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1、產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信1X先生:你好!對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意, 如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕 不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人 的意見,在你們交貨時(shí)間允許的惜況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是 考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感 激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過, 逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其 它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的
2、不足,請及時(shí)指正,我方愿全 力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!道歉人年月日產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信2古先生:你好!對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意, 如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕 不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本 人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式 特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商, 最
3、終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤 存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是 委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我 方拉回模具,另換加工商。對以后的'注塑和加工方法給你通報(bào)如下:對吸盤原材料釆用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的 感受,質(zhì)量絕對達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它朵質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù) 量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會,下次下單前,我方 提供樣板給貴方簽板確認(rèn),岀貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);2、裝配方
4、面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽 查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方 愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。 謝謝!道歉人:XXX時(shí)間:XXXX年XX月XX日產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信3尊敬的客戶:我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于 我司H前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中, 加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不 上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的
5、需求,導(dǎo) 致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,也導(dǎo)致了質(zhì)量的問題,影響貴司銷售,在 此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,解決質(zhì)量問題。我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工 力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù) 計(jì)不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!XX20xx年x月x日產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信4尊敬的客戶:20xx年1月29日,媒體報(bào)道長春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā) 狀異物,該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認(rèn)上述事實(shí), 承擔(dān)全部責(zé)任。事件發(fā)生后,我公司主動采取召回措施,對該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專業(yè)人 員對質(zhì)量管理體系的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,排查分析問題原因,并及時(shí)釆取相應(yīng)整 改措施。還派出相關(guān)人員,就有關(guān)問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。我公司深刻認(rèn)識到,問題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則,危及人民用藥安全,性 質(zhì)極其嚴(yán)重。我們一定會嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求,進(jìn)一步查 清問題原因,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和應(yīng)急處理,進(jìn)一步加強(qiáng)誠信意識和責(zé)任意識。 還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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