2019年電大《行政管理》專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程：形考任務(wù)二答案

1、精品文檔 20192019 年電大行政管理專業(yè) 管理學(xué)基礎(chǔ)課程 形考名稱：形考任務(wù)二 對(duì)應(yīng)章節(jié)：第 5 58 8 章 題型: :單選、多選、判斷、案例分析題 權(quán)重:25%:25% 一、單項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 3030 分） 題目 1 1 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景 和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 這就是戰(zhàn)略管理的（） 特征。 選擇一項(xiàng)： r r a.a.綱領(lǐng)性 廠 b.b.全局性 c.c.客觀性 d.d.長遠(yuǎn)性 題目 2 2 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以 順利執(zhí)行，精品文檔 必須（），以明確每一階段的任務(wù)。 選擇一項(xiàng)： a.編制具體

2、的行動(dòng)計(jì)劃 廠 b.b.進(jìn)行方案分解 廠 c.c.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 廠 d.d.進(jìn)行目標(biāo)分解 題目 3 3 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ） 選擇一項(xiàng)： 廠 a.a.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 廠廠 b.多元化發(fā)展戰(zhàn)略 廠 c. c. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 廠廠 d.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 題目 4 4 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這 是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項(xiàng)： “ a.復(fù)合多元化 廠 b.b.關(guān)聯(lián)多元化 精品文檔 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的 簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。 選擇一項(xiàng)： 廠 a.a.程序化決策 b.確定型決策 c.c.風(fēng)險(xiǎn)型決策 d.d.日常管

3、理決策 題目 6 6 （）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 選擇一項(xiàng)： a.a. 頭腦風(fēng)暴法 b.b. 哥頓法 廠 c.c.決策樹法 廣 d.d.萊普勒斯法 題目 7 7 某公司的固定成本為 300300 萬元，單位可變成本為 4040 元，產(chǎn) 品單位售價(jià)為 5555 元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到 2020 萬件時(shí)， 其總成本為（）萬元。 精品文檔 選擇一項(xiàng)： 廠 a. a. 1100011000 b.b. 110110 廠 c. c. 10101010 廠 d.d.11001100 題目 8 8 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案 在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝?/p>

4、：萬元 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 6565 4545 4040 乙 8080 5050 0 0 丙 120120 4040 - -4040 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ） 選擇一項(xiàng)： 廠 a.a.丙 b.b.甲 廣 c.c.甲和乙 精品文檔 r r d.d.乙 題目 9 9 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ） 選擇一項(xiàng)： “ “ a.a.組織目標(biāo) b.b.責(zé)權(quán)利關(guān)系 c.c. 組織結(jié)構(gòu) d.d. 人事關(guān)系 題目 1010 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡 的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用

5、于組織部門間的橫向協(xié) 作和攻關(guān)項(xiàng)目。 選擇一項(xiàng)： 廠 a.a.職能制結(jié)構(gòu) 精品文檔 b.b. 矩陣制結(jié)構(gòu) 廠 c.c.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 廠 d.d.直線職能制結(jié)構(gòu) 題目 1212 某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立 了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu) 就是（）。 選擇一項(xiàng)： 廠 a.a.直線制組織結(jié)構(gòu) b. b. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 廠 c.c.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 廣 d.d.職能制組織結(jié)構(gòu) 題目 1313 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的 （）原則。 選擇一項(xiàng)： 廣 a.a.因人設(shè)職 b.b.任人唯賢 廣 c.c.因事?lián)袢?廣 d.d.量才使用

6、精品文檔 題目 1414 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（ ） 選擇一項(xiàng)： a.a.上級(jí)考評(píng) b.b.專家考評(píng) c.c. 自我考評(píng) d.d. 群眾考評(píng) 題目 1515 有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此 全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之 一，即（）。 選擇一項(xiàng)： a.a.委以助手職務(wù) b.b.臨時(shí)提升 c.職務(wù)輪換 廠 d.d.有計(jì)劃的提升 二、多項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 3030 分。） 題目 1616 還未回答 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ） 精品文檔 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a.戰(zhàn)術(shù) b.b.科學(xué) 確定組織的宗旨應(yīng)避免（）

7、選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a.狹窄 M Mb.b.空泛 c.c. 語言晦澀 口 d.d.表述過長 題目 1818 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有: （） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a. 公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 口 b.b.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 M Me.e.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 d.d. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 題目 1919 精品文檔 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a.規(guī)模型戰(zhàn)略 3 3b.b.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 e.e. 發(fā)展型戰(zhàn)略 國 d.d.收縮型戰(zhàn)略 題目 2020 目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、 旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（

8、 ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 廠 a.a.關(guān)聯(lián)多?；?b.b. 無關(guān)聯(lián)多元化 c.c. 同心多元化 d.d.復(fù)合多元化 題目 2121 還未回答 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ） 等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 精品文檔 d.d. 產(chǎn)品的核心技術(shù) 題目 2222 還未回答 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行 的決策，屬于（）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a. 業(yè)務(wù)性決策 b.b. 日常管理決策 c.c. 戰(zhàn)術(shù)性決策 d.d. 職能性決策 題目 2323 還未回答 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng) 規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定

9、性方法有：（ 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 耳.哥頓法 b.b.頭腦風(fēng)暴法 c.c. 德爾菲法 精品文檔 d.d. 盈虧平衡點(diǎn)法 題目 2424 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢 調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 題目 2525 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說 （）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a.組織的部門機(jī)構(gòu) b.b. 職位的安排 c.c. 利潤的高低 g gd.d.職責(zé)的規(guī)定 題目 2626 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ ）。 精品文檔 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 卑.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) b.b. W W 型結(jié)構(gòu) c.c. M M 型結(jié)構(gòu)

10、d.d. 多部門結(jié)構(gòu) 題目 2727 直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a. 下屬有靈活的自主權(quán) b.b. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) c.c. 分工非常細(xì)密 d.d. 注重專業(yè)化管理 題目 2828 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a.對(duì)組織忠誠的人 g gb.b.有知識(shí)的人 c.c. 有職位的人 d.d. 有能力的人 題目 2929 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 卑.管理人員的流動(dòng)率 精品文檔 J Jb.b.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 c.c. 組織發(fā)展的需要 d.d. 組織成

11、員發(fā)展的需要 題目 3030 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.a. 吸收外部人才 b.b. 調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 c.c. 被聘者可以迅速展開工作 d.d. 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 三、判斷正誤（每小題 2 2 分，共 20 20 分） 題目 31 31 目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一 套中短期的定性指標(biāo)。（X） 題目 32 32 只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的 大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（“） 題目 33 33 組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。 （ X） 題目 3434 決策者所選擇的方案一

12、定是最優(yōu)化的。（X） 題目 3535 相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（“） 題目 36 36 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反， 若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（“） 精品文檔 題目 3737 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（X） 題目 38 38 考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了 管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（“） 題目 3939 貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。 （V） 題目 40 40 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因 此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和 突發(fā)事件。（V） 四、案例分析（ 20 20 分） 題目

13、 4141 準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)， 由于種種原因， 2013 2013 年停 產(chǎn)近一年，虧損 2500 2500 萬元，瀕臨倒閉。 202014 14 年初，鄭丙坤 出任廠長。面對(duì)停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真 分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科 室及分廠的管理人員減掉 3 3 4 4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線， 形成一 人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠 多制”的經(jīng)營方式： 對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、 二分廠， 采取“四 統(tǒng)一” （ 統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù) ）的管理 方法；對(duì)墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對(duì)特種耐火材料廠實(shí) 行

14、租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了 規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人 主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再 建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)精品文檔 線，顯示一下新班子的政績(jī)。老 鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng) 強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的 86 86 米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成 98 98 米隔焰煤燒隧道，并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造， 結(jié)果僅花費(fèi)不足 500 500 萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目 前該廠已形成年產(chǎn) 800 800 萬件衛(wèi)生瓷、 200 200 萬平方米墻地磚、 5000 5000 噸特種耐火材料

15、三大系列 200 200 多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。 2015 2015 年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷， 廠內(nèi)外也有不少 人建議趕“潮流”。對(duì)此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜 地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市 場(chǎng)潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上 了 20 20 多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)便成了緊俏貨。 目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到 6060以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對(duì)比的是，上佳陶瓷公司，該公 司也是一家中型企業(yè)， 20 20 世紀(jì) 90 90 年代初，它曾是全省建材 行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下， 由于盲目輕率，導(dǎo)致

16、企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火 火的企業(yè)債臺(tái)高筑。 2010 2010 年，該公司原計(jì)劃投資 1200 1200 萬元建立大斷面窯生 產(chǎn)線，但是為趕市場(chǎng)潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建 為輥道窯生產(chǎn)線，共投資 1700 1700 萬元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí) 市場(chǎng)潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情 況下，只好重新投入 1000 1000 多萬元再建大斷面窯，使公司元 氣大傷，債臺(tái)高筑，僅欠銀行貸款就達(dá) 3000 3000 多精品文檔 萬元。五年 來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近 千萬元。 大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈 的反差對(duì)比。 問題： 1 1決策包括哪些基本活動(dòng)過程 ? ?其中的關(guān)鍵步驟是什么 ? (8? (8 分） 答：決策的基本過程： 識(shí)別問題 - 確定決策目標(biāo) - 擬訂可行方案 - 分析評(píng)價(jià)方案 - 選擇方案 - 實(shí)施方案 其中的關(guān)鍵步驟是 : : 選擇方案。 2 2案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么 ? ? （6 6 分 ） 答：案例中兩家企業(yè)