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文檔簡(jiǎn)介
1、旅游規(guī)劃考點(diǎn)一、名詞解釋。1、旅游區(qū)域 :指以旅游資源特征為基礎(chǔ), 由組織旅游活動(dòng)的相應(yīng)機(jī)構(gòu)和若干旅游設(shè)施、 旅游區(qū)等因素組合而成的一個(gè)整體的地域范圍。2、區(qū)域旅游 :是一種以區(qū)域作為相對(duì)獨(dú)立的單位接待旅游者、組織安排旅游活動(dòng)的經(jīng) 營(yíng)服務(wù)方式,是特定空間存在的旅游活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。3、旅游系統(tǒng) :是由旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)、目的地系統(tǒng)、出行系統(tǒng)和支持系統(tǒng)4 個(gè)子系統(tǒng)組成,具有特定結(jié)構(gòu)和功能的活動(dòng)系統(tǒng),是自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)復(fù)雜系統(tǒng)的子系統(tǒng)。4、旅游規(guī)劃 :是對(duì)旅游地的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和方案在調(diào)查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)編排、 組合的選擇過(guò)程。5、旅游景區(qū)(點(diǎn)) :經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門(mén)批準(zhǔn)成立,
2、有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu), 范圍明確,具有參觀、游覽、度假、康樂(lè)、求知等功能,并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施 的獨(dú)立單位。包括旅游景區(qū)、景點(diǎn)、主題樂(lè)園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公 園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。6、主題公園 :是根據(jù)特定的主題而創(chuàng)造出的舞臺(tái)化的游憩空間,具有明顯的商業(yè)性。7、野營(yíng)地 :指一個(gè)自然環(huán)境優(yōu)美,氣候條件適宜,經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)建設(shè)后,適于 露天生活,并擁有帳蓬、睡袋、汽車(chē)、小木屋等在野外過(guò)夜,享受大自然的野趣和 景觀,并參與相關(guān)保健、休憩的娛樂(lè)活動(dòng)。二、綜合類1、中國(guó)旅游規(guī)劃發(fā)展的四個(gè)類型。1)創(chuàng)匯導(dǎo)向型規(guī)劃( “六五”、“七五”規(guī)劃)2)資源導(dǎo)向型規(guī)劃( “八五”規(guī)劃)3
3、)市場(chǎng)導(dǎo)向型規(guī)劃( “九五”規(guī)劃)4)產(chǎn)品導(dǎo)向型規(guī)劃( “十五”規(guī)劃)2、旅游規(guī)劃的對(duì)象: 旅游規(guī)劃的對(duì)象就是旅游系統(tǒng)。3、旅游系統(tǒng)的構(gòu)架: 旅游系統(tǒng)構(gòu)架包括四個(gè)部分:客源市場(chǎng)系統(tǒng)、目的地系統(tǒng)、出行系統(tǒng)、支持系統(tǒng)。4、旅游規(guī)劃的性質(zhì): 綜合性、依賴性、三維層次性、軟硬性、動(dòng)態(tài)性、市場(chǎng)性5、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本特性: 整體性、協(xié)調(diào)性、層次性、可控性6、管理學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用:1)“人本”原理2)整分合原理3)集分權(quán)原理4)反饋原理5)彈性原理7、系統(tǒng)科學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的指導(dǎo)作用:1)以建立旅游地域綜合體和協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游目的地為目標(biāo)來(lái)組織、配置旅游產(chǎn)業(yè) 要素。2)全面考慮,綜合開(kāi)發(fā)旅游區(qū)(
4、點(diǎn)) 。3)加強(qiáng)旅游業(yè)的跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)合,保證區(qū)域旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。4)旅游業(yè)發(fā)展要注重信息反饋,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,不斷推陳出新。8、可持續(xù)發(fā)展型旅游的內(nèi)涵1)旅游業(yè)和旅游活動(dòng)所依賴的資源系統(tǒng)和環(huán)境系統(tǒng)必須是可持續(xù)供應(yīng)的,要求人類發(fā)展旅游業(yè)必須遵循自然規(guī)律, 做到有節(jié)制、 科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)旅游資源、 保護(hù)旅游環(huán) 境、維持生態(tài)平衡。2)合理確定旅游地的環(huán)境容量, 提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量, 為旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷 和體驗(yàn)。3)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)文化、生態(tài)環(huán)境的發(fā)展是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。4)旅游發(fā)展應(yīng)該是公平的。 可持續(xù)發(fā)展旅游一方面不僅要求旅游業(yè)能滿足當(dāng)代人的旅 游需求, 而且對(duì)后代滿足其旅游需求能力不構(gòu)成威
5、脅: 另一方面, 世界各國(guó)各地區(qū) 都能公平享有旅游發(fā)展機(jī)會(huì)和利益的權(quán)利, 旅游發(fā)展要兼顧旅游者、 開(kāi)發(fā)商、 旅游 地社區(qū)和居民等多方收益,才能得到最廣泛的支持,才能持續(xù)健康發(fā)展。9、都市游憩系統(tǒng)的構(gòu)成; 都市游憩系統(tǒng)包括游憩行為與游憩空間兩個(gè)子系統(tǒng)。10、都市游憩空間的分類:1)社區(qū)游憩 2)都市游憩 3)地區(qū)游憩11、區(qū)域背景的調(diào)查分析包括哪些內(nèi)容: 主要包括區(qū)位條件、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)文化環(huán)境等因素。12、旅游資源調(diào)查的主要內(nèi)容: 類型、規(guī)模、組合結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀、保護(hù)現(xiàn)狀13、旅游資源自身評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容; 旅游資源的品質(zhì)、旅游資源結(jié)構(gòu)14、旅游客源市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容:1)客源地市環(huán)境
6、調(diào)查研 2)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求調(diào)查 3)潛在市場(chǎng)需求調(diào)查 4)產(chǎn)品組合調(diào)查 5)游客評(píng)價(jià)調(diào)查15、SWOT 分析的含義:所謂 SWOT 分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素、 弱點(diǎn)因素、 機(jī)會(huì)因素和威脅因素, 通過(guò)調(diào)查羅列出來(lái), 并依照一定的次序按矩陣形式排列起來(lái), 然 后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想, 把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析, 從中得出一系列相應(yīng)的結(jié) 論。16、旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的組成:1)戰(zhàn)略目標(biāo)定位2)戰(zhàn)略途徑選擇 3)戰(zhàn)略重點(diǎn)確定 4)戰(zhàn)略步驟籌劃17、旅游支持規(guī)劃的主要內(nèi)容:旅游支持系統(tǒng)主要包括公共基礎(chǔ)設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)設(shè)施兩大系統(tǒng)。 公共基礎(chǔ)系統(tǒng):交通設(shè)施、給水排水
7、設(shè)施、供電設(shè)施、供熱設(shè)施、電信設(shè)施等; 旅游基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)設(shè)施:住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、康樂(lè)設(shè)施、商貿(mào)設(shè)施等。18、旅游保障系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容: 主要包括旅游行政管理體制保障、 旅游政策法規(guī)保障、 旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度保障、 國(guó)家財(cái)政金融保障、 政府與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷保障、 旅游科技保障、 旅游人力資源保 障、旅游環(huán)境保障等方面。19、世界旅游組織的旅游規(guī)劃步驟:1)研究準(zhǔn)備 2)目標(biāo)確定 3)實(shí)地調(diào)查 4)分析和綜合 5)政策和規(guī)劃的形成6)實(shí)施與調(diào)整20、旅游資源調(diào)查的方法;1)現(xiàn)場(chǎng)勘查 2)文獻(xiàn)查閱 3)訪問(wèn)座談 4)問(wèn)卷調(diào)查 5)遙感法21、“三三六”評(píng)價(jià)法:“三三六”是指“三大價(jià)值”
8、、“三大效益” 、“六大條件”,該方法是由盧云亭提出的。“三大價(jià)值” :歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值、科學(xué)考察價(jià)值“三大效益” :經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益“六大條件” :地理位置及交通條件、景觀的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、市場(chǎng)客源條件、投資條件、施工條件22、資源與環(huán)境綜合評(píng)價(jià)法:主要從旅游資源自身和旅游資源所處的環(huán)境兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。旅游資源自身方面:六字標(biāo)準(zhǔn):即“美、古、名、特、奇、用” 。旅游資源所處的環(huán)境方面:采用了七個(gè)指標(biāo),具體為季節(jié)、污染、聯(lián)系、可進(jìn)入性、 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)。23、旅游市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟和基本方法:1)基本步驟:制定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、確定調(diào)查項(xiàng)目、選
9、定一定的調(diào)查方法、資料的整理 和分析、提出調(diào)查報(bào)告。2)基本方法:搜集和整理現(xiàn)有關(guān)于旅游者的統(tǒng)計(jì)資料、觀察調(diào)查、面談和電話詢問(wèn)、 抽樣調(diào)查。24、旅游規(guī)劃編制的工作流程:(1)任務(wù)確定階段1)委托方確定編制單位2)制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)并與規(guī)劃編制單位簽訂旅游規(guī)劃編制合同。(2)前期準(zhǔn)備階段1)政策法規(guī)研究 2)旅游資源調(diào)查3)旅游客源市分析4)規(guī)劃區(qū)旅游業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)性分析(3)規(guī)劃編制階段1)規(guī)劃區(qū)主題確定 2)確立規(guī)劃分期及各分期目標(biāo)3)提出旅游產(chǎn)品及設(shè)施的開(kāi)發(fā)思路和空間布局4)確立重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,確定投資規(guī)模,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境評(píng)價(jià)。5)形成規(guī)劃區(qū)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略, 提出規(guī)劃實(shí)施的措施、方案和步
10、驟, 包括政策 支持、經(jīng)營(yíng)管理體制、宣傳促銷、融資方式、教育培訓(xùn)等。6)撰寫(xiě)規(guī)劃文本、說(shuō)明和附件的草案。(4)征求意見(jiàn)階段25、旅游規(guī)劃實(shí)施監(jiān)管的內(nèi)容:1)對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)活動(dòng)的監(jiān)管2)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查3)接受社會(huì)監(jiān)督4)統(tǒng)計(jì)工作與偏差監(jiān)控5)項(xiàng)目立項(xiàng)與可行性論證6)年度工作計(jì)劃26、區(qū)域旅游規(guī)劃功能的具體表現(xiàn);1)發(fā)揮目的地的資源、區(qū)位及文化等優(yōu)勢(shì),提高旅游業(yè)的市場(chǎng)滲透力。2)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求,提供品質(zhì)非凡、適銷對(duì)路的產(chǎn)品,讓旅游者獲得更大滿足。3)營(yíng)造“大旅游”的發(fā)展格局,主要包括政府對(duì)旅游業(yè)的大力扶持、部門(mén)對(duì)旅游規(guī)的協(xié)調(diào)實(shí)施、企業(yè)對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的積極參與以及居民對(duì)旅游者的友好態(tài)度。4)調(diào)整旅游
11、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)旅游供給的有效性和產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。5)追求旅游業(yè)三大效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)目的地的可持續(xù)發(fā)展。27、區(qū)域旅游規(guī)劃的類型:1)區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2)區(qū)域旅游發(fā)展(開(kāi)發(fā))總體規(guī)劃3)區(qū)域旅游活動(dòng)管理總體規(guī)劃。28、區(qū)域旅游規(guī)劃的 1231 模型:由吳必虎提出, 區(qū)域旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容用 1231 模式來(lái)表示, 即: 確定一個(gè)發(fā)展目 標(biāo)、進(jìn)行兩個(gè)基本分析、做好三個(gè)發(fā)展板塊設(shè)計(jì)、構(gòu)建一個(gè)支持系統(tǒng)。( 1) 確定一個(gè)發(fā)展目標(biāo)。( 2) 兩個(gè)分析:市場(chǎng)分析和資源分析1) 旅游市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)2)旅游資源調(diào)查與分析( 3) 三個(gè)發(fā)展板塊1) 旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃板塊2)出行、旅游接待與服務(wù)規(guī)劃板
12、塊3)旅游區(qū)內(nèi)的物質(zhì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境板塊( 4) 構(gòu)建一個(gè)支持系統(tǒng)29、3S 技術(shù)地理信息系統(tǒng)( GIS ) 遙感( RS) 全球定位系統(tǒng)( GPS)30、旅游景區(qū)(點(diǎn))的定位:1)旅游資源的特色和資源的評(píng)價(jià)結(jié)論2)市場(chǎng)的需求3)區(qū)位條件4)空間競(jìng)爭(zhēng)31、游覽線路的功能和設(shè)計(jì)方法:(1)功能1)景點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)之間相互聯(lián)結(jié)的紐帶。2)游客的向?qū)?)限定游客與景物的距離4)組織游覽過(guò)程(2)設(shè)計(jì)方法1)步移景異 2)曲徑通幽 3)豁然開(kāi)朗 4)峰回路轉(zhuǎn) 5)漸入佳境32、旅游景區(qū)(點(diǎn))的品牌形象策劃包括哪幾個(gè)內(nèi)容:1)品牌名稱2)品牌標(biāo)志3)品牌標(biāo)志語(yǔ)4)品牌形象定位33、品牌形象定位的方式:1)領(lǐng)先
13、定位 2)比附定位3)逆向定位4)空隙定位 5)重新定位34、景觀設(shè)計(jì)的方法:1)提煉法 2)點(diǎn)景引人法3)充實(shí)法 4)景物立意法5)夸張、強(qiáng)化法6)配伍法35、項(xiàng)目管理內(nèi)容和方法;(1)內(nèi)容1)資源管理。包括人力和物資兩種資源的管理。2)進(jìn)度管理3)質(zhì)量管理(2)方法1)關(guān)鍵途徑分析法2)程序評(píng)估與審核法3)線性規(guī)劃36、旅游景點(diǎn)(區(qū))規(guī)劃工作的流程: 包括八個(gè)階段:準(zhǔn)備、確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)、可行性分析、制定方案、方案的評(píng)價(jià)與選擇、實(shí) 施、監(jiān)控與反饋和調(diào)整策略。37、旅游度假區(qū)的性質(zhì)與特點(diǎn): 1)旅游度假區(qū)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下為人類健康可持續(xù)發(fā)展提供的條件和環(huán)境。2)旅游度假區(qū)的消費(fèi)是人類自我完善的生
14、產(chǎn)性消費(fèi)。3)旅游度假區(qū)的產(chǎn)品是“健康” 。4)旅游度假區(qū)具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)連帶性。38、旅游度假區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則:1)體現(xiàn)休憩功能2)根據(jù)客源市場(chǎng)的需求確定度假區(qū)的選址和規(guī)模3)度假區(qū)服務(wù)設(shè)施要圍繞休閑綜合配套4)度假區(qū)的形象要鮮明,個(gè)性要突出5)優(yōu)化空間布局6)有完善的道路交通網(wǎng)設(shè)計(jì)7)處理好與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的關(guān)系 39、生態(tài)旅游區(qū)類型:1)森林生態(tài)旅游區(qū)2)草原生態(tài)旅游區(qū)3)濕地生態(tài)旅游區(qū)4)荒漠生態(tài)旅游區(qū)5)海洋生態(tài)旅游區(qū)6)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游區(qū)40、生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃的目標(biāo)、原則、程序:(1)目標(biāo)1)社區(qū)人民生活質(zhì)量的提高2)生態(tài)旅游者高質(zhì)量的體驗(yàn)3)生態(tài)旅游區(qū)及社區(qū)文化所共同依賴的環(huán)境得到維護(hù)2)原則
15、1)保護(hù)優(yōu)先原則4)環(huán)境教育原則7)法制監(jiān)控原則3)程序2)生態(tài)與文化真實(shí)性原則3)多方參與原則5)可持續(xù)發(fā)展原則6)“清潔生產(chǎn)”原則8)安全與健康原則1)確定規(guī)劃目標(biāo)和保護(hù)對(duì)象2)生態(tài)旅游區(qū)環(huán)境的調(diào)查評(píng)價(jià)3)生態(tài)旅游區(qū)資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)4)生態(tài)旅游區(qū)市場(chǎng)分析5)生態(tài)旅游產(chǎn)品的策劃6)生態(tài)旅游區(qū)配套設(shè)施的設(shè)計(jì)7)社區(qū)參與機(jī)制的擬定8)形成規(guī)劃方案9)修正反饋41、主題公園的特征 產(chǎn)品性、大眾性、創(chuàng)造性或藝術(shù)性42、主題公園的功能 主題公園是一種游樂(lè)方式、商業(yè)手段、文化形態(tài)、溝通橋梁、環(huán)境模式、就業(yè)機(jī)會(huì)。43、主題公園的區(qū)位特征1)市場(chǎng)區(qū)位 2)交通區(qū)位3)地價(jià)區(qū)位 4)環(huán)境區(qū)位44、主題公園的評(píng)價(jià):1)全面否定主題公園建設(shè)的必要性。2)對(duì)主題公園的文化內(nèi)涵持異議。3)對(duì)主題公園重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象的批評(píng)。4)對(duì)主題公園建設(shè)和風(fēng)景區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)性處理不
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