包裝上貼上設(shè)備放置方向的標簽。（重要設(shè)備不得倒放）11、 搬遷過程中盡量做到輕放，杜絕拋扔。12、 安裝過程嚴格保障與原系統(tǒng)連接圖一樣，在設(shè)備加電前一定要完成電壓檢測工作，保障與設(shè)備供電要求的一樣。13、 搬運到達目的地后，協(xié)助區(qū)政府信息管理人員清點資產(chǎn)對應(yīng)情況。14、 設(shè)備運達拆箱后的連線和配置。15、 網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用服務(wù)測試；5.2. 搬遷原則1、 所有設(shè)備的搬遷都不得影響業(yè)務(wù)的運行，設(shè)備搬遷到位后要求在最短的時間內(nèi)完成連線、加電、測試、系統(tǒng)恢復(fù)運行的系列工作。2、 根據(jù)業(yè)務(wù)的要求確定系統(tǒng)搬運的先后順序和時間安排。每套

8、系統(tǒng)搬運前用戶都必須確定已經(jīng)完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，以及其容災(zāi)方案的考慮。3、 所有上了機架的服務(wù)器必須撤卸，單獨保裝，在廣信工程師的帶領(lǐng)下指導(dǎo)搬運公司專人搬運。5.3. 新機房設(shè)備表新機房設(shè)備表機柜號設(shè)備型號IP地址使用科室U數(shù)原來位置5.4. 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)方案目前所有的應(yīng)用服務(wù)器都擔當著相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵應(yīng)用，服務(wù)器的系統(tǒng)不能引導(dǎo)、數(shù)據(jù)的丟失將直接影響到其業(yè)務(wù)部門正常的業(yè)務(wù)運作其經(jīng)濟影響將不可估量。因此完成各應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份是必須完成而且要求必須可靠。為保證搬遷后系統(tǒng)能夠正?；謴?fù)使用，減少由于搬遷工作造成系統(tǒng)故障導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)宕機，影響系統(tǒng)的正常使用，將目前的應(yīng)用系統(tǒng)備份

9、工作分為：1、 應(yīng)用級的備份工作，對所有的應(yīng)用系統(tǒng)進行操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)及軟件備份，考慮到這部分備份的工作量較大，因此提前一段時間（建議1-2個星期）進行此項的備份工作。2、 數(shù)據(jù)級的備份工作，對目前各應(yīng)用系統(tǒng)涉及到的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)正式停止外部的訪問后，統(tǒng)一進行備份； 數(shù)據(jù)級備份工作質(zhì)量要求高，時間緊，一旦失誤可能面臨無法逆轉(zhuǎn)的巨大損失，廣信公司本次項目組將在正式搬遷開始后全面入場，協(xié)助信息中心完成備份所需的各項工作。第6章 服務(wù)器及系統(tǒng)測試方法搬遷的服務(wù)器基本為Windows和Linux平臺，因此檢測操作系統(tǒng)是否正常工作相對簡單，數(shù)據(jù)庫也就基本為ORACLE、SYBASE、SQL 三種，因此其測

10、試方法也相對比較固定，通過CONNECT 命令去連接數(shù)據(jù)庫即可。6.1. 系統(tǒng)測試參考以下測試報告序號測試內(nèi)容及操作測試結(jié)果測試結(jié)果確認備注1硬件部分1.1檢查主機及相關(guān)設(shè)備的物理外觀設(shè)備完好，無物理損壞是 口 否 口1.2CPU類型及數(shù)量類型： 是 口 否 口數(shù)量： 1.3內(nèi)存數(shù)量是 口 否 口1.4適配卡類型及數(shù)量類型: 是 口 否 口數(shù)量: 類型: 數(shù)量: 1.5磁盤存儲設(shè)備類型及數(shù)量類型: 數(shù)量： 是 口 否 口類型: 數(shù)量： 1.6擴展存儲設(shè)備類型及數(shù)量（光驅(qū)、軟驅(qū)、USB）類型: 數(shù)量：是 口 否 口類型： 數(shù)量：類型： 數(shù)量：類型： 數(shù)量：2操作系統(tǒng)(OS)部分2.1操作系統(tǒng)版本

11、及狀態(tài)是 口 否 口數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本及狀態(tài)是 口 否 口中間件系統(tǒng)版本及狀態(tài)是 口 否 口2.2系統(tǒng)硬盤分區(qū)狀態(tài)C：是 口 否 口D：E：3網(wǎng)絡(luò)部分3.1網(wǎng)絡(luò)地址配置及主機名IP地址：是 口 否 口子網(wǎng)掩碼： 主機名：3.2網(wǎng)關(guān)設(shè)置default 是 口 否 口3.3網(wǎng)口測試被ping地址可達是 口 否 口#ping 本機及網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)上任意存在地址測試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性第7章 搬運時的配合工作7.1. 搬遷前客戶所要完成的工作r 按照設(shè)備的電源要求和設(shè)備擺放的位置要求，布置電源到位。r 根據(jù)設(shè)備要求擺放臨時網(wǎng)線到指定的位置。r 客戶必須安排一人負責與廣信公司進行溝通、負責搬運工的帶入。r 客戶應(yīng)通知相關(guān)

12、業(yè)務(wù)部門其設(shè)備的搬遷時間安排及應(yīng)用測試安排。r 新機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通測試。r 客戶完成搬運設(shè)備的數(shù)據(jù)備份。7.2. 搬遷前廣信公司所要完成的工作r 1、 舊機房的平面圖繪制（服務(wù)器的安裝定位）r 2、主要設(shè)備的連線圖的繪制、標簽的設(shè)計和編號r 3、新機房的平面圖繪制（服務(wù)器的安裝定位）r 4、搬運前設(shè)備統(tǒng)計和標示。第8章 搬遷計劃與進度安排廣信公司項目組將全面配合信息中心完成搬遷前的各項準備工作，同時做好搬遷過程中的細節(jié)管理，確保風險可控、時間可控。內(nèi)容完成時間負責方文檔備注一 方案準備階段1 制定PC服務(wù)器的搬遷方案1天廣東廣信服務(wù)器遷移方案二 項目準備階段1收集目前客戶在使用的PC服務(wù)器的

13、信息，完善搬遷設(shè)備列表；1天廣東廣信客戶技術(shù)員2對目前正在使用的PC服務(wù)器進行分類；廣東廣信客戶技術(shù)員3發(fā)調(diào)查表給各行政組分別填寫應(yīng)用系統(tǒng)（包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件）和數(shù)據(jù)庫的備份內(nèi)容；2天客戶技術(shù)員4檢查目前客戶的備份介質(zhì)是否滿足需要備份的內(nèi)容總?cè)萘?，發(fā)現(xiàn)不夠要提前申請購買；1天廣東廣信客戶技術(shù)員5確定負責搬遷工作的公司以及項目實施的價格1天廣東廣信客戶項目負責人合同6 IDC機房環(huán)境的確認；1天廣東廣信客戶技術(shù)員7 其他準備1天三 實施階段1.應(yīng)用系統(tǒng)備份（包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件）2天客戶技術(shù)員2. 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份3天客戶技術(shù)員3.正式搬遷3.1搬遷設(shè)備確認2天廣東廣信客戶技術(shù)員3.2為搬遷

14、的設(shè)備打上標簽（包括線纜）廣東廣信3.3確定在新辦公樓服務(wù)器的具體擺放位置廣東廣信客戶技術(shù)員3.4備份完畢后進行搬遷前設(shè)備健康性檢查，通過后關(guān)閉系統(tǒng)搬運前1天晚上廣東廣信客戶技術(shù)員搬運設(shè)備記錄表停機3.5設(shè)備拆卸搬運當天1天廣東廣信停機3.6設(shè)備搬遷廣東廣信停機3.7新機房設(shè)備安裝廣東廣信停機3.8系統(tǒng)測試廣東廣信客戶技術(shù)員搬運設(shè)備記錄表停機3.9 應(yīng)用測試廣東廣信客戶技術(shù)員搬運設(shè)備記錄表停機3.10 開放應(yīng)用客戶技術(shù)員四 收尾階段4.1設(shè)備清點，檢查搬運第2天1天廣東廣信4.2應(yīng)用系統(tǒng)觀察客戶技術(shù)員4.3遷移項目驗收廣東廣信注：整個搬遷從“正式搬遷第一天”開始，在未出現(xiàn)客觀原因限制（如車輛安排、使用要求等）的情況下，在1日內(nèi)完成遷移。附件：XXX機房（服務(wù)器）搬遷記錄表搬遷PC服務(wù)器總數(shù)量重新啟動情況設(shè)備拆卸情況設(shè)備運輸情況設(shè)備安裝情況設(shè)備啟動情況應(yīng)用啟動情況型號及編碼需拆卸需上架雙方代表簽字：xxx 客戶 X