電信行業(yè)移動(dòng)代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議

1、目 錄第一章合同雙方資格和權(quán)限2第二章合作原則及范圍3第三章合作內(nèi)容3第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)6第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9第六章違約責(zé)任9第七章免責(zé)條款10第八章爭(zhēng)議的解決10第九章協(xié)議的生效11第十章通知11第十一章其他11中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議第一章 合同雙方資格和權(quán)限第一條 合作雙方基本情況甲方：中國(guó)聯(lián)通有限公司 分公司負(fù)責(zé)人：注冊(cè)地址：通訊地址及郵編：聯(lián)系人：乙方： 公司法定代表人：注冊(cè)地址：注冊(cè)資金：通訊地址及郵編：聯(lián)系人：第二條 雙方法律權(quán)限(一)甲方是中國(guó)聯(lián)通有限公司依照中華人民共和國(guó)法律在 設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，有合法經(jīng)營(yíng)國(guó)家授權(quán)的電信業(yè)務(wù)的資格。甲方承諾已合法辦理開展本協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營(yíng)所需

2、的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸由此引起的責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方是企業(yè)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為： 。乙方承諾已合法辦理開展本協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營(yíng)所需的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸由此引起的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。第二章 合作原則及范圍第三條 為充分利用雙方的資源和優(yōu)勢(shì)共同發(fā)展通信業(yè)務(wù)，甲乙雙方(以下簡(jiǎn)稱“雙方”)同意依照中國(guó)法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定及電信行業(yè)管理規(guī)定，本著互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則達(dá)成本協(xié)議。第四條 甲方授權(quán)乙方代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)地域范圍為：(省、市、區(qū)/縣、街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn))。第五條 甲方授權(quán)乙方代理甲方業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的類型為：（合作營(yíng)業(yè)廳、指定專營(yíng)店、普通代理店）。第三章 合作內(nèi)容

3、第六條 代理商準(zhǔn)入資格(一)乙方注冊(cè)資本在人民幣萬(wàn)元以上。(二)乙方須具有合法的通信終端設(shè)備以及無(wú)線電通訊設(shè)備經(jīng)營(yíng)許可資格。(三)乙方須無(wú)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的不良記錄。(四)乙方須具有無(wú)線通信產(chǎn)品銷售實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，自身?yè)碛邪l(fā)展較穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和較好的商業(yè)道德規(guī)范和營(yíng)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。(五)乙方須擁有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用于代理甲方業(yè)務(wù)。具體位置為：1、2、3、(六)乙方須提交以下資料，并保證其真實(shí)有效：1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)2、與所代理業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證（加蓋公章）3、企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述(主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)開展模式、銷售網(wǎng)點(diǎn)情況等資料)4、代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表第七條 代理業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方授權(quán)乙方代理甲方（GSM

4、、CDMA用戶入網(wǎng)手續(xù)辦理業(yè)務(wù)、代收用戶通信費(fèi)用、電信卡銷售、手機(jī)終端銷售等業(yè)務(wù)）。(以下所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目均為舉例可選內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際代理業(yè)務(wù)內(nèi)容填列) 1、聯(lián)通130SIM卡并辦理入網(wǎng)開戶業(yè)務(wù)。 2、聯(lián)通133UIM卡并辦理入網(wǎng)開戶業(yè)務(wù)。 3、聯(lián)通話費(fèi)代收業(yè)務(wù)。 4、新業(yè)務(wù)受理。 5、充值卡銷售。 6、辦理甲方授權(quán)的各項(xiàng)變更業(yè)務(wù)。7、第八條 保證金乙方應(yīng)根據(jù)代理業(yè)務(wù)的種類以及代理業(yè)務(wù)規(guī)模向甲方提交保證金。保證金最低額度為萬(wàn)元人民幣。保證金應(yīng)在代理協(xié)議生效后個(gè)工作日內(nèi)匯入乙方指定賬戶。代理協(xié)議終止后甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，向乙方退還剩余的保證金。乙方違反本協(xié)議之約定的，甲方有權(quán)扣除全部或

5、部分保證金。第九條 押金乙方代理銷售甲方電信產(chǎn)品的，應(yīng)根據(jù)所領(lǐng)取的電信產(chǎn)品的價(jià)值交納產(chǎn)品押金，產(chǎn)品押金的數(shù)額原則上不得低于該產(chǎn)品應(yīng)收帳款的%。當(dāng)批產(chǎn)品銷售完畢且貨款回收后，代理商不再代理產(chǎn)品銷售的，公司應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)退還押金。以批零差價(jià)形式購(gòu)買和銷售公司電信產(chǎn)品的，不收取產(chǎn)品押金。第十條 代理傭金條款代理傭金是指乙方為甲方發(fā)展用戶、銷售電信產(chǎn)品以及提供售后服務(wù)后，甲方支付給乙方的代理酬金。(一)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)傭金結(jié)算 1、傭金返還采取固定傭金或通信費(fèi)分成的方式。乙方所發(fā)展的用戶須在網(wǎng)使用三個(gè)月，否則不支付傭金。甲方應(yīng)在用戶入網(wǎng)的第四個(gè)月起開始對(duì)乙方所發(fā)展的用戶進(jìn)行傭金結(jié)算。固定傭金標(biāo)準(zhǔn)：元/戶，

6、分 次支付。通信費(fèi)分成標(biāo)準(zhǔn)：乙方發(fā)展用戶產(chǎn)生通信費(fèi)的%進(jìn)行分成，分成年限：用戶在網(wǎng)期間的月內(nèi)。其它：。（可以附件形式約定）2、用戶話費(fèi)分成包括話音通信費(fèi)和無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)兩部分，其中話音通信費(fèi)分成范圍僅為月租費(fèi)和本地通話費(fèi)，不包括國(guó)際國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)；無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)分成范圍僅為掌中寬帶業(yè)務(wù)通信費(fèi)，不包括其他增值業(yè)務(wù)使用費(fèi)。甲方按乙方所發(fā)展用戶實(shí)繳話費(fèi)部分進(jìn)行提取傭金。(二)代收用戶通信費(fèi)手續(xù)費(fèi)甲方按乙方代收用戶通信費(fèi)用的 %支付乙方手續(xù)費(fèi)。(三)批零差價(jià)乙方以批量買斷充值卡的形式(一次不低于 元面值)，傭金以折扣形式體現(xiàn)，折扣率統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為 %，即充值卡不再另計(jì)取傭金。(

7、四)獎(jiǎng)罰傭金甲方階段性地對(duì)代理商進(jìn)行評(píng)估考核，根據(jù)對(duì)乙方的考核結(jié)果可以設(shè)置獎(jiǎng)罰傭金，采取一次性支付或分次支付的方式，可以采用現(xiàn)金或?qū)嵨锏绕渌绞絻冬F(xiàn)。（五）其它傭金（追欠等服務(wù)類傭金）第四章 雙方的權(quán)利與義務(wù)第十一條 甲方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲方確保乙方發(fā)展的正常用戶在協(xié)議期內(nèi)正常使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)，保證正常用戶使用的業(yè)務(wù)達(dá)到國(guó)家通信主管部門規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(二)甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定及時(shí)向乙方支付傭金。(三)甲方向乙方提供開展業(yè)務(wù)代理使用的相關(guān)票據(jù)。(四)甲方負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣，并向乙方提供有關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳品。(五)甲方應(yīng)為乙方提供有關(guān)電信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及技術(shù)支持。(六)甲方通過(guò)定期或不定

8、期拜訪、召開會(huì)議等各種方式與乙方溝通信息。(七)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核?？己说幕緝?nèi)容主要為乙方的經(jīng)營(yíng)能力和成長(zhǎng)能力，如乙方在考核期內(nèi)所發(fā)展的用戶數(shù)、該批用戶帶來(lái)的收入、該批用戶的離網(wǎng)率、該批用戶對(duì)聯(lián)通的貢獻(xiàn)率等項(xiàng)內(nèi)容。具體考核方法按照中國(guó)聯(lián)通代理商評(píng)估考核辦法。(八)甲方有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為予以制裁和處罰。對(duì)乙方原因發(fā)生違反甲方有關(guān)規(guī)定造成客戶投訴、新聞曝光等損害甲方利益和信譽(yù)的行為，甲方有對(duì)乙方進(jìn)行處罰和索賠的權(quán)利。(九)甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理協(xié)議，乙方代理不具有排他性。(十)甲方按照乙方業(yè)務(wù)發(fā)展情況，向乙方提供號(hào)卡等資源支持。(十

9、一)甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關(guān)人員對(duì)接，協(xié)調(diào)雙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。第十二條 乙方的權(quán)利與義務(wù)(一)乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及電信主管部門的規(guī)章和有關(guān)政策。樹立“以用戶為中心、讓用戶滿意、持續(xù)改善服務(wù)工作”的觀念。(二)乙方不得超出甲方授權(quán)范圍辦理業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)維護(hù)甲方信譽(yù)，不得發(fā)生損害甲方利益的行為。(三)乙方在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)服從甲方的業(yè)務(wù)管理。應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定。乙方招聘錄用營(yíng)業(yè)客服人員應(yīng)符合甲方的業(yè)務(wù)管理要求，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的服務(wù)規(guī)范，如不符合甲方要求，甲方有權(quán)提出更換或停止其業(yè)務(wù)工作。(四)乙方應(yīng)按照具體代理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定，于每日

10、時(shí)前（或省分規(guī)定的其它時(shí)間內(nèi)）將當(dāng)日代收的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)款通過(guò)（方式，如電匯等）劃至甲方指定的帳戶。不能以任何藉口延遲或截留。如未及時(shí)劃撥，每延遲一日，乙方需向甲方支付延遲金額的百分之一作為違約金。(五)乙方應(yīng)根據(jù)代理業(yè)務(wù)的種類以及代理業(yè)務(wù)規(guī)模向甲方提交保證金。(六)未經(jīng)甲方書面同意乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。（不得代理與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方業(yè)務(wù)。）(七)乙方在提供聯(lián)通相關(guān)電信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方的相關(guān)規(guī)定公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍等內(nèi)容。應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(八)用戶辦理聯(lián)通電信業(yè)務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)向用戶提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料，包括

11、業(yè)務(wù)功能、費(fèi)用收取辦法及交費(fèi)時(shí)間、障礙申告、咨詢服務(wù)電話等，不得以虛假、不實(shí)的宣傳誤導(dǎo)電信用戶，并在用戶入網(wǎng)時(shí)按甲方統(tǒng)一規(guī)定格式以書面形式明確中國(guó)聯(lián)通與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，其格式合同條款不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。(九)乙方在代理甲方業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)做到明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。(十)乙方的“窗口”服務(wù)人員應(yīng)為用戶提供熱情、周到的服務(wù)，耐心、準(zhǔn)確地解答用戶的提問。(十一)乙方有義務(wù)協(xié)助甲方開展用戶的欠費(fèi)追繳工作。第五章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條 乙方承諾并保證不以任何方式使用或允許、提供給任何第三方使用甲方的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或標(biāo)識(shí)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)( 包括其中英文字、字樣或其名稱的一部分)及與此相類似的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或

12、標(biāo)識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非事先得到甲方和/或其分公司的同意。第十四條 乙方保證其將經(jīng)過(guò)甲方同意后取得的印有甲方“中國(guó)聯(lián)通”(中英文)的品牌名稱、商標(biāo)、 服務(wù)商標(biāo)或標(biāo)識(shí)的文具、商業(yè)名片、廣告、推廣文字或其它物品及證件只用于本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)。第十五條 在未經(jīng)甲方同意的情況下，乙方不能將其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的任何與甲方及其業(yè)務(wù)相關(guān)的機(jī)密信息/商業(yè)信息透露給任何第三方，或用作與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其它用途。第六章 違約責(zé)任第十六條 乙方有下列之情形，甲方有權(quán)終止本協(xié)議：(一)；(二)；(三)除上述條款外，違反本協(xié)議之任何條款經(jīng)甲方通知后，在日內(nèi)未糾正其違約行為。第十七條 任何一方的違約行為造成本協(xié)議的終止，守約方有權(quán)

13、要求違約方賠償其因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。該違約責(zé)任不因本協(xié)議的終止而解除。第十八條 任何一方對(duì)另一方違約行為的寬限，均不應(yīng)視為放棄對(duì)違約方的追究和索賠的權(quán)利，也不應(yīng)視為對(duì)該等違約行為的認(rèn)可。第七章 免責(zé)條款第十九條 如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生，本協(xié)議自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢復(fù)執(zhí)行本協(xié)議，本協(xié)議的期限相應(yīng)順延。遇到不可抗力一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向協(xié)議另一方出具有關(guān)機(jī)關(guān)的不可抗力證明方可免責(zé)。第二十條 因不可抗力因素造成的通信中斷和工期延誤，甲方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。第二十一條 因一方自身的原因致使己方受損或因任何第三方的原因造成一方受損，協(xié)議另一方可免責(zé)。第八章 爭(zhēng)議的解決

14、第二十二條 雙方同意，將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因本協(xié)議而發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，包括(但不限于)有關(guān)本協(xié)議的有效性、存續(xù)性的糾紛或者仲裁條款有效性的爭(zhēng)議。第二十三條 對(duì)于因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方如無(wú)法協(xié)商解決，任何一方有權(quán)將該爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都具有約束力。第九章 協(xié)議的生效第二十四條 本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二十五條 本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二十六條 本協(xié)議有效期為年，自合同簽訂之日起至 。如果協(xié)議到期后雙方同意繼續(xù)續(xù)簽，則由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十七條 本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，所有補(bǔ)充協(xié)議以及有關(guān)文件經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后即成為本協(xié)議不可分割的有效組成部分。其生效日期為甲、乙雙方簽字蓋章之日起。第十章 通知第二十八條 本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信應(yīng)當(dāng)采用書面形式，以(1)當(dāng)面遞交；(2)電報(bào)；(3)傳真；(4)特快專遞；(5)掛號(hào)信；或(6)電子郵件之中任何一種方式送達(dá)下述雙方地址，于收到之日視為送達(dá)。第十一章 其他第二十九條 本協(xié)議范圍內(nèi)需具體落實(shí)的內(nèi)容，由乙方與甲方另行簽訂協(xié)議。（在簽署具體合作協(xié)議時(shí)將公司代理商管理規(guī)定中的有關(guān)內(nèi)容加入，以便形成對(duì)代理商的約束）第三十條 在本協(xié)議有效期限內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方不時(shí)制定的對(duì)代理商管