美發(fā)項目消費者消費習(xí)慣調(diào)查問卷

1、問卷編號: 審核：一審：_二審：_美發(fā)項目消費者消費習(xí)慣調(diào)研問卷_先生女士：您好！我是聯(lián)合威道市場研究公司的訪問員，不知能否耽誤您幾分鐘左右時間，參加一項我們正在進行的關(guān)于消費者美發(fā)習(xí)慣方面的調(diào)研活動？多謝您的支持和配合！訪問地點：核心-安定里(40)1A2-光榮道/風(fēng)光里(40)2A4-中山路/金緯路(40)3B3-西馬路/西關(guān)北里(40)4B5-建昌道居住區(qū)(40)5受訪者姓名: 電話號碼: 家庭住址: 訪問員姓名: 訪問日期月日年第一部分：甄別讀出選項S1) 請問，您本人或您的家人中有沒有在以下的行業(yè)工作呢? (復(fù)選) 美發(fā)店/美發(fā)用品商店1 ù市場研究/民意調(diào)查2 ú

2、; Þ 終止訪問廣告業(yè)/咨詢機構(gòu)3 û以上都沒有4 Þ 繼續(xù)S2. 請問在過去三個月內(nèi)是否參加過有關(guān)商圈調(diào)研的市場調(diào)查？（單選）是1 Þ 終止訪問否2 S3) 記錄被訪者性別: (單選)男1 女2S4) 請問，您的年齡(實足年齡)是多少？記錄被訪者實際年齡:_（訪問員根據(jù)實際年齡在下面進行圈選）18歲以下1 18-24225-34335-44445歲以上6S5) 請問，您過去三個月內(nèi)是否有到美發(fā)店中進行消費？是1 否2 Þ 終止訪問訪問員注意：合格的被訪者應(yīng)該是半年內(nèi)到過理發(fā)店消費的人群；否則終止訪問！第二部分：消費習(xí)慣 讀出選項Q1）請問您多

3、長時間修剪一次頭發(fā)？（單選）2周13周21個月32個月43個月5半年6不定期7Q1-1）請問您多長時間燙染一次頭發(fā)？（單選）2周13周21個月32個月43個月5半年6不定期7Q2）平均來講，您用于美發(fā)的消費支出是多少元？（單選）20元以下120-50元250-100元3100-200元4200-400元5400元以上6不確定7Q3）請問您一般和誰一起去進行消費？（可多選）1個人12個人（與朋友）22個人（與伴侶）32個人（與家人）42個人（與同事）53個人（與朋友）63個人（與家人）73個人（與同事）8不確定9Q4）請問您在以下場所時，通常會逗留多長時間呢？（單選）30分鐘以下131-60分鐘

4、21-2 小時32-3 小時43-4 小時5半天以上6不確定7Q5）請問您每次去美發(fā)店消費乘坐的交通工具是什么？（可多選）公共汽車1出租車2自駕車3地鐵4步行5不確定6Q6）請問您每次去美發(fā)店消費的時間是什么？（單選）工作日白天1工作日晚上2節(jié)假日白天3節(jié)假日晚上4不確定5Q7）請問您前往去美發(fā)店單程所需的時間是？（單選）10分鐘以下110-30分鐘231分鐘-1小時31-2小時42小時以上5不確定6Q8）請問您在美發(fā)過程中會選擇哪種消費方式？（單選）辦卡消費1單次消費2不確定3Q8）請問您最近半年去過哪些美發(fā)場所呢？（可多選）最經(jīng)常去哪個美發(fā)場所呢？（單選）Q1-1.去過的Q1-2.最經(jīng)常去

5、的東方名剪11麗時22剪藝人生33華美人44光彩四季55友和發(fā)藝66審美77千喜國際美容美發(fā)88巴迪造型99時尚巴黎美發(fā)沙龍1010愛妍麗人美容美發(fā)中心1111歐萊雅美奇絲形象設(shè)計1212東田造型1313北苑亮點美發(fā)1414漂亮藝生美容美發(fā)中心1515Tony&guy1616匠人組合1717文峰1818其它請注明：_Q9）請問您最經(jīng)常到 （讀出Q1-2的答案）美發(fā)的原因是什么？（可多選）那兒離我住的地方很近1那兒離我工作的地方很近2那里的交通很方便3很好的消費環(huán)境4我去那兒弄頭發(fā)很久了，已經(jīng)成了習(xí)慣5停車方便6我喜歡使用那里的其它娛樂服務(wù)設(shè)施7物有所值8商品目錄清晰9熱情周到的服務(wù)10

6、員工有專業(yè)的知識11其他(請注明)_第三部分：概念測試讀出選項Q10）請問您現(xiàn)在是怎樣的發(fā)型？（單選）短直發(fā)1短卷發(fā)2長直發(fā)3長卷發(fā)4Q11）請問什么樣的風(fēng)格發(fā)型對您最具有吸引力？（單選）時尚1簡單自然2另類個性3其它請注明：_Q12）您對形象設(shè)計行業(yè)的第一印象是什么？（單選）單純的發(fā)型設(shè)計1美發(fā)兼美容2很全面的各方面護理3不了解4Q13）您對當(dāng)今北京市美發(fā)形象設(shè)計行業(yè)滿意嗎？（單選）滿意1（請繼續(xù)回答Q14）不滿意2（請留下寶貴意見）_Q14）您通常是通過怎樣的途徑獲得關(guān)于美發(fā)形象設(shè)計的信息？（多選，限選三項）報紙雜志1互聯(lián)網(wǎng)2朋友介紹3專業(yè)展覽4電視廣播5宣傳單6商家的上門宣傳7路牌廣告8

7、其它請注明：_Q15）影響您選擇美發(fā)形象設(shè)計室的因素有哪些？（多選，限選三項）品牌1口碑2價位3設(shè)計效果4服務(wù)條件5交通便利6有沒有優(yōu)惠7其它請注明：_Q16）如果華貿(mào)城有一家新開的美發(fā)形象設(shè)計室，您有興趣嘗試嗎？（單選）否1（請?zhí)D(zhuǎn)Q16-1）是2（請?zhí)D(zhuǎn)Q16-2）Q16-1）請問您是出于怎樣的原因？（多選，限選三項） 擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量不好1擔(dān)心價格不合理2對過去的設(shè)計室有了感情3沒有理由，就是不想去4其它請注明：_Q16-2）請問您是出于怎樣的原因？（多選，限選三項） 外觀的設(shè)計1優(yōu)美的海報宣傳2服務(wù)人員的儀表3攬客方式4周圍的環(huán)境5地理位置6其它請注明：_Q17）您希望在哪些方面可以得到更

8、好的設(shè)計？（多選，限選三項）發(fā)型1發(fā)質(zhì)保養(yǎng)2衣著搭配3化妝4皮膚護理5整體形象設(shè)計6其它請注明：_Q18）請問您心目中的美發(fā)形象設(shè)計工作室是什么樣的？（多選，限選三項）舒適的環(huán)境1提供飲品2專業(yè)性的燈光設(shè)計3個性海報圖片設(shè)計4個性的門頭設(shè)計5人員的著裝6其它請注明：_Q19）在店面的服務(wù)方面，請問您最在意的是什么？（多選，限選三項）設(shè)計質(zhì)量1設(shè)計風(fēng)格2服務(wù)人員態(tài)度3設(shè)計室的環(huán)境4其它請注明：_Q20）您覺得所到的店鋪還有哪些地方需要改進？（多選，限選三項）產(chǎn)品質(zhì)量1環(huán)境美化2服務(wù)態(tài)度3技術(shù)水平4其它請注明：_Q21）目前理發(fā)行業(yè)競爭激烈，您覺得他們應(yīng)該靠什么脫穎而出呢？（多選，限選三項）廉價的

9、價格優(yōu)惠1獨特的自我風(fēng)格2連鎖式擴大經(jīng)營3其它請注明：_第四部分：背景資料讀出選項D1）請問，您目前的婚姻的狀況是：（單選）單身1已婚2其他（請注明：_）3D2）請問，您的家庭人口數(shù)有多少（一周之內(nèi)至少有5天住在家里的家庭成員）？注明人口數(shù)： 人D3）請問，您的受教育程度是: (單選) 初中及以下1高中/職高/技校/中專2大專3本科4研究生或以上5D4）請問您的職業(yè)是(單選)國企中高層管理者1國企員工2機關(guān)事業(yè)單位（黨政科教文等）工作人員3外企中外合資企業(yè)中高層管理者4外企中外合資企業(yè)員工5私企個企（或個體）老板6私企個企（或個體）員工7自由職業(yè)者8在校學(xué)生9其他（請注明）_10D5）平均來說，您個人每個月的稅后工資收入大約可以歸入卡片上的哪一欄？ （單選）D6）平均來說，您全家每個月的總收入大約可以歸入卡片上的哪一欄？（單選）請包括所有的收入來源，如工資、獎金、津貼、匯款、第二職業(yè)收入等. D7）請問您全家每個月可支配收入是多少？（可支配收入指實際收入中能用于安排日常生活的收入）（單選）D5 D6 D7人民幣1500元以下1111