華為學(xué)習(xí)感想

1、華為學(xué)習(xí)心得聲明：、以下所講的話僅僅是在深圳華為原三位高管所講，不能代表華為；、以下所講僅靠個(gè)人記憶和筆記，不一定準(zhǔn)確、全面，甚至有個(gè)人理解偏差；、以下只談華為，不作為企業(yè)今后管理政策和措施，只作為學(xué)習(xí)和借鑒；企業(yè)特征：高科技產(chǎn)業(yè)；高利潤；產(chǎn)業(yè)單一；期權(quán)激勵(lì)；高薪；人員密度大、知識(shí)要求高；產(chǎn)品更新?lián)Q代快，顛覆性隨時(shí)發(fā)生，危機(jī)感強(qiáng)；工作節(jié)奏反應(yīng)速度要快。一、管理靈魂： 靈活運(yùn)用毛澤東思想來指導(dǎo)企業(yè)管理。二、管理定位： 思想權(quán)和企業(yè)文化是最大的管理權(quán)。三、企業(yè)價(jià)值觀：以客戶為中心，以生存為底線，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。任何長期發(fā)展的企業(yè)文化必須是利他性，有利他性才有存活下去的理由。否則企業(yè)不能長期存活。

2、企業(yè)文化： 以客戶為中心，以奮斗為本，長期艱苦奮斗，自我批判；狼性企業(yè)文化；倒逼機(jī)制；一票否決； 淘汰制；管理的核心是： 計(jì)劃與控制。效率和效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)（向前看，不看歷史）；（企業(yè)是一個(gè)公立組織，不是同患難共富貴）；精選文庫員工態(tài)度和行為；客戶態(tài)度和行為；商業(yè)成果；原因：知識(shí)只能認(rèn)識(shí)世界；技術(shù)只能改變世界；文化卻能適用世界；很多人有知識(shí)而沒文化，所有很難成功，反而有文化沒有知識(shí)的人更容易成功；以客戶為中心，站在客戶需求的角度考慮問題，以客戶要求來完善自己的各項(xiàng)管理（如若站在自己的角度就是吃力不討好）。員工滿意度結(jié)果；A、舒服的過程，有舒服的結(jié)果。不可能！B、舒服的過程，不舒服的結(jié)果。不能接受

3、！C、不舒服的過程，舒服的結(jié)果?？梢越邮?！員工價(jià)值觀：對(duì)奮斗者的認(rèn)同就是最大的公平，以奮斗者為本。A、成功的背后都是苦難。B、以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，而不是盡力。員工奮斗特點(diǎn)：員工所有的業(yè)余時(shí)間都投入到工作中來，所有的資金全部投入到企業(yè)購買期權(quán)；A、讓員工投入所有精力和時(shí)間；B、讓員工思考、學(xué)習(xí)、信息都是工作相關(guān)的；C、讓員工在拼搏中產(chǎn)生附價(jià)值；D、讓員工在奮斗中得到提高和肯定。三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的錢。大力弘揚(yáng)雷鋒精神，宣傳好人好事。11 看問題一分為三。文化抄不來，-2精選文庫文化買不來，文化想不來文化說不來；資源是會(huì)枯竭，唯有文化生生不息！四、激勵(lì)機(jī)制： 是超出貢獻(xiàn)，不是分享成本；鼓勵(lì)大多

4、數(shù)人，孤立小部分人；生存是最大考核；狼性文化，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工合作，勝利舉杯共慶，敗則拼死相博！欲望越大，機(jī)會(huì)越多，企業(yè)發(fā)展越快。高管每年向全體公司員工宣誓，接受員工監(jiān)督，保證收入合法。獎(jiǎng)勵(lì)很大部分是采取即有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更有榮譽(yù)感，方式：一般不直接發(fā)現(xiàn)金；上一年度在第二年中期發(fā)放，辭職的獎(jiǎng)金減半。使命感與責(zé)任感、內(nèi)驅(qū)力是最高的激勵(lì)方法五、干部隊(duì)伍管理理念：放在明天的需求上。干部的使命： A、擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化價(jià)值觀的傳承；B、洞察商戶需求和商業(yè)機(jī)會(huì)；C、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；D、有清晰的主攻方向和主要矛盾；E、站在全局改進(jìn)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程；F、開展組織建設(shè)，幫助下屬成長。干部四力：A、高層干部決斷力；B

5、、中層理解力；C、基層執(zhí)行力；D、全員與人連接力。不武斷評(píng)估品德：只看關(guān)鍵事情；長期的保持品質(zhì)：才是真品質(zhì)狼狽組織：-3精選文庫一把手要狼性，二把手要“狽” ；矩陣式組織架構(gòu)，10 個(gè)人九個(gè)板凳；公司的最底線目標(biāo)是活下去，最終目標(biāo)是商業(yè)成功。高層要有使命感和危險(xiǎn)感，基層要有饑餓感，不過分強(qiáng)調(diào)組織認(rèn)同。決策是拍出來的，不是算出來的；干部能上能下，薪酬隨崗而動(dòng)；人才培養(yǎng)順序是：選人、用人、留人、育人；不給任何員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃承諾；你能戰(zhàn)領(lǐng)多大江山，就做多大官。將軍是打出來的， 只有通過實(shí)戰(zhàn)得到經(jīng)驗(yàn)、 證明解決問題的能力。 如何沒有通過新項(xiàng)目、或者沒有去過困難地方工作的員工，一律不予提拔；保持人才密

6、度，具備扭轉(zhuǎn)敗局的能力，才可以考慮做高管資格；品德是底線，不是選擇人才標(biāo)準(zhǔn)，任何人碰到底線全部歸零；360 度測(cè)評(píng)不予承認(rèn)， 老好人就是不敢認(rèn)真的結(jié)果。結(jié)果不好的不一定是壞人；衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績分為：短期、中期、長期效益來評(píng)估；干部試用期為6 一 9 個(gè)月，試用期間職級(jí)、薪酬是原崗位不變，試用期滿合理才任命、提薪酬；11 衡量領(lǐng)導(dǎo)力的方式是：洞察力、連接力、決斷力、執(zhí)行力。使企業(yè)時(shí)刻保持具有敏銳捕捉機(jī)會(huì)的能力，為團(tuán)隊(duì)生存創(chuàng)造生存條件；12 人才發(fā)展理念是：選拔制和淘汰制，而不是培養(yǎng)制；13 發(fā)揮人的長處，彌補(bǔ)人的短處，但不去培訓(xùn)完善短處；14 提拔人才和推薦人才，使用后不能勝任負(fù)連帶責(zé)任；15

7、 把企業(yè)當(dāng)成部隊(duì)，把員工培訓(xùn)成士兵，能吃苦耐勞、能沖鋒陷陣，紀(jì)律嚴(yán)明、步伐一致，具有高度的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。具有必勝的信心、決心和斗志；-4精選文庫16 中層干部重點(diǎn)考察理解能力、執(zhí)行能力，業(yè)績上等的人選（業(yè)績不一定是最好的）；17 組織和人員要不斷折騰，保持企業(yè)活力。人挪活，樹挪死。通過不斷調(diào)整發(fā)現(xiàn)自己的不足，完善自己；18 不派人出去學(xué)習(xí)，只請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)；19 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年有授課任務(wù)，未授或少授課嚴(yán)懲；20 忠誠、聽話、長期即無功又無明顯業(yè)績的干部不留；21 愿意奮斗，接受企業(yè)價(jià)值觀、希望晉升和發(fā)展的，寫出承諾：奉獻(xiàn)加班，接受組織安排到任何地方六、業(yè)務(wù)管理理念： 開放、合作、創(chuàng)新客戶滿意是衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)；深掏灘、高圍堰。（業(yè)務(wù)降低成本、財(cái)務(wù)人力資源防風(fēng)險(xiǎn)）學(xué)習(xí)日本的低成本，學(xué)習(xí)德國的高品質(zhì)，學(xué)習(xí)美國的先進(jìn)性；資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，快速高效。任何一種商品都有可能變成一種服務(wù)，訪問權(quán)大于所有權(quán)。制度流程都是為了提高企業(yè)經(jīng)營效益，而不是為了管理而設(shè)置。流程只解決 90%的問題，而不是為解決100%的問題而設(shè)。社會(huì)上證書企業(yè)不予置評(píng)，用業(yè)績、技術(shù)能