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文檔簡介
1、“電子商務(wù)活動中的各個主體,按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對固定的商務(wù)活動樣式”。 1.“電子商務(wù)活動中的各個主體,按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對固定的商務(wù)活動樣式”。 1).主體: 經(jīng)濟活動的主體都是企業(yè)、個人(家庭)和政府。因此,此定義中的“電子商務(wù)活動中的各個主體”即企業(yè)(Business,B)、消費者(Consumer,C)和政府(Government,G)。 2).交互關(guān)系: 電子商務(wù)活動的各個主體企業(yè)、消費者和政府之間的關(guān)系。 按照其交互關(guān)系的不同,理論上可以有9種交互關(guān)系,如下表所示。 3).交互內(nèi)容 電子商務(wù)活動的各個主體的交互關(guān)系總是伴隨著一定的內(nèi)容。這就是
2、定義中“交互內(nèi)容”的含義。具體地,可以將交互內(nèi)容劃分為3個方面:a商務(wù)信息 b商品交易 c服務(wù)交易 將電子商務(wù)活動中的各個主體與交互關(guān)系和交互內(nèi)容結(jié)合起來考慮,即將3×3=9種交 互關(guān)系,再分別賦予3種不同的交互內(nèi)容,則理論上可以有3×3×3=27種電子商務(wù)模式。 2電子商務(wù)模式是傳統(tǒng)商務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)化,電子化,虛擬化,是網(wǎng)絡(luò)時代一種新型商務(wù)模式. 商務(wù)模式是能使企業(yè)業(yè)務(wù)運作運作方式,經(jīng)營方式,盈利模式的統(tǒng)稱. 電子商務(wù)模式的分類,國內(nèi)外專家有許多研究,Paul Timmers把流行的電子商務(wù)發(fā)展模式歸納為下列11種: 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上采購 網(wǎng)上商城 網(wǎng)上拍賣 虛擬社
3、區(qū) 協(xié)作平臺 第三方市場 信息中介 信用服務(wù) 價值鏈整合商 價值鏈服務(wù)供應(yīng)商 麥肯錫咨詢公司認為存在三種新興電子商務(wù)發(fā)展模式: 銷售方控制的商務(wù)模式(多賣主的網(wǎng)站), 購買方控制的商務(wù)模式(政府采購網(wǎng)) 第三方控制的商務(wù)模式(第三方交易平臺) 國內(nèi)有人總結(jié)有國外77種電子商務(wù)發(fā)展模式. 如同傳統(tǒng)商務(wù)模式那樣,存在多種多樣企業(yè)電子商務(wù)模式,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈及市場竟爭等多方面情況分析,通過業(yè)務(wù)、管理創(chuàng)新,確定企業(yè)電子商務(wù)模式, 要根據(jù)實踐效果及市場變化情況適時進行調(diào)正. 根據(jù)目前國內(nèi)企業(yè)之間、企業(yè)與個人之間兩種電子商務(wù)應(yīng)用及提供產(chǎn)品及服務(wù)兩大類商務(wù)活動,電子商務(wù)
4、模式仍然可以分為四大類: 企業(yè)與消費者通過網(wǎng)絡(luò)實施的商品經(jīng)營活動; 企業(yè)與消費者通過網(wǎng)絡(luò)實施的服務(wù)經(jīng)營活動。 企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的商品經(jīng)營活動; 企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的服務(wù)經(jīng)營活動; 綜合性門戶網(wǎng)站有多種商業(yè)模式,如新浪、搜狐等公司,網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、短信各占其年度收入的三分之一,這三種業(yè)務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)廣告是電子商務(wù)第四類模式,是新浪面向企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù),而網(wǎng)絡(luò)游戲和短信是電子商務(wù)第二類模式。 易趣網(wǎng)主要是為中小企業(yè)和個人提供拍賣等信息服務(wù),而它的收入來源主要是交易費用的提成,它的商業(yè)模式是第二類和第四類。 神州數(shù)碼公司通過”e-brige”網(wǎng)站為代理商提供IT產(chǎn)品,從事第三類電子商務(wù)活
5、動;中國石化通過能源一號網(wǎng)為上下游企業(yè)提供石化產(chǎn)品,從事的也是第三類電子商務(wù)活動。 盛大公司為個人消費者提供娛樂服務(wù),從事的是第二類電子商務(wù)活動;工商銀行等金融機構(gòu)的在線銀行通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個人提供金融服務(wù),從事的是第二、第四類電子商務(wù)活動;光大證券等證券機構(gòu)的在線交易通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個人提供證券服務(wù),從事的是第二、第四類電子商務(wù)活動。 第一類電子商務(wù)模式及典型企業(yè) 1.第一類電子商務(wù)模式情況 第一類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的面向消費者的商品經(jīng)營活動。企業(yè)的主要收入來源于低價買進商品,高價賣出產(chǎn)品,賺取產(chǎn)品差價,或者把商品不通過傳統(tǒng)的分銷渠道而直接通過網(wǎng)絡(luò)賣給消費者。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛
6、擬的店面陳列代替實體商場,消費者節(jié)省了去店面購買的時間以及其他成本,企業(yè)可以面向全球消費者銷售商品. 第一類電子商務(wù)可以按照商品的屬性再進行分類。按照銷售量多少和消費者接受程度高低,可以分為以下幾個大類:IT數(shù)碼產(chǎn)品、百貨、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、印刷出版類產(chǎn)品、音像制品類產(chǎn)品、禮品鮮花類產(chǎn)品。 按照上海艾瑞公司調(diào)查,2004年中國第一類電子商務(wù)市場規(guī)模比2003年實現(xiàn)了165%的增長,全年成交金額從2003年的17億人民幣增至45億。綜合考慮國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況與網(wǎng)上購物市場競爭格局. IT數(shù)碼類商品的成交量雖然少于圖書與音像等商品,因單品價值高,但市場規(guī)模卻遙遙領(lǐng)先,高達24億人民幣,占據(jù)第一類
7、電子商務(wù)市場53.3%,其次是圖書音像占占8.5%,家電產(chǎn)品占6.7%,通訊產(chǎn)品占6.7%,百貨產(chǎn)品占7.1%,禮品鮮花占占1.1%,其他占16.7%。 2.典型企業(yè): 第一類電子商務(wù)模式的企業(yè)名單如下: 綜合購物類:卓越,當(dāng)當(dāng), 貝塔斯曼,8848,6688, E國, 七彩谷, 好又多電子商務(wù)社區(qū),北京西單電子商務(wù),嘀噠嘀, 莎啦啦,八佰拜,麥網(wǎng),中國音像商,中商網(wǎng). 門戶商城類: 搜狐商城, 新浪商城, 網(wǎng)易商城, TOM商城,263商城 3C產(chǎn)品類: 搜易得, 18900手機網(wǎng),國美家電網(wǎng),三聯(lián)家電網(wǎng)上商城,大中家電網(wǎng),永樂家電網(wǎng) (1)卓越 2004年,卓越網(wǎng)所經(jīng)營的各種商品中,以印刷
8、出版類的銷售金額占比最大,占50%,其次是音像制品類,占32%,其它商品包括了軟件、游戲、禮品、玩具等流行時尚文化產(chǎn)品,包括票務(wù)與百貨業(yè)務(wù)也已取得一定的業(yè)績,這些加總約占整體的18%。 (2)當(dāng)當(dāng) 2004年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所經(jīng)營的各種商品中,以印刷出版類的銷售金額占比最大,接近整體銷售量的60%,其次是音像制品類占27%。與卓越所推生活類百貨不同,當(dāng)當(dāng)打的是時尚百貨的旗號,其品種包括個性飾品、運動休閑、玩具、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等多種時尚商品,這些加總約占整體的13%。 (3)貝塔斯曼 貝塔斯曼是全球最大媒體集團之一貝塔斯曼股份公司旗下全資電子商務(wù)子公司。但無論是從瀏覽量還是交易額來說,貝塔斯曼中國在線
9、都和經(jīng)營形態(tài)相仿的卓越和當(dāng)當(dāng)相距甚遠。其競爭優(yōu)勢在于線下互動資源與傳統(tǒng)行業(yè)背景。 第二類電子商務(wù)模式及企業(yè) 第二類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施面向消費者提供的服務(wù)活動。主要收入來源于通過網(wǎng)絡(luò)給消費者提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是企業(yè)可以面向全球消費者提供服務(wù)。 通過網(wǎng)絡(luò)向消費者提供服務(wù)種類繁多,目前發(fā)展態(tài)勢比較好的有網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、拍賣平臺服務(wù)、短信及電信增值服務(wù)、旅游服務(wù)、即時通信服務(wù)等四種模式。 網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)類企業(yè)有:盛大、第九城市、光通通信、新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、聯(lián)眾等。2004 年,市場規(guī)模為39.1 億,比2003 年增長了46 %。預(yù)計到2007 年,中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)市場規(guī)模將達到
10、88.9 億元 短信及電信增值服務(wù)類企業(yè)有:空中網(wǎng)、靈通網(wǎng)、華友世紀、新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等 旅游服務(wù)類企業(yè)有:攜程、E龍等 即時通信服務(wù)類企業(yè)有:騰訊、TOM、新浪 第三類電子商務(wù)模式 第三類是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營活動。企業(yè)的主要收入來源于低價買進商品,高價賣出產(chǎn)品,賺取產(chǎn)品差價,或者把自己生產(chǎn)的商品不通過傳統(tǒng)的分銷渠道而直接通過網(wǎng)絡(luò)賣給其他企業(yè)。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品,而不象傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對以前業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。 1、總體分析 企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)實施產(chǎn)品經(jīng)營,主要包括產(chǎn)品供給的兩方:即需求方和供應(yīng)方。在傳統(tǒng)商業(yè)中,這兩方的作業(yè)系統(tǒng)沒有
11、進行信息的有效交換。企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)訂單交互、庫存信息交互、結(jié)算信息交互等,大大提高信息共享水平,提高交易活動效率,降低整個社會的成本。 對于大型企業(yè)來講,應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)對采購和供應(yīng)的有效管理和及時響應(yīng); 對于中小企業(yè),應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)與上游廠商的有效配套,而且可以通過網(wǎng)絡(luò)為更多的企業(yè)配套。 第四類電子商務(wù)模式 第四類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的面向企業(yè)的服務(wù)提供活動。企業(yè)的主要收入來源于通過網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務(wù)。傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)之間的服務(wù),如廣告服務(wù)、招聘服務(wù)、信息服務(wù)、設(shè)計服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上大放異彩。 通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之
12、間提供服務(wù)有很多種模式,目前發(fā)展的比較好的有信息服務(wù)、招聘服務(wù)、廣告服務(wù)、金融服務(wù)等。 信息服務(wù)類:阿里巴巴、慧聰、萬網(wǎng)、中企網(wǎng)、3721等 招聘服務(wù)類:前程無憂、招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等 廣告服務(wù)類:新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等 金融服務(wù):工商銀行、招商銀行等 1、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)市場 2004年網(wǎng)絡(luò)廣告支出占總額的比例已經(jīng)增長為1.5%。 2004 年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達到19 億元, 2004年較2003 年增長率為75.9%。 (1)門戶網(wǎng)站廣告服務(wù) 門戶類媒體中,新浪仍然是中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場中的老大,訪問量和客戶數(shù)量在門戶陣營中處于領(lǐng)先位置,2004年度的網(wǎng)絡(luò)廣告收入在5 億多元,搜狐通過之前
13、的2 次并購,購入了網(wǎng)絡(luò)游戲類專業(yè)媒體17173 和房地產(chǎn)類專業(yè)媒體焦點網(wǎng),2004年是這兩個專業(yè)媒體快速發(fā)展的一年,收入同比都有翻番的增長。含這兩個專業(yè)媒體的搜狐,網(wǎng)絡(luò)廣告收入已經(jīng)和新浪縮小差距。 Yahoo 中國2004 年利用和3721 的并購過程,進行了網(wǎng)絡(luò)廣告運營管理人員的本土化管理,并利用自己的國際品牌優(yōu)勢深入挖掘網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè),也取得了不錯網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)績。 (2)搜索引擎廣告服務(wù) 在2004 年,搜索引擎廣告,尤其是競價排名的廣告形式,已經(jīng)凸現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)廣告的一種特性-按“廣告效果”付費?,F(xiàn)在,以Google 為首的主流搜索引擎已經(jīng)能夠提供按照關(guān)鍵字搜索而顯示圖片形式的廣告. 目前,中國
14、超過60 萬家企業(yè)使用過或者正在使用搜索引擎進行網(wǎng)絡(luò)營銷,這個數(shù)字遠遠大于在主流網(wǎng)絡(luò)媒體上投放廣告的4000 余家網(wǎng)絡(luò)廣告主的數(shù)量。2004年,中國搜索引擎運營商收入規(guī)模超過5 億元,整體行業(yè)市場規(guī)模達到12 億元。其中,競價排名廣告形式在未來幾年都將會是快速的增長狀態(tài)。 百度在2004 年除了競價排名廣告收入激增以外,還收購了中國網(wǎng)民最喜愛的上網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)站Hao123,形成了一個特殊的營銷媒體集團。3721被Yahoo 收購以后,推出了全新的一搜專業(yè)搜索門戶,訪問量在3 個月內(nèi)已經(jīng)晉升到全球40 位左右,創(chuàng)造了一個發(fā)展奇跡。 2004 年中,搜狐也在搜索引擎市場中動作頻頻,除了推出全新的Sog
15、ou 搜狗搜索以外,以CPC (按點擊付費)為主的文字鏈廣告聯(lián)盟也已經(jīng)成為了搜狐搜索引擎的重要收入組成。 (3)專業(yè)類網(wǎng)絡(luò)媒體廣告服務(wù) 2004 年,中國專業(yè)類網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量大幅增加,有一定的網(wǎng)絡(luò)廣告專業(yè)銷售隊伍的網(wǎng)絡(luò)媒體從40 多家急速上升到80 家左右, 專業(yè)類媒體增長最快的一個行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),從2003 年僅是17173、天使在線等少數(shù)幾家網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)I(yè)媒體,發(fā)展到2004 年底已經(jīng)近十家有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)游戲類專業(yè)媒體,例如天空游戲網(wǎng)就憑借游戲?qū)毜涞葎?chuàng)意性的傳播工具迅速成為流量前三位的行業(yè)媒體。轉(zhuǎn)載請標明轉(zhuǎn)自醫(yī)療廣場several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on ho
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