【旅游景區(qū)調(diào)研報告(精選多篇)】旅游景區(qū)運營管理方案

1、（精選多篇 ） 】旅游景區(qū)運營管理方案第一篇： 2014 年第 2 季度旅游景區(qū)調(diào)研報告2014 年第 2 季度旅游景區(qū)調(diào)研報告戰(zhàn)冬梅潘智仁一、第 2 季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況1. 旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷與 1 季度相比，我國旅游景區(qū)行業(yè)第 2季度景氣指數(shù)繼續(xù)上升，并明顯高于去年同期，景區(qū)行業(yè)的景氣指標呈現(xiàn)樂觀的態(tài)勢。第 3 季度，由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來，以及暑假的來臨，各景區(qū)的預期比較樂觀，同時對未來 6 月的預期同樣樂觀。相對來說，東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。2. 旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素正面因素行業(yè)外部環(huán)境利好城市居民是旅游消費最主要的群

2、體，因此，旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中，因此，對于旅游行業(yè)來說，將是一個極大的推動力。高鐵等交通設施的改善將對旅游產(chǎn)業(yè)形成新的推動力高鐵的建設，尤其是城市客運專線的開通，使居民的出行極為方便，旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。政策利好在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、 國民旅游休閑綱要 、 2014-2014 年全國紅色旅游規(guī)劃綱要等國家層面的旅游產(chǎn)業(yè)政策的帶動下，更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺，成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了關于共同推進海南國際旅游島建設發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄 ， 13 項重點

3、政策措施助力國際旅游島建設。江西省地稅局近日推出加快旅游大省建設，支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務措施30 條 。節(jié)假日推動在第 2 季度中，有清明、五一、端午等多個小長假，再加上今年誕生的“中國旅游日”，節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能，也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生，對旅游行業(yè)未來 10 年向國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)邁進具有里程碑意義。負面因素在通脹的背景下，旅游價格增長受到抑制，也使得景區(qū)的運營成本有所增加同時旅游規(guī)模增速，尤其是長途游，將相對放緩，進而帶來盈利空間的收縮。此外，端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。二、第 2 季度旅游

4、景區(qū)行業(yè)分析1. 景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據(jù)2014 年第 2 季度對全國85 家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析，從整體狀況來看：由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺，本季度總體形勢繼續(xù)表現(xiàn)出良好的運行勢頭，但略低于第一季度；下季度由于學生暑假的帶來，旅游旺季持續(xù)，景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀；預計未來 6 個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀，企業(yè)對自身的發(fā)展預期都將較為正面。2014 年第 2 季度有近 58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀，但比此數(shù)據(jù)去年第 4 季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2 季度天氣漸熱，加上局部省市出現(xiàn)旱情和洪澇現(xiàn)象，導致居民出

5、游受到一定的影響，未能達到預期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預期有所上升，預期樂觀以上的比例升至75.3%，而預期一般的則下降為 23.5%。與第 1 季度相比， 2014年第 2季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升，34.1%的景區(qū)表示持平，僅有不到4%的表示下降，比上一季度的經(jīng)營狀況更為良好；而下一季度有與本季度相比，景區(qū)企業(yè)對經(jīng)營狀況及發(fā)展預期更為樂觀，81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升；景區(qū)企業(yè)對未來6 個月的企業(yè)發(fā)展預期也呈現(xiàn)樂觀態(tài)度，并略低于對第 3 季度的預期。與 1 季度相比， 2季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標也更為向好。從規(guī)模指標來看：接待人數(shù)和預定人數(shù)都

6、有較大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預定人數(shù)增加或較大增加，63.5%的景區(qū)表示接待人數(shù)會增加或較大增加。而固定資產(chǎn)投資，有近66%的景區(qū)選擇增加，表示持平的景區(qū)則有32.9%，1.1%的景區(qū)表示會減少投資。從績效指標來看：60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù)，超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預期營業(yè)收入增加，僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預期利潤上升。從就業(yè)指標來看：從業(yè)人員數(shù)比上季度有所增加，有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平，也有43.

7、5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加，有近 53%的景區(qū)表示增加或較大增加，有44.7%的景區(qū)表示基本不變。2. 景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，其中東部景區(qū)占60%，中部景區(qū)占25.9%，西部景區(qū)占14.1%。東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行，尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預期水平均上升10%以上，中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落，為46.8%；隨著暑假的到來，三個區(qū)域對下一季度的預期都更為樂觀，尤其是西部景區(qū)，有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀；受整個大環(huán)境利好

8、因素的推動，三個區(qū)域的景區(qū)預計，未來 6 個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期也有一定程度的回升，其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數(shù)將上升；而中西部預期則略低，但仍有超過半數(shù)的企業(yè)認為本季度的環(huán)比指數(shù)會有所上升。而對第 3 季度，三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預期上調(diào)，西部上調(diào)幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來 6 個月的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀，其中西部最為樂觀，83.3%企業(yè)表示指數(shù)將會上升。東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動從規(guī)模指標來看：接待人數(shù)和預定人數(shù)都有不同幅度的上升，東部地區(qū)的上升幅度最為明顯，超過60%的企業(yè)預定

9、人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升，而西部則上升幅度最小；而就固定資產(chǎn)投資來說，西部景區(qū)本季度上升比例最高，達 75%，較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。從績效指標來看：各個區(qū)域的景區(qū)門票價格總體趨勢是有一定程度的增加，其中中部增加的比例最高；營業(yè)收入中，三個區(qū)域都有超過半數(shù)的企業(yè)收入增加；而三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加，西部的上升幅度最大；三個區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整，東部企業(yè)利潤上升最為明顯。從就業(yè)指標來看：隨著旅游旺季的到來，三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升，尤其是員工工資，受通脹的影響，有超過半數(shù)的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。3

10、. 景區(qū)行業(yè)的重點分析本季度調(diào)查的 85 家景區(qū)企業(yè)中， 61 家重點景區(qū)本季度、下季度和未來 6 個月的行業(yè)預期在與總樣本保持基本吻合的情況下，略高于總體樣本的平均水平；61 家重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預期在本季度、下季度和未來 6 個月與總樣本相比，樂觀程度也基本一致，這說明這些景區(qū)對自身的運營狀況表現(xiàn)較為樂觀；本季度，重點監(jiān)測景區(qū)的接待人數(shù)和預定人數(shù)增減不一，但總的來說比總體的績效指標稍好，效益更為樂觀，門票價格基本持平，從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，工資則有大幅提高。三、第 2 季度景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)1. 京滬高鐵開通，高鐵與航空交鋒白熱化隨著京滬高鐵開通運營，華北游，尤其是華北紅色游成為近期

11、游客咨詢重點，升溫的速度遠遠超過預期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。與飛機相比，京滬高鐵交通成本遠低于機場快線。此外，京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準點。因此，即使7 月份京滬航線價格下調(diào)到與高鐵價格相差無幾，但相當多的游客仍愿意選擇高鐵。隨著京滬高鐵運營的逐步成熟，高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。2. 慶首個“中國旅游日”，全國各地景區(qū)齊促銷每年 5 月 19 日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日，今年 5 月 19 日當天全國各地的景點都推行了門票優(yōu)惠措施，以示慶賀。寧海宣布， 3 天內(nèi)全市所有景區(qū)景點均免票。據(jù)寧波市旅游局相關負責人介紹，寧海前童古鎮(zhèn)免費當日就有 2 萬多人次的參

12、觀量，相當于平時周末的 10 倍左右。周莊古鎮(zhèn)，也在5 19當日迎來了 5萬多人次游客，創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀錄。3. 赴臺個人游啟動，北京、上海、廈門成第一批試點大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游，并盡快協(xié)商具體實施安排。自 6 月 12 日起，計劃在廈門暫住1 個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。兩岸雙方商定大幅增加客運航班，使班次總量每周達到558 班，增加 50以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山 4 個客運定期航點，臺灣新增臺南為客運包機航點，新增臺南及高雄為不定期旅游包機

13、航點，兩岸客運航點總體上將增加到 50 個。4. 主題公園成景區(qū)投資“新貴”占地 1500 畝、總投資約 40 億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年 7 月正式動工建設，預計兩年內(nèi)建成。廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設首個hellokitty 家園項目。此外，即將于未來幾年內(nèi)建設的航天主題公園等也在規(guī)劃中。據(jù)北京零點市場調(diào)查分析公司新型娛樂設施市場潛力調(diào)查報告指出，國內(nèi)主題公園有70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢，一邊是難以為繼的經(jīng)營局面，主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議1. 打造全方

14、位信息平臺進行高鐵營銷高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機勃勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務盛行的今天，必須充分重視媒體的價值與作用。具體措施上：一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風，集中宣傳，實施密集營銷。二是積極利用旅游網(wǎng)絡、門戶網(wǎng)站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位的宣傳，建立旅游信息共享平臺，將旅游信息及時對外發(fā)布。三是大的目的地應成立服務網(wǎng)站，借助現(xiàn)代旅游電子商務進行信息網(wǎng)絡整合與搜集，集信息咨詢、電子地圖、酒店預訂、導游服務、旅游商品等多功能于一體，滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。2. 政府與企業(yè)合理定門票價格政府與企業(yè)應該發(fā)揮

15、各自的作用，政府給予政策優(yōu)惠與補貼，企業(yè)要合理制定門票價格，景區(qū)不能僅僅依靠門票經(jīng)濟，而要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)綜合的效益。旅游業(yè)應當將國民旅游作為重點，將滿足公民的旅游需求，改善公民的生活質(zhì)量和福祉作為目標，政府應當從公民權利的角度為他們創(chuàng)造條件，而不僅是追求單一經(jīng)濟功能。一定要推出公益惠民措施，讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費者帶來更多實惠。倡導公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費或優(yōu)惠向公眾開放，倡導旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施，有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費或優(yōu)惠的公益性旅游活動，進一步落實旅游景區(qū)對老年人

16、、學生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策。3. 主題公園運營需找好創(chuàng)意，找準模式目前中國主題公園經(jīng)營狀況不佳，原因主要在于缺乏創(chuàng)意以及經(jīng)營模式不當。很多主題公園簡單復制海外同業(yè)，但缺乏細節(jié)；在建設初期沒有好好做可行性研究，卻急于回收投資，導致過度開發(fā)地產(chǎn)，喪失旅游業(yè)本質(zhì)；同時，大多數(shù)中國主題公園衍生品收益僅占整體收入10%左右甚至更少，過于單一的門票收入模式不利于發(fā)展。盡管眼下各類主題公園紛紛亮出“文化”牌，但其中不少項目僅是盲目模仿，缺乏細致的市場分析和真正的創(chuàng)意，具有重復和簡單化的缺點。迪斯尼的成功是持續(xù)經(jīng)營與運營模式的成功。迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票，30%來自購物，還有40%的其他收入。

17、而中國主題公園的收入80%以上來自門票，而衍生產(chǎn)品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于起步階段。對于中國主題公園的未來發(fā)展，應該要有“景觀化、游樂化、體驗化、娛樂化、休閑化、互動化、道具商品化”的特點。此外，主題公園與地產(chǎn)的適當結合也是一種發(fā)展方式。第二篇： 2014 年第 2 季度旅游景區(qū)調(diào)研報告2014 年第 2 季度旅游景區(qū)調(diào)研報告中國旅游報2014.7.157版戰(zhàn)冬梅孫悅第 2 季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況1. 旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷第 2 季度旅游業(yè)逐漸進入旺季，企業(yè)對本季度和下季度自身發(fā)展信心滿滿，對行業(yè)發(fā)展的預期下季度要高于本季度，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持一般和樂觀態(tài)度的 （ 在好范文網(wǎng)搜

18、索更多的文章： xxxx） 占大多數(shù)。2014 年第 3 季度伴隨著暑期和畢業(yè)季的到來，大量的旅游需求特別是長途旅游需求將得到釋放，畢業(yè)旅游、暑期夏令營等多種主題旅游活動將會帶動景區(qū)的發(fā)展。在各種因素的綜合作用下，預計2014 年第 3 季度景區(qū)的景氣指數(shù)將高于第 2 季度，景區(qū)行業(yè)將保持良好的發(fā)展勢頭。2. 旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素正面因素政策環(huán)境利好旅游法的出臺，對規(guī)范旅游業(yè)和景區(qū)發(fā)展，保障旅游者權益具有十分重要的意義，將會促進我國居民旅游需求的進一步釋放和旅游業(yè)的發(fā)展。節(jié)假日的推動第 2 季度，清明、五一、端午等小長假相對集中。自進入6 月份以來，學生逐漸進入畢業(yè)季，畢業(yè)游等主題旅

19、游逐漸活躍。此外，第 2 季度正處春夏交替之際，旅游資源具有較大的觀賞性，刺激了游客的旅游需求。交通部頒布的重大節(jié)假日免收小型客車通行費實施方案包含的四個節(jié)假日中，清明節(jié)和勞動節(jié)都被包含在內(nèi)，進一步激發(fā)了自駕車旅游群體的旅游動機。負面因素景區(qū)的運營成本有所增加，經(jīng)濟發(fā)展的不確定性可能給景區(qū)的發(fā)展帶來負面影響。景區(qū)門票漲價現(xiàn)象再次被推到輿論的風口浪尖。不斷攀升的門票價格，對游客造成了嚴重的心理影響。突發(fā)性疫情和季節(jié)性自然災害也對本季度景區(qū)的景氣指數(shù)產(chǎn)生了負面影響。景區(qū)行業(yè)分析1. 景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據(jù)對全國 85 家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析，從整體狀況來看： 2014 年第 2 季度景區(qū)企業(yè)對

20、行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預期比上季度更為樂觀。40.00% 的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀，超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般。隨著暑期以及畢業(yè)季的到來，大量的旅游需求特別是長途旅游需求將得以釋放，因此，多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近65%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度。第 2 季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有68.24%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升；而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為 8.24%；約有23.53%的企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般?？傮w來看，景區(qū)企業(yè)認為本季度的經(jīng)營情況屬于上升趨勢。76.47%的企業(yè)預

21、計下季度企業(yè)經(jīng)營狀況將有所上升。企業(yè)對于全年經(jīng)營狀況的判斷相對穩(wěn)定，認為經(jīng)營狀況持平或上升的企業(yè)占多數(shù)。從規(guī)模指標來看：與去年同期相比， 2014年第 2季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當，同時有35.20%的企業(yè)表示 2 季度的接待人數(shù)比去年同期下降，該數(shù)據(jù)與上季度的2.35%比有大幅上升，旅游市場出現(xiàn)較大波動。本季度37.65%景區(qū)認為預訂人數(shù)與去年同期持平，同時24.71%的景區(qū)企業(yè)預訂人數(shù)有所增加。預訂人數(shù)同比下降的景區(qū)企業(yè)在全部受訪企業(yè)中占比接近37.65%，與第1 季度相比增幅明顯。企業(yè)的固定資產(chǎn)投資基本保持穩(wěn)中有增的態(tài)勢，與去年同期相比，僅有個別企業(yè)固定資產(chǎn)投資表現(xiàn)為下降，

22、其余多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)投資呈現(xiàn)持平或增加的態(tài)勢。從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，同時少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升，門票漲價的企業(yè)比例較第 1 季度有所下降。本季度，37.65%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，相比上季度的50.59%有所下降，同時24.71%的企業(yè)表示營業(yè)收入與去年同期持平，另有37.65%的企業(yè)表示營業(yè)收入較去年同期下降，遠遠高出上季度的8.24%。企業(yè)的營業(yè)成本同比變動小于營業(yè)收入的變動幅度，本季度營業(yè)成本與去年同期持平的企業(yè)占比為65.88%。同時3.53%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而37.65%的企業(yè)營業(yè)收入有所下降，在營業(yè)收入與營業(yè)成本的綜合作用下，

23、僅有49.41%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，低于上季度的 62.35%。 20%的景區(qū)利潤水平有所增加，這與清明、五一等節(jié)假日的帶動有關。從就業(yè)指標來看： 82.35%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，但有9.41%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降，該比例高于上季度1.8%的比例。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。市場發(fā)展的大環(huán)境與企業(yè)的經(jīng)營狀況均有可能對景區(qū)的人員規(guī)模及工資水平造成影響。2. 景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，本季度參與調(diào)研的 85 家景區(qū)企業(yè)中，東部地區(qū)景區(qū) 51 家，

24、占60%，中部地區(qū)景區(qū)16家，占18.8%，西部地區(qū)景區(qū)18家，占21.2%。東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期本季度參與調(diào)研的景區(qū)企業(yè)中，各地景區(qū)對第 2 季度全行業(yè)的發(fā)展預期整體與上一季度持平，但東中西部景區(qū)間呈現(xiàn)一定的區(qū)域差異。各地景區(qū)對第 3 季度行業(yè)發(fā)展的預期明顯好于本季度，東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度的企業(yè)占比均接近70%，西部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度的景區(qū)占比也達到了50%。從景區(qū)企業(yè)對2014 年景區(qū)發(fā)展的整體態(tài)度來看，東部及中部地區(qū)均表現(xiàn)出了充分的信心，對全年行業(yè)發(fā)展非常樂觀，西部地區(qū)受自身發(fā)展因素的制約，企業(yè)的預期雖相對穩(wěn)健，但仍有將近三分之一的企業(yè)對景區(qū)行業(yè)全

25、年的發(fā)展預期不樂觀。東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期第 2 季度東、中、西部都有半數(shù)以上的景區(qū)企業(yè)認為其經(jīng)營狀況較去年同期上升，其中東部76.47%，中部62.50%，西部50.00%。在抽樣調(diào)查的景區(qū)企業(yè)中，西部22.22%的景區(qū)認為其經(jīng)營狀況環(huán)比下降，東部少數(shù)景區(qū)持該觀點，而中部地區(qū)則沒有出現(xiàn)經(jīng)營狀況下降的情況。各地景區(qū)對于下季度企業(yè)自身發(fā)展的預期整體樂觀，東部86.27%的企業(yè)預期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中、西部地區(qū)這一比例略低，但也均過了60%。東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，本季度景區(qū)企業(yè)的接待人數(shù)與預訂人數(shù)呈現(xiàn)出不同程度的下降。東部地區(qū)27.45

26、%的企業(yè)表示其接待人數(shù)有所減少，另有33.33%的企業(yè)表示其預訂人數(shù)有一定減少；中部地區(qū)這兩個比例分別達到37.50%和 25.00%；西部地區(qū)則分別達到55.56%和 61.11%，市場波動劇烈。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和增加的企業(yè)占大多數(shù)。從績效指標來看：中部和西部景區(qū)的門票價格與去年同期持平，東部地區(qū)僅有3.92%的景區(qū)門票價格出現(xiàn)上漲，另有5.88%的景區(qū)價格下降。東中西部地區(qū)營業(yè)成本與去年同期持平的比例分別為66.67%、 68.75%和 61.11%，而三大區(qū)域營業(yè)收入增加的景區(qū)企業(yè)均占比30%左右。三地比較而言，中部地區(qū)的利潤水平最為穩(wěn)定。東部地區(qū)利潤水平與去年同期持平

27、的企業(yè)占 47.06%，增加的企業(yè)占23.53%，減少企業(yè)的比例為9.41%。西部地區(qū)僅有11.11%的企業(yè)表示同期利潤水平提高，而表示持平和降低的企業(yè)各占44.44%。從就業(yè)指標來看：第 2 季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均80%左右，東部和西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)存在從業(yè)人員減少的現(xiàn)象。各地員工工資水平多數(shù)與去年同期持平，各地有部分企業(yè)提高了員工工資，特別是東部地區(qū)35.29%的企業(yè)提高了員工工資，而僅有1.06%的東部地區(qū)企業(yè)員工工資水平有所下降。3. 景區(qū)行業(yè)的重點分析本季度調(diào)查的 85 家景區(qū)企業(yè)中有62 家企業(yè)為重點監(jiān)測對象。重點監(jiān)測景區(qū)

28、的客源廣泛，其經(jīng)營狀況和行業(yè)以及企業(yè)的預期更能代表市場趨勢，更能反映景區(qū)行業(yè)的主流趨勢。根據(jù)重點景區(qū)企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)分析可知，第 2 季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展的預期持樂觀態(tài)度的不及第 1 季度，但企業(yè)對于自身經(jīng)營發(fā)展的季度環(huán)比預期卻好于上一季度，本季度67.74%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升，該比例遠高于第 1 季度的38.57%。景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期持相對審慎樂觀的態(tài)度。 2 固定資產(chǎn)投資保持穩(wěn)定，同比持平的企業(yè)占62.90%。績效指標方面，除營業(yè)收入出現(xiàn)了較大波動外，其他指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比超過90%。營業(yè)收入

29、同比持平的企業(yè)僅占25.81%，41.94%的企業(yè)表示營業(yè)收入增加，32.26%的企業(yè)營業(yè)收入出現(xiàn)下降。景區(qū)就業(yè)指標方面整體相對穩(wěn)定。景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)1. 旅游法出臺，對旅游業(yè)發(fā)展意義重大旅游法的出臺，使旅游行業(yè)和市場勢必會朝著更好的方向發(fā)展。具體到景區(qū)方面， 旅游法直接針對景區(qū)的條款涉及到旅游景區(qū)的開發(fā)、設立、經(jīng)營和管理各方面，包括景區(qū)門票漲價、景區(qū)環(huán)境容量等熱點問題。按照旅游法規(guī)定的原則和具體規(guī)范，旅游業(yè)各主體實現(xiàn)有效銜接，必將促進旅游發(fā)展方式的轉變，利于旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構的調(diào)整，規(guī)范旅游市場秩序。2.2014 年度中國旅游百強景區(qū)發(fā)布2014 年 6 月 5 日， 2014 年度即第三

30、屆中國旅游百強景區(qū)發(fā)布，前十強中，北京占 4 席，廣東 3 席，其他 3 個席位分別屬于浙江、江西及貴州。上榜景區(qū)中，從地域上看，東部占半數(shù)以上，中西部景區(qū)正在奮起直追；從省份上看，北京和廣東兩地入選的景區(qū)最多；從景觀分類來看，最受歡迎的是自然類景區(qū)，其次是古城鎮(zhèn)等人文景觀和主題公園。3. 節(jié)假日自駕游受追捧第 2 季度，清明、五一和端午假期集中，許多游客紛紛選擇到周邊和近郊度過假期。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)短途游中，自駕游的比例已達總數(shù)的 40.34 ，占整個散客市場的 3成以上，并且這一數(shù)字還在逐年增長。4. 景區(qū)門票漲價，大批游客在線淘票近年來，我國游客逐漸向散客化、電子化方向發(fā)展，在景區(qū)

31、門票不斷上漲和旅游需求日益旺盛的背景下，線上訂票既可以獲取優(yōu)惠的價格，也可以減少在高峰期排隊買票的時間，越來越多的游客通過去哪兒、攜程等網(wǎng)絡平臺進行景區(qū)門票預訂。旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議1. 加強媒體對旅游法宣傳，增強旅游者依法旅游意識景區(qū)的發(fā)展從根本上依靠資源，但資源的保護不能僅僅依靠景區(qū)，旅游者作為旅游活動的主體在資源上直接施加各種行為，要按照旅游法的規(guī)定嚴格規(guī)范自身行為，做文明的旅游者；同時旅游者要充分使用旅游法賦予自身的各項權利，對景區(qū)的經(jīng)營管理予以監(jiān)督，運用法律武器維護自身的合法權益。2. 營造便利散客旅游的環(huán)境散客化正成為國內(nèi)游未來發(fā)展的一大主要趨勢。在這樣的背景下，景區(qū)應會同政

32、府管理部門加強公共服務如公共游客咨詢中心的建設，加強對散客的引導，為散客出游提供安全保障和優(yōu)質(zhì)服務；積極強化與大型旅游網(wǎng)絡交易平臺的合作，及時發(fā)布景區(qū)信息，在便利散客查詢的同時通過網(wǎng)絡媒介推動景區(qū)營銷；此外，景區(qū)需進一步加強與旅行社的合作，了解旅游者的需求，為旅游者提供高質(zhì)量的服務。3. 轉變景區(qū)發(fā)展模式，擺脫門票經(jīng)濟旅游法就景區(qū)門票價格調(diào)整、漲價的問題做了較為明確的規(guī)定，景區(qū)一方面要嚴格執(zhí)行法律規(guī)定，不能說漲就漲；另一方面也要努力改變發(fā)展模式，從吃、住、行、購、娛等其他相關產(chǎn)業(yè)中尋找新的收入增長點，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化游客體驗，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展尋求出路。（作者單位：中國旅游研究院

33、，北京第二外國語學院）第三篇：旅游景區(qū)發(fā)展調(diào)研報告所屬學院：山東英才學院姓名：王林霄準考證號： 0xxxx旅游景區(qū)發(fā)展調(diào)研報告旅游作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)，已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要增長點。國內(nèi)目前已有多個城市確定了以發(fā)展休閑旅游經(jīng)濟帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而促進國民經(jīng)濟的全面發(fā)展。如成都、杭州等著名旅游城市將未來發(fā)展定位為“休閑之都”，甚至提出“旅游也是生產(chǎn)力”的論斷。目前我國旅游產(chǎn)業(yè)有如下的一些特征：1 、發(fā)展勢頭迅猛據(jù)世界旅游組織預測，到 2014 年中國將成為全球旅游第一大國。中國人通過消費享受旅游休閑的時代正在到來，也正在成為一種趨勢。盡管中國目前還處于發(fā)展中國家，在旅游消費構成上，休閑旅游占整

34、個旅游的比重僅為20%左右，遠低于發(fā)達國家的50%左右的比重，尚未進入真正的“休閑旅游時代”，但休閑旅游經(jīng)濟已具備相當規(guī)模，且呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。尤其在建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好的和諧社會背景下，休閑旅游發(fā)展會呈現(xiàn)更快的趨勢。2 、發(fā)展面臨的瓶頸制約不可否認，我國現(xiàn)在發(fā)展休閑旅游還存在很多制約，例如，集中制的節(jié)假制度，使旅游出現(xiàn)了淡旺分明的現(xiàn)象。對旅游行業(yè)的發(fā)展進步起到嚴重的阻礙作用。由于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的同步性，以及由此派生的旅游產(chǎn)品的不可儲存性，決定了緩解旅游供給與旅游需求時間矛盾沖突的彈性非常有限。旅游消費需求具有很大的彈性和多變性，但節(jié)假時間過度集中，使旅游消費需求在同一時間集中釋放

35、，導致旅游客流過分集中，交通運輸、旅游接待設施、旅游景區(qū)景點承載過量，服務不能面面俱到，質(zhì)量下降，游客的滿意程度也隨之下降，旅游消費需求轉移，削弱了旅游消費能級的提升。因此，目前的休閑制度只適應淺層次的觀光旅游，卻制約和阻礙了高層次休閑旅游的進一步發(fā)展。同時，經(jīng)濟發(fā)展總水平和文化認同也是我國休閑旅游發(fā)展的另一制約因素。目前的大眾旅游市場的消費指向基本還是“多景點 +低團費”模式的產(chǎn)品，這是因為一方面我國多數(shù)居民尚處于非富裕與富裕之間，另一方面對“無所事事”境界的休閑度假方式還不能完全認同。3 、市場尚需培育休閑旅游市場還需要多方共同培育。從宏觀管理角度而言，要促進休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就要在全社

36、會倡導選擇健康、積極的休閑旅游消費和生活方式，制定適合休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策和制度法規(guī)。從游客受教育程度講，從休閑方式的選擇與受教育程度密切相關，因此通過提高全民受教育水平來倡導健康的休閑旅游文化和休閑旅游消費，同樣是發(fā)展促進休閑旅游產(chǎn)業(yè)的重要途徑。由于集中節(jié)假制度，旅游往往由學生帶動，也就是 5 、 6、7、 8 、 9 月為旺季，其他時間除春節(jié)、國慶外基本上都是淡季?？勺兂杀九c固定成本旅游景區(qū)的可變成本即隨著游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景區(qū)的垃圾增加導致必須增加環(huán)衛(wèi)力度的成本。它們的遞增沒有固定的規(guī)律和比例，這種增加就叫可變成本。游客的增加所派生的漲價成本即可變成本。像游客

37、多一些，會出現(xiàn)的餐飲增加、食宿增加、服務人員增加等就叫可變成本。由于旅游景區(qū)的可變成本是游客旅游前不可預見的，所以景區(qū)多用降低可見的固定成本，增加不可見的可變成本來獲取利潤（即采用差別定價） 。差別定價有幾個思路：一是按照一次性來訪人數(shù)的多少，例如團購就便宜一些，散客就貴一些；也可以是根據(jù)季節(jié)定價，例如旅游旺季就貴一些，淡季就便宜一些。從經(jīng)濟學角度而言，差別定價如果有效就要滿足幾個條件：1 、最高價和最低價都必須在消費者可承受的價格區(qū)間內(nèi)，也就是我們說的消費者剩余價值。通常，消費者的剩余價值>=0 時，消費者才會做出購買決策。因此，差別定價的實施首先要做一個市場調(diào)研，評估消費者的剩余價值

38、。從價格的需求彈性角度來看，價格差異會影響需求的彈性，也就是計算一下，浮動價格之差與來客量之差的比值，如果價格彈性 >=1，說明是富于彈性的，差異定價可以有效拉動來客量。另外就是要考慮邊際成本與邊際收益的關系。一般來說，景區(qū)的固定成本是一定的，所以要考慮可變成本。要考慮每增加一個游客的邊際成本，如果邊際成本大于邊際收益，那么很顯然得不償失。就需要調(diào)整價差，實現(xiàn)均衡。2 、 3、可變成本中的餐飲住宿價格定價，是根據(jù)壟斷市場的定價方法來定價，即使得邊際收益等于邊際成本，這樣可以是企業(yè)的利潤最大化。至于固定成本，由于不論淡季還是旺季，成本都基本不變，那么企業(yè)自然需要將固定成本獲得的資源最大化利

39、用，以期創(chuàng)造更多的利潤。這部分利潤不僅包含固定資源帶來的利潤，還包括因固定成本資源帶來的可變成本利潤。因此，降低門票價格以獲得更多游客。如果門票不降價，那些認為門票價過高的人則不會去，從而導致企業(yè)無法賺得這一部分消費者的剩余價值，而降價之后，進入景區(qū)的消費者人數(shù)增加，從而使得企業(yè)獲得的消費者剩余增加。再將進入景區(qū)的消費者分為兩類，即愿意食宿的消費者和不愿意食宿的消費者。企業(yè)愿意食宿的消費者身上獲取可變成本帶來的利潤。由此可以看出，固定成本資源的作用更多的是獲取客流量。當然，在旅游旺季，適當?shù)奶岣吖潭ǔ杀镜睦麧櫍_到限制客流量的目的。這樣來減少旺季客流量過多造成的資源不夠用所派生的一系列問題，例

40、如交通擁擠，食宿擁擠，景區(qū)監(jiān)管力度不足，垃圾不能得到及時有效清理等。由上所訴可知，單獨地發(fā)展某一方面是不能獲得最大收益的，只有將可變成本資源和固定成本能資源有效地統(tǒng)一結合才能賺取最大利潤。也就是：（ 1）旅游景區(qū)需在旺季提高固定成本利潤來限制客流量，使可變成本資源與固定成本資源最大化利用而不會出現(xiàn)擁塞的現(xiàn)象；（ 2）旅游景區(qū)在淡季降低固定成本利潤來吸引客流量，開顧展多種樣式的優(yōu)惠活動來帶動顧客群，盡可能多的帶動顧客消費可變成本資源。這是旅游景區(qū)吸引顧客的辯證統(tǒng)一的方法，也是未來旅游景區(qū)發(fā)展的必然趨勢。第四篇：第2 季度我國旅游景區(qū)調(diào)研報告第2季度我國旅游景區(qū)調(diào)研報告戰(zhàn)冬梅潘智仁2014-7-1

41、39:04:41 中國旅游報字號： 大中小 選擇背景色：一、第 2 季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況1. 旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷與 1 季度相比，我國旅游景區(qū)行業(yè)第 2季度景氣指數(shù)繼續(xù)上升，并明顯高于去年同期，景區(qū)行業(yè)的景氣指標呈現(xiàn)樂觀的態(tài)勢。第 3 季度，由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來，以及暑假的來臨，各景區(qū)的預期比較樂觀，同時對未來 6 月的預期同樣樂觀。相對來說，東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。2. 旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素正面因素行業(yè)外部環(huán)境利好城市居民是旅游消費最主要的群體，因此，旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中，因此，對于

42、旅游行業(yè)來說，將是一個極大的推動力。高鐵等交通設施的改善將對旅游產(chǎn)業(yè)形成新的推動力高鐵的建設，尤其是城市客運專線的開通，使居民的出行極為方便，旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。政策利好在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、 國民旅游休閑綱要 、 2014-2014 年全國紅色旅游規(guī)劃綱要等國家層面的旅游產(chǎn)業(yè)政策的帶動下，更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺，成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了關于共同推進海南國際旅游島建設發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄 ， 13 項重點政策措施助力國際旅游島建設。江西省地稅局近日推出加快旅游大省建設，支持旅游業(yè)發(fā)展稅收

43、優(yōu)惠政策和服務措施30 條 。節(jié)假日推動在第 2 季度中，有清明、五一、端午等多個小長假，再加上今年誕生的“中國旅游日”，節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能，也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生，對旅游行業(yè)未來 10 年向國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)邁進具有里程碑意義。負面因素在通脹的背景下，旅游價格增長受到抑制，也使得景區(qū)的運營成本有所增加同時旅游規(guī)模增速，尤其是長途游，將相對放緩，進而帶來盈利空間的收縮。此外，端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。二、第 2 季度旅游景區(qū)行業(yè)分析1. 景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據(jù)2014 年第 2 季度對全國85 家企

44、業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析，從整體狀況來看：由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺，本季度總體形勢繼續(xù)表現(xiàn)出良好的運行勢頭，但略低于第一季度；下季度由于學生暑假的帶來，旅游旺季持續(xù)，景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀；預計未來 6 個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀，企業(yè)對自身的發(fā)展預期都將較為正面。2014 年第 2 季度有近58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀，但比此數(shù)據(jù)去年第 4 季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2 季度天氣漸熱，加上局部省市出現(xiàn)旱情和洪澇現(xiàn)象，導致居民出游受到一定的影響，未能達到預期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預期有所上升，預期樂觀以上的比例升至

45、75.3%，而預期一般的則下降為23.5%。與第 1 季度相比， 2014年第 2季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升，34.1%的景區(qū)表示持平，僅有不到4%的表示下降，比上一季度的經(jīng)營狀況更為良好；而下一季度有與本季度相比，景區(qū)企業(yè)對經(jīng)營狀況及發(fā)展預期更為樂觀，81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升；景區(qū)企業(yè)對未來6 個月的企業(yè)發(fā)展預期也呈現(xiàn)樂觀態(tài)度，并略低于對第 3 季度的預期。與 1 季度相比， 2 季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標也更為向好。從規(guī)模指標來看：接待人數(shù)和預定人數(shù)都有較大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預定人數(shù)增加或較大增加，63.5%的

46、景區(qū)表示接待人數(shù)會增加或較大增加。而固定資產(chǎn)投資，有近66%的景區(qū)選擇增加，表示持平的景區(qū)則有32.9%，1.1%的景區(qū)表示會減少投資。從績效指標來看：60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù)，超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預期營業(yè)收入增加，僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預期利潤上升。從就業(yè)指標來看：從業(yè)人員數(shù)比上季度有所增加，有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平，也有43.5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加，有近 53%的景區(qū)

47、表示增加或較大增加，有44.7%的景區(qū)表示基本不變。2. 景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，其中東部景區(qū)占60%，中部景區(qū)占25.9%，西部景區(qū)占14.1%。東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行，尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預期水平均上升10%以上，中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落，為 46.8%；隨著暑假的到來，三個區(qū)域對下一季度的預期都更為樂觀，尤其是西部景區(qū)，有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀；受整個大環(huán)境利好因素的推動，三個區(qū)域的景區(qū)預計，未來 6 個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。東中西部景區(qū)對

48、企業(yè)自身的發(fā)展預期本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期也有一定程度的回升，其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數(shù)將上升；而中西部預期則略低，但仍有超過半數(shù)的企業(yè)認為本季度的環(huán)比指數(shù)會有所上升。而對第 3 季度，三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預期上調(diào)，西部上調(diào)幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來 6 個月的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀，其中西部最為樂觀，83.3%企業(yè)表示指數(shù)將會上升。東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動從規(guī)模指標來看：接待人數(shù)和預定人數(shù)都有不同幅度的上升，東部地區(qū)的上升幅度最為明顯，超過60%的企業(yè)預定人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升，而西部則上升幅度最?。欢凸潭ㄙY產(chǎn)投資來說，西部景區(qū)本季度

49、上升比例最高，達 75%，較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。從績效指標來看：各個區(qū)域的景區(qū)門票價格總體趨勢是有一定程度的增加，其中中部增加的比例最高；營業(yè)收入中，三個區(qū)域都有超過半數(shù)的企業(yè)收入增加；而三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加，西部的上升幅度最大；三個區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整，東部企業(yè)利潤上升最為明顯。從就業(yè)指標來看：隨著旅游旺季的到來，三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升，尤其是員工工資，受通脹的影響，有超過半數(shù)的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。3. 景區(qū)行業(yè)的重點分析本季度調(diào)查的 85 家景區(qū)企業(yè)中， 61 家重點景區(qū)本季度、下

50、季度和未來 6 個月的行業(yè)預期在與總樣本保持基本吻合的情況下，略高于總體樣本的平均水平；61 家重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預期在本季度、下季度和未來 6 個月與總樣本相比，樂觀程度也基本一致，這說明這些景區(qū)對自身的運營狀況表現(xiàn)較為樂觀；本季度，重點監(jiān)測景區(qū)的接待人數(shù)和預定人數(shù)增減不一，但總的來說比總體的績效指標稍好，效益更為樂觀，門票價格基本持平，從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，工資則有大幅提高。三、第 2 季度景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)1. 京滬高鐵開通，高鐵與航空交鋒白熱化隨著京滬高鐵開通運營，華北游，尤其是華北紅色游成為近期游客咨詢重點，升溫的速度遠遠超過預期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。與飛機相比

51、，京滬高鐵交通成本遠低于機場快線。此外，京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準點。因此，即使7 月份京滬航線價格下調(diào)到與高鐵價格相差無幾，但相當多的游客仍愿意選擇高鐵。隨著京滬高鐵運營的逐步成熟，高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。2. 慶首個“中國旅游日”，全國各地景區(qū)齊促銷每年 5 月 19 日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日，今年 5 月 19 日當天全國各地的景點都推行了門票優(yōu)惠措施，以示慶賀。寧海宣布， 3 天內(nèi)全市所有景區(qū)景點均免票。據(jù)寧波市旅游局相關負責人介紹，寧海前童古鎮(zhèn)免費當日就有 2 萬多人次的參觀量，相當于平時周末的 10 倍左右。周莊古鎮(zhèn)，也在5 19當日迎來了 5萬多人次游

52、客，創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀錄。3. 赴臺個人游啟動，北京、上海、廈門成第一批試點大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游，并盡快協(xié)商具體實施安排。自 6 月 12 日起，計劃在廈門暫住1 個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。兩岸雙方商定大幅增加客運航班，使班次總量每周達到558 班，增加50以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山 4 個客運定期航點，臺灣新增臺南為客運包機航點，新增臺南及高雄為不定期旅游包機航點，兩岸客運航點總體上將增加到 50 個。4. 主題公園成景區(qū)投資“新貴”占地 15

53、00 畝、總投資約 40 億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年 7 月正式動工建設，預計兩年內(nèi)建成。廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設首個hellokitty家園項目。此外，即將于未來幾年內(nèi)建設的航天主題公園等也在規(guī)劃中。據(jù)北京零點市場調(diào)查分析公司新型娛樂設施市場潛力調(diào)查報告指出，國內(nèi)主題公園有70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢，一邊是難以為繼的經(jīng)營局面，主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議1. 打造全方位信息平臺進行高鐵營銷高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機勃

54、勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務盛行的今天，必須充分重視媒體的價值與作用。具體措施上：一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風，集中宣傳，實施密集營銷。二是積極利用旅游網(wǎng)絡、門戶網(wǎng)站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位的宣傳，建立旅游信息共享平臺，將旅游信息及時對外發(fā)布。三是大的目的地應成立服務網(wǎng)站，借助現(xiàn)代旅游電子商務進行信息網(wǎng)絡整合與搜集，集信息咨詢、電子地圖、酒店預訂、導游服務、旅游商品等多功能于一體，滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。2. 政府與企業(yè)合理定門票價格政府與企業(yè)應該發(fā)揮各自的作用，政府給予政策優(yōu)惠與補貼，企業(yè)要合理制定門票價格，景區(qū)不能僅僅依靠門票經(jīng)濟，而要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)綜合的效益。旅游業(yè)應當將國民旅游作為重點，將滿足公民的旅游需求，改善公民的生活質(zhì)量和福祉作為目標，政府應當從公民權利的角度為他們創(chuàng)造條件，而不僅是追求單一經(jīng)濟功能。一定要推出公益惠民措施，讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費者帶來更多實惠。倡導公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費或優(yōu)惠向公眾開放，倡導旅游景區(qū)景點、賓