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文檔簡(jiǎn)介

1、先看看物業(yè)企業(yè)的收入來源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入: 一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi); 二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入; 三是特約服務(wù)費(fèi)的收入;四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、 研究、分析的??梢钥闯?,第一種物業(yè)管理費(fèi)在為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā) 展的情況下, 在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的一部份公司投入。 不 作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場(chǎng)環(huán)境來看, 水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門, 物業(yè)管理企業(yè)得不到任何 的手續(xù)費(fèi), 只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提

2、供服務(wù)。 第三、第四種服務(wù) 費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、 開拓市場(chǎng),如果忽視或者沒有能 力作到,則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。再看看物業(yè)的支出情況:1. 是物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn);物業(yè)管理區(qū)域公用部位、 公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi); 清潔費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi); 公共秩序維護(hù)費(fèi); 辦公費(fèi); 固定資產(chǎn)折舊等等,我在核算營業(yè)成本的時(shí)候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi);2. 是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用;3. 是核算財(cái)務(wù)費(fèi)用;4. 是核算所得稅。從以上的收支分析的中我們不難看出, 物業(yè)的利潤(rùn)構(gòu)成為: 利 潤(rùn) =營業(yè)收入 +營業(yè)成本 +管理費(fèi)用 +營業(yè)稅金 +財(cái)務(wù)費(fèi)用在實(shí)

3、際工作中我做了一些調(diào)查, 并針對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、 分析,得 出了如下的結(jié)果:物業(yè)的支出, 是在規(guī)范化操作下, 按照國家相關(guān)部門審定的指導(dǎo)價(jià), 占物 業(yè)管理費(fèi)的比例分別為:人工費(fèi):40(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔:10;工程維護(hù): 15%;園林:5%;社區(qū)活動(dòng):5%;管理成本:17%,其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi) 3%總計(jì)支出費(fèi)用 占到物業(yè)管理費(fèi)的95%以上。那么,實(shí)際盈利值只有 5鳩內(nèi)。而目前物業(yè)管理費(fèi)不能正常、全額收取,那么一點(diǎn)微利都無從談起。所以,從整個(gè)現(xiàn)狀來看,都還處于虧損狀態(tài)是一點(diǎn)也不為過的。物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇通過調(diào)查、綜合、分析,充分結(jié)合市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),為入駐 *商家提供 更加

4、便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù),推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn),我把*物業(yè)在經(jīng)營中 的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn):1、商業(yè)類便利店(辦公用品)、藥店、照片沖洗2、生活服務(wù)類干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、洗車、食品配送等3、宣傳類 廣告位招商、企業(yè)宣傳4、文化娛樂類書店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印5、教育類花卉知識(shí)培訓(xùn)6醫(yī)療保健類醫(yī)療門診7、商務(wù)類商務(wù)中心(會(huì)議服務(wù))、代購車、船、機(jī)票8、維修類家電、汽車、及各類生活用品維修點(diǎn)9、房屋管理類 室內(nèi)裝飾、裝修10、家政類代請(qǐng)保姆、訂送報(bào)紙、上門清物業(yè)公司創(chuàng)收方法:1、商鋪裝修:與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系,裝修過程中對(duì)房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān) 口把好了將會(huì)對(duì)今后的物業(yè)管理

5、服務(wù)帶來便利, 降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之 間的矛盾。有資源保證,物業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè),有先天的客觀條件,將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。2、停車服務(wù):隨著市場(chǎng)的發(fā)展,停車服務(wù)收費(fèi)規(guī)范市場(chǎng)管理,資源、收費(fèi)絕對(duì) 有保障。3、廣告位招商:根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,入駐商家將通過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn) 品。圍繞商家推銷的心態(tài), 在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)臵的收費(fèi)招商廣告位, 不但內(nèi)規(guī)范市場(chǎng)形 象而且可以實(shí)現(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。4、組建區(qū)域性物流配送中心:物流配送是促進(jìn)商家交易和拉動(dòng)消費(fèi)的服務(wù)手段 之一。只要在現(xiàn)有的構(gòu)架中增加一兩個(gè)環(huán)節(jié),就可以在短時(shí)間內(nèi)形成物流配送, 為商家和消費(fèi)者帶來方便。5、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心:圍繞市場(chǎng)服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域,組 建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用信息技術(shù)為市場(chǎng)商家提供全方位、全天候的服務(wù)。 如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。6、開展商務(wù)交流服務(wù):提供會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議服務(wù)支持,收費(fèi)性花卉專業(yè)知識(shí)講 座,技術(shù)推廣等。7、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)臵:現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品走生活,更多的商家在宣傳上希望能夠 直接進(jìn)入生活、經(jīng)商的地方進(jìn)行面對(duì)面宣傳,如家電類、建筑裝飾材料類、生活 用品類、等等,因此,又獲得了一定的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與商家的聯(lián)系,既方便了產(chǎn)品 的宣傳,又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利,最終企業(yè)能增加收入。8、商

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