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1、外呼營銷工作總結(新編版)Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders(工作總結)部門:姓名:日期:WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結外呼營銷工作總結(新編版)備注:寫好工作總結,須勤于思索,善于總結。這樣可以提高領導的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實踐相結 合,具有工作能力的干部.本資料由人工整理修訂,請放心使用。一、銷售業(yè)績回顧及分析:(一)業(yè)績回顧:1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相 關部門統(tǒng)
2、計)。2、8-12月份銷售回款超過了之前38月的同期回 款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)3、市場遺留問題基本解決。市 場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。(二)業(yè)績 分析:1、促成業(yè)績的正面因素:調整營銷思路,對市場費用進 行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑, 但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。用提高提 成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法,形成了 重 獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。 對于市場遺留問題的解決,依據(jù)"輕重緩急程序,采用"
3、堅持公 司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導思路,從而使問題的解決未工作總結成觸份公司的利益。2、存在的負面因素:銷售人員對公司的指 示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開 拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!銷售人員的心態(tài)以及公 司存在薪資制度,均存在"急功近利狀況。銷售人員更多的只 想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展??蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。大多數(shù)代理商的等""靠 要"觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已 無更多利潤支持市場。公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺 優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力 不大。暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌 樣板市場。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,往往擅長市場開拓而不
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