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1、學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的管理規(guī)定精編版MQS system office room MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定1、嚴(yán)格遵守名將閣公司和所在球會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行球童 管理?xiàng)l例,包括工作崗位職責(zé)、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間規(guī)定等 各方面要求。2、要求學(xué)生在適應(yīng)北京的環(huán)境和氣候過(guò)程中,遇到不理解和不適應(yīng)的 情況時(shí),需及時(shí)和帶隊(duì)老師進(jìn)行溝通,嚴(yán)禁因嬌慣享樂(lè)思想而提出 無(wú)理要求的行為。3、要求待人接物禮讓謙虛,做到與帶隊(duì)老師和球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通, 嚴(yán)禁與帶隊(duì)老師和球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)頂撞的行為。4、要求在工作中態(tài)度積極、踏實(shí)認(rèn)真、熱情飽滿,微笑服務(wù),按時(shí)優(yōu) 質(zhì)地完成工
2、作任務(wù),嚴(yán)禁態(tài)度消極懶散并把自己的不良情緒帶到工 作中去的行為。5、要求正確理解工學(xué)模式中學(xué)生與員工兩種角色的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)禁產(chǎn)生因 主觀意識(shí)的偏差而不能?chē)?yán)格要求自己的行為。6、要求在服務(wù)過(guò)程中妥善保管好客人的財(cái)物,如發(fā)生丟失情況,應(yīng)及 時(shí)通知球童經(jīng)理或主管,待查明情況后遵守球會(huì)的處罰規(guī)定。嚴(yán)禁 遮掩和逃避行為。7、要求按標(biāo)準(zhǔn)工作流程完成服務(wù)。如遇客人投訴或是投良或差,須服 從球會(huì)的球童管理規(guī)章制度,遵守球會(huì)的處罰條例。如有特殊情況 待說(shuō)明,需先向帶隊(duì)老師匯報(bào)真實(shí)情況,由帶隊(duì)老師根據(jù)具體情況 作出處理。8、要求遵守維護(hù)球場(chǎng)工作職責(zé),維護(hù)過(guò)程屮發(fā)生:不補(bǔ)沙、不撿草 皮、不耙沙坑、不修果嶺,或是站位不合
3、格等行為。必須服從球會(huì) 的球童管理?xiàng)l理及相關(guān)處罰管理規(guī)定。9、要求與客人應(yīng)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。若不善與客人溝通,或找不到 與客人溝通的話題。需在平時(shí)加強(qiáng)自己的文化知識(shí)和個(gè)人素養(yǎng)的學(xué) 習(xí)和提高。10、要求與實(shí)習(xí)同學(xué)之間和球會(huì)老員工之間建立良好的人際關(guān)系。團(tuán)結(jié) 互助、和諧相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派不尊重老員工等行為。11、要求在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守集體宿舍管理規(guī)定,嚴(yán)禁未經(jīng)允許私自 進(jìn)入他人宿舍胡亂使用他人物品,嚴(yán)禁違反國(guó)家法律之規(guī)定如偷盜 行為等。12、要求在實(shí)習(xí)期間不得違反中學(xué)生守則,服從公司和球會(huì)的統(tǒng)一安排 和管理,嚴(yán)禁違反公司和球場(chǎng)的管理制度的行為,如:抽煙喝酒、 打架斗毆等。13、要求嚴(yán)格遵守公司和球會(huì)的請(qǐng)、銷(xiāo)假制度和離職程序,嚴(yán)禁擅自離 開(kāi)球會(huì)
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