微信營(yíng)銷方案

1、2016年公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷新戰(zhàn)略方案微商微系統(tǒng)1、微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷組合方案， 自從微博與微信相繼推出之后，不少公司都看中這兩個(gè)軟件潛在很多的商機(jī)，希望能利用微博和微信宣傳推廣自己的公司，達(dá)到營(yíng)銷的目的。但是也不是人人都能做得很好，貴公司是XXX服務(wù)的，針對(duì)客戶特征，客戶群體，策劃一個(gè)微信與微博的營(yíng)銷方案。XXX公司策劃對(duì)象通過(guò)微博微信來(lái)宣傳公司的企業(yè)形象和產(chǎn)品信息，積累客戶量，達(dá)到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。目的微博發(fā)布的信息要注重時(shí)效性，微信要做到朋友圈之間的互動(dòng)。兩者互相結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增加轉(zhuǎn)換率策略微信介紹想必大家都不陌生，集文字、語(yǔ)音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。我們熟知

2、微信的功能，有哪些？而微信公眾平臺(tái)（公眾號(hào)）的功能有哪些？想用此器，必知其利。一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷品牌宣傳交流互動(dòng)性目標(biāo)用戶準(zhǔn)確個(gè)性化服務(wù)客服在線微信1、1對(duì)1交流，公號(hào)正對(duì)用戶的特殊疑問(wèn)，為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話解答服務(wù)。2、群管理功能，公號(hào)可以利用管理員，對(duì)用戶進(jìn)行管理。3、群發(fā)推送，公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或知趣內(nèi)容。4、自動(dòng)回復(fù)，用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動(dòng)向公號(hào)提取常規(guī)消息，F(xiàn)AQ.龐大的用戶；好毫無(wú)疑問(wèn)，微信出自于騰訊，從出生就達(dá)到用戶三億用戶的龐大數(shù)量，就注定了天生是行業(yè)里的“高富帥”。用戶真實(shí)；微信從一誕生就擁有真實(shí)的基因，一開(kāi)始就嚴(yán)格限定與手機(jī)號(hào)綁定，正因?yàn)槿绱艘膊庞辛恕耙磺€(gè)微信粉絲

3、相當(dāng)于十萬(wàn)微博粉絲”。100%到達(dá)率；微信的信息傳達(dá)方式采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，意味這用戶可以百分之百的收到來(lái)之微信發(fā)來(lái)的消息。優(yōu)勢(shì)1優(yōu)勢(shì)2優(yōu)勢(shì)31對(duì)1溝通；對(duì)企業(yè)而言，微信的基礎(chǔ)通訊特征天然地成為了企業(yè)與客戶一對(duì)一的溝通渠道，對(duì)于維系客戶粘性具有先天的優(yōu)勢(shì) 靈活互動(dòng)性；微信用戶都來(lái)自于手機(jī)，這樣不用天天守在電腦邊，不收地域限制，就可以隨時(shí)與微信好友發(fā)生互動(dòng)，隨時(shí)收取微信信息。投入少，操作簡(jiǎn)單，適合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)4 優(yōu)勢(shì)5 優(yōu)勢(shì)610語(yǔ)音%15%圖片加文字25%圖片50%文字輸出公眾平臺(tái)公眾平臺(tái)Web Service & Solution Web Service & Solution

4、微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)信息輸出種類比例微信公眾號(hào)的傳播功能微信公眾平臺(tái)的入口，用電腦登錄微信官網(wǎng)， 然后再導(dǎo)航里面就可以看到公眾平臺(tái)的鏈接?；蛘呤前俣戎苯铀阉魑⑿殴娖脚_(tái)！也能找到地址！微信公眾平臺(tái)賬號(hào)和你的微信賬號(hào)是不一樣的， 如果有公眾平臺(tái)賬號(hào)的可以進(jìn)入公眾平臺(tái)官網(wǎng)直接登錄！木有的點(diǎn)擊右上角的注冊(cè)按鈕！注冊(cè)需要用到郵箱！ 填寫好郵箱之后進(jìn)入郵箱。打開(kāi)微信給你發(fā)的郵件， 然后點(diǎn)擊里面的激活賬號(hào)的鏈接。郵箱注冊(cè)賬號(hào)認(rèn)證注冊(cè)申請(qǐng)通過(guò)之后就可以進(jìn)入微信

5、公眾平臺(tái)啦。進(jìn)入之后你可以先把自己的微信二維碼保存出來(lái)， 這樣別人關(guān)注你的公眾賬號(hào)就會(huì)方便的很多！ 二維碼在設(shè)置里面 ，進(jìn)入設(shè)置之后在最下面就可以看到微信二維碼二維碼二維碼微信公眾平臺(tái)發(fā)布消息， 關(guān)注你的人都是可以看到的。用過(guò)微信的都知道的， 每次開(kāi)啟微信就有很多公眾用戶發(fā)布的信息。 這個(gè)我們自己發(fā)布就是在群發(fā)消息里面。進(jìn)入之后首先需要設(shè)置一個(gè)封面圖片和標(biāo)題， 我們看別人發(fā)布的微信也是會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)圖的，上傳上面指定大小的圖片。 然后輸入標(biāo)題和內(nèi)容即可！不過(guò)這里編輯的圖文都只是一些圖文展示， 如果想要發(fā)布可以帶鏈接的圖文，這個(gè)就需要在素材管理里面來(lái)添加了！ 進(jìn)入素材管理， 點(diǎn)擊添加多圖文消息。大圖

6、下面的標(biāo)題會(huì)比較關(guān)鍵， 標(biāo)題和縮略圖要選擇好。 然后內(nèi)容的話可以加一些文章的前一段都可以。關(guān)鍵是編輯內(nèi)容下面可以加入文章的鏈接。 這樣微信用戶點(diǎn)擊標(biāo)題就可以進(jìn)入你指定的網(wǎng)站了。發(fā)布剛剛編輯的圖文需要進(jìn)入到群發(fā)消息， 然后選擇圖文消息， 然后再選擇你剛剛編輯的圖文， 點(diǎn)擊勾上之后確定即可。 一天可以發(fā)布一條群消息。這兩個(gè)模式在導(dǎo)航里面的高級(jí)功能里面可以看到，這兩種模式之能選擇一種使用！比較簡(jiǎn)單的就是自動(dòng)回復(fù)了。進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)之后還需要在自動(dòng)回復(fù)里面點(diǎn)擊設(shè)置。因?yàn)橄旅孢€有自定義菜單功能，不過(guò)目前這個(gè)功能還在開(kāi)發(fā)當(dāng)中！進(jìn)入之后有三種自動(dòng)回復(fù)的模式可以選擇， 第一種和第二種都比較簡(jiǎn)單， 輸入自動(dòng)回復(fù)的話

7、即可。就像QQ自動(dòng)回復(fù)一樣。但是關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復(fù)就比較麻煩一點(diǎn)， 有很多東西需要設(shè)置。 比如像10086里面發(fā)送1會(huì)回復(fù)個(gè)信息來(lái)， 然后發(fā)送2又會(huì)回復(fù)內(nèi)容出來(lái)， 這個(gè)需要自己去設(shè)置！另外一個(gè)就是開(kāi)發(fā)平臺(tái)了， 開(kāi)啟開(kāi)發(fā)平臺(tái)需要先關(guān)閉編輯模式。 不過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)里面內(nèi)容還木有太多的去研究。 因?yàn)榫庉嬂锩娴膬?nèi)容也差不多夠用了！1、在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)官方公眾賬號(hào)。2、生成二維碼，擴(kuò)大宣傳微信二維碼，申請(qǐng)官方認(rèn)證3、微信的注釋和個(gè)性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接微博網(wǎng)站論壇貼吧空間空間媒體媒體微信營(yíng)銷的作用：1、微信客戶通過(guò)在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼，就會(huì)看見(jiàn)公司的產(chǎn)品介

8、紹和網(wǎng)站鏈接，需要或感興趣的客戶就會(huì)添加。2、添加的客戶一對(duì)一的和他們進(jìn)行聊天，和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。3、不定期通過(guò)公眾平臺(tái)向指定客戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息。4定期舉辦微博的活動(dòng)，用3個(gè)微博號(hào)來(lái)互相傳播，每個(gè)微博都有一定的粉絲數(shù)，那宣傳效果會(huì)達(dá)到十傳百，百傳千的作用。同時(shí)讓微信公眾號(hào)也來(lái)幫忙宣傳，讓除了PC端能看到你的信息，手機(jī)客戶端同樣可以。5微信公眾號(hào)自身不能宣傳自己，就要借助微博為推送自身的二維碼，讓更多人去關(guān)注你。6、微信公眾號(hào)也要準(zhǔn)備2個(gè)，一個(gè)作為服務(wù)號(hào)，一個(gè)作為訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)可以模仿手機(jī)APP來(lái)定制。訂閱號(hào)就作為客戶預(yù)約廣播的信息交流。7、兩個(gè)微信號(hào)的

9、粉絲一定要有數(shù)量，即便是用錢買的也無(wú)妨。8、官網(wǎng)或者微博都要有微信二維碼在上面和官網(wǎng)的鏈接。作為出身于中國(guó)最大的即時(shí)通訊公司騰訊的微信，經(jīng)常被人們拿來(lái)和中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪的微博進(jìn)行比較。騰訊微信作為后起之秀，發(fā)展強(qiáng)勢(shì)。而新浪微博卻略遜一籌。艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶在第七屆艾瑞年度高峰會(huì)議的演講中說(shuō)到：“從2012年5月份，新浪微博在整個(gè)智能手機(jī)上的有效瀏覽時(shí)間是微信的一倍，但到九月份已經(jīng)持平。目前十月、十一月份，微信在智能手機(jī)上的有效瀏覽時(shí)間，在中國(guó)網(wǎng)民中有效瀏覽時(shí)間已經(jīng)超過(guò)微博”。VSVS微信與微博的較量，起源于PC互聯(lián)網(wǎng)，卻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速分出高下。產(chǎn)品方面比較營(yíng)銷價(jià)值比較1 1、微博、

10、微信最大區(qū)別、微博、微信最大區(qū)別精準(zhǔn)度精準(zhǔn)度微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲。2 2、平臺(tái)屬性：社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)屬性：社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶關(guān)系是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶。微博是社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，信息是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶 新浪新浪用戶停留時(shí)間縮短騰訊好友關(guān)系私密度高微信是對(duì)等的雙向關(guān)系，微博是非對(duì)等的多向度錯(cuò)落關(guān)系。微信上，用戶之間是對(duì)話關(guān)系，微博上，用戶之間是關(guān)注關(guān)系。微信普通用戶之間，需要互加好友，這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系。微信群是多對(duì)多，仍然是對(duì)等的。3 3、用戶關(guān)系：對(duì)等雙向、用戶關(guān)系：對(duì)等雙向 VS VS 非對(duì)等多向度錯(cuò)落非對(duì)等多向度錯(cuò)落4 4

11、、傳播方式：私密閉環(huán)交流、傳播方式：私密閉環(huán)交流 VS VS 公開(kāi)擴(kuò)散傳播公開(kāi)擴(kuò)散傳播5 5、時(shí)間同步性：同時(shí)與差時(shí)、時(shí)間同步性：同時(shí)與差時(shí)6 6、信息內(nèi)容：、信息內(nèi)容：語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字 VS VS 視頻、圖片和文字視頻、圖片和文字 1 1、傳播特性、傳播特性信息角度：微博微信關(guān)系角度（客戶關(guān)系角度）：微博微博的信息曝光率3 3、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化率微博微信？在微博分享內(nèi)容難道不可以嗎？為什么還需要有一個(gè)私密社交圈子呢？雙向關(guān)系確認(rèn)增加安全感更舒適的信息氛圍“未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。”世界營(yíng)銷大師克里曼特斯通對(duì)

12、未來(lái)營(yíng)銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁蹋驗(yàn)橐会樢?jiàn)血，今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái)，和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來(lái)知識(shí)，帶來(lái)樂(lè)趣，甚至帶來(lái)好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來(lái)獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營(yíng)銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨一、

13、助力思維：病毒式傳播，全民嗨二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影三、流量思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷，快速傳播三、流量思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷，快速傳播四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷，蝴蝶效應(yīng)四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷，蝴蝶效應(yīng)五、節(jié)日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌五、節(jié)日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌六、大獎(jiǎng)思維：高轉(zhuǎn)發(fā)率，廣參與性六、大獎(jiǎng)思維：高轉(zhuǎn)發(fā)率，廣參與性七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘八、生活思維：自然而然，潤(rùn)物無(wú)聲八、生活思維：自然而然，潤(rùn)物無(wú)聲九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏十、測(cè)試思維：因?yàn)轱L(fēng)靡，所以廣泛十、測(cè)試

14、思維：因?yàn)轱L(fēng)靡，所以廣泛一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨助力營(yíng)銷，是病毒式傳播的一種，它是通過(guò)朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁(yè)面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁(yè)面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過(guò)報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影二、搶紅包

15、思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過(guò)搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來(lái)，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出N多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。三、三、客戶群體客戶群體思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷，快速傳播思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷，快速傳播互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代，客戶為王，網(wǎng)站如果沒(méi)有客戶，那就簡(jiǎn)直是“無(wú)源之水，無(wú)本之木

16、”。而對(duì)微信商戶而言，客戶就像“人之于水，車之于油”。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，找到了足夠的客戶，關(guān)注的人，也就抓住了營(yíng)銷的根本。四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷，蝴蝶效應(yīng)四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷，蝴蝶效應(yīng)游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來(lái)認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見(jiàn)游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。五、節(jié)日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌五、節(jié)日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌逢年過(guò)節(jié)，互致問(wèn)候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開(kāi)始，微信祝福逐

17、漸流行，一段語(yǔ)音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。六、大獎(jiǎng)思維：高轉(zhuǎn)發(fā)率，廣參與性六、大獎(jiǎng)思維：高轉(zhuǎn)發(fā)率，廣參與性“重賞之下，必有勇夫”。自古以來(lái)，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛(ài)的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘七、眾籌思維：聚沙成塔，

18、集腋成裘眾籌是指用團(tuán)購(gòu)或預(yù)購(gòu)的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開(kāi)放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。八、生活思維：自然而然，潤(rùn)物無(wú)聲八、生活思維：自然而然，潤(rùn)物無(wú)聲生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過(guò)這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來(lái)越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來(lái)，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一