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文檔簡介
1、某某大學學生宿舍滿意度和舒適度問卷調查 調查問卷數量:80份 回收數量: 71份基本信息:性別女生男生29名42名 年級2012級14份2013級27份2014級15份2015級15份 學院藝術學院35份傳媒學院8份體健學院5份預科學院2份東盟學院2份化工學院14份專業(yè)國際關系2份環(huán)境工程6份應用化學4份生物技術3份海洋科學3份高分子2份制藥工程1份預科1份理科1份體育教育5份播音主持3份廣播電視編導5份藝術教育1份環(huán)境藝術14份舞蹈11份視覺傳達5份美術學3份音樂表演1份一·宿舍的滿意度調查總結(一)·安全性(1)·學校宿舍的公共硬件設備安全性滿意度 總人數滿意
2、不滿意空人數7147231百分比100%66.1%32.3%1.4% 總結:47個人選擇滿意,有23個人選擇不滿意。一個人并沒有選擇。學校宿舍的公共硬件設備安全性比較的好。大都比較滿意。少數人認為宿舍公共硬件設備安全性有待提高,有待加強。宿舍公共硬件設備安全不容小覷?。?)·陌生人上門推銷對寢室安全是否造成影響 總人數是否人數715912百分比100%83%16.9% 總結:大多數人選擇是。即83%的人認為陌生人上門推銷是會讓人感覺到不安全的。宿舍嚴禁推銷,嚴禁陌生人員闖入,嚴禁同校外校人員上門過來推銷宣傳!(3)·每個宿舍是否需要配備一個滅火器 總人數需要不需要可有可無人
3、數71421712百分比100%59.1%23.9%16.9% 總結:59%的人認為每個宿舍需要配備一個滅火器。24%的人認為不需要配備一個滅火器。而17%的人則認為可以有也可以無?;馂膯栴}引發(fā)人們重視。尤其是大學生生命及財產安全會將進一步得到防護性得保護?。?)·你認為宿舍里以及樓道的護欄措施的安全性如何? a·很安全 b·沒有感覺 c·不安全總人數很安全沒有感覺不安全人數71263510百分比100%36.6%49.2%14% 總結:36.6%的人認為宿舍以及樓道的防護欄措施是安全的。但還不是足夠的安全。有一半以上的人即是63.3%的人沒有感覺或者是
4、感覺到不安全,就是說防護欄等安全措施并且沒有做到位!樓層越高,越是需要加強安保措施(5)·宿舍最大的安全隱患 總人數防盜火災人身安全財產安全宿管人數71211711262百分比100%29.5%23.9%15.4%36.6%2.8% 總結:防盜安全占29.5%,火災占23.9%,人身安全占15.4%,財產安全占36.6%,宿管占2%.宿舍最大的安全隱患是財產安全。1·防盜措施需要加強。2·宿管人員有管理不周到的地方。宿舍管理制度不嚴。3·防火措施做得不到位。(二)·服務(1)·宿舍舍管對外來人員的監(jiān)管力度 總人數滿意不滿意非常不滿意人
5、數7142281百分比100%59.1%39.4%1.4% 總結:有59.1%的人認為宿舍舍管對外來人員的監(jiān)管力度是令人滿意的。而39.4%的人對宿管對于外來人員的監(jiān)管力度提示不滿意。并且有一個人表示非常的不滿意。 (2)宿管舍管,維修人員的服務態(tài)度總人數非常熱心 比較和善一般人數71124118百分比100%16.9%57.7%25.3% 總結:16.9%的人對于宿管和維修人員的服務態(tài)度選擇非常熱心。57.7%的人即大部分選擇比較和善。25.3%的比例選擇一般。宿管及維修的人員選擇態(tài)度上對我們比較和善只是出于對于本職工作的顧慮及考慮。(3)·你認為宿舍維修人員的維修及時嗎? a
6、183;及時 b·一般 c·不及時總人數及時一般不及時不給修人數711037231百分比100%14%52.1%32.3%1.4%總結:14%的人選擇維修及時,52.1%的人選擇維修算是一般,32.3%的人選擇維修是不及時的,有一人寫:”不給修”的一種狀況。選擇c選項維修不及時大于選擇a選項維修及時,在52.1%即大部分人選擇的是維修一般情況。這就已經顯然說明了,宿舍維系人員維修不算是及時,存在效率下降情況。這就隱含著宿舍設備存在經常維修的一種狀況,一種情況。(4) · 對于宿舍熱水的供應,你覺得哪個階段最為合適? 總人數中午1116點 晚上712點中午晚上個供應
7、幾個小時全天供應人數710181013百分比100%0%25.3%14%18.3%總結:25.3%的人選擇晚上712點熱水供應為好。14%的人選擇中午晚上供應幾個小時為佳,60.5%會去選擇熱水全天供應是最好不過的。(三)·環(huán)境衛(wèi)生(1)·你認為宿舍樓下的垃圾桶是否會影響到了宿舍環(huán)境? 總人數是否人數7150人21人百分比100%70.4%29.5% 總結:50個人選擇或者感覺到樓下的垃圾桶影響到了宿舍的環(huán)境。21個人沒有感覺到宿舍環(huán)境受到影響。這說明學校對于垃圾桶的處理并沒有做到位。比較好的宿舍環(huán)境已經受到垃圾桶周圍的環(huán)境的影響。這是比較差的一方面或者說是學校做得不到位的
8、地方。(2)·你對樓道衛(wèi)生的清潔度是否滿意? 總人數滿意不滿意人數712843百分比100%39.4%60.5% 總結:28個人選擇滿意,43個人選擇不滿意。樓道衛(wèi)生清潔度顯然是比較差的。樓層越高,扔垃圾不容易。清潔人員打掃不徹底。熱天容易招蟲子。且一個臭味,特別難聞。(3)·你贊同舍管在樓道及樓道公共衛(wèi)生間里噴灑殺蟲劑嗎?a·贊同 b·不贊同 總人數贊同不贊同人數714031百分比100%56.3%43.6% 總結:40人選擇贊同,31人選擇不贊同。舍管在樓道及樓道公共衛(wèi)生間里噴灑殺蟲劑大部分人覺得這是個可行的方案。(4)·宿舍的硬件裝修,以
9、及風格色彩搭有一種輕松,明快的感覺總人數會不會人數712942百分比100%40.8%59.1% 總結:29人選擇宿舍的硬件裝修,以及風格色彩搭配會帶來一種輕松,明快的感覺。42人選擇不會帶來一種輕松,明快的感覺。大多數人對家裝這類知識接觸比較少,還不能夠接受宿舍硬件裝修以及風格色彩的搭配。所以對裝修以及色彩并沒有太多的概念化。(四)·網絡狀態(tài)(1)·宿舍上網需要改進的問題 a·網費貴 b·網速慢 c·網絡設施設備不足 d·沒有較大問題 總人數網費貴網速慢網絡設施設備不足沒有較大問題人數7115331218百分比100%21.1%46
10、.4%16.9%25.3%總結:作為宿舍上網需要改進的問題是33個人選擇網速慢,15個人選擇網費貴,12個人選擇的是網絡設施設備不足。18個人選擇宿舍上網時并沒有較大問題。(2)·你是否希望校方為宿舍統(tǒng)一安裝網絡? a·非常希望 b·無所謂 c·不希望總人數非常希望無所謂不希望人數71273113百分比100%38%43.6%18.3%總結:27個人非常希望校方為宿舍統(tǒng)一安裝網絡。31個人對校方為宿舍統(tǒng)一安裝網絡持中立態(tài)度。13個人表示不是多么的希望校方為宿舍統(tǒng)一安裝網絡。網速慢問題有待解決,對于統(tǒng)一安裝網絡問題:學生們還是非常希望校領導為我們宿舍統(tǒng)一安
11、裝網絡,實現智能化一體化現代化宿舍以及管理。二·宿舍舒適度調查(1)·宿舍的光線,通風,采光狀況舒適度是否滿意 總人數是否沒感覺人數71192821百分比100%26.7%39.4%29.5%總結:19個人認為宿舍的光線,通風,采光狀況對此感覺到滿意,28個人對宿舍光線,通風,采光狀況感覺到不滿意,21個人感覺宿舍光線,通風,采光狀況還行。說明采光不是很充足,通風不是很好,尤其是特別炎熱天氣。學習區(qū)域范圍的燈光比較暗等。(2) ·晾曬衣服經常由于天氣的原因而受到影響,陽臺上裝置一個遮雨棚 總人數合理不合理無所謂人數7148615百分比100%67.6%8.4%21
12、.1%總結:67.6%的人認為在陽臺安置一個遮雨棚是為合理的,8.4%的人認為在陽臺上安置一個遮雨棚是不合理的,21.1%的人認為無所謂,都可。晾曬衣服經常由于天氣的原因而受到影響,陽臺上裝置一個遮到去外面涼曬。經過太陽光的照曬以及殺菌。(3) 冬天的防風保暖 總人數給窗戶添加上玻璃添加塑料薄膜以便夏天拆除不用加強空調人數712035151百分比100%28.1%49.2%21.1%1.4%總結:35人選擇添加塑料薄膜以便夏天拆除的措施來加強冬天的防風保暖,20個人選擇給窗戶上添加玻璃來御寒保暖。21.1%的人選擇不加強,有一人呼吁每個宿舍安裝一臺空調抵御嚴寒以及酷暑。如果條件允許可以添加塑料
13、薄膜以便夏天拆除是最可行且最有效的辦法。(二)裝修風格(1)宿舍采用白色裝飾用來調節(jié)和活躍氣氛總人數可以不可以無所謂人數715937百分比100%83%4.2%9.8%總結:83%的人覺得可以,4.2%的人覺得不可以,9.8%的人覺得無所謂。宿舍可以采用白色當做一種裝飾用來調節(jié)以及活躍氣氛。(3) 男女宿舍是否應該具有不同的裝修風格總人數應該不應該無所謂人數7135259百分比100%49.2%35.3%12.6%總結:男女宿舍應該具有不同的裝修風格比例是為49.2%。男女宿舍應該具有相同的裝修風格35.3%。男女宿舍是否應該具有不同的裝修風格持中立態(tài)度比例占12.6%。所以男女宿舍應該具有不
14、同的裝修風格。這是對女生私密性的保護還有尊重。(4) 你覺得宿舍墻面應該用什么顏色?總人數白色冷色調暖色調無所謂人數711083615百分比100%14%11.26%50%21.1%總結:14%的人選擇了白色作為墻面的顏色,11.26%的人選擇冷色調作為墻面的顏色,50%的人選擇暖色調作為墻面的顏色,21.1%對于墻面顏色選擇什么都好。大多數人選擇以暖色調為主的墻面為主。(3) 私密性(1) ·你認為在宿舍,你的私密性是否得到了保障?(2)總人數是否人數714029百分比100%56.3%40.8%總結:56.3%的人認為私密性已經得到很好保護,而40.8%認為自己的私密性并沒有得到
15、很好的保障及保護(3) 床上是否可以通過安裝窗簾,蚊帳來保留自己的私密空間?總人數可以不可以無所謂人數7156211百分比100%81.8%2.8%15.9%總結:81.1%認為床上是可以通過安裝窗簾,蚊帳來保留自己的私密空間滴。2.8%認為床上不可以通過安裝窗簾,蚊帳來保留自己的私密空間。15.9%認為都是可以忍受以及接受床上是否可以通過安裝窗簾,蚊帳來保留自己的私密空間。保留私人空間還要解決對視問題?(4) 就你居住的宿舍而言,各自的私人空間是否足夠?總人數夠有沒有都行無所謂人數71252024百分比100%36.2%28.98%34.78%總結:36.2%認為自己的私人空間是足夠用的,2
16、8.98%認為自己的私人空間是不夠用的。34.78%持中立的態(tài)度。(4) ·作息·環(huán)境因素(1) ·混合宿舍是否影響休息總人數影響不影響無所謂人數7147139百分比100%66.1%18.3%12.67%總結:66.1%的人認為混合宿舍會影響彼此的睡眠休息時間,18.3%則認為不影響,12.67%持有中立態(tài)度。(2) 宿舍環(huán)境因素改善總人數清潔衛(wèi)生室友關系安全問題配套設施人數752251731百分比100%29.3%6.6%22.6%41.3%總結|:29.3%希望宿舍改善的是宿舍衛(wèi)生,6.6%希望宿舍需要改善的是室友之間的關系。22.6%希望宿舍改善的是安全問
17、題。41.3%希望宿舍改善的是配套設施。配套設計能夠改變和提高宿舍生活的質量發(fā)揮著很大的作用和功能。(3) 你對寢室的首要定位?總人數睡覺的地方學校的安排娛樂的地方家一樣的地方人數66247134百分比100%36.3%10.6%1.5%51.5%總結:36.3%的人認為寢室作為基本的住宿條件,10.6%的人認為住宿是學校的安排,學校的條件設施比較差。1.5%的同學認為宿舍是一個提供娛樂快樂的場所。51.5%的人們認為宿舍是一個像家一樣溫馨溫暖的地方。(5) ·設備的舒適度(1) ·上床休息時,攀爬梯是否會令你的腳感到不舒服?總人數會不會沒感覺人數71312711百分比10
18、0%43.6%38%15.49%總結:43.6%認為攀爬梯會令腳感覺到不舒服。38%認為攀爬梯不會會令腳感覺到不舒服。15.49%認為攀爬梯時沒怎么有感覺。(2) 你希望爬梯的材質是什么?總人數木質金屬塑料人數6853123百分比100%77.9%17.6%4.4%總結:77.9%希望爬梯的材質是木質。17.6%希望爬梯的材質是金屬。4.4%希望爬梯的材質是塑料。選擇木質比較合適。(3) 插座,網線接口位置是否感到舒適方便總人數是否沒感覺人數71144116百分比100%19.7%57.7%22.5%總結:插座,網線接口位置19.7%的人認為在使用時感到舒適方便,57.7%的人使用時感到并不舒
19、適和方便。22.5%的人沒有怎么感覺感受。(4) ·你覺得宿舍的插座夠用嗎?位置設計合理嗎?總人數夠用·合理不夠用·不合理無所謂人數7117477百分比100%23.9%66.19%9.8%總結:23.9%宿舍的插座夠用,位置設計合理。66.19%宿舍的插座不夠用,位置設計不合理。9.8%持中立態(tài)度(5) ·水卡電卡熱水卡每棟宿舍樓下面都會有自動充值機總人數應該不應該無所謂人數716902百分比100%97.18%0%2.8%總結:97.18%認為每棟宿舍樓下面都應安裝水卡,電卡,熱水卡的自動充值機。沒有人選擇不應該。2.8%選擇中立三·室內空
20、間設計(1) ·家具(1) ·對于宿舍中所使用的硬件設備之清理,例如:地板,廁所等總人數容易不容易人數713635百分比100%50.7%50.3%總結:50.7%認為宿舍所使用的硬件設備比較容易清理,50.3%認為宿舍所使用的硬件設備比較不易清理。(2) 洗手臺問題總人數需要不需要無所謂人數7133326百分比100%46.4%45%8.4%總結:46.4%的同學認為需要增加一個洗手臺。45%的同學認為不需要增加一個洗手臺。8.4%持中立態(tài)度。(3) 宿舍安裝空調,安全謹慎用電總人數會不會人數71674百分比100%94.3%5.6%總結:如果宿舍安裝空調,94.3%的人
21、會選擇為自己及他人的安全謹慎用電。5.6%選擇不會(4) 宿舍床的高度與書桌的距離是否影響正常學習與工作?總人數影響不影響沒感覺人數7181647百分比100%11.26%22.5%66.19%總結:11.26%的人認為宿舍床的高度與書桌的距離是否影響正常學習與工作。22.5%認為宿舍床的高度與書桌的距離不影響正常學習與工作。66.19%沒感覺到。(5) 宿舍椅子材質總人數沙發(fā)椅辦公椅休閑椅人數71201041百分比100%28.1%14%57.7%總結:28.1%喜歡沙發(fā)椅。14%喜歡辦公椅。57.7%喜歡休閑椅。(6) 書架設計總人數開放性私密性兩者都有無所謂人數711312388百分比1
22、00%18.3%16.9%53.5%11,2%總結:18.3%的人喜歡開放性書架。16.9%的人喜歡私密性書架。53.5%的人既喜歡開放性書架,又喜歡私密性書架。11,2%的人覺得都好。(7) ·家具材料總人數木質板材金屬塑料材料人數7156105百分比100%78.8%14%7%總結:78.8%希望宿舍的家具應該使用木質板材。14%希望宿舍的家具應該使用金屬,7%希望宿舍的家具應該使用塑料材料。(8) 安裝可移動床屏總人數應該不應該可有可無人數7144720百分比100%61.9%9%28.1%總結: 61.9%的人認為應該安裝可移動床屏。9%的人認為不應該安裝可移動床屏。28.1%的人認為的人認為可以有可
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