SOP介紹及編制要求ppt課件

1、1SOPSOP介紹及編制要求介紹及編制要求2目錄目錄1引言引言2概念概念3作用作用4做做SOP的目的和意義的目的和意義5做做SOP的步驟的步驟6SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式7SOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)8SOP編寫注意事項(xiàng)編寫注意事項(xiàng)3u根據(jù)何總工作安排和要求，要在生產(chǎn)系統(tǒng)開(kāi)展“生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化”管理工作，在生產(chǎn)運(yùn)行中心下發(fā)了關(guān)于編制公司生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知的工作安排。生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡一、引言一、引言4二、概念二、概念u生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡SOPStandard Operation Procedure標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（操作）程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指

2、導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。5uSOP：標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序，在精益管理中，所謂標(biāo)準(zhǔn)是最優(yōu)化的概念。即不是隨便寫出來(lái)的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。細(xì)化量化優(yōu)化可視化6u一個(gè)公司要有兩本書(shū)，一本書(shū)是紅皮書(shū)，是公司的策略，即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)；另一本書(shū)是藍(lán)皮書(shū)，即SOP，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。7三、作用三、作用u 將企業(yè)積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失；u 使操作人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)；u 根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，易于追查不良品產(chǎn)生的原因；u 樹(shù)立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意。u 是貫徹ISO

3、精神核心（說(shuō)，寫，做一致)之具體體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)單化。u是企業(yè)最基本最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。SOP的精髓就是把一個(gè)崗位應(yīng)該做的工作進(jìn)行的精髓就是把一個(gè)崗位應(yīng)該做的工作進(jìn)行流程流程化和精細(xì)化，使得任何化和精細(xì)化，使得任何一個(gè)人處于這個(gè)崗位上，經(jīng)過(guò)合格培訓(xùn)后都能很快勝任該崗位。一個(gè)人處于這個(gè)崗位上，經(jīng)過(guò)合格培訓(xùn)后都能很快勝任該崗位。8四、做四、做SOPSOP的目的和意義的目的和意義u從企業(yè)的根本目的來(lái)看，無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力，使企業(yè)獲得更大的效益。為了提高企業(yè)運(yùn)行效率為了提高企業(yè)運(yùn)行效率為了提高企業(yè)運(yùn)行效果為了提高企業(yè)運(yùn)行效果9五、做五、做SO

4、PSOP的步驟的步驟u1、確定流程u先做流程和程序。按照公司對(duì)SOP的分類，各相關(guān)（單位）人員應(yīng)首先將相應(yīng)的主流程圖做出來(lái)，然后根據(jù)主流程圖做出相應(yīng)的子流程圖，并依據(jù)每一子流程做出相應(yīng)的程序。在每一程序中，確定有哪些控制點(diǎn)，哪些控制點(diǎn)應(yīng)當(dāng)需要做SOP，哪些控制點(diǎn)不需要做SOP，哪些控制點(diǎn)是可以合起來(lái)做一個(gè)SOP的，包括每一個(gè)分類，都應(yīng)當(dāng)考慮清楚，并制定出來(lái)。10五、做五、做SOPSOP的步驟的步驟u2、明確步驟u確定每一個(gè)需要做SOP的工作的執(zhí)行步驟。對(duì)于在程序中確定需要做SOP的控制點(diǎn)，應(yīng)先將相應(yīng)的執(zhí)行步驟列出來(lái)。執(zhí)行步驟的劃分應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如按時(shí)間的先后順序來(lái)劃分。如果對(duì)執(zhí)行步驟沒(méi)有把握

5、，要及時(shí)和更專業(yè)的人員去交流和溝通，先把這些障礙掃除掉。11五、做五、做SOPSOP的步驟的步驟u3、制定SOPu套用公司模板，制定SOP。在這些問(wèn)題都搞清楚的前提下，可以著手編寫SOP了。按照公司的模板在編寫SOP時(shí)，不要改動(dòng)模板上的設(shè)置；對(duì)于一些SOP，可能除了一些文字描述外，還可以增加一些圖片或其他圖例，目的就是能將步驟中某些細(xì)節(jié)進(jìn)行形象化和量化。12五、做五、做SOPSOP的步驟的步驟u4、執(zhí)行操作u用心去做，才能把SOP做好。由于編寫SOP本身是一個(gè)比較繁雜的工作，往往很容易讓人產(chǎn)生枯燥感覺(jué)，但SOP這項(xiàng)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)又非常重要，因此我們必然用心去做，否則不會(huì)取得真正好的效果，甚至

6、走到形式主義的負(fù)面去了。13六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式14六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式15六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式16六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式17六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式18六、六、SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式19七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)20七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)21七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)22七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)23七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)24七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)25七、七、SOPSOP編寫要點(diǎn)編寫要點(diǎn)26八、八、SOPSOP編寫注意事項(xiàng)編寫注意事項(xiàng)27八、八、SOPSOP編寫注意事項(xiàng)編寫注意事項(xiàng)28八、八、SOPSOP編寫注意事項(xiàng)編寫注意事項(xiàng)29八、八、SOPSOP編寫注意事項(xiàng)編寫