B2B2C模式案例分析

1、B2B2C模式案例分析模式案例分析Page 2目錄目錄B2B2C釋義釋義B2B2C模式優(yōu)劣分析模式優(yōu)劣分析B2B2C網(wǎng)站案例分析網(wǎng)站案例分析Page 3圖示圖示_02B2B2C釋義釋義所謂所謂B2B2CB2B2C是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷售方式，是是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷售方式，是英文英文“business to business to Consumer”“business to business to Consumer”的簡(jiǎn)稱的簡(jiǎn)稱第一個(gè)第一個(gè)B B指廣義的賣方（即成品、半成品、材指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等）料提供商等）。第二個(gè)第二個(gè)B B指交易平臺(tái)，即提供賣方與買方的聯(lián)指交易平臺(tái)，即

2、提供賣方與買方的聯(lián)系平臺(tái)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)系平臺(tái)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)。C C即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個(gè)即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個(gè)人，即一種邏輯上的買賣關(guān)系中的賣方人，即一種邏輯上的買賣關(guān)系中的賣方。Page 4圖示圖示_02B2B2C知名網(wǎng)站知名網(wǎng)站中國(guó)會(huì)唐網(wǎng)中國(guó)會(huì)唐網(wǎng)Page 5圖示圖示_02B2B2C知名網(wǎng)站知名網(wǎng)站中國(guó)標(biāo)識(shí)網(wǎng)中國(guó)標(biāo)識(shí)網(wǎng)Page 6B2B2C的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)n 第一種：通盤(pán)盈利式第一種：通盤(pán)盈利式 電子商務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)B）主要針對(duì)其）主要針對(duì)其 企業(yè)用戶（第二個(gè)企業(yè)用戶（第二個(gè)B）銷售）銷售商品或服務(wù)的同時(shí)，由于其服務(wù)的延展

3、性、履蓋性可同時(shí)向商品或服務(wù)的同時(shí)，由于其服務(wù)的延展性、履蓋性可同時(shí)向 個(gè)人個(gè)人用戶（用戶（C）銷售商品或服務(wù)，并因其優(yōu)勢(shì)較大形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終）銷售商品或服務(wù)，并因其優(yōu)勢(shì)較大形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)模式的通盤(pán)盈利。實(shí)現(xiàn)整個(gè)模式的通盤(pán)盈利。n 第二種：層次盈利式第二種：層次盈利式 電子商務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)B）為）為 企業(yè)用戶（第二個(gè)企業(yè)用戶（第二個(gè)B）提供收費(fèi)）提供收費(fèi)的在展示和銷售空間，企業(yè)用戶（第二個(gè)的在展示和銷售空間，企業(yè)用戶（第二個(gè)B）通過(guò)此空間）通過(guò)此空間 個(gè)人用個(gè)人用戶（戶（C）銷售商品或服務(wù)。）銷售商品或服務(wù)。n 第三種：階梯盈利式第三種：階梯盈利式 電子商

4、務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)（第一個(gè)B）針對(duì)）針對(duì) 企業(yè)用戶（第二個(gè)企業(yè)用戶（第二個(gè)B）提供折）提供折扣后的產(chǎn)品或服務(wù)，并扣后的產(chǎn)品或服務(wù)，并為為企業(yè)用戶在本平臺(tái)開(kāi)通權(quán)限，企業(yè)用戶以零企業(yè)用戶在本平臺(tái)開(kāi)通權(quán)限，企業(yè)用戶以零售價(jià)的方式在這一平臺(tái)上向售價(jià)的方式在這一平臺(tái)上向 個(gè)人用戶（個(gè)人用戶（C）銷售商品或服務(wù)。）銷售商品或服務(wù)。 Page 7B2B2C的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)1.1.無(wú)法統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 由于控制價(jià)格；商品質(zhì)量；服務(wù)；配送；售后等關(guān)鍵因素由于控制價(jià)格；商品質(zhì)量；服務(wù)；配送；售后等關(guān)鍵因素的是眾多參差不齊的商戶而不是平臺(tái)本身，所以平臺(tái)沒(méi)辦法制定統(tǒng)一的是眾多參差不齊的商戶而不是平臺(tái)本身，

5、所以平臺(tái)沒(méi)辦法制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。2.2.庫(kù)存和配送庫(kù)存和配送 平臺(tái)本身沒(méi)有庫(kù)存，也不可能和幾十上百個(gè)商戶的庫(kù)存系平臺(tái)本身沒(méi)有庫(kù)存，也不可能和幾十上百個(gè)商戶的庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)接，也就導(dǎo)致了上架商品實(shí)際庫(kù)存的不可知性，完全靠商戶人工統(tǒng)對(duì)接，也就導(dǎo)致了上架商品實(shí)際庫(kù)存的不可知性，完全靠商戶人工更改。更改。3.3.客服和售后客服和售后 平臺(tái)的客服，不涉及到訂單處理，也不了解商品的問(wèn)題，平臺(tái)的客服，不涉及到訂單處理，也不了解商品的問(wèn)題，對(duì)用戶的需求和問(wèn)題只能轉(zhuǎn)達(dá)給商戶不能第一時(shí)間響應(yīng)，而對(duì)商戶又對(duì)用戶的需求和問(wèn)題只能轉(zhuǎn)達(dá)給商戶不能第一時(shí)間響應(yīng)，而對(duì)商戶又沒(méi)有控制力，沒(méi)有控制力，4.4.價(jià)格的劣勢(shì)價(jià)格的劣勢(shì)

6、 5.5.商戶參與度商戶參與度 商戶有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，把平臺(tái)不過(guò)看成一個(gè)額外的銷售渠商戶有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，把平臺(tái)不過(guò)看成一個(gè)額外的銷售渠道，不會(huì)投入非常大的精力和資源道，不會(huì)投入非常大的精力和資源。 Page 8案例分析案例分析 喜洋洋寶寶網(wǎng)喜洋洋寶寶網(wǎng)Page 9企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 喜洋洋寶寶網(wǎng)（喜洋洋寶寶網(wǎng)（http:/http:/）是）是全球知名母嬰廠商、代理商直銷網(wǎng)，也是中全球知名母嬰廠商、代理商直銷網(wǎng)，也是中國(guó)母嬰行業(yè)首個(gè)國(guó)母嬰行業(yè)首個(gè)B2B2CB2B2C電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)。秉持秉持“服務(wù)服務(wù)企業(yè)企業(yè)、實(shí)惠、實(shí)惠百姓百姓”的理念，喜洋的理念，喜洋洋寶寶網(wǎng)整合了一批生產(chǎn)商及代理商

7、，以洋寶寶網(wǎng)整合了一批生產(chǎn)商及代理商，以廠廠家直銷家直銷的方式將安全、實(shí)惠的商品集中到喜的方式將安全、實(shí)惠的商品集中到喜洋洋寶寶網(wǎng)銷售。洋洋寶寶網(wǎng)銷售。 Page 10喜洋洋寶寶網(wǎng)的目標(biāo):一、為一、為年輕女性及媽媽們年輕女性及媽媽們提供更全面的商品提供更全面的商品及生活服務(wù)的資訊；及生活服務(wù)的資訊；二、為媽媽及嬰幼兒提供嬰最安全和最實(shí)惠二、為媽媽及嬰幼兒提供嬰最安全和最實(shí)惠的商品；的商品；三、將論壇打造成媽媽相互交流、相互學(xué)習(xí)、三、將論壇打造成媽媽相互交流、相互學(xué)習(xí)、資訊傳遞的綜合樂(lè)園；資訊傳遞的綜合樂(lè)園；四、讓喜洋洋寶寶網(wǎng)成為四、讓喜洋洋寶寶網(wǎng)成為企業(yè)與代理商企業(yè)與代理商之間之間的橋梁。的橋

8、梁。 Page 11喜洋洋寶寶網(wǎng)服務(wù)對(duì)象 一、一、2222歲以上的歲以上的女性、孕婦、媽媽女性、孕婦、媽媽；二、二、0 0至至5 5歲的兒童；歲的兒童；三、三、企業(yè)與代理商。企業(yè)與代理商。 Page 12喜洋洋寶寶網(wǎng)三大特色： 一、品質(zhì)保證、價(jià)格實(shí)惠；一、品質(zhì)保證、價(jià)格實(shí)惠；二、商品品牌排名、安全預(yù)警功能；二、商品品牌排名、安全預(yù)警功能；三、生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商共享平臺(tái)。三、生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商共享平臺(tái)。 Page 13喜洋洋成功原因 一、喜洋洋寶寶網(wǎng)把全中國(guó)乃至全世界婦幼一、喜洋洋寶寶網(wǎng)把全中國(guó)乃至全世界婦幼產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家匯聚到了它的門(mén)下產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家匯聚到了它的門(mén)下. .二、品質(zhì)保證、價(jià)格實(shí)惠二、品質(zhì)保證、價(jià)格實(shí)惠三、三、客戶還可以在這個(gè)平臺(tái)上相互交流客