醫(yī)療質(zhì)量管理(ppt 338頁)

1、 的原則的原則（六）堅持學習科學管理方法，（六）堅持學習科學管理方法，改革創(chuàng)新的原則改革創(chuàng)新的原則（一）基礎(chǔ)質(zhì)量管理（一）基礎(chǔ)質(zhì)量管理（二）環(huán)節(jié)質(zhì)量管理（二）環(huán)節(jié)質(zhì)量管理（三）終末質(zhì)量管理（三）終末質(zhì)量管理 （一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量不夠高（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量不夠高對醫(yī)療質(zhì)量的評價，國內(nèi)許多醫(yī)院管理專家和同對醫(yī)療質(zhì)量的評價，國內(nèi)許多醫(yī)院管理專家和同行們多年來進行了潛心的研究，刻苦地探索和實踐，既行們多年來進行了潛心的研究，刻苦地探索和實踐，既引進推薦了國外的一些先進管理方法，也結(jié)合國內(nèi)醫(yī)院引進推薦了國外的一些先進管理方法，也結(jié)合國內(nèi)醫(yī)院的實際和本職工作崗位的特點，創(chuàng)造性地總結(jié)了一些行的實際和本職工作崗位

2、的特點，創(chuàng)造性地總結(jié)了一些行之有效的評價指標、評價方法和管理工作經(jīng)驗，同時也之有效的評價指標、評價方法和管理工作經(jīng)驗，同時也提出了一些富有創(chuàng)新性、指導性的管理理論和管理模式。提出了一些富有創(chuàng)新性、指導性的管理理論和管理模式。 面對科技進步迅猛發(fā)展新形勢和未來科學技面對科技進步迅猛發(fā)展新形勢和未來科學技術(shù)的挑戰(zhàn)，怎樣術(shù)的挑戰(zhàn)，怎樣“有所為，有所不為有所為，有所不為”，是擺在，是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。我們面前的一項重要任務(wù)。 （三）設(shè)備因素（三）設(shè)備因素在過去那個年代里，如診斷顱腦腫瘤或腦血在過去那個年代里，如診斷顱腦腫瘤或腦血管疾病、腦出血，多數(shù)醫(yī)院只能依靠氣腦造影、管疾病、腦出血，多數(shù)醫(yī)

3、院只能依靠氣腦造影、腦室碘油造影或腦血管造影這些有創(chuàng)檢查方能作腦室碘油造影或腦血管造影這些有創(chuàng)檢查方能作出明確診斷，不僅費時費力，增加了病人不必要出明確診斷，不僅費時費力，增加了病人不必要的痛苦，有時還貽誤了救治時機。的痛苦，有時還貽誤了救治時機。 （一）個體質(zhì)量控制（一）個體質(zhì)量控制 （二）科室質(zhì)量控制（二）科室質(zhì)量控制 （一）循環(huán)法（一）循環(huán)法四四 （二）統(tǒng)計指標綜合評價法（二）統(tǒng)計指標綜合評價法 （五）病種質(zhì)量評價法（五）病種質(zhì)量評價法 3、處理好落實法規(guī)制度與檢查督促之間、處理好落實法規(guī)制度與檢查督促之間的關(guān)系，建立慣性運轉(zhuǎn)的良好機制。要強化法的關(guān)系，建立慣性運轉(zhuǎn)的良好機制。要強化法制

4、觀念，強化制度教育，做到依法辦醫(yī)、依法制觀念，強化制度教育，做到依法辦醫(yī)、依法管理、執(zhí)法必嚴、違法違規(guī)必究，切實把建立管理、執(zhí)法必嚴、違法違規(guī)必究，切實把建立健全規(guī)章制度保證下的慣性運轉(zhuǎn)作為保證和提健全規(guī)章制度保證下的慣性運轉(zhuǎn)作為保證和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，使每個醫(yī)務(wù)人員了解高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，使每個醫(yī)務(wù)人員了解法規(guī)、制度，掌握標準、規(guī)范，自覺地把落實法規(guī)、制度，掌握標準、規(guī)范，自覺地把落實法規(guī)、制度作為自己實施醫(yī)療工作的行動指南。法規(guī)、制度作為自己實施醫(yī)療工作的行動指南。 同時，要建立?？崎T診會診日、多學科聯(lián)同時，要建立?？崎T診會診日、多學科聯(lián)合門診日工作制度，重點解決疑難病人的會診合門診日工作制度，重點解決疑難病人的會診處置方面的問題。要建立各科室開展高新技術(shù)處置方面的問題。要建立各科室開展高新技術(shù)的管理制度。的管理制度。 同時，要建立?？崎T診會診日、多學科聯(lián)同時，要建立?？崎T診會診日、多學科聯(lián)合門診日工作制度，重點解決疑難病人的會診合門診