工商管理實習(xí)報告

1、工商管理實習(xí)報告工商管理實習(xí)報告1今年 3 月 7 日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主

2、要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、 房建二級、 市政、水利水電三級、 地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工 3000 余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6 萬平方米的高層辦公樓和30 多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700 米的工作船碼頭和4 萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。 公司于 1998 年通過了ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證； 1999年通過了 ISO10012合格證書”；20xx國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證， 取得了”計量保證確 認(rèn) 年通過了 ISO9001 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)

3、證。回顧實習(xí)生活， 感觸是很深的， 收獲是豐碩的。 實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的”澆注明天”的服務(wù)品牌，“構(gòu)筑精品， 造福社會”的企業(yè)使命，“務(wù)實求新、 敢爭一流”的企業(yè)精神有了初步了解。一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市

4、場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。20xx 年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體

5、制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?！?1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是： 公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工

6、程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤＠^續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用， 加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度， 做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局

7、第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、 經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。3、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大

8、的差距，市場競爭力不強。4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是

9、經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭， 獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、 ，加強項目基礎(chǔ)管理， 結(jié)合“三標(biāo)一體” 管理體系運行， 完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施

10、工管理水平的提高。四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)， 加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要

11、做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商管理實習(xí)報告2對即將畢業(yè)的我們來說，實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識， 既開闊了視野， 又增長了見識，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。一、實習(xí)目的經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步構(gòu)成了在

12、平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。但是這所有一切的感觸和認(rèn)識，都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。二、實習(xí)相關(guān)xx 工藝品廠地處 xx 縣，在實習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。 分別在生產(chǎn)一線， 公司人事部， 財務(wù)部， 市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。三、實習(xí)經(jīng)歷1、背景我

13、所實習(xí)的xx 工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，建立于 1998 年，總廠占地面積 2800 平方米， 建筑面積 1800 多平方米，擁有資產(chǎn) 300 萬元，年生產(chǎn)潛力 500 萬元，年創(chuàng)匯 60余萬美元，創(chuàng)稅20 余萬元人民幣，全廠擁有職工130 余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。2、實習(xí)過程xx 工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€公司所就應(yīng)具備的部門都有，但

14、工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白， 所感覺到的。 企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S 到底是什么，也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是

15、能夠確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。四、實習(xí)心得體會對即將畢業(yè)的我們來說，實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野， 又增長了見識，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作潛力和分析解決問題的潛力，到達(dá)學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。工商管理實習(xí)報告3本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進(jìn)行了校外實習(xí)，實習(xí)期間，我

16、主要負(fù)責(zé)電腦營銷方面，主要學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式，我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西， 收益非淺， 以下是我實習(xí)以來的個人總結(jié)。一、初期實習(xí)開始，我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私猓瑹o法真正了解公司的框架與運作，對公司的認(rèn)識也只是停留在一個很模糊的階段，對于該如何進(jìn)行銷售，如何發(fā)展客戶源，如何管理整個團隊，如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題，我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程，對于一些規(guī)則我也都記下了，雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則，但是到了實習(xí)真正開始的那一天，我還是手忙腳亂的，僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶之間的溝通，與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自

17、己不懂的方面一一記錄下來，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事請教，經(jīng)過將近一個星期時間的學(xué)習(xí)與摸索，我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解，從拿貨到與買家溝通，再到最后的成交，這個過程可以說是基本過程了，其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環(huán)節(jié) , 我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品，有著獨具特色的客服通道，這些都為我們與客戶之間建立了一個很好的溝通平臺，我們有著忠實大量的客戶源，這是因為我們公司長期堅持著誠信為本的原則，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的心。對于整個銷售過程，我學(xué)到了很多，比如怎么樣和客戶溝通，怎么樣建立人與人之間的誠信，怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等，這些都是

18、我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式，雖說公司的初期規(guī)模還不是很大，可是卻有著強勁的發(fā)展?jié)摿?，這歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕，而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團隊的主要特點是積極向上， 敢于創(chuàng)新， 樂于奉獻(xiàn)， 具有很強的活力及服從性，散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部，銷售部，人事部，市場部以及備貨發(fā)貨人員，每個部門相互合作而又不過分依賴，各個部門又有著自己的管理人員和管理模式，部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會召開一次優(yōu)秀員工表揚大會，獎勵那些為公司作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，力求能最大效應(yīng)地調(diào)動各部門員工的創(chuàng)造性和積極

19、性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任，努力管理好自己的團隊， 提高公司在市場上的優(yōu)越性，從而為公司的將來進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。三、在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學(xué)會了好多東西，具體有以下幾點：( 一) 學(xué)會如何更好地與人溝通：市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口，會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時，我都學(xué)會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學(xué)會與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去做好每一單生意。( 二 ) 專業(yè)知識與實際結(jié)合; 提高素質(zhì)

20、能力：在這次實習(xí)中我和幾個不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用，如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長管理完善博客，發(fā)布最新電腦報價信息; 會計專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表， 還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經(jīng)濟專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學(xué)生合作融洽，取長補短。通過合作，我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點，更好地與專業(yè)知識結(jié)合。( 三) 學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件：想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件，例如：由于生產(chǎn)公司之間的競爭，被客

21、戶利用對我們施加的壓力; 價格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面，曾經(jīng)都想過放棄的， 問題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當(dāng)初的夢想，利用我們的各種方法盡量去解決問題，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態(tài)上，我們是強者，我們學(xué)會了去面對。( 四) 學(xué)會轉(zhuǎn)變心態(tài)， 學(xué)習(xí)與工作的跨越： 剛開始工作時，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R，老師怎么講，我們怎么聽，非常死板 ; 可是在工作中，如果有不懂的地方，我會馬上請教同事，即學(xué)即會，這讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué) ; 從死記

22、硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)， 增強了領(lǐng)悟、 創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、 學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化， 思考方式更加成熟 這次校外實習(xí)使我受益匪淺，以前一直不理解為什么要增加校外實習(xí)這項工作，現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗和鞏固專業(yè)知識，也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué)，了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況。同時也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。工商管理實習(xí)報告 4一、前言在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè) 12 級學(xué)生進(jìn)行了為期一周

23、的企業(yè)認(rèn)知實習(xí)。實習(xí)時間是 XX年 6 月 20 日-XX 年 6 月 24 日( 本學(xué)期第十八周 )實習(xí)地點是湘潭 xx 超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店實習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進(jìn)行實習(xí)動員，觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實習(xí)企業(yè)進(jìn)行實習(xí);6 月 23 日下午至 6 月 24 日下午，整理充實資料，寫出實習(xí)報告等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)

24、展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實習(xí)，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。二、實習(xí)企業(yè)簡介( 一) 超市的發(fā)展現(xiàn)景湖南 xx 商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于 XX 年 9 月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近 200 間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標(biāo)為：XX 年發(fā)展門

25、店達(dá)200 家， XX 年連鎖門店達(dá) 250 家，XX年門店總數(shù)突破 300 家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。( 二) 超市的組織體系湖南 xx 商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部; 發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部; 結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部; 行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。1. 市場部的職責(zé)實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織

26、，指導(dǎo)各項工作等。2. 人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。(1) 要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能(2) 是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí) . 重點解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足 . 增強干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力 . 另外 . 人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上 . 利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機會 . 在方式 . 內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排 . 同時還要借助外腦

27、. 聘請專家來授課 . 進(jìn)一步拓寬我們的視野 . 提高研究問題和解決問題的能力 . 另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn) . 廣泛招納結(jié)構(gòu)合理 . 素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才 . 培養(yǎng)新生力量 . 同時還要積極的創(chuàng)造條件 . 使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會 . 打造一支思想過硬 . 作風(fēng)優(yōu)良 . 技術(shù)精湛 . 一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍. 3.物流部崗位職責(zé)深入了解商品價格信息. 及時掌握市場動態(tài). 為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范 . ，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作 . 完成公司各項物資招標(biāo)任務(wù)。 加強與各實體聯(lián)系 . 及時掌握實體物

28、責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤” 。資采購動態(tài) . 提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) . 指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作 . 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 . 配合公司各職能部門做公司的其它工作 . 4. 商務(wù)部職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行 . (2) 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析 .(3) 負(fù)責(zé)開展市場競爭對手 . 消費傾向 . 產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作 .(4) 負(fù)責(zé)制定招商計劃 . 并制定招商政策和與其他公司合作方式 .(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施(6)負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管. 查詢 . 建立合同檔案 . 5

29、.信息部職責(zé) (1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令(2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)(3)負(fù)責(zé)制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃.有步驟地開發(fā)計算機應(yīng)用軟件.逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負(fù)責(zé)公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù) . 管理 . 數(shù)據(jù)信息處理 . 管理系統(tǒng)保密工作 . 保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序 . 新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā) . 制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程 ,三、實習(xí)過程根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2 級在超市實習(xí)了一周?？梢哉f我們在這一周的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外, 還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的

30、需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實實見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個過程：( 一) 真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。( 二) 見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。( 三) 學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。( 四) 通過這

31、次實習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：( 一) 因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。( 二 ) 因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐, 形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應(yīng)明確目標(biāo), 適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標(biāo)。( 三) 將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性; 實施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利

32、于湘電與江麓重工展自身管理理念, 不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn); 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。( 四) 加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理; 在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理; 塑造”學(xué)習(xí)型組織”; 科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估; 完善薪酬福利與激勵機制。四、實習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題1 管理不規(guī)范許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)

33、前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理, 國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源 ( 知識、勞力、資本 ) 的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。2 缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo), 一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo), 但目標(biāo)不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。3 缺乏應(yīng)有的激勵機制在市場經(jīng)濟條件下, 激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會, 適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力, 只有充分激發(fā)管理者及員工的

34、潛能, 讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的, 也是為自己謀福利時, 才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式, 也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。4 缺乏有效人力資源管理公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配, 直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。 . 集團公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。五、實習(xí)的收獲與體會短短一周的實習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識到了很多自身的缺點及不足。( 一

35、)俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變

36、自己來適應(yīng)這個環(huán)境。2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的， 在工作中， 我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。4、“顧客就是上帝” ，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自

37、己的顧客。我不敢茍同 “顧客就是上帝” 這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求” ，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客( 需求 ) 、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立” ，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“

38、關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意 . 放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。( 二)超市存在問題及個人建議1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習(xí)期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋

39、工的問題。2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。六、致謝首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者- 學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習(xí)只有幾天, 不過 , 我真的學(xué)

40、了很多東西. 雖然 , 我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。能夠順利完成 , 我真的很感謝老師們在實習(xí)之前的悉心指導(dǎo), 還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習(xí)機會, 店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。總之 , 在這段時間里 , 所遇到的人 , 所發(fā)生的事 , 都會像一道美麗的風(fēng)景 - 永不消逝 . 在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。工商管理實習(xí)報告5一、實習(xí)目的要求：1、了解建筑公司物流業(yè)務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。2、立足項目管理和物流管理的

41、相關(guān)知識，通過實習(xí)將理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。3、鍛煉實際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗。二、實習(xí)主要內(nèi)容：在 20xx 年的 8 月 25 日到 9 月 20 日這近一個月的時間，我有幸到山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司進(jìn)行實習(xí)。在實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是跟隨公司的物流部門的工作人員，了解建筑行業(yè)的物流相關(guān)狀況與基本流程。具體內(nèi)容如下：1、運輸成本的控制，有效降低費用率；2、建筑裝備在倉儲階段的審查和保管3、建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析，以及運輸渠道的拓展、維護(hù)；4、參與發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終使得運輸成本與時效、OTD（訂單到貨時間）及客戶

42、滿意度在到相關(guān)要求。5、觀摩調(diào)動車輛，合理安排公司運輸資源。以上內(nèi)容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關(guān)工作人員一起完成的。雖然在很多時候我都是一個學(xué)習(xí)與旁觀的角色，但在這次寶貴的實習(xí)過程中，我還是認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力講所學(xué)到的專業(yè)知識和企業(yè)的實際情況結(jié)合起來，做到理論和實踐的統(tǒng)一。三、實習(xí)總結(jié)（可另附報告）：在這將近一個月的實習(xí)過程中，我的主要工作是跟隨物流主管，了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產(chǎn)品為主的物流知識，而建筑裝備公司的物流則是以大件產(chǎn)品為主。所以這次實習(xí)加深了我對物流專業(yè)知識的了解，讓我更好地在實際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。（一）公司簡介山西省工業(yè)

43、設(shè)備安裝公司是具有國家一級技術(shù)資質(zhì)，關(guān)于一九九七年通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證的專業(yè)化的設(shè)備安裝施工企業(yè)，中國務(wù)院總 500 家實力最強的施工企業(yè)之一，也是中國線路管道 100 家實力最強的安裝施工企業(yè)之一。專門從事建筑與設(shè)備安裝工程施工，從事大中小型各類國產(chǎn)，進(jìn)口工業(yè)設(shè)備及整套生產(chǎn)裝置的安裝 : 各類壓力容器和金屬結(jié)構(gòu)件的和與安裝以及工建工程。業(yè)務(wù)范圍涉及電力，化工，建材，機械，冶金，輕工，紡織，電子工業(yè)，市政給排水，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領(lǐng)域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調(diào)試，高壓高速動設(shè)備的安裝調(diào)試。爐窯砌筑及耐火磚加工，各類金屬材料的焊接及無損檢測，自動化儀

44、表及計算機集散控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試，高電壓設(shè)備及線路繼電保護(hù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試，電解鋁工程較大電解糟制手安裝，高級高層民用，設(shè)施，樓宇自動化， 消防工程施工調(diào)試方面的技術(shù)優(yōu)勢。（二）實習(xí)內(nèi)容來公司實習(xí)的第一周，我被安排在公司的后勤倉庫，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的審查與保管工作。具體的工作強度并不大，主要是給各種建筑裝備進(jìn)行標(biāo)號并分類存放，并按時清點與查驗。期間還有兩次值夜班的經(jīng)歷。倉庫現(xiàn)有液壓車，堆高車和鏟車等設(shè)備，所以在沒有貨物進(jìn)出倉庫時，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電，其中值得一提的是成品的出入庫作業(yè)。1、成品、出口品的出庫作業(yè)成品、出口品在出庫時根

45、據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。2、成品、出口品的入庫作業(yè)相對于成品、出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，帶我的師傅說以前有過空箱的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，要在每一件成品上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則。為了做到先進(jìn)先出，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行 “先進(jìn)先出” 銷賬，并記錄余數(shù)。隨后，我有幸參與了公司的建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析工作

46、，以及發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作，并對對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這一部分的實習(xí)內(nèi)容更加貼近物流行業(yè)的工作性質(zhì)，同時也很好地體現(xiàn)了建筑裝備公司的工作特點。因此，這一部分的工作更容易與理論知識相聯(lián)系。在建筑產(chǎn)品的整個建造過程中，加強物流管理是工程項目精準(zhǔn)建造的資源保證。在我實習(xí)的過程中，通過自己的工作經(jīng)歷以及向師傅們的詢問，總結(jié)出了工程物流管理的工作內(nèi)容。工程物流管理是以共享工程項目數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，工程物流管理包括四個方面的工作：（ 1）預(yù)測物資用量、編制物資供應(yīng)計劃；（ 2）組織、采購或者調(diào)劑物資；（ 3）物資的驗收、儲備、領(lǐng)用和配送；（ 4）物資的統(tǒng)計、核算和盤點。工程建設(shè)項目是以形成固定資產(chǎn)為目的的投資

47、建設(shè)過程。工程建設(shè)項目消耗的材料主要包括鋼材、水泥、木料、磚瓦沙石等。 這些材料體積笨、 質(zhì)量大， 需要大型物流設(shè)施，并占用較多的場地。由于工程建設(shè)項目具有個異性、時間性和一次性的特點，產(chǎn)品的形成屬單件生產(chǎn)方式，因此為工程建設(shè)項目提供的物流服務(wù)也具有特殊性，如服務(wù)量的不穩(wěn)定、服務(wù)地點的變動性、服務(wù)方式的靈活性。大型工程建設(shè)項目受影響的因素多而復(fù)雜，特別是受經(jīng)濟環(huán)境因素的影響難以預(yù)料，因而對材料消耗計劃很難做到準(zhǔn)確，這就要求強化施工過程中對材料供應(yīng)的控制。低效率的物流活動，或者使材料庫存過大，浪費資金；或者庫存不足造成停工待料。這些都會增大工程建設(shè)項目的成本，甚至不能按期完成項目建設(shè)。因此，加強

48、工程建設(shè)項目中的材料供應(yīng)管理，通過降低材料消耗、節(jié)約材料供應(yīng)過程中的物流成本，對于降低工程項目的造價至關(guān)重要。山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司的工作內(nèi)容十分廣泛，涵蓋機電安裝、房屋建筑、市政公用工程施工、幾點設(shè)備安裝、化工石油設(shè)備管道安裝等很多工作。因此，工程項目物資現(xiàn)場動態(tài)平衡十分重要。工程項目物資現(xiàn)場動態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證，是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式。動態(tài)平衡是按照項目內(nèi)在規(guī)律，有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各施工階段的物資投入，并對物資按時間節(jié)奏進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，以保證整個建造過程的均衡性、實現(xiàn)物資供應(yīng)的動態(tài)配置、平衡協(xié)調(diào)和均衡投入的過程。因此，在工程項目中，有機、緊密地結(jié)合物資

49、投入數(shù)量、結(jié)構(gòu)、時間、范圍的計劃與工程項目進(jìn)度計劃，使物資、人員均衡地投入到工程項目中，實現(xiàn)物資綜合控制、工程項目均衡節(jié)奏性地建造，達(dá)到預(yù)期進(jìn)度目標(biāo)， 實現(xiàn)精準(zhǔn)物流管理，減少物資浪費， 降低建造成本。此外，供應(yīng)渠道的選擇是工程物流管理的核心業(yè)務(wù)之一，在整個供應(yīng)鏈管理中地位非常突出，是物資的源頭。供應(yīng)渠道的選擇的目標(biāo)是使物資從采購、租賃到材料入庫的總成本達(dá)到最小，質(zhì)量、交貨期、服務(wù)水平達(dá)到頂期水平，尤其是物資供應(yīng)商、租賃公司的選擇。山西工業(yè)設(shè)備安裝公司在供應(yīng)渠道方面堅持多方面、立體化的供應(yīng)渠道，在其主要業(yè)務(wù)范圍， 即山西省內(nèi)， 采取公路與鐵路運輸相結(jié)合的方式，因地制宜，采取供應(yīng)鏈管理，努力實現(xiàn)現(xiàn)

50、場物資的精準(zhǔn)控制和物資需求精準(zhǔn)預(yù)測。但至于具體的決策與設(shè)備選取及調(diào)度，作為實習(xí)生的我，只能以觀摩學(xué)習(xí)為主要形式，具體調(diào)度內(nèi)容我無法接觸到。（二）發(fā)現(xiàn)的問題1、部分倉庫的利用率不高?？筛鶕?jù)倉庫的實際設(shè)立加大業(yè)務(wù)量，使企業(yè)發(fā)揮最大的生產(chǎn)調(diào)度能力。進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以便貨物的出庫。2、鐵路專用線的使用效率仍可提高，選擇這一運輸方式的客戶比公司預(yù)想的要少。其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低公司的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)

51、主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。3、企業(yè)的 信息系統(tǒng)普及扔有待完善企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。4、健全物流加工服務(wù)，正確面對第三方物流的挑戰(zhàn)流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平。5、重視人才的培養(yǎng)與技術(shù)的落實與轉(zhuǎn)化物流專業(yè)的人才是公司任何時候都需要的，因此如何設(shè)置公司的人才吸納計劃，是一個永不過時的問題。此外，還需要專業(yè)人才講其專業(yè)的知識與技能真實地轉(zhuǎn)化到企業(yè)的運營過程當(dāng)中，把技能知識與企業(yè)實際結(jié)合起來，做到人盡其才。（三）心得體會盡管實習(xí)的時間只有短短的一個月，但在這一個月里，是我對企業(yè)的了解有了前所未有的提高。之前，作為一名企業(yè)管理的學(xué)生，盡管知道自己在課堂上所學(xué)到的知識需要與實踐結(jié)合，但只有真正在企業(yè)中參與了實習(xí)工作之后，我才發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實際情況與