教育訓(xùn)練控制程序QPJ02

1、東莞市*五金制品有限公司程序文件東莞市*五金制品有限公司程序文件文件名稱：能力及教育訓(xùn)練控制程序文件編號(hào)：QPJ02版本/版次：A/0生效日期：2013-10-22部門代碼：J編制： 日期：審核： 日期：批準(zhǔn)： 日期：制修訂記錄版次制修訂日期制修訂頁(yè)次制修訂內(nèi)容說(shuō)明制修訂審核批準(zhǔn)A/02013-10-22全頁(yè)次（含封面共6頁(yè)）全早節(jié)內(nèi)谷，新版文件發(fā)行文件 名稱能力及教育訓(xùn)練控制程序文件編號(hào)QPJ02版本/版次A/0頁(yè)次/頁(yè)數(shù)2/6編制日期2013-10-221目的：確保生產(chǎn)活動(dòng)中從事影響產(chǎn)品品質(zhì)工作的所有人員能具備有效執(zhí)行工作的方法技巧和能力。2范圍：凡本廠參與管理或其他所有影響產(chǎn)品品質(zhì)或公司

2、的環(huán)境的人員的訓(xùn)練。3權(quán)責(zé)：3.1人事行政部：3.1.1 負(fù)責(zé)編制年度教育訓(xùn)練計(jì)劃。3.1.2 負(fù)責(zé)外訓(xùn)人員安排和相關(guān)事項(xiàng)辦理。3.1.3 負(fù)責(zé)訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估及改善對(duì)策。3.1.4 負(fù)責(zé)訓(xùn)練記錄等資料存查。3.1.5 負(fù)責(zé)本廠年度教育訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施狀況的督導(dǎo)與協(xié)助。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度教育訓(xùn)練計(jì)劃。3.3各部門主管負(fù)責(zé)：3.3.1提出年度訓(xùn)練需求；3.3.2實(shí)施內(nèi)部訓(xùn)練。3.3.3負(fù)責(zé)進(jìn)行教育訓(xùn)練后的資格考核、評(píng)定和登錄訓(xùn)練記錄。3.3.4負(fù)責(zé)不在崗三個(gè)月后重新上崗人員的考核及訓(xùn)練需求的評(píng)定。3.3.5負(fù)責(zé)調(diào)離崗位的員工培訓(xùn)的需求和訓(xùn)練實(shí)施。4定義：無(wú)。5作業(yè)內(nèi)容：5.1教育訓(xùn)練類別和對(duì)象5

3、.1.1 新進(jìn)員工訓(xùn)練：凡報(bào)到未滿三個(gè)月的員工的訓(xùn)練。5.1.2 在職訓(xùn)練：凡試用期滿且正式聘用的員工，為提升其技能、理念等進(jìn)行的訓(xùn)練。5.1.2.1在職訓(xùn)練分為內(nèi)部訓(xùn)練和外部訓(xùn)練：a. 內(nèi)部訓(xùn)練：由公司內(nèi)部委派講師對(duì)相關(guān)人員實(shí)施的培訓(xùn)；b. 外部訓(xùn)練：由公司邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)本公司培訓(xùn)或?qū)⑾嚓P(guān)人員派去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。5.1.2.2 公司特定工作人員是指在本公司從事特殊作業(yè)的人員，其包括：a. 內(nèi)審員；b. 檢驗(yàn)員、測(cè)試員；c. 儀器校正員；d. 電焊操作員；e. 電工操作員；f. 模具維修技工。g. 沖壓操作工。h. 剪板操作工。5.2廠內(nèi)教育訓(xùn)練5.2.1 年度教育訓(xùn)練：5.2.1.1每年12

4、月份由人事行政部向各部門發(fā)出下年度教育訓(xùn)練需求表，各部門依據(jù)本部門需求于12月20內(nèi)填寫教育訓(xùn)練需求表并送交人事行政部，人事行政部將教育訓(xùn)練需求表匯總后依 其編制年度教育計(jì)劃呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。文件能力及教育訓(xùn)練控制稈序文件編號(hào)QPJ02版本/版次A/0名稱頁(yè)次/頁(yè)數(shù)3/6編制日期2013-10-22521.2教育訓(xùn)練計(jì)劃擬訂時(shí)，課程應(yīng)包括下列各項(xiàng)：a. 遵循質(zhì)量方針與質(zhì)量/環(huán)境體系的重要性；b. 本身職責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境的影響程度；c. 達(dá)成質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)，與在質(zhì)量/環(huán)境管理體系中應(yīng)負(fù)的責(zé)任。5.2.1.3 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃中應(yīng)說(shuō)明員工培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)業(yè)務(wù)能力考核的方法。5.2.1.4 教育訓(xùn)

5、練實(shí)施：5.2.1.4.1 新進(jìn)人員訓(xùn)練由人事行政部負(fù)責(zé)，訓(xùn)練內(nèi)容：a. 公司發(fā)展史、質(zhì)量方針、環(huán)境方針、管理制度；b. 品質(zhì)部負(fù)責(zé)講解質(zhì)量/環(huán)境體系；C.各部門負(fù)責(zé)崗位培訓(xùn)。5.2.1.4.2 訓(xùn)練日期：為新進(jìn)人員到職滿一個(gè)月內(nèi)（適時(shí)安排教育培訓(xùn)（不低于3節(jié)課程）。5.2.1.4.3 在職內(nèi)部訓(xùn)練：a. 由人事行政部按-年度教育計(jì)劃上編排的時(shí)間發(fā)出內(nèi)部溝通單通知相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)準(zhǔn)備好教育訓(xùn)練簽到表，如超過(guò)兩小時(shí)（含兩小時(shí)）需準(zhǔn)備教育訓(xùn)練培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表；b. 未列入計(jì)劃的課程，各部門如需要進(jìn)行培訓(xùn)，須先以填寫培訓(xùn)申請(qǐng)單提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后知 會(huì)人事行政部并配齊相關(guān)資料，再進(jìn)

6、行實(shí)施。C.對(duì)于調(diào)離工作崗位的員工，由接受單位的主管按崗位要求進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。d. 各項(xiàng)培訓(xùn)主辦和協(xié)辦人員應(yīng)注意d.1受訓(xùn)人員的直屬主管應(yīng)按照開(kāi)課通知，負(fù)責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)人員按時(shí)到課；d.2受訓(xùn)人員應(yīng)依開(kāi)課通知準(zhǔn)時(shí)參加，并于教育訓(xùn)練簽到表上簽到，如因工作需要無(wú)法參加者，應(yīng)向 人事行政部或培訓(xùn)講師請(qǐng)假，安排適當(dāng)時(shí)機(jī)補(bǔ)課。5.3廠外教育訓(xùn)練：5.3.1廠外教育訓(xùn)練應(yīng)由人事行政部及各部門收集之各企管公司訓(xùn)練簡(jiǎn)章，依實(shí)際需要，由人事行政部填寫內(nèi)部溝通單轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，再填寫教育訓(xùn)練通知單通知受訓(xùn)人員及時(shí)參加。5.4特定工作人員資格鑒定：5.4.1人事行政部負(fù)責(zé)訂定鑒定方法，由審查部門利用審

7、查、考試或其它方法來(lái)確定某人執(zhí)行特定工作時(shí)，是 否需要給予適當(dāng)之訓(xùn)練或特別經(jīng)歷。5.4.2內(nèi)部稽核小組利用稽查作業(yè)來(lái)確認(rèn)其運(yùn)作及有效性。5.4.3鑒定方法：如下表，為選擇性，考試核定及資格證書兩項(xiàng)至少須符合其中一項(xiàng)；其中工作經(jīng)歷或訓(xùn)練時(shí)數(shù)至少有一項(xiàng)達(dá)到要求，才具備參加考核條件，考核不及格（考核分?jǐn)?shù)80分以下為不及格）者，需經(jīng)再次培訓(xùn)后，再次考核，直至其考核成績(jī)達(dá)到合格分?jǐn)?shù)以上，方可發(fā)證，否則不予發(fā)證。方法工作內(nèi)容考試核定（廠內(nèi)）資格證書審查核準(zhǔn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練時(shí)數(shù)（廠內(nèi)）內(nèi)審員/儀器校驗(yàn)員2年4H廠外品質(zhì)部總經(jīng)理檢驗(yàn)員、測(cè)試員1年4H廠內(nèi)品質(zhì)部副總經(jīng)理電焊操作工2年4H廠外生產(chǎn)部總經(jīng)理電工操作

8、工3年6H廠外人事行政部總經(jīng)理模具維修技工5年6H廠內(nèi)工模房副總經(jīng)理沖壓操作工2年4H廠內(nèi)生產(chǎn)部副總經(jīng)理剪板操作工2年4H廠內(nèi)生產(chǎn)部副總經(jīng)理文件名稱能力及教育訓(xùn)練控制程序文件編號(hào)QPJ02版本/版次A/0頁(yè)次/頁(yè)數(shù)4/6編制日期2013-10-22，凡經(jīng)廠外培訓(xùn)合格的特定工作人員5.5.25.5.35.5.4若評(píng)估（考核分?jǐn)?shù)60分以下為不合格）效果不佳時(shí)，則由人事行政部整理作為訓(xùn)練內(nèi)容修改之依據(jù)， 若測(cè)試不合格時(shí)，則受訓(xùn)人員重新進(jìn)行訓(xùn)練及補(bǔ)考。說(shuō)明：若補(bǔ)考次數(shù)超過(guò) 3次還是不合格者，則給予辭退處理。人事行政部依實(shí)際上課狀況記錄于年度教育訓(xùn)練計(jì)劃表之備注欄內(nèi)，并于年底將未依計(jì)劃實(shí)施課程 統(tǒng)計(jì)出來(lái)

9、通知相關(guān)部門，該部門主管須提出檢討并作為來(lái)年年度教育訓(xùn)練計(jì)劃表優(yōu)先排定課程。人事行政部每半年對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，并提交管理評(píng)審，效果評(píng)估項(xiàng)目包括：評(píng)估方式訓(xùn)練類別課程意見(jiàn)調(diào)查測(cè)驗(yàn)心得報(bào)告轉(zhuǎn)授演講 或說(shuō)明會(huì):廠內(nèi)訓(xùn)練OO廠外訓(xùn)練注：O：訓(xùn)練兩小時(shí)以上（含兩小時(shí)）即需實(shí)施；:必須實(shí)施；:可選擇實(shí)施。5.4.4凡經(jīng)廠內(nèi)培訓(xùn)合格的特定工作人員由人事行政部發(fā)相應(yīng)的上崗證 需有相應(yīng)的資格證書或證明。5.5教育訓(xùn)練成效評(píng)估5.5.1訓(xùn)練結(jié)束后，視需要評(píng)估訓(xùn)練成效，作為檢討及改進(jìn)訓(xùn)練依據(jù)，其評(píng)估方式如下a. 培訓(xùn)總?cè)藬?shù)、時(shí)間、培訓(xùn)合格人數(shù)；b. -年度培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率 =（實(shí)施次數(shù)十計(jì)劃次數(shù)）x 100%c. 普及率=（培訓(xùn)人數(shù)十員工總數(shù)）X 100%5.6教育訓(xùn)練記錄5.6.1人事行政部依規(guī)定建立個(gè)人教育訓(xùn)練記錄表 ，將每位員工受訓(xùn)之資料詳細(xì)登記于卡上，以利追蹤考核。 5.6.2廠外訓(xùn)練除結(jié)業(yè)證書（若有）、教材外，須撰寫廠外教育訓(xùn)練心得報(bào)告 ，經(jīng)呈閱后由人事行政部歸檔。 5.6.3記錄管理依記錄控制程序執(zhí)行，記錄的保存期限及保存部門依記錄一覽表執(zhí)行。6.相關(guān)文件：6.1記錄控制程序文件 名稱能力及教育訓(xùn)練控制程序文件編號(hào)QPJ02版本/版次A/0頁(yè)次/頁(yè)數(shù)5/6編制日期2013-10-227.相關(guān)記錄：7.