人機界面的測試與評估

1、.罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃

2、襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀

3、螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈

4、螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃

5、聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀

6、羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆

7、袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅

8、袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂

9、螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕

10、蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇

11、肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅

12、羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂

13、羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿

14、袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇

15、螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂

16、蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿

17、蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇

18、肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄

19、羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁

20、衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆

21、袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆

22、螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄

23、蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁

24、肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿

25、羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃羋蝕蟻腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莂蒈螅羈莂薁羈羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羃羀薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁 第6章 人機界面的測試與評估人機界面測試與評估的內(nèi)容和要求從界面開發(fā)過程角度講,人機交互評估可大致分為兩類：一類是在界面完成之后所做的最終評估,稱為總結(jié)性評估;另一類是在設(shè)計

26、過程中就進行的評估,或?qū)υ瓦M行評估,稱為階段性評估,階段性評估能及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷,避免人力、物力的浪費。一、人機界面的評估指標：(1)設(shè)計功能的評估 著重評估系統(tǒng)實現(xiàn)的功能是否滿足用戶的需求。(2)設(shè)計效果的評估 著重鑒別界面設(shè)計對用戶以及用戶與系統(tǒng)交互的影響。(3)設(shè)計問題的診斷 專門診斷在系統(tǒng)的使用過程中出現(xiàn)的設(shè)計錯誤和問題。二、進行反復(fù)的可用性測試可用性測試和經(jīng)驗評估方法是用戶界面評估的兩種方法。* 可用性的含義1980年代中期出現(xiàn)了“對用戶友好”的口號，這個口號被轉(zhuǎn)換成人機界面的“可用性”概念。人們給可用性下了許多定義：實際比較常用的對可用性的定義：可用性是一個多因素概念，涉及到容易

27、學(xué)習、容易使用、系統(tǒng)的有效性、用戶滿意，以及把這些因素與實際使用環(huán)境聯(lián)系在一起針對特定目標的評價。這個定義包含了幾個方面含義。第一、可用性不僅是涉及到界面的設(shè)計，也涉及到整個系統(tǒng)的技術(shù)水平。第二、可用性是通過人因素反映的，通過用戶操作各種任務(wù)去評價的。第三、環(huán)境期間因素必須被考慮在內(nèi)，在各個不同領(lǐng)域，評價的參數(shù)和指標是不同的，不存在一個普遍適用的評價標準。例如，計算機在飛機上，在財務(wù)管理上，兒童在家里，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，對于專家與新用戶，對于數(shù)據(jù)處理和繪圖，它們的可用性參數(shù)和指標各不相同。因此，可用性測試十分強調(diào)環(huán)境期間因素的重要性，往往包含用戶類型、具體任務(wù)、操作環(huán)境等方面。當時，很少有人從用戶操

28、作心理角度分析可用性的含義，因此沒有提出適當?shù)膬?nèi)容。第四、要考慮非正常操作情況。例如用戶疲勞、注意力比較分散、緊急任務(wù)、多任務(wù)等具體情況下的操作。一般說，可用性被表達為“對用戶友好”，“直觀”，“容易使用”，“不需要長期培訓(xùn)”，“不費腦子”等。從心理學(xué)角度看，可用性的基本含義是：1軟件的設(shè)計能夠使用戶把知覺和思維集中在自己的任務(wù)上，可以按照自己的行動過程進行操作，不必分心在尋找人機界面的菜單或理解軟件結(jié)構(gòu)、人機界面的結(jié)構(gòu)與圖標含義，不必分心考慮如何把自己的任務(wù)轉(zhuǎn)換成計算機的輸入方式和輸入過程；2用戶不必記憶面向計算機硬件軟件的知識；3用戶不必為手的操作分心，操作動作簡單重復(fù)；4在非正常環(huán)境和情

29、景時，用戶仍然能夠正常進行操作；5用戶理解和操作出錯較少；6用戶學(xué)習操作的時間較短。其中：有效性 用戶完成特定任務(wù)和達到特定目標時所具有的正確和完整程度；效率 -用戶完成任務(wù)的正確和完整程度與所使用資源（如時間）之間的比率；滿意度 -用戶在使用產(chǎn)品過程中所感受到的主觀滿意和接受程度。在軟件人機界面的可用性設(shè)計方面,重點要解決以下問題:(1)界面總體布局設(shè)計,即如何使界面的布局變得更加合理。例如,應(yīng)該把功能相近的按鈕放在一起,并在樣式上與其他功能的按鈕相區(qū)別,這樣用戶使用起來將會更加方便。(2)操作流程設(shè)計,即通過設(shè)計工作流程,使用戶的工作量減小,工作效率提高。例如. :如何才能讓用戶用最少的步

30、驟,完成一項操作。使用A軟件,鼠標要點擊5O下,在屏幕上移動20000個像素的距離才能完成,而使用B軟件只需要點擊鼠標25下,在屏幕上移動5O00個像素就能完成。用戶在使用B軟件時就要比使用A軟件工作效率提高3倍,那么用戶自然會選用B軟件。(3)工作界面舒適性設(shè)計,即讓用戶更加舒適的工作。例如:用什么樣的界面主色調(diào),才能夠讓用戶在心情愉快的情況下工作?紅色:熱烈,刺眼,易產(chǎn)生焦慮心情;藍色:平靜,科技,舒適;明色:干凈,明亮,但對眼睛較多刺激,長時間工作易引起疲勞;暗色:安靜,大氣,對眼睛較少刺激。微軟公司淺灰色的系統(tǒng)主色調(diào)及kon協(xié)調(diào)的成功運用,己經(jīng)促使目前國際所有的軟件產(chǎn)品形成=種規(guī)范,這

31、也是微軟成功的重要因素之一。(4)正確的理解用戶需求及調(diào)查的可實施性。MAC的外殼色彩創(chuàng)新,帶動了現(xiàn)在所有機器的個性化. ,但以前ACER也出過墨綠色的機箱,但卻很失敗。原因有兩個,一個是設(shè)計的還是不夠,另外就是時機不好,因為當時大眾的品位還不夠。需要對合作伙伴的需求進行正確的分析規(guī)劃,人機界面設(shè)計才可以得到正確實施。三、可用性評估的四種技術(shù)1.啟發(fā)式評估啟發(fā)式評估是一種實用評估技術(shù),主要由用戶界面專家來完成。評估者深入研究被評估的界面,對影響界面可用性的各個方面做出評估。在實際使用中如果只由單個評估者來評估,往往只能發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計中20%50%的可用性問題;但如果能夠綜合多位評估者的意見,就能

32、發(fā)現(xiàn)8O%以上的可用性問題。啟發(fā)式評估技術(shù)的優(yōu)點是費用很低,被認為是有效的界面評估方法之一。2.可用性測試可用性測試是通過觀察和測試用戶在被控制的環(huán)境中,使用系統(tǒng)完成任務(wù)的過程來評估界面(軟件)易用程度的一種技術(shù)?？捎眯詼y試的內(nèi)容主要包括:(1)易學(xué),指學(xué)習和再學(xué)習的程度最小;(2)有效,指系統(tǒng)應(yīng)最符合要解決問題的任務(wù);(3)容錯,指用戶很難犯錯,如果系統(tǒng)有錯誤發(fā)生,應(yīng)容易被恢復(fù)；(4)樂用,指用戶對系統(tǒng)的使用應(yīng)抱積極的態(tài)度。3.指南評估指南評估(Guide1incs)是評估者根據(jù)所提供的詳細界面評估標準,對界面設(shè)計做出評估的一種技術(shù),可直接由系統(tǒng)開發(fā)人員使用。4.認知嘗試評估認知嘗試是一種以

33、認知理論為基礎(chǔ)的評估技術(shù),它把軟件嘗試和學(xué)習的認知模型結(jié)合起來。利用這種方法,界面開發(fā)人員用用戶任務(wù)中典型的路線嘗試走遍整個界面,然后把嘗試中界面的活動和反饋與根據(jù)認知模型模擬的用戶目標和過程相比較，根據(jù)二者的差異，對界面進行比較。四、經(jīng)驗評估的方法可用性測試和經(jīng)驗評估方法是用戶界面評估的兩種方法。包括：觀察方法、咨詢方法和實驗方法。觀察方法：即觀察用戶行為,讓用戶使用系統(tǒng)執(zhí)行一個指定的任務(wù),然后由評估人員對用戶的行為等情況進行全面觀察,并直接獲得各類所需要的數(shù)據(jù)信息或由用戶提供的有關(guān)信息。在用戶與界面進行交互操作時,評估人員在實驗用戶身邊進行直接觀察并進行記錄,為了減少對實驗用戶的干擾,也可

34、以通過鏡子觀察。為了加強觀察的公正性,可以讓多個評估人員同時進行觀察。常用的觀察方法有：直接觀察法、錄像錄制與分析、系統(tǒng)監(jiān)控。直接觀察法的優(yōu)點是:l 首先,當實驗用戶在與界面進行交互中因出現(xiàn)疑難,而不知所措時,評估人員可以提示幫助。l 其次,當用戶執(zhí)行一些令人難以理解的行為時,評估人員可以直接進行改進或詢問,以澄清用戶行為的意圖。l 最后,評估人員的現(xiàn)場記錄能夠比較準確地反映實際情況,不用進行事后的回憶或處理。其缺點是:l 首先,用戶在整個觀察過程中的身心狀態(tài)不可能保持=致,可能處于疲勞、興奮期甚至厭惡期,從而會直接影響到觀察的順利進行。l 其次,這種方法的最大缺點是對用戶存在很大的干擾性。評

35、估人員在用戶身旁,容易影響用戶的情緒和操作,使記錄與實際產(chǎn)生偏差。如果通過鏡子進行隱蔽觀察,又往往影響觀察的質(zhì)量。l 此外,觀察記錄必然包括評估人員的主觀因素,往往存在較多的偏見甚至歪曲,或者遺漏部分重要信息。l 最后,與其他觀察方法相比,直接觀察開銷較大。往往在每個用戶操作時,至少需要一個以上的評估者,并花費半小時以上的時間。2.錄像錄制與分析與直接觀察法類似，只是通過錄像機將用戶與界面交互的整個現(xiàn)場全部錄制下來,包括用戶操作的一舉一動,顯示屏幕的內(nèi)容,以及用戶其他各種狀態(tài),如思考過程,還可以同步地錄制聲音。與直接觀察法相比,顯然具有隱蔽性好,不會對用戶產(chǎn)生干擾。能提供大量豐富的數(shù)據(jù)信息等優(yōu)

36、點,并且能長期保持完整的人機交互的記錄,提供反復(fù)觀察和分析的可能。其缺點是錄像記錄一般都長達23小時,分析起來非常費事,一般欲詳細分析小時的錄像帶,必須至少花費10小時以上的時間。3.系統(tǒng)監(jiān)控在用戶與界面進行交互時,界面系統(tǒng)自身能夠?qū)τ脩糨斎氲哪承?shù)據(jù)進行自動記錄,例如：出現(xiàn)的錯誤、特殊命令的使用等,還可以通過計時器對用戶輸入進行統(tǒng)計,以得到各個事件的屏幕上發(fā)生頻率等。與其他觀察方法相比,系統(tǒng)監(jiān)控記錄的數(shù)據(jù)異常精確,例如測量的按鍵時間能精確到毫秒以下。其次,在監(jiān)控系統(tǒng)建立以后,收集數(shù)據(jù)和統(tǒng)計的過程非常自動化和可靠,不需要任何其他代價,而且獲得的數(shù)據(jù)客觀公正、具體明確,為進行系統(tǒng)性能的評估、對比

37、提供了客觀的基價。其缺點是局限性較大,不能全面收集所有的有用信息,一般只能搜集到用戶對系統(tǒng)的直接操作,不可能收集到有關(guān)用戶主觀性的活動(例如思考)之類的信息。因此,這種方法最好與其他方法一起混合使用,例如同時進行錄像錄制工作,或者與下節(jié)介紹的些咨詢方法相結(jié)合,以彌補本方法的局限性。咨詢方法：咨詢方法的形式是,直接向廣大用戶或經(jīng)過選擇的樣本用戶進行詢問,然后對收集到的反饋信息進行統(tǒng)計分析,產(chǎn)生有用的評估結(jié)論。其特點是,要預(yù)先設(shè)計和構(gòu)造好咨詢手段或工具(例如調(diào)查表、座談提綱等),能夠?qū)Υ笈脩敉瑫r進行咨詢,從用戶那里直接取得關(guān)于對系統(tǒng)界面評估的第一手材料。咨詢方法有：調(diào)查表（問卷）、面談的方式。實

38、驗方法：一種更加科學(xué)的評估方法，需要評估人掌握更多的技能。實驗方法區(qū)別于其他方法的特點是：它有更明確具體的測試目的，并按照嚴格的測試技術(shù)和步驟，得出直觀和驗證性的結(jié)論。實驗方法有一套嚴格規(guī)定執(zhí)行的步驟：（1）建立實驗?zāi)繕撕蜅l件假設(shè)（2）實驗設(shè)計（3）實驗運行（4）數(shù)據(jù)分析五、評估方法的選?。≒198）1、收集數(shù)據(jù)的方式同步方式和追溯方式2、收集數(shù)據(jù)的類型定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)（是否有利于進行數(shù)值分析和統(tǒng)計）主觀性數(shù)據(jù)（追溯）和客觀性數(shù)據(jù)3、實用性問題時間經(jīng)費信息可信度六、具體要求的界面品質(zhì)，可以參考以下幾項：1：易用性：2： 規(guī)范性3：幫助設(shè)施4：合理性5：美觀與協(xié)調(diào)性6：菜單位置7: 獨特性8：

39、快捷方式的組合9: 安全性考慮10:多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源1：易用性：按鈕名稱應(yīng)該易懂，用詞準確，屏幕沒模楞兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分，能望文知意最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進行相關(guān)的正確操作。易用性細則：1): &完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來，并要有功能說明或標題。常用按鈕要支持快捷方式。2): &完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標移動的距離。3): &界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵、回車鍵的自動切換功能。4):同一界面上的控件數(shù)最好不要超過10個，多于10個時可以考慮使用分頁界面顯

40、示。5):分頁界面要支持在頁面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab6):默認按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后自動執(zhí)行默認按鈕對應(yīng)操作。7):可寫控制項檢測到非法輸入后應(yīng)給出說明並能自動獲得焦點。8): &Tab鍵的順序與控件排列順序要一致，目前流行總體從上到下，同時行間從左到右的方式。9):專業(yè)性強的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，通用性界面則提倡使用通用性詞語。2： 規(guī)范性：通常界面設(shè)計都按Windows界面的規(guī)范來設(shè)計，可以說：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好。規(guī)范性細則：1): &常用菜單要有命令快捷方式。2):完成相同或相近功能的菜單用橫線

41、隔開放在同一位置。3): &菜單前的圖標能直觀的代表要完成的操作。4): &菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。&5):工具欄要求可以根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。6):相同或相近功能的工具欄放在一起。7): &工具欄中的每一個按鈕要有及時提示信息。8):一條工具欄的長度最長不能超出屏幕寬度。9): 工具欄的圖標能直觀的代表要完成的操作。10):系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認放置位置。11)：狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動條的寬度比狀態(tài)條的略窄。12): 右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準則。3：幫助設(shè)施：系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時可以自己尋

42、求解決方法。幫助設(shè)施細則：1)：幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統(tǒng)性能配套一致。(我們的系統(tǒng)幫助文檔都是系統(tǒng)的祖先時期的說明，讓人困惑。系統(tǒng)更新，幫助文檔也要更新)。2)：打包新系統(tǒng)時，對作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。3)：操作時要提供及時調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1。4)：&在界面上調(diào)用幫助時應(yīng)該能夠及時定位到與該操作相對的幫助位置。也就是說幫助要有即時針對性。（例如：在用Windows XP時，不同界面下按F1，所出現(xiàn)的幫助是不一樣的。 ）5)：&最好提供目前流行的聯(lián)機幫助格式或HTML幫助格式。6)：&用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當然也

43、應(yīng)該提供幫助主題詞。4：合理性：&屏幕對角線相交的位置是用戶直視的地方，正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置，在放置窗體時要注意利用這兩個位置。合理性細則：1)：父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點附近。2)：子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。3)：多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移，以顯示窗體出標題為宜。4)：重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。5)：&與正在進行的操作無關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽(Windows中用灰色顯示，沒法使用該按鈕)。6)：對可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認信息,給用戶放棄選擇的機會。8)：可能會引起非法的輸入或操作

44、應(yīng)有足夠的提示說明。9): 對運行過程中出現(xiàn)問題而引起錯誤的地方要有提示，讓用戶明白錯誤出處，避免形成無限期的等待。10): 提示、警告、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了、恰當。5：美觀與協(xié)調(diào)性：界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀點，感覺協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力。美觀與協(xié)調(diào)性細則：1): 布局要合理,不宜過于密集，也不能過于空曠，合理的利用空間。2): 按鈕大小基本相近，忌用太長的名稱，免得占用過多的界面位置。3): 按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。4): 前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。常用色考慮使用Windows界面色調(diào)。5): 如果使用其他顏色，

45、主色調(diào)要柔和，具有親和力與磁力，堅決杜絕刺目的顏色。6): 如果窗體支持最小化和最大化或放大時，窗體上的控件也要隨著窗體而縮放；切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。7)：如果能給用戶提供自定義界面風格則更好，由用戶自己選擇顏色、字體等。 6：菜單位置：菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照按功能來組織。菜單測試細則：1): 菜單通常采用“常用-主要-次要-工具-幫助”的位置排列，符合流行的Windows風格。2): 常用的有“文件”、“編輯”，“查看”等，幾乎每個系統(tǒng)都有這些選項，當然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取捨。3): 下拉菜單要根據(jù)菜單選項的含義進行分組，並且按照一定的規(guī)則進行排列，用橫線隔開。4

46、): 一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r，應(yīng)該按先后次序排列。5): 沒有順序要求的菜單項按使用頻率和重要性排列，常用的放在開頭， 不常用的靠后放置；重要的放在開頭，次要的放在后邊。6): 如果菜單選項較多，應(yīng)該采用加長菜單的長度而減少深度的原則排列。7): 菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。8): 對常用的菜單要有快捷命令方式，組合原則見8。9): &菜單前的圖標不宜太大，與字高保持一直最好。10): &主菜單的寬度要接近，字數(shù)不應(yīng)多于四個，每個菜單的字數(shù)能相同最好。11): 主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。12):相同功能按鈕的圖標和文字是否一致？13):菜單功能

47、是否隨當前的窗口操作加亮或變灰？14): &菜單功能的名字是否具有自解釋性？7:獨特性：如果一味的遵循業(yè)界的界面標準，則會喪失自己的個性.在框架符合以上規(guī)范的情況下，設(shè)計具有自己獨特風格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。測試細則：1):安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標。2):主界面，最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標。3):登錄界面上要有本產(chǎn)品的標志，同時包含公司圖標。4):幫助菜單的“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。5):公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標、安裝過程、按鈕用語等應(yīng)該大體一致。8：快捷方式的組合

48、在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤的用戶操作得更快一些 在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。 菜單中：1):面向事務(wù)的組合有: Ctrl-D 刪除 ；Ctrl-F 尋找 ；Ctrl H替換；Ctrl-I 插入 ；Ctrl-N 新記錄 ；Ctrl-S 保存 Ctrl-O 打開。2)：列表: Ctrl-R ，Ctrl-G定位；Ctrl-Tab下一分頁窗口或反序瀏覽同一頁面控件；。3):編輯:Ctrl-A全選；Ctrl-C 拷貝；Ctrl-V 粘貼；Ctrl-X 剪切；Ctrl-Z撤消操作；Ctrl-Y恢復(fù)操作。4)文件操作:Ctrl-P 打??；Ctrl-W 關(guān)閉。5

49、):系統(tǒng)菜單Alt-A文件；Alt-E編輯；Alt-T工具；AltW窗口；AltH幫助。6):MS Windows保留鍵:Ctrl-Esc 任務(wù)列表 ；Ctrl-F4 關(guān)閉窗口； Alt-F4 結(jié)束應(yīng)用；Alt-Tab 下一應(yīng)用 ；Enter 缺省按鈕/確認操作 ；Esc 取消按鈕/取消操作 ；Shift-F1 上下文相關(guān)幫助。按鈕中：可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的組合。Alt-Y確定(是)；Alt-C取消；Alt-N 否；Alt-D刪除；Alt-Q退出；Alt-A添加；Alt-E編輯；Alt-B瀏覽；Alt-R讀；Alt-W寫。這些快捷鍵也可以作為開發(fā)中文應(yīng)用軟件的標準,但亦可使用漢

50、語拼音的開頭字母。 9:安全性考慮：&在界面上通過下列方式來控制出錯幾率，會大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯誤引起的破壞。開發(fā)者應(yīng)當盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題,使出錯的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護性錯誤而退出系統(tǒng),這種錯誤最容易使用戶對軟件失去信心。因為這意味著用戶要中斷思路,并費時費力地重新登錄,而且已進行的操作也會因沒有存盤而全部丟失。安全性細則：1)：&應(yīng)當注意盡可能避免用戶無意錄入無效的數(shù)據(jù)。2)：&采用相關(guān)控件限制用戶輸入值的種類。3)：當用戶作出選擇的可能性只有兩個時,可以采用單選框。 4)：當選擇的可能再多一些時,可以采用復(fù)選框,每一種選擇都是有效的,用

51、戶不可能輸入任何一種無效的選擇。5)：當選項特別多時，可以采用列表框，下拉式列表框。6)：在一個應(yīng)用系統(tǒng)中,開發(fā)者應(yīng)當避免用戶作出未經(jīng)授權(quán)或沒有意義的操作。7): &對可能發(fā)生嚴重后果的操作要有補救措施。通過補救措施用戶可以回到原來的正確狀態(tài)。8)：&對錯誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。9):對可能造成等待時間較長的操作應(yīng)該提供取消功能。10:多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源：設(shè)計良好的軟件不僅要有完備的功能，而且要盡可能的占用最底限度的資源。1)：在多窗口系統(tǒng)中，有些界面要求必須保持在最頂層，避免用戶在打開多個窗口時，不停的切換甚至最小化其他窗口來顯示該窗口。2)：在主界面載

52、入完畢后自動卸出內(nèi)存，讓出所占用的WINDOWS系統(tǒng)資源。3)：關(guān)閉所有窗體，系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源 ，除非是需要后臺運行的系統(tǒng)。4)：盡量防止對系統(tǒng)的獨占使用。5)：窗口能否改變大小、移動和滾動？6)：活動窗口是否被適當?shù)丶恿粒?)：窗口是否正確地關(guān)閉？ 肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈

53、芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂

54、膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆

55、羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀

56、艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅

57、肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂

58、芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖莂蒀薂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅罿聿荿蒅螂羅莈薇羈芃莇蝕螀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂蒂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖