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文檔簡介
1、天然氣入戶安全檢查總結(jié)為保障社會公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定 供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作 的通知文件精神,我司嚴格按照重慶市天然氣管理條例(修正)、城鎮(zhèn)燃氣管理條例等規(guī)定,積極、努力做到正確指導燃氣用戶安 全用氣、節(jié)約用氣,并對燃氣設(shè)施定期進行安全檢查等。用戶用氣安全是燃氣安全工作的重點,戶內(nèi)一直是燃氣事故的多 發(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃氣事故發(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃氣 安全管理的重要環(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量 工作。一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強了安檢人員燃氣安全 知識和操作技能培訓。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)
2、定了入戶安全 檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計劃和 月度實施計劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公 司制定的客戶管理員進戶安全檢查管理辦法,規(guī)定客戶管理員必須 每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺遵守客 戶服務(wù)各項要求,認真開展安全檢查,禁止吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費的行為。年進戶率采取 四定”(定人、定片、定時間、定完成量) 工作模式,逐項開展入戶檢查,客戶管理員全年進戶率須達到90%,同時要求各管理站每月要對進戶率進行自查,每季度由安監(jiān)部隨機抽 查2%,并將完成情況納入了年度目標考核中。為加強入戶安全檢查工 作,公司還加大了對客戶安檢
3、管理人員的培訓力度,多次組織員工參 加各種制度培訓及技能培訓,大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì)和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全 檢查的內(nèi)容和重要性。二、認真做好入戶檢查各項內(nèi)容,及時排查整改安全隱患,做好 檢查記錄。入戶安全檢查工作必須做到 任務(wù)指標化,職責明確化,內(nèi)容清晰 化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時化 ”。入戶安全檢查重在落實 責任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴格按照入戶檢查七大項內(nèi) 容認真負責進行入戶檢查。在平時的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要 有:漏氣現(xiàn)象。由于居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關(guān)燃氣閥門,或者燃氣 具沒有熄火保護措施,一些房屋長
4、時間無人居住等原因,造成的漏氣 現(xiàn)象。膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為 2年,我們在安檢中發(fā) 現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過 5年,老化嚴重。膠管兩端未 用膠管夾固定的更加普遍。私拉亂接。安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃氣管道埋入墻體、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質(zhì)人員擅自對燃氣 管道進行改動、包裹,無任何驗收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保 證。雙火源。部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時,使用液化氣也會對燃氣管道、燃氣表產(chǎn)生腐蝕。天然氣灶具及熱水器超期服役。按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期
5、限為 8年,我們 在安檢中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴重,存在一定的 安全隱患。針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會議進行 研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將 及時告知用戶危險性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習慣;對于軟管 老化的住戶,要求其必須及時的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對于一些因 為裝修把燃氣表和管道裝在密閉空間的,我們都責令拆除,并提醒用 戶確需移動管道的,應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工、安裝;對于 有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時進行了整改;對于存在雙火源的住戶, 也責令用戶及時拆除;對于燃氣器具老化而漏氣嚴重的,我們都當即 告知用戶更換爐具
6、??傊诎矙z排查過程中,客戶管理員都盡量當 場為存在燃氣安全隱患的住戶家排除隱患, 不能當天排除隱患的住戶, 被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導三、進一步強化燃氣安全知識的普及和教育,加大對用戶燃氣安 全知識的宣傳工作。燃氣安全關(guān)系到千家萬戶,為把燃氣安檢工作做扎實、做具體, 在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不 斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時、準確、 有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動 走進社區(qū)、走進企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事 項、燃氣規(guī)范,引導用戶正確使用燃氣器具等等,提高社區(qū)居民燃氣 安全防范意識和能力。公司用報紙、電視臺、投影儀、用戶事故案例 安全知識宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力 保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!通過入戶安全用氣檢查,公司及時的排除了較多的燃氣安全隱患, 全年進戶率也達到了 90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財產(chǎn) 安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)
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