售后客服上月工作總結(jié)及下月工作計劃4

1、售后客服上月工作總結(jié)及下月工作計劃4做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了 很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝 領導給了我成長的空間、勇氣和信心.皮帶機的用途及注意事項已有了 些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道 理，現(xiàn)將月的工作總結(jié)如下：皮帶機：通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主 要功能主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地.皮帶機的注意事項：1：首先熟悉現(xiàn)場庫房.與業(yè)主和安裝隊打好關(guān)系.2：安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心 線的鋼絲繩最多繃廣3根3：調(diào)滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在

2、支架上，以滾筒的中心調(diào) 中心距.4：驅(qū)動和傳動滾筒連接的時候，驅(qū)動比傳動低的情況下，先調(diào)傳 動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接.之后再調(diào)驅(qū)動，與滾筒連接的 聯(lián)軸器它們之間的縫隙68mm.注意保證橫平豎直.5：驅(qū)動打表，打四個面，上下左右.把百分表吸在制動輪上，同時 轉(zhuǎn)動液力偶合器和制動輪進行打表.6,在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅(qū)動解體， 單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán).7：有的驅(qū)動在負載時，轉(zhuǎn)動緩慢，很可能是因為配重過多，電機 的電流不夠穩(wěn)定，或缺項或者是液偶里的油太少等等.&液偶里加油75%,把液偶斜45度，可以看到油就達到了 75%.9：安裝中間架時，中間架

3、離中心線不許超過2imn.10：制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器 油.11：壓帶輪離皮帶的高度是80、100mm,過于太髙就沒有作用了.12：空載試運轉(zhuǎn)的運轉(zhuǎn)時間不得小于2個小時主要檢查驅(qū)動：溫 度，振動，噪聲，漏油.還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設 備緊固件發(fā)現(xiàn)問題，解決問題.在現(xiàn)場服務心得1：有真誠有朋友俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行.朋友是對一個人的信 任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經(jīng) 常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友.2：該強就強該弱就弱.安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們 協(xié)商，語氣很重要.做的好，沒毛病也要

4、給他們挑毛病，讓他們時刻都 不能放松，適當?shù)囊部梢钥吞滓幌拢滟潕拙?3：在現(xiàn)場會遇到許多問題，在不懂的情況下.不懂也要裝懂，現(xiàn)場 服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請 示師傅或領導給予答案.4：維護公司的利益.現(xiàn)場魚龍混雜，出現(xiàn)問題是必須的，但如果牽 扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，盡可能的維護公司的利益.把 公司的利益永遠放在第一位.5：在現(xiàn)場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等.工作中的不足經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務人才還有差 距，主要體現(xiàn)在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提 高自己的地方.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗：半年來我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大 的提髙，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏 認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度和 實踐.下月工作計劃：在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一 定會養(yǎng)成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時總 結(jié)工作；成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化