客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析ppt課件_第1頁
客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析ppt課件_第2頁
客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析ppt課件_第3頁
客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析ppt課件_第4頁
客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析ppt課件_第5頁
免費預(yù)覽已結(jié)束，剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、LOGO客戶回絕最多的說辭客戶回絕最多的說辭及應(yīng)對分析及應(yīng)對分析回絕：最簡單的是回絕：最簡單的是“不要不要“沒有沒有“不思索不思索“沒錢沒錢caiicaii客的態(tài)度客的態(tài)度. .語氣語氣專業(yè)知識專業(yè)知識跟進技巧跟進技巧委婉回絕：委婉回絕：“我忙，等哈再說我忙，等哈再說 “在開會在開會2.傾聽，迅速了解客戶喜好傾聽，迅速了解客戶喜好4.表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)6.客戶的信任是談判之本客戶的信任是談判之本 30秒讓客戶無法放下秒讓客戶無法放下1.1.讓開場白抓住客戶耳朵讓開場白抓住客戶耳朵3.3.真心贊譽客戶真心贊譽客戶5.5.尊重客戶，才干博得客戶尊重客戶，才干博得客戶7.7.喚起客戶的購買

2、愿望喚起客戶的購買愿望3. 3.從實物入手加強客戶從實物入手加強客戶的信任感的信任感5. 5.直接約見客戶直接約見客戶4. 4.消除歧義，達成共消除歧義，達成共識識Description of the products1. 1.不逃避客戶的問題不逃避客戶的問題消除客戶疑慮的消除客戶疑慮的5種方法種方法2. 2.了解客戶的疑慮了解客戶的疑慮6項引導(dǎo)，讓客戶做出積極的決策項引導(dǎo)，讓客戶做出積極的決策1.1.引導(dǎo)客戶的負面心情引導(dǎo)客戶的負面心情2.2.提出不同的方案供客戶選擇提出不同的方案供客戶選擇3.3.新產(chǎn)品也能賣出好價錢新產(chǎn)品也能賣出好價錢4.4.弱化買賣氣氛弱化買賣氣氛5.5.利用權(quán)威說話利用權(quán)威說話6.6.根據(jù)客戶性格轉(zhuǎn)變引導(dǎo)戰(zhàn)略根據(jù)客戶性格轉(zhuǎn)變引導(dǎo)戰(zhàn)略LOGO謝謝欣賞WPS OfficeMake Presentat

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論