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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上不斷提升員工素質(zhì)共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng),而人才的價(jià)值在于其積極的態(tài)度、卓越的技能和廣博的知識(shí)。企業(yè)的生存和發(fā)展,具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,每個(gè)人的知識(shí)和技能都在快速老化,且社會(huì)環(huán)境的變化,使企業(yè)中的員工素質(zhì)提高變得尤為重要。一、造就樂觀自信和豁達(dá)開朗的個(gè)人品質(zhì)影響企業(yè)整體表現(xiàn)最重要的因素,在于是否能塑造自信和樂觀的和諧氣氛。讓每個(gè)人的才華發(fā)揮到極致。一個(gè)團(tuán)隊(duì)若存在嚴(yán)重的感情障礙,如恐懼、惡性競(jìng)爭(zhēng)、不平等待遇等,各成員的才能很難做到有效的發(fā)揮。在人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、提高效率上,樂

2、觀自信都在扮演愈來愈重要的角色。如果企業(yè)中一部分人總是消沉處世,時(shí)時(shí)自我否定,他們的記憶力、注意力、學(xué)習(xí)力都會(huì)減弱,并形成相互沖突的工作環(huán)境和人際關(guān)系。樂觀自信是行動(dòng)的心理基礎(chǔ),只有充滿必勝和樂觀主義精神,對(duì)自己的目標(biāo)確信無疑,才能邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,產(chǎn)生克服困難的力量,想出解決問題的方法和對(duì)策,是創(chuàng)新與智慧之源。在企業(yè)越來越重視團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的今天,英雄式人物已經(jīng)落伍,如何從一開始就養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的合作態(tài)度非常重要,企業(yè)的員工要做氣度宏大的人。要容人之短,一些才能出眾的人,其缺點(diǎn)也較為突出,不能對(duì)人求全責(zé)備;要容人之才,善于容忍才能高于自己的人,人各有所長,又各有所短;要容人之過,人無完人,每個(gè)人都可能

3、犯錯(cuò),都可能有不周到的地方。和諧的人際關(guān)系能提高安定率,使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,可使工作場(chǎng)所的氣氛和諧,提高員工的歸屬意識(shí),良好的溝通容易形成合力,從而取得共識(shí)。二、培養(yǎng)健康的心理和健全的意志正視現(xiàn)實(shí),無論面對(duì)生活與工作的各種紛繁復(fù)雜的問題,能較好地與現(xiàn)實(shí)保持良好的接觸,對(duì)周圍事物有清醒的、客觀的認(rèn)識(shí),既有高于現(xiàn)實(shí)的理想,又不沉迷于過多的幻想,處處表現(xiàn)積極進(jìn)取的精神。了解自己,就是承認(rèn)自己現(xiàn)實(shí)的不利情況,即使自己在某些方面有些缺陷,甚至這種缺陷是無法改變的,但也不要自卑,因?yàn)槌擞腥毕萃猓€有自己的長處和優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢(shì)同樣會(huì)取得成功。首先接受現(xiàn)實(shí)的自我,然后去創(chuàng)造一個(gè)理想的自我。保持身心健

4、康,運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制來調(diào)節(jié)自身的情緒反應(yīng),建立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀,具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和信念。只有這樣,才能有正確的思想意識(shí)和思想方法,減少內(nèi)因性挫折和正確對(duì)待外因性挫折,克服困難,戰(zhàn)勝困難,才能具有樂觀的生活態(tài)度,最終形成健康的情緒。加強(qiáng)性格和意志的培養(yǎng),認(rèn)清自己性格的基本類型,是外向型還是內(nèi)向型。如果是外向型,就應(yīng)掌握自己心境的變化,多運(yùn)用思維的力量培養(yǎng)自己沉著、平穩(wěn)、遇事冷靜思考、克制沖動(dòng)。內(nèi)向型,要注意學(xué)會(huì)適時(shí)地、必要地暴露與排遣自己的不良情緒,遇到不愉快的事,不要沉郁于心中,進(jìn)行不良情緒的能量釋放。在性格鍛煉的同時(shí),要加強(qiáng)鍛煉個(gè)人意志,意志力強(qiáng),控制自己個(gè)性的缺陷能力就強(qiáng),效果就明顯。加

5、強(qiáng)自我修養(yǎng),陶冶自己的情操,塑造寬宏大度、溫文爾雅、性情溫和的良好形象。三、完善教育培訓(xùn)機(jī)制,注意員工的長期發(fā)展。由于市場(chǎng)環(huán)境及科技的快速變化,單憑多年的經(jīng)驗(yàn),不能與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),在不同的階段有不同的專業(yè)技能需求。如實(shí)現(xiàn)了千伏直流輸電的突破,但隨后而來的是750千伏直流輸電工程。因此,要不斷地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。培訓(xùn)是滿足員工自我成長的需要,員工希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,這些都離不開培訓(xùn),通過培訓(xùn)可增強(qiáng)員工滿足感。在準(zhǔn)備對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前,可以通過問卷或訪談等多種形式從總體上了解員工需要什么樣的培訓(xùn),什么時(shí)間安排員工培訓(xùn)比較合適等相關(guān)情況,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候

6、,首先要根據(jù)各個(gè)員工的不同實(shí)際情況制定出明確的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)流程安排和培訓(xùn)內(nèi)容。為了使員工獲得相關(guān)的知識(shí)和技能,更了解企業(yè)的文化,具體的培訓(xùn)方式可以根據(jù)企業(yè)或本部門現(xiàn)狀不拘一格。如將優(yōu)秀員工定期輸送到專業(yè)院校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造,參加各種科技知識(shí)講座,加強(qiáng)對(duì)各自領(lǐng)域的專家、學(xué)者的接觸,建立高效率的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)及到先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、閱讀有關(guān)文件、資料和書籍等。除了傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)外,小組討論、角色扮演、游戲式、觀摩范例等方式不僅更能提高培訓(xùn)的效果,而且更能在培訓(xùn)的過程中增加員工之間以及員工和組織之間的情感。培訓(xùn)有另一個(gè)重要目的是使具有不同價(jià)值觀、信念、不同工作作風(fēng)和習(xí)慣的人,按照企業(yè)

7、經(jīng)營要求,形成統(tǒng)一和諧的工作集體,使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高,人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。注重員工的長期發(fā)展,以終身教育為目標(biāo),規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯。在設(shè)計(jì)員工職業(yè)目標(biāo)的過程中,應(yīng)采取開放式互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái),從員工的自我診斷、評(píng)價(jià)、分析入手,進(jìn)而由所在部門根據(jù)工作績(jī)效及優(yōu)缺點(diǎn)的分析做出初步設(shè)計(jì)方案,再提交人事部門作進(jìn)一步的分析和評(píng)價(jià)。人事部門在綜合各方面意見及征詢本人意見的前提下,形成一個(gè)階段性的員工職業(yè)生涯管理的目標(biāo),提交決策層審定。個(gè)人目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo),既是個(gè)人的需要,也是企業(yè)的需要,是員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的有機(jī)結(jié)合。由于每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異,在不同的職業(yè)發(fā)展過程中,將對(duì)預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)進(jìn)行一定程度的調(diào)整。伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和層次的變化,不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍人的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力來自不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念,提高員工的學(xué)習(xí)能力,形成全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。如通過技術(shù)交流、深度會(huì)談,實(shí)現(xiàn)資源共享、技術(shù)成果共享、工程經(jīng)驗(yàn)共享,形成鉆研技術(shù)、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)環(huán)境。在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)解決問題的方法,鍛煉思維能力,培養(yǎng)良好的心智模式

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