小產(chǎn)品要有大作為

1、. 小產(chǎn)品要有“大”作為 -記鷹潭消費(fèi)指南營(yíng)銷(xiāo)推廣側(cè)記號(hào)百業(yè)務(wù)在大家的頭腦中有一種印象就是業(yè)務(wù)小而且用戶(hù)接受的認(rèn)可度不高，為了讓號(hào)百業(yè)務(wù)能在二季度重拳出擊，鷹潭信息運(yùn)營(yíng)中心從用戶(hù)需求處入手，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、融合新業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)真正感受到自己所花的錢(qián)物有所值。同時(shí)做好產(chǎn)品支撐將相關(guān)新業(yè)務(wù)及時(shí)傳遞給客戶(hù)經(jīng)理及兩縣，讓新業(yè)務(wù)根植到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的頭腦中，在和用戶(hù)交流的過(guò)程中積極挖掘客戶(hù)的需求。一、 立足用戶(hù)需求、不斷優(yōu)化產(chǎn)品一直以來(lái)，用戶(hù)認(rèn)為花錢(qián)做黃頁(yè)、使用號(hào)碼百事通是為自己的產(chǎn)品做宣傳、打廣告，如何使黃頁(yè)及號(hào)百業(yè)務(wù)被用戶(hù)認(rèn)可，就要在宣傳上下足功夫。在新的百事通加盟產(chǎn)品中，實(shí)名查詢(xún)+查詢(xún)轉(zhuǎn)接+彩鈴錄制（或

2、鐵路電視臺(tái)字幕一次）只要365元，我們的口號(hào)是：1天只要1塊錢(qián)廣告宣傳天天做。結(jié)合鷹潭消費(fèi)指南的推廣，我們適時(shí)推出了百事通加盟VIP版，在鷹潭消費(fèi)指南醒目的位置上做好產(chǎn)品聚類(lèi)的品牌推廣，這是去年黃頁(yè)最賣(mài)座的產(chǎn)品，結(jié)合百事通的語(yǔ)音服務(wù)和電視臺(tái)的廣告字幕定會(huì)讓用戶(hù)更直接的感受到全方位的震撼。 在和客戶(hù)經(jīng)理的溝通過(guò)程中我們承諾，只要是用戶(hù)所需要的，能融合的，我們都盡力去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。例如：在簽“汽車(chē)維修”的關(guān)鍵字，用戶(hù)一度對(duì)我們的“114”不信任認(rèn)為靠114還能賺錢(qián)不太現(xiàn)實(shí)。通過(guò)對(duì)114來(lái)電數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的贏利空間非常大，但是主要是如何讓簽約客戶(hù)看到影響力，我們根據(jù)用戶(hù)的需求定制了方案，百

3、事通加盟+語(yǔ)音名片+行業(yè)首查的產(chǎn)品打包，同時(shí)以114的品牌宣傳口徑為用戶(hù)做相關(guān)的短信及互聯(lián)網(wǎng)廣告的宣傳。用戶(hù)在將信將疑的狀態(tài)下簽約了，一周后，用戶(hù)來(lái)錄制彩鈴的時(shí)候興高采烈的感謝產(chǎn)品經(jīng)理葉俊，因?yàn)橛脩?hù)從114的話務(wù)轉(zhuǎn)接上嘗到了甜頭，兩個(gè)晚上救援和修車(chē)就賺了1000，幾單下來(lái)就能把這錢(qián)都賺回來(lái)了，還表示明年的續(xù)約一定要找他，價(jià)格不是問(wèn)題。二、 注重渠道溝通、做好產(chǎn)品支撐 有了好的產(chǎn)品我們更重要的是如果要將產(chǎn)品為大家所熟知，為此部門(mén)劉安華主任、周抗主任幾度到縣分公司做好培訓(xùn)及渠道溝通，將客戶(hù)經(jīng)理的意見(jiàn)識(shí)為產(chǎn)品的關(guān)鍵。劉安華主任更是注重新產(chǎn)品的受理流程梳理，小到百事通加盟及消費(fèi)指南的業(yè)務(wù)受理單都要精心準(zhǔn)備好，用她的話說(shuō)，客戶(hù)經(jīng)理的工作很繁忙，要讓他們少操一份心將精力都用在發(fā)展業(yè)務(wù)上，我們做產(chǎn)品支撐就是要做“保姆”將所有的細(xì)小工作要做全、做好，為他們做好有力的保障。業(yè)務(wù)發(fā)展的好，有我們的功勞，業(yè)務(wù)發(fā)展的不好，有也有我們不可推卸的責(zé)任。為此在二季度的消費(fèi)指南營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)后，我們將所有的工作責(zé)任到人，所有的流程精確輸理，確保將疏漏降低至0。 營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品推廣有多個(gè)環(huán)節(jié)，但是最重要的因素就是我們的客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，只要我們