房產(chǎn)公司--崗位職責(zé)

1、4崗位職責(zé)4.1 內(nèi)勤崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)組織每天的晨會(huì)、 衛(wèi)生、考勤、著裝、外出登記等檢查，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰，以及固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、鑰匙柜的管理、合同的 領(lǐng)取、發(fā)放和交接等相關(guān)工作。2. 檢查各自區(qū)域的內(nèi)網(wǎng)基礎(chǔ)以及外網(wǎng)端口。并進(jìn)行罰款。3. 統(tǒng)計(jì)各區(qū)域各項(xiàng)罰款與獎(jiǎng)勵(lì)人員，月初交予財(cái)務(wù)部。4. 負(fù)責(zé)店內(nèi)新員工跑盤及時(shí)在 ERP宣留言，負(fù)責(zé)新員工入職、 轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理和相關(guān)物品的發(fā)放工作。 負(fù)責(zé)離職員工離職手續(xù)的辦 理及相關(guān)物品的收繳工作，人員調(diào)動(dòng)或離職，及時(shí)通知內(nèi)勤。5. 負(fù)責(zé)新員工入職： (1) 新人必須經(jīng)過(guò) 5 天的跑盤期。(2) 跑盤結(jié)束后，找內(nèi)勤填寫(xiě)入職登記表。(3) 填寫(xiě)入職登記表時(shí)，注明

2、入職職位和所屬 店面。(4) 準(zhǔn)備兩張一寸照片、身份證及本人在農(nóng)行 的儲(chǔ)蓄卡 (復(fù)印件)上交內(nèi)勤。(5) 由公司發(fā)放所需(工牌、領(lǐng)帶)等物品。開(kāi)取收據(jù)證明：工牌費(fèi)用 10元、 領(lǐng)帶 10 元。共 20元作為押金，正 常離職后拿收據(jù)退回押金。6. 內(nèi)勤到財(cái)務(wù)領(lǐng)取交接合同，中介費(fèi)錢財(cái)?shù)荣M(fèi)用一率不接收， 可以接收欠條和銀行存款憑條。 (合同必須含有房本復(fù)印件、房主及 客戶身份證復(fù)印件、如有代理人必須有委托書(shū)、收據(jù)） 合同證件不 齊，內(nèi)勤可以拒收。7. 簽署獨(dú)家合同一律交給內(nèi)勤，由財(cái)務(wù)設(shè)置獨(dú)家并封盤，然 后把合同交給財(cái)務(wù)。8. 周日統(tǒng)計(jì)做名片人員名單，統(tǒng)一及時(shí)發(fā)給后勤。9. 有需要的物品， 由內(nèi)勤月底

3、之前統(tǒng)計(jì)報(bào)給后勤， 月初統(tǒng)一領(lǐng) 取。10. 檢查經(jīng)紀(jì)人、店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、日?qǐng)?bào)審批11. 負(fù)責(zé)聯(lián)系專人對(duì)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的硬件維修、 軟件維護(hù)和網(wǎng)絡(luò) 搭建。保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。12. 負(fù)責(zé)公司店面的水電設(shè)施、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、電氣設(shè)備 及其它生活設(shè)施的維修和更換工作。4.2 內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1協(xié)助、組織、管理各內(nèi)勤日常工作 2負(fù)責(zé)外網(wǎng)端口的購(gòu)買、開(kāi)通、計(jì)費(fèi)、關(guān)閉和調(diào)配，以及聯(lián)系 服務(wù)人員驗(yàn)帳和組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3負(fù)責(zé)公司員工內(nèi)網(wǎng)易遨系統(tǒng)的權(quán)限開(kāi)通和關(guān)閉、 房源的轉(zhuǎn)移、 角色功能的更改、房源的撤單等。4月底組織公司全體員工大會(huì)，包括制作PPT等5. 臨時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部相關(guān)事宜，組織參加招聘會(huì)，并每

4、月組織各級(jí) 別培訓(xùn)及月末考試。6. 組織檢查評(píng)比各店面衛(wèi)生7. 負(fù)責(zé)公司督察的相關(guān)工作，接納并解決公司各部門相關(guān)投訴， 捍衛(wèi)公司制度， 對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作進(jìn)行監(jiān)督， 并有權(quán)指正和 處罰8. 對(duì)公司所屬各店落實(shí)公司適時(shí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策情況 進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，根據(jù)公司要求，及時(shí)對(duì)公司各部門、連鎖店的各項(xiàng) 業(yè)務(wù)工作和員工個(gè)人所負(fù)責(zé)的本職工作進(jìn)行檢查、 督促。切實(shí)履行職 責(zé)，努力促進(jìn)公司總體工作的全面開(kāi)展。9上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。4.3 財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)財(cái)務(wù)人員是在財(cái)務(wù)部經(jīng)理或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 主要從 事會(huì)計(jì)監(jiān)督、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作。具體崗位職責(zé)如下：1負(fù)責(zé)票據(jù)審核及憑

5、證編制、裝訂工作。(1) 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面審核， 嚴(yán)格控制開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。(2) 根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證，填制記賬憑證。(3) 月末做好會(huì)計(jì)憑證、表冊(cè)、賬務(wù)等的校對(duì)工作。(4) 根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定置科目明細(xì)賬和使用對(duì)應(yīng)的帳簿， 認(rèn)真 準(zhǔn)確地登記各類明細(xì)賬。2負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清楚。3負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和繳納工作，協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展 財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢及相關(guān)證照的辦理和取締工作。4負(fù)責(zé)做好公司新一年度財(cái)務(wù)預(yù)算，各店的月度、季度和年度 的盈虧平衡表及各項(xiàng)收入和支出的詳細(xì)數(shù)據(jù)分析。5負(fù)責(zé)審核，制定每月工資單并發(fā)放工資。6遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)

6、制度， 認(rèn)真履行財(cái)務(wù)人員職責(zé)， 確保公司財(cái)經(jīng)安全。7.合同核對(duì)：每月 15 日、30日為核對(duì)票據(jù)的時(shí)間，有租賃合同、 買賣合同、收據(jù)、意向金協(xié)議、獨(dú)家代買協(xié)議、作廢合同、 （特殊情 況提前告知財(cái)務(wù)）超時(shí)不核對(duì)，店經(jīng)理罰款 50 元。8根據(jù)記賬憑證，做好財(cái)務(wù)現(xiàn)金的保管和收支工作，嚴(yán)格遵守 現(xiàn)金管理制度，保證庫(kù)存現(xiàn)金安全。9根據(jù)現(xiàn)金收支情況，做好現(xiàn)金日記賬的登記和管理工作。做 到現(xiàn)金與賬目相符，日清月結(jié)。10負(fù)責(zé)做好票據(jù)管理工作，做到票據(jù)與賬目相符。 11負(fù)責(zé)接收各種銀行進(jìn)賬、出賬憑證，并送至有關(guān)制單人員手 中。12協(xié)助相關(guān)人員做好財(cái)務(wù)部門有關(guān)現(xiàn)金管理的其它工作。 13負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及其耗材、通訊設(shè)

7、備、電氣設(shè)備、辦公用品、 印刷品及各種生活用品的聯(lián)系、采購(gòu)和驗(yàn)收工作。14生日人員統(tǒng)計(jì)及生日蛋糕券領(lǐng)取與發(fā)放。15負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理工作。 16負(fù)責(zé)工資核算、發(fā)放和各種證、章、票及合同的保管工作及 發(fā)放，記錄，收回整理。17每天早晚各統(tǒng)計(jì)一遍公司、區(qū)域、店面、個(gè)人的業(yè)績(jī)排名并 登記在公司 ERP 上。18核對(duì)已簽單的欠款是否及時(shí)存入公司指定賬戶， 統(tǒng)計(jì)未收款 項(xiàng)，以及是否有欠條。19統(tǒng)計(jì)，制作各店人員名片20統(tǒng)一采購(gòu)辦公用品及月會(huì)，年會(huì)獎(jiǎng)品 21統(tǒng)計(jì)權(quán)證辦件明細(xì) 22完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。4.4 培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)制度和具體實(shí)施方案。2負(fù)責(zé)制定本崗位年度培訓(xùn)計(jì)劃并

8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3負(fù)責(zé)搜集、整理培訓(xùn)教材和制作各種教具，并根據(jù)公司要求 和實(shí)際工作需要不斷更新和完善。4負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)考核工作，并做好考核資料的整理和 存檔工作。5嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)制度，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。與各級(jí)經(jīng)理和經(jīng)紀(jì) 人積極溝通，認(rèn)真采取建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作和完善培訓(xùn)內(nèi)容。6.布置、培訓(xùn)文員的各項(xiàng)工作并給予指導(dǎo)。7.部門做好制度編制、企業(yè)規(guī)劃、重要會(huì)議籌備等工作。 8.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。4.5 培訓(xùn)專員（文員）崗位職責(zé)培訓(xùn)專員主要職能是在培訓(xùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人 才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工 作態(tài)度的工作， 使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企

9、業(yè)的要求。 其具體職 能體現(xiàn)在以下方面：1制定企業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃交部門經(jīng)理審批，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將 執(zhí)行情況定期向部門經(jīng)理匯報(bào)。2了解企業(yè)人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn) 計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)。3負(fù)責(zé)收集、整理培訓(xùn)教材和制作各種教具，并根據(jù)公司要求 和實(shí)際工作需要不斷更新和完善，達(dá)到及好的效果。4定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況及相關(guān)費(fèi)用。5.人事部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理。6.責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)， 介紹公司的歷史、 背景、經(jīng)營(yíng)理念、 愿景、使命。通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水 平和潛能發(fā)揮， 最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配， 進(jìn) 而促進(jìn)員工現(xiàn)

10、在將來(lái)的工作績(jī)效提高，增加企業(yè)員工對(duì)工作的責(zé)任 感，減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。7 嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)制度，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。與各級(jí)經(jīng)理和經(jīng)紀(jì)人 積極溝通， 認(rèn)真聽(tīng)取合理化建議， 不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作方法和完善培訓(xùn) 工作內(nèi)容。8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。4.6 經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)1參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核。(1) 跑盤：熟悉塘沽及開(kāi)發(fā)區(qū)所有樓盤及物業(yè)情況。(2) 詳細(xì)了解塘沽區(qū)二手房市場(chǎng)的情況。(3) 參加房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。(4) 參加房地產(chǎn)權(quán)證知識(shí)培訓(xùn)。(5) 觀看劉一秒銷售技巧培訓(xùn)。(6) 參加公司十五日培訓(xùn)并通過(guò)考核。2收集房源和客戶，將房源和客戶錄入 ERP 系統(tǒng)。(1) 收集房源的方法

11、有：派單，貼小條，上外網(wǎng)搜索，掃樓等。(2) 收集客戶的方法有：派單，貼出售或出租小條，外網(wǎng)發(fā)布出 售或出租房源，做社區(qū)活動(dòng)。3定期進(jìn)行社區(qū)拓展活動(dòng)。4定期進(jìn)行派單，貼海報(bào)，掃樓工作。5每日完成公司要求的基礎(chǔ)量工作及外網(wǎng)發(fā)布刷新。6約客戶看房，進(jìn)行議價(jià)磋商促進(jìn)成交。7服從店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。8圓滿完成自己的預(yù)報(bào)業(yè)績(jī)。9同事之間相互激勵(lì)，共同進(jìn)步，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.7 店經(jīng)理崗位職責(zé)1按照公司以及區(qū)域業(yè)務(wù)制度規(guī)定指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人的 日常工作。2分析本店附近同行的盤、客情況。3緊跟每張單并促成交易。4案例分析及業(yè)務(wù)技巧以及權(quán)證知識(shí)培訓(xùn)5把關(guān)合同并指導(dǎo)填寫(xiě)成交報(bào)告，按照規(guī)

12、定審核合同、控制風(fēng)險(xiǎn)。6控制店內(nèi)的成本（耗材、辦公用品、水電等等） ，保護(hù)固定資 產(chǎn)安全。7維護(hù)成交客戶關(guān)系，定期回訪。8確定重點(diǎn)耕耘樓盤，擬定月樓盤耕耘計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督和 支持經(jīng)紀(jì)人拓展。9建立和維護(hù)商圈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。10激勵(lì)員工，貫徹公司制度， 解釋屬下困惑， 在公司任何地方， 必須保持積極、健康向上的形象和言論，好消息下傳，壞消息（抱怨 及不平）只能向領(lǐng)導(dǎo)傾訴。11在工作與生活中關(guān)心下屬，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作12承擔(dān)本店一切管理責(zé)任。13每日核查經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的基礎(chǔ)量工作。14監(jiān)督外網(wǎng)發(fā)布端口完成情況。15主持早晚例會(huì)并且做出詳盡的人員工作點(diǎn)評(píng)。16經(jīng)紀(jì)人的持續(xù)招聘工作。17凡事不得找借口，出問(wèn)題先分析自身原因，積極面對(duì)困難， 勇敢解決問(wèn)題。4.8 區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)組織經(jīng)紀(jì)人招聘、面試、晉升、考核、離職等所有工作。2對(duì)店經(jīng)理的任命晉升、考核、離職等向總經(jīng)理提供主要的參要意見(jiàn)3主持店經(jīng)理工作會(huì)、業(yè)績(jī)追蹤會(huì)。4