企業(yè)通過代理點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)的操作流程

1、防偽稅控遠(yuǎn)程抄報(bào)稅系統(tǒng)代理抄報(bào)操作及常見故障請(qǐng)注意:每月初使用遠(yuǎn)程抄報(bào)功能報(bào)征期稅之前必須首先完成網(wǎng)上申報(bào)并取得回執(zhí)！操作原則：先申報(bào)，后抄報(bào)。企業(yè)通過代理點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)的操作流程由于企業(yè)開票機(jī)須通過代理點(diǎn)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)來上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)并下載報(bào)稅結(jié)果。在以下說明中，分別將這兩臺(tái)機(jī)器稱為開票機(jī)和上網(wǎng)機(jī)。企業(yè)端操作流程:第一步 企業(yè)啟動(dòng)開票機(jī)上的防偽開票軟件，執(zhí)行“抄稅處理”。第二步 開票機(jī)上抄稅完成后，單擊遠(yuǎn)程報(bào)稅模塊中“報(bào)稅狀態(tài)”按鈕，讀取金稅卡狀態(tài)，見圖1。圖1讀取金稅卡狀態(tài)如果抄過稅則出現(xiàn)狀態(tài)讀取成功的提示，見圖2。圖2金稅卡狀態(tài)提示第三步 單擊“遠(yuǎn)程報(bào)稅”按鈕，生成報(bào)稅數(shù)據(jù)文件。見圖3圖3

2、報(bào)稅數(shù)據(jù)文件生成操作注：報(bào)稅數(shù)據(jù)文件生成過程時(shí)間長(zhǎng)短與發(fā)票明細(xì)張數(shù)有關(guān)，請(qǐng)耐心等待。最后出現(xiàn)提示“報(bào)稅文件傳出成功”，表示報(bào)稅數(shù)據(jù)文件生成成功，見圖4。圖4報(bào)稅文件傳出成功提示第四步報(bào)稅文件數(shù)據(jù)生成在開票機(jī)設(shè)置時(shí)設(shè)定的報(bào)稅文件傳出目錄中，文件名格式為“稅號(hào)_分機(jī)號(hào)_抄稅日期時(shí)間.dat”，例如：310100000000000_0_200807180808.dat，最后4位時(shí)間若全為0則是征期稅，若不全為0則為非征期稅。將報(bào)稅數(shù)據(jù)文件通過移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備復(fù)制到代理點(diǎn)上網(wǎng)機(jī)設(shè)置時(shí)規(guī)定的傳入目錄中。請(qǐng)注意！一定要將本企業(yè)本次報(bào)稅的報(bào)稅數(shù)據(jù)文件復(fù)制到代理點(diǎn)上網(wǎng)機(jī)去進(jìn)行上傳，否則獲得的報(bào)稅結(jié)果文件是無法成功

3、清卡的。第五步至代理點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)后, 企業(yè)須將代理點(diǎn)上網(wǎng)機(jī)下載到的報(bào)稅結(jié)果文件通過移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備復(fù)制到開票機(jī)的設(shè)置目錄中。文件名格式為“稅號(hào)_分機(jī)號(hào)_抄稅日期時(shí)間.txt”，例如：310100000000000_0_200807180808.txt，最后4位時(shí)間若全為0則是征期稅，若不全為0則為非征期稅。請(qǐng)注意！一定要選擇本企業(yè)本次報(bào)稅的報(bào)稅結(jié)果文件進(jìn)行復(fù)制，否則企業(yè)可能無法查詢報(bào)稅結(jié)果，或查詢結(jié)果是報(bào)稅成功卻無法成功清卡。第六步在開票機(jī)中，單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕獲取報(bào)稅結(jié)果，見圖5。圖5開票機(jī)獲取報(bào)稅結(jié)果在彈出的對(duì)話框中選擇報(bào)稅結(jié)果文件，報(bào)稅結(jié)果文件名格式為“稅號(hào)_分機(jī)號(hào)_抄稅日期時(shí)間.txt

4、”，例如：310100000000000_0_200807180808.txt，最后4位時(shí)間若全為0則是征期稅，若不全為0則為非征期稅。請(qǐng)注意！一定要選擇本次報(bào)稅的報(bào)稅結(jié)果文件進(jìn)行結(jié)果查詢，否則就算查詢結(jié)果是報(bào)稅成功，也無法成功清卡。如果報(bào)稅成功會(huì)出現(xiàn)報(bào)稅成功的對(duì)話框，見圖6。（如果報(bào)稅失敗根據(jù)失敗原因適當(dāng)處理或撥打服務(wù)熱線34069911請(qǐng)求幫助）圖6報(bào)稅成功信息界面第七步 在開票機(jī)中單擊“清卡操作”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)清除IC卡上報(bào)稅數(shù)據(jù)并寫入報(bào)稅成功標(biāo)志，見圖7。圖7 IC卡清卡操作清卡成功出現(xiàn)清卡操作成功的對(duì)話框，見圖8。圖8清卡成功提示第八步 清卡成功后會(huì)自動(dòng)重啟開票系統(tǒng)，重啟成功前請(qǐng)不要

5、拔出IC卡。代理點(diǎn)操作流程:第一步啟動(dòng)代理點(diǎn)上網(wǎng)機(jī)的開票系統(tǒng)，這臺(tái)機(jī)器的開票軟件只有三個(gè)模塊，見圖9。（U棒CA必須插在上網(wǎng)機(jī)上）圖9上網(wǎng)機(jī)系統(tǒng)操作界面第二步在上網(wǎng)機(jī)的開票系統(tǒng)中單擊“遠(yuǎn)程報(bào)稅”按鈕，見圖10。圖10上網(wǎng)機(jī)遠(yuǎn)程報(bào)稅操作第三步在彈出的對(duì)話框中選擇報(bào)稅數(shù)據(jù)文件進(jìn)行上傳，報(bào)稅數(shù)據(jù)文件名格式為“稅號(hào)_分機(jī)號(hào)_抄稅日期時(shí)間.dat”，例如：310100000000000_0_200807180808.dat，最后4位時(shí)間若全為0則是征期稅，若不全為0則為非征期稅。報(bào)稅數(shù)據(jù)上傳成功，系統(tǒng)會(huì)提示請(qǐng)稍后查詢報(bào)稅結(jié)果，見圖11。圖11報(bào)稅數(shù)據(jù)提交成功提示請(qǐng)注意！一定要選擇本企業(yè)本次報(bào)稅的報(bào)稅數(shù)據(jù)

6、文件進(jìn)行上傳，否則就算報(bào)稅成功，企業(yè)也無法使用所獲得的報(bào)稅結(jié)果文件成功清卡。第四步 10-15分鐘后在上網(wǎng)機(jī)的開票系統(tǒng)中單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)下載報(bào)稅結(jié)果文件至設(shè)置目錄中，見圖12。圖12上網(wǎng)機(jī)獲取報(bào)稅結(jié)果文件操作請(qǐng)注意！當(dāng)A企業(yè)上傳報(bào)稅文件后，若沒有點(diǎn)擊“報(bào)稅結(jié)果”下載對(duì)應(yīng)報(bào)稅結(jié)果文件，而上傳了B企業(yè)的報(bào)稅文件，就不能直接下載A企業(yè)的報(bào)稅結(jié)果文件，需要重新上傳一次A企業(yè)的報(bào)稅文件才能正確下載。第五步代理點(diǎn)完成遠(yuǎn)程抄報(bào)后,企業(yè)須將代理點(diǎn)上網(wǎng)機(jī)下載到的報(bào)稅結(jié)果文件通過移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備復(fù)制到開票機(jī)的設(shè)置目錄中。文件名格式為“稅號(hào)_分機(jī)號(hào)_抄稅日期時(shí)間.txt”，例如：3101000000000

7、00_0_200807180808.txt，最后4位時(shí)間若全為0則是征期稅，若不全為0則為非征期稅。代理點(diǎn)工作人員可以雙擊打開報(bào)稅結(jié)果文件查看文件內(nèi)容，當(dāng)報(bào)稅結(jié)果文件內(nèi)容為“Y0000” 后接一段加密數(shù)據(jù)開頭時(shí)，表示該企業(yè)報(bào)稅成功；當(dāng)報(bào)稅結(jié)果文件內(nèi)容為“Y”時(shí)，表示報(bào)稅數(shù)據(jù)仍在稅局端進(jìn)行處理；而報(bào)稅失敗的錯(cuò)誤描述都將以未加密的明文在報(bào)稅結(jié)果文件中顯示。請(qǐng)注意！一定要選擇本企業(yè)本次報(bào)稅的報(bào)稅結(jié)果文件進(jìn)行復(fù)制，否則企業(yè)可能無法查詢報(bào)稅結(jié)果，或查詢結(jié)果是報(bào)稅成功卻無法成功清卡。注意事項(xiàng)與常見故障處理注意事項(xiàng)：一、 為了保證征期抄報(bào)稅時(shí)報(bào)稅數(shù)據(jù)和申報(bào)數(shù)據(jù)的比對(duì)成功，各企業(yè)必須在進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)前完成數(shù)據(jù)的

8、網(wǎng)上申報(bào)工作。二、 有主、分開票機(jī)的報(bào)稅與下載報(bào)稅結(jié)果及清卡信息的順序：1、 非征期稅：各臺(tái)開票機(jī)可以分別進(jìn)行報(bào)稅數(shù)據(jù)上傳和報(bào)稅結(jié)果下載報(bào)稅結(jié)果及清卡信息；2、 征期稅：只有全部開票機(jī)都完成報(bào)稅后才能進(jìn)行與申報(bào)數(shù)據(jù)的一窗式比對(duì)，所以遠(yuǎn)程抄報(bào)過程中只有最后一臺(tái)報(bào)稅的開票機(jī)可以直接下載到報(bào)稅結(jié)果及清卡信息，其他分開票機(jī)必須等到最后一臺(tái)分開票機(jī)報(bào)稅后，再去點(diǎn)擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕來下載報(bào)稅結(jié)果及清卡信息。常見故障處理：A. 不能使用遠(yuǎn)程抄報(bào)功能：原因1：開票機(jī)已經(jīng)進(jìn)入鎖死期；解決方法：去稅務(wù)局作大廳報(bào)稅。原因2：遠(yuǎn)程抄報(bào)注冊(cè)碼到期（或系統(tǒng)出現(xiàn)提示：遠(yuǎn)程抄報(bào)將在XX天后到期）解決方法：請(qǐng)撥打服務(wù)熱線340

9、69911或8009880919咨詢，更新注冊(cè)碼；更新方法：將取得的新注冊(cè)碼拷貝至“C:Program Files航天信息防偽開票BIN”目錄下即可。B. 未申報(bào)（錯(cuò)誤號(hào)271D）錯(cuò)誤原因：由于在征期進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)時(shí)企業(yè)尚未進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，從而導(dǎo)致一窗式比對(duì)失敗。解決方法：可以在上傳申報(bào)數(shù)據(jù)后，重新上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)。10-15分鐘后單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕查詢報(bào)稅結(jié)果。C. 一窗式比對(duì)數(shù)據(jù)不符（錯(cuò)誤號(hào)271D）錯(cuò)誤原因：申報(bào)數(shù)據(jù)與抄報(bào)數(shù)據(jù)比對(duì)不符導(dǎo)致一窗式比對(duì)失敗。（如：申報(bào)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票份數(shù)25不等于抄報(bào)發(fā)票份數(shù)24）解決方法：1、可以通過修正申報(bào)數(shù)據(jù)或?qū)ι陥?bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊處理后，重新上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)。10-15分

10、鐘后單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕查詢報(bào)稅結(jié)果。（如稅務(wù)局不允許修改申報(bào)數(shù)據(jù)，則按各稅務(wù)局具體要求操作）2、撥打服務(wù)熱線34069911，聯(lián)系工程師上門開具證明后帶IC卡到報(bào)稅大廳報(bào)稅。D. 發(fā)票明細(xì)與匯總比對(duì)不符（錯(cuò)誤號(hào)2715）錯(cuò)誤原因：1、該企業(yè)在上月重發(fā)過金稅卡，報(bào)稅明細(xì)數(shù)據(jù)中發(fā)票份數(shù)或金額與匯總數(shù)據(jù)比對(duì)不符，導(dǎo)致報(bào)稅失敗。（如：專票份數(shù)比對(duì)不通過）2、開票系統(tǒng)升級(jí)到6.13后，因服務(wù)人員錯(cuò)誤操作，將升級(jí)前的BPL文件拷貝到升級(jí)后的系統(tǒng)中，導(dǎo)致比對(duì)不符合。解決方法：撥打服務(wù)熱線34069911，聯(lián)系工程師上門開具證明后到報(bào)稅大廳進(jìn)行補(bǔ)錄報(bào)稅?；蛘呖截愓_的BPL文件即可。E. 該企業(yè)有其他開票機(jī)

11、未報(bào)稅（錯(cuò)誤號(hào)272C）錯(cuò)誤原因：有分開票機(jī)的企業(yè)在報(bào)征期稅時(shí)必須所有開票機(jī)全部報(bào)稅成功才能進(jìn)行一窗式比對(duì)，否則所有開票機(jī)均不能清卡。解決方法：只有最后一臺(tái)報(bào)稅的開票機(jī)可以直接下載到報(bào)稅結(jié)果及清卡信息，其他分開票機(jī)必須等到全部開票機(jī)報(bào)稅后，才可以單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕來下載保稅結(jié)果及清卡信息。F. 驗(yàn)證簽名失敗，返回值：0x8204000D（錯(cuò)誤號(hào)2734）錯(cuò)誤原因：批量開戶采取企業(yè)公鑰從稅局申報(bào)系統(tǒng)中導(dǎo)入方式，當(dāng)企業(yè)有多個(gè)U棒或者更換過U棒或者多個(gè)U棒輪換使用等，就發(fā)生開戶公鑰與企業(yè)實(shí)際使用的證書公鑰不同，遠(yuǎn)程抄報(bào)時(shí)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。解決方法：撥打服務(wù)熱線34069911，聯(lián)系工程師上門。由工程師導(dǎo)

12、出企業(yè)實(shí)際使用的U棒CA公鑰文件或者獲取企業(yè)實(shí)際使用U棒密碼信封上的15位序列號(hào)發(fā)送到zhuce，并聯(lián)系培訓(xùn)部進(jìn)行重新開戶。G. 拆解數(shù)字信封失敗，錯(cuò)誤碼：0x82040010（錯(cuò)誤號(hào)2734）錯(cuò)誤原因：安裝時(shí)沒有正確導(dǎo)入稅局公鑰文件，進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)時(shí)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。解決方法：撥打服務(wù)熱線34069911，聯(lián)系工程師上門。由工程師重新導(dǎo)入與企業(yè)對(duì)應(yīng)的稅局公鑰文件或直接手工復(fù)制稅局公鑰文件，重新上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)，10-15分鐘后單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕查詢報(bào)稅結(jié)果。H. 企業(yè)未開戶或開戶不成功（錯(cuò)誤號(hào)2735）錯(cuò)誤原因：企業(yè)上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)時(shí)尚未開戶。解決方法：撥打服務(wù)熱線34069911，聯(lián)系工程師上門。由工程

13、師聯(lián)系培訓(xùn)部進(jìn)行開戶。I. 報(bào)稅信息查詢中，報(bào)稅記錄長(zhǎng)時(shí)間顯示“稅局正在處理中”：錯(cuò)誤原因：由于市局電子開關(guān)故障或遠(yuǎn)程抄報(bào)應(yīng)用程序重啟等原因，導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)部分報(bào)稅數(shù)據(jù)無法正常進(jìn)行處理。解決方法：等電子開關(guān)或遠(yuǎn)程抄報(bào)應(yīng)用程序恢復(fù)正常工作后，局端遠(yuǎn)程抄報(bào)程序會(huì)自動(dòng)將出錯(cuò)的報(bào)稅數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并將處理結(jié)果發(fā)送至遠(yuǎn)程抄報(bào)網(wǎng)站。此時(shí)企業(yè)重新單擊“報(bào)稅結(jié)果”按鈕查詢報(bào)稅結(jié)果即可。若出現(xiàn)“稅局正在處理中”的系統(tǒng)提示，請(qǐng)用戶耐心等待，稍后再點(diǎn)擊“” 查詢報(bào)稅結(jié)果，不要頻繁上傳報(bào)稅資料。J. 開票系統(tǒng)升級(jí)到V6.13后，用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)時(shí)無法上傳或無法下載報(bào)稅結(jié)果，提示“FAIL：初始化，載入企業(yè)的私鑰出錯(cuò)”錯(cuò)誤原

14、因:因企業(yè)實(shí)際使用的U棒CA的驅(qū)動(dòng)或證書管理器的版本或者DLL文件版本較舊，導(dǎo)致紅字發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)后，無法進(jìn)行私鑰加密，報(bào)稅數(shù)據(jù)不能上傳。下載報(bào)稅結(jié)果時(shí)報(bào)此錯(cuò)誤主要是驅(qū)動(dòng)有誤。解決方法:請(qǐng)先檢查是否已插入U(xiǎn)棒，或重新插拔U棒，若確認(rèn)無誤后仍然出錯(cuò)，則請(qǐng)按以下提示操作：A：若企業(yè)使用的是華大U棒，須安裝上海數(shù)字認(rèn)證中心網(wǎng)站提供的最新驅(qū)動(dòng)及證書管理器，在開票系統(tǒng)升級(jí)到6.13后，將bin目錄下的SafeEngine.dll替換為2.3.9.4版本；（可鼠標(biāo)右擊文件查看版本，2.3.9.4版的SafeEngine.dll可從網(wǎng)站下載）B：若企業(yè)使用的是明華或握奇U棒，須安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，文件名分別為

15、minghua.exe（明華驅(qū)動(dòng)）和woqi.exe（握奇驅(qū)動(dòng)）（可從網(wǎng)站下載）L. 上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接異常：錯(cuò)誤原因：因特網(wǎng)連接故障；解決方法：檢查本地因特網(wǎng)連接或嘗試重新?lián)芴?hào)。1、 局域網(wǎng)連接故障；解決方法：檢查局域網(wǎng)連接或設(shè)置，特別注意防火墻設(shè)置是否阻礙報(bào)稅數(shù)據(jù)上傳。2、 稅務(wù)網(wǎng)站連接故障。解決方法：過一段時(shí)間后重新上傳報(bào)稅數(shù)據(jù)。M. 報(bào)稅失?。喊l(fā)生報(bào)稅失敗時(shí)，可在報(bào)稅結(jié)果查詢窗口（圖4.1）中，單擊錯(cuò)誤描述后的“”查看失敗原因，見圖4.2。請(qǐng)撥打服務(wù)熱線34069911或8009880919報(bào)修。圖4.1報(bào)稅結(jié)果查詢窗口圖4.2 報(bào)稅失敗錯(cuò)誤描述窗口N. 其他問題1、在抄報(bào)稅征期階段，因服務(wù)器壓力大，處理速度慢，出現(xiàn)在處理服務(wù)器上形成了報(bào)稅文件堆積的現(xiàn)象。正常情況下報(bào)稅記錄從上傳到服務(wù)器處理并返回報(bào)稅結(jié)果需要35分鐘