生產(chǎn)主管核心管理十大金科玉律

1、生產(chǎn)主管核心管理十大金科玉律培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)背景：為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？為什么管理者遇到80后員工總是進(jìn)退兩難？溝通和激勵(lì)，不是技巧，是一種藝術(shù)，是一種認(rèn)知了以后，站在巨人肩上，能夠比擬偉大

2、力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的一種模式。善聽者，成為溝通的大師，善說者，成為教育的導(dǎo)師，善激勵(lì)者，成為具備影響力的走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者二、課程目標(biāo)：1、培訓(xùn)各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行者。2、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排。3、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。4、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。5、提高生產(chǎn)主管精細(xì)化生產(chǎn)管理技能。三、課程對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理，項(xiàng)目專員，主管，班組長(zhǎng)等中層、基層管理人員四、授課結(jié)構(gòu)理論講授50、實(shí)戰(zhàn)演練20、案例討論、游戲20、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10，講師互動(dòng)相輔而成。五、課程大綱：

3、站在宏觀的角度上，看我們的工作一、問題的導(dǎo)入1、為什么要做管理2、“管”是雙贏的過程3、“理”是雙贏的結(jié)果二、思維的深入1、不同年齡段員工的想法2、針對(duì)性的學(xué)習(xí)3、有效的思考定式?jīng)Q定方向三、管理的實(shí)質(zhì)意義1、誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命2、組織和激勵(lì)人力資源完成使命3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者本節(jié)案例：1、你的電話吵死人2、唐僧師徒3、咱們的企業(yè)與“m”的區(qū)別4、孫悟空為什么干的賣力5、你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別金科玉律一：生產(chǎn)管理者的角色認(rèn)知一、問題的深入1、學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力2、潛意識(shí)的管理意愿導(dǎo)向3、“砸鍋賣鐵”的努力二、思維的浮出1、你能回望多遠(yuǎn)的過去，就能展望多久的未來2、乞丐的管理之道你干得了乞丐的

4、工作嗎？3、生產(chǎn)工作的最大特點(diǎn)：重復(fù)三、管理的實(shí)質(zhì)作用1、生產(chǎn)管理的復(fù)雜性2、從復(fù)雜推演出來的簡(jiǎn)單3、本事：把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單本節(jié)案例：1、潛意識(shí)的管理意愿2、乞丐的生產(chǎn)管理特點(diǎn)3、本科、制造部長(zhǎng)、mba之路金科玉律二：生產(chǎn)管理思維突破，引導(dǎo)職涯方向一、思想導(dǎo)向的工作方法1、pmp拍馬屁的工作思路2、兩種解決問題的技巧3、思維的突破二、目標(biāo)管理1、smart目標(biāo)管理方法2、目標(biāo)設(shè)定的步驟3、達(dá)成既定的目標(biāo)三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心1、生產(chǎn)主管應(yīng)該如何界定自己的工作2、生產(chǎn)主管日常管理基礎(chǔ)3、正確自我定位，提高自我認(rèn)知水平本節(jié)案例：1、九點(diǎn)連線2、買個(gè)bmw來玩玩3、喜洋洋和灰太狼4、孫主任的日常工

5、作安排金科玉律三：工作態(tài)度培養(yǎng)，確定奮斗目標(biāo)一、基本態(tài)度1、高昂的熱情2、穩(wěn)重的淡定3、熱愛的升華二、態(tài)度管理的升華1、中國(guó)，什么都缺，就是不缺人2、人，什么都不缺，就缺態(tài)度3、環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響三、心懷感恩，快樂工作1、報(bào)仇與報(bào)恩2、感恩是我們前行的最大動(dòng)力！3、優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別忠誠(chéng)、責(zé)任四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因1、好習(xí)慣容易培養(yǎng)還是壞習(xí)慣容易養(yǎng)成2、三條培養(yǎng)積極溝通的習(xí)慣方法3、三點(diǎn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成吸光的思路五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的借鑒1、日本人為什么做的那么好2、香港，為什么那么香3、職工團(tuán)隊(duì)與演員團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)區(qū)別本節(jié)案例：1、埃蒙斯的故事2、蘇東坡受教3、視頻：感恩的心4、戒煙？戒酒

6、？戒欲望？5、迪斯尼樂園的演員金科玉律四：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，控制你的工作一、質(zhì)量是什么？1、定義你的產(chǎn)品質(zhì)量2、定義你的工作質(zhì)量3、質(zhì)量程度的理解二、產(chǎn)品、制造過程特性1、特殊特性2、產(chǎn)品特性3、過程特性三、qfd質(zhì)量功能展開1、產(chǎn)品功能是什么？2、產(chǎn)品性能導(dǎo)致功能的實(shí)現(xiàn)3、制造流程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能四、fmea基礎(chǔ)1、潛在失效模式及后果分析2、在生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)之前預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)3、實(shí)例探討五、質(zhì)量目標(biāo)1、6西格瑪?shù)哪繕?biāo)2、零缺陷管理3、質(zhì)量管理終極目標(biāo)本節(jié)案例：1、日本人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2、實(shí)例產(chǎn)品的功能、性能、流程3、實(shí)例fmea金科玉律五：組織現(xiàn)場(chǎng)改善、目視化及標(biāo)準(zhǔn)化一、現(xiàn)場(chǎng)5s管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理的簡(jiǎn)單化2、現(xiàn)

7、場(chǎng)管理的核心意義3、現(xiàn)場(chǎng)管理的思想二、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)管理1、建立超級(jí)市場(chǎng)一樣的制造現(xiàn)場(chǎng)2、宣貫?zāi)愕哪繕?biāo)3、執(zhí)行你的目標(biāo)三、實(shí)際步驟1、整理、整頓、清掃2、清潔：3s的結(jié)果3、素養(yǎng)：3s養(yǎng)成的習(xí)慣四、目視化：1、員工自主管理的工具2、實(shí)例目視化管理說明3、目視化的重點(diǎn)要求四、標(biāo)準(zhǔn)化1、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程2、pdca的思路建立3、烏龜圖分解所有的流程本節(jié)案例：1、現(xiàn)場(chǎng)管理與麻將的聯(lián)系2、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)例3、pdca實(shí)例4、烏龜圖分解實(shí)例金科玉律六：督導(dǎo)保持，維持現(xiàn)有的成績(jī)一、建立標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)2、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)3、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、檢查的標(biāo)注二、聯(lián)合檢查1、檢查：檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行2、一絲不茍的檢查3、檢查

8、的作業(yè)指導(dǎo)書三、開會(huì)評(píng)價(jià)1、班前、班中、班后開會(huì)2、會(huì)議的總結(jié)3、寫個(gè)報(bào)告來開會(huì)本節(jié)案例：1、實(shí)例：督導(dǎo)保持金科玉律七：溝通的藝術(shù)，建立偉大的團(tuán)隊(duì)一、你是什么人1、性格輪廓測(cè)試2、可靠地身體語言3、多聽少說？多聽多說二、可靠地身體語言1、身體，蘊(yùn)含潛意識(shí)的能量2、八種積極的身體語言3、十類消極的身體語言三、溝通的目的1、一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別和聯(lián)系3、如何溝通上下級(jí)和平級(jí)部門，成為紐帶四、團(tuán)隊(duì)成就感1、激勵(lì)的初期，生產(chǎn)主管應(yīng)該做些什么2、標(biāo)準(zhǔn)贊美3、溝通的法則五、溝通的技巧與藝術(shù)1、不能讓技巧超越了品德2、良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)3、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通

9、要領(lǐng)本節(jié)案例：1、蒙娜麗莎的微笑2、唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)3、激勵(lì)麻將打得不好的人來參加麻將大賽4、課堂練習(xí)5、課堂測(cè)試金科玉律八：激勵(lì)與被激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的源泉一、理論基礎(chǔ)1、弗雷德理克·赫茨伯格的理論2、鄧小平理論于營(yíng)銷工作的意義3、計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績(jī)二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、管理者個(gè)人魅力的建立2、計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃3、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做三、凝聚執(zhí)行力1、結(jié)果導(dǎo)向，過程方法2、所有的工作過程化3、凝聚一點(diǎn)，激勵(lì)執(zhí)行四、全面質(zhì)量管理技巧1、pdca的閉環(huán)管理2、qc基礎(chǔ)應(yīng)用3、8d基礎(chǔ)應(yīng)用五、現(xiàn)場(chǎng)原理提升1、5s都會(huì)做，可是怎么提高2、麻將與5s的聯(lián)系3、做好5s的絕技

10、本節(jié)案例：1、劉翔的努力2、鄧小平理論3、尿尿4、為什么老公洗碗老是洗不干凈金科玉律九：8d解決實(shí)際問題一、8d的概念1、8d的定義2、8d的使用時(shí)機(jī)3、8d的作用二、8d實(shí)例1、問題的提出2、問題的解決3、問題的關(guān)閉本節(jié)案例：1、實(shí)例8d運(yùn)用金科玉律十：領(lǐng)導(dǎo)力修煉影響每一個(gè)員工一、領(lǐng)導(dǎo)1、用威權(quán)去壓制2、用威信去引導(dǎo)3、影響力二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！2、培養(yǎng)生產(chǎn)主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉1、儀容儀表2、個(gè)人生活3、時(shí)間、情緒管理四、培訓(xùn)全方位的員工1、培訓(xùn)有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)2、培養(yǎng)員工的三個(gè)方面3、讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)五、培訓(xùn)總結(jié)1、績(jī)效考核2、生產(chǎn)管理者邁步卓越之路3、頓悟本節(jié)案例：1、非誠(chéng)勿擾2、唐伯