深圳公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求

1、深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求（試行）深圳市城市管理局2016年 12月 23日目次前言II引言III1范圍12規(guī)范性引用文件13術語與定義14基本要求35城市道路清掃保潔36垃圾收集運輸67公共交通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生98公共廁所管理要求119經營性場所的環(huán)境衛(wèi)生1510城中村的環(huán)境衛(wèi)生1611公園、旅游景點、綠地的環(huán)境衛(wèi)生1712文體活動、購物場所的環(huán)境衛(wèi)生1813公路、高速公路、鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生1914水域的環(huán)境衛(wèi)生1915建筑工地、待建地、預留地的環(huán)境衛(wèi)生2116 其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生22前言本規(guī)范是根據 GB/T 1.1-2000標準化工作導則

2、第一部分：標準的結構和編寫規(guī)則而編寫。本規(guī)范由深圳市人民政府提出并批準。本規(guī)范由深圳市城市管理局歸口。本規(guī)范文件起草部門：深圳市環(huán)境衛(wèi)生管理處。本規(guī)范主要起草人：吳學龍、羅向東、李領明、魏鎮(zhèn)輝、劉元喜、溫偉華等。本規(guī)范為首次發(fā)布。引言為加強城市環(huán)境衛(wèi)生標準化、精細化管理，提升環(huán)衛(wèi)清潔服務質量和管理水平，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，制定本規(guī)范。本規(guī)范是參照國家建設部有關規(guī)章、制度和規(guī)范性文件，并結合深圳市實際而制定。深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求1 范圍本規(guī)范規(guī)定了城市環(huán)境衛(wèi)生管理的作業(yè)規(guī)范和質量要求，包括術語與定義、基本要求、道路清掃保潔、垃圾收集、運輸、公共廁所管理等內容。本規(guī)范適

3、用于深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)和管理。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)范的引用而成為本規(guī)范的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本規(guī)范，然而，鼓勵根據本規(guī)范達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。GB 50337-2003城市環(huán)境衛(wèi)生設施規(guī)劃規(guī)范CJJ/T 125-2008環(huán)境衛(wèi)生圖形符號標準CJJ/T 126-2008城市道路清掃保潔質量與評價標準CJJ 14-2005城市公共廁所設計標準3 術語與定義下列術語和定義適用于本規(guī)范。3.1廢棄物（廢物）對持有者失去了繼續(xù)保存和利用價

4、值的物質，通常以固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)存在。3.2垃圾人類在生存和發(fā)展過程產生的固體廢棄物。3.3生活垃圾人類在生活活動過程中產生的垃圾，是生活廢棄物的重要組成部分。3.4建筑廢棄物（ 建筑垃圾）在新建、改建、擴建和拆除各類建筑物、構筑物、管網以及裝修房屋等工程施工活動中產生的廢棄磚瓦、混凝土塊和建筑余土以及其他廢棄物。3.5 可回收物可循環(huán)利用和資源化利用的廢紙、廢塑料、廢玻璃、廢金屬、廢棄織物、廢棄電子產品等。 3.6 有害垃圾對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害應當專門處置的廢電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑、廢油漆、廢日用化學品、廢水銀產品等。3.7其他垃圾除可回收物、有害垃圾之外的

5、其他廢棄物。3.8餐廚垃圾家庭、飯店、食堂等產生的易腐性廚余垃圾和餐飲垃圾。3.9特種垃圾產生源特殊或成分特別，需要采用特種方法清運、處理的垃圾。3.10醫(yī)療垃圾醫(yī)療過程中產生的垃圾。3.11普掃對城市道路、公路和公共場所進行的全面清掃，包括機械清掃和人工清掃。3.12保潔為維護城市道路、公路和公共場所環(huán)境整潔而進行的保持性清潔作業(yè)。3.13道路人流量單位時間內通過道路某一斷面的行人數量。3.14機動車流量指單位時間內通過道路某一斷面的機動車輛數量。3.15廢棄物控制指標為了維護環(huán)境整潔，單位面積內允許存在的廢棄物最大數量，包括果皮，紙屑、塑料膜、煙蒂、痰跡、污水及其它雜物等。3.16垃圾轉運

6、站由收集車轉載到轉運車的轉運設施。3.17垃圾收集點按規(guī)定設置的收集垃圾的地點。3.18廢物箱（果皮箱）設置于道路和公共場所等處供人們丟棄廢物的容器。3.19垃圾箱（垃圾桶）收集家庭、單位產生的生活垃圾的容器。3.20公共廁所在道路兩旁或公共場所等處設置的廁所。3.21移動廁所可整體移動的廁所。3.22綠地道路及廣場范圍內，用于改善生態(tài)、保護環(huán)境、為居民提供游憩場地和美化景觀的綠化用地。3.23垃圾分類收集將垃圾中的各類物質按一定要求分類投棄和收集的行為。3.24城中村城市化過程中由原農村集體經濟組織的村民及繼受單位保留使用的非農建設用地的地域范圍內的建成區(qū)域。3.25集貿市場有固定經營場地、

7、設施和服務機構，供若干經營者入場進行公開集中的農副產品、日用消費品等商品交易的市場。3.26門前三包關于沿街門店（單位）環(huán)境衛(wèi)生的管理要求，具體包括“包衛(wèi)生”、“包市容”、“包監(jiān)督”三方面內容。4 基本要求4.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)應做到文明、安全和有序，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生活的影響。4.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應建立健全安全生產管理制度和落實安全生產責任人，確保安全生產。4.3 環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員（含車輛駕駛員、隨車工作人員等）作業(yè)時須按規(guī)定穿著工作服、工作鞋，佩戴工作牌，做到著裝整齊。4.4 環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛出車前應進行車輛檢查，發(fā)現故障及時排除，確保車況良好；作業(yè)完畢后，應對車輛進行清洗和維護。非工作需

8、要不得隨意使用環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。4.5 環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛應遵守交通規(guī)則，盡量避開交通高峰時段作業(yè)，禮讓行車，注意行人的安全，不得違章停放。5 城市道路清掃保潔5.1城市道路清掃保潔的范圍及等級城市道路清掃保潔范圍包括車行道、人行道、車行隧道、人行地下通道、高架路、人行天橋、立交橋、廣場及其他設施等。城市道路清掃保潔劃分為四個保潔等級，分別為特級、一級、二級、三級、；實行特級、一級和二級清掃保潔的城市道路由市級環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門統(tǒng)一認定， 三級清掃保潔道路由所在行政區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門認定。城市道路清掃保潔的區(qū)域劃分a）特級：繁華商業(yè)步行街、市主要景觀道路、24 小時通關的關口等區(qū)域。b）一級：位于重要

9、黨政機關、外事機構周邊和重要商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場站等公共場所周邊的道路。c）二級：位于一般商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場站等公共場所周邊的道路。d）三級：位于一般企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路。三級以下的道路如位于遠離居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場所地區(qū)的人流量車流量較少的道路；無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路等按三級道路保潔要求執(zhí)行。5.2 城市道路清掃保潔的質量要求5.2.1 日間，特級及一至三級清掃保潔區(qū)域的路面廢棄物總數應符合表1 規(guī)定。表 1城市道路路面廢棄物控制指標果皮、紙屑、塑膜及其他雜物煙蒂污水塵土量保潔等級（件 /500 平方米）（平方米 /500

10、 平方（克 /平方米）（個 /500 平方米）米）特級2 1無 10一級 2 2無 10二級 4 4無 15三級 6 60.5 25夜間保潔時，特級清掃保潔道路的路面垃圾雜物（僅計塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小的較大垃圾）每500 平方米不超過4 件，一至三級清掃保潔道路的路面垃圾雜物每500 平方米不超過8件。5.3道路清掃保潔的作業(yè)規(guī)范城市道路清掃保潔作業(yè)規(guī)范和定額城市道路清掃保潔作業(yè)方式為普掃與保潔相結合，每日普掃 1 次，其余時段進行保潔，定期對路面進行沖洗，具體要求應符合表 2 的要求。表 2城市道路保潔分類管理指標和定額標準表清掃保潔等級清掃保潔時間人均保潔面積機械保潔頻次沖洗

11、頻次（每日）（平方米）（次 /日）24 小時機動車道每日沖洗1次，人行道每周沖洗3特級（普掃時間見表注，保潔 33003次，步行街地面每日沖7： 00 至次日 4： 30）洗 1次。20 小時機動車道每日沖洗一級（普掃時間見表注，保潔495021次，人行道每周沖洗27：00 至 24：00）次。18 小時機動車道每兩天沖二級（普掃時間見表注，保潔70002洗 1 次，人行道每周沖洗7：00 至 22：00）1次。16 小時機動車道每周沖洗三級（普掃時間見表注，保潔925012次，人 行道每兩周沖洗7：00 至 20：00）1次。注：普掃人工清掃分為兩個時間制：11 月 1 日至第二年 4 月

12、30 日為早上 4:30-7:00 ；5 月 1 日至 10 月 31 日為早上4:00-7:00。一般要求a）城市道路清掃保潔應對道路環(huán)境突發(fā)事件如重大活動、惡劣天氣等制定應急預案。b）環(huán)衛(wèi)工人在清掃和保潔作業(yè)時，應穿著反光背心，并佩戴工號牌。原則上不安排作業(yè)人員在快速路、車速較快的主次干道進行清掃保潔作業(yè)， 需要人工在車行道進行作業(yè)時， 應按車行線反方向清掃，現場須有專人指揮，疏通車輛。不得將垃圾掃入雨水井、綠化帶等位置，應到指定地點傾倒垃圾。垃圾傾倒后應將垃圾收集容器、清掃保潔工具復位、擺放整沖洗污水處理干凈，不對行人、周邊環(huán)境和市民生活造成影響。c）普掃時，環(huán)衛(wèi)工人應著重對路面、人行道

13、、道牙、雨水口、樹眼等處進行清掃。雨后應及時進行路面積水清除作業(yè)。d）保潔時，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動，清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。e）路面日間沖洗、灑水作業(yè)時應鳴報信號；沖洗后路面應干凈，雨水口不堵塞。沒有雨水口的路段可不沖洗。一般情況下，道路沖洗應在 7：00 前結束。沖洗作業(yè)應優(yōu)先采用再生水。遇到臺風暴雨等不適宜沖洗的氣候條件下，應停止沖洗作業(yè)。f）1 次路面沖洗時，應有環(huán)衛(wèi)工人配合，及時清除路面積水，達到路面見本色，無油污、痰跡、口香糖渣等污垢，必要時使用洗滌劑，且應符合國家或地方產品質量標準，清潔保潔后不應對的地面造成損害。g）城市道路大面積污染需要集中

14、清理時，應在清理點來車方向設置醒目的路障和警示牌，并做好防護措施。h）道路清掃保潔機械作業(yè)應提高垃圾掃凈率并噴水降塵， 機械沖洗噴水設備水壓應不小于 300kPa。i）作業(yè)車清掃時的行駛速度應為每小時 68km，保潔時的行駛速度應為每小時 810km。i）機掃車及灑水車作業(yè)時必須亮警示燈、 鳴警示信號提醒路邊行人， 控制適當的水壓和行速， 避免污水飛濺過往行人；夜間作業(yè)時須開啟示寬燈，降低或關閉提示音樂。灑水車必須在規(guī)定取水栓取水。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛收集的垃圾、污水應按規(guī)定在指定點傾倒排放。j）環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛禁止停放在消防通道、公交車站、盲道等影響車輛和行人通行的公共通道。作業(yè)車輛清掃作業(yè)時候應確保安

15、全，發(fā)現地面廢棄物需進行清掃保潔時應根據實際情況減速或靠邊停車。k）作業(yè)車輛尾氣排放及噪聲要求應符合國家的機動車尾污染控制氣排放標準和國家機動車噪音標準。l) 餐飲飯店、集貿市場和建筑工地等周邊道路和泥頭車運輸路線應適當增加各項作業(yè)頻次。5.4其他設施的保潔交通護欄無積塵、無明顯污跡； ，一級保潔道路交通護欄每兩周清洗 1 次，除特級與一級以外的其他道路交通護欄應每月清洗 1 次；道路隔音設施、橋梁墩柱等部位定期進行清洗；公交候車站、地鐵站出入口應整潔，其保潔質量應與所在道路保潔質量標準相同。特級保潔道路兩側的建筑物外墻高度 2 米以下部分每日清理 2 次小廣告，每周清洗 1 次墻面；一、二級

16、保潔道路兩側建筑物外墻高度 2 米以下部分每日清理 1 次小廣告，每兩周清洗 1 次墻面；其他保潔道路每周清理 1 次小廣告。日常巡回保潔時一經發(fā)現小廣告，須立即進行清除。道路兩側休閑椅、康體娛樂設施、雕塑等無積塵、無明顯污跡；道路兩側廣告牌、路牌、郵筒、讀報欄等設施無污跡、積塵。道路兩側噴泉、水幕、水池等人工造景定期進行清理，確保水體及周邊無垃圾、無污水積存。特級保潔道路交通護欄每周清洗1 次； 道路兩側休閑椅等服務設施、康體娛樂設施、雕塑每天擦洗 1 次；廣告牌、路牌、郵筒、讀報欄等設施每日清理1 次，每周擦洗 1 次；公交候車站、地鐵站出入口的相應設施應每日清理亂張貼、亂涂寫，每周擦洗1

17、 次。立交橋、 高架橋等橋面的保潔質量應與所連接的道路保潔質量標準相同。橋欄桿整潔， 無亂張貼、亂涂寫。人行天橋橋面應無明顯垃圾，階梯、扶手、欄桿應干凈整潔，無亂張貼、亂涂寫。特級保潔道路人行天橋橋面每兩天沖洗 1 次，注意清理香口糖渣等污垢，做到橋面見本色。階梯、扶手、欄桿每天擦拭 1 次，及時對亂張貼、亂涂寫進行清理；其他道路人行天橋橋面保潔質量應與一級保潔道路相同，天橋階梯、扶手、欄桿應干凈。人行天橋雨篷應定期進行清理，確保無暴露垃圾。作業(yè)應采取自上而下、從立面到平面、從中間道兩邊、從里到外的順序。人行地道地面、階梯、扶手應干凈，兩側墻面無亂張貼、亂涂寫。特級保潔道路人行地道地面每兩天沖

18、洗 1 次，注意清理口香糖渣等污垢，做到地面見本色。階梯、扶手、瓷磚墻面每天擦洗。其他道路人行地道的保潔質量應與所連接的道路保潔質量標準相同。車行隧道的路面應干凈，無積存污水和垃圾；隧道兩壁應無明顯污物；隧道進出口保潔質量應與所連接路段保潔質量標準相同。定期對雨水口安裝的防蚊閘進行清理和維護。5.5 其他設施的設置與管理環(huán)衛(wèi)工具房設置與管理（ 1） 工具房應設置在道路兩旁不影響觀瞻的隱蔽位置。（ 2） 工具房僅供存放環(huán)衛(wèi)工具使用，室內應保持干凈整潔、工具應擺放整齊，任何單位和個人不得擅自改變工具房用途。（ 3） 工具房外墻每天擦洗 1 次，房頂每天清理 1 次，確保墻面無亂張貼、亂涂寫、無積塵

19、、無明顯污跡，房頂無垃圾、雜物堆積。（ 4）工具房每半年翻新1 次。6垃圾收集運輸6.1垃圾收集垃圾收集容器位置適宜，擺放整齊，方便居民投放，垃圾收集容器的使用期限不得超過18 個月。收集點及周圍應整潔，無散落、存留垃圾和污水。垃圾收集采取密閉方式，推行垃圾分類收集。分類收集容器的數量、規(guī)格、間距應根據垃圾產生量和收運頻率確定。 分類收集容器應采用阻燃、 耐酸堿腐蝕、 具一定韌性、 承載力及耐溫性的材料制造。分類收集容器應與垃圾收運車輛的裝載機構相匹配。應確保分類收集容器外觀整潔、標志規(guī)范、密閉性好 ,并及時維護或更新。6.1.3垃圾收集站（點）應定期消殺并設置毒鼠站，在可視范圍內，蒼蠅應少于

20、2 只/次。6.1.4居民應按規(guī)定將生活垃圾袋裝后投入垃圾收集容器內。實行分類收集的小區(qū)，居民應將垃圾分類并定時投入收集容器內或放置于指定的收集點。6.1.5分類投放的生活垃圾應當分類收集，禁止將已分類投放的生活垃圾混合收集。收集搬運過程應無遺漏、無撒漏、無滲濾液滴漏。垃圾收集車向垃圾轉運站運送垃圾的過程應覆蓋密閉，實行“垃圾不落地”作業(yè)，避免造成二次污染。企、事業(yè)單位應將所產生的生活垃圾投放于自設的收集容器內，不得裸露堆放、外掃至市容道路或廢棄于市政道路廢物箱。 垃圾收集容器應設置在單位紅線內不影響觀瞻的隱蔽位置， 不得將垃圾收集容器擺放在市政道路邊。特種垃圾（包括醫(yī)療衛(wèi)生垃圾、 涉外單位垃

21、圾、 受化學和物理性有害物質污染的城市生活垃圾等） 、有毒有害工業(yè)垃圾應與生活垃圾分類存放、分別收集。推行定時定點投放和收集廢紙、廢金屬、廢玻璃、廢塑料、廢舊織物等可回收物和廢電池、廢熒光燈管等有害垃圾；大件垃圾、年花年桔等應按指定地點存放，定期妥善處置；其他垃圾應做到及時清運。餐廚垃圾應與其他城市生活垃圾分開收集，收集容器應當保持完好和密閉，并標明“餐廚垃圾”字樣。不得向排水管道排放或者隨意傾倒、拋撒、堆放餐廚垃圾。餐廚垃圾產生單位應委托有資質的清運單位進行餐廚垃圾的收集、運輸。地面（含天橋、地道）清掃的垃圾應及時收集和運輸，不遺漏，不得堆放在路邊。公交車、長途汽車、飛機、火車上的垃圾，應由

22、營運單位自行袋裝收集，按規(guī)定處置，不得任意排放。行駛、停泊市區(qū)水域的各類船舶產生的生活垃圾，應按規(guī)定分類袋裝，定時收集，統(tǒng)一處置；掃艙垃圾等應分類存放，按規(guī)定處置，不得任意排放。市內水域漂浮垃圾應有專人負責打撈，及時清除；主要湖區(qū)、水庫應每天清除，在可視范圍內不得有明顯的漂浮垃圾。不得向排水管道排放或者隨意傾倒、拋灑、堆放垃圾。6.2垃圾轉運站管理站點做到硬底化，有給排水設施，并有專人管理。站點有規(guī)范標志牌，并公布站點名稱、作業(yè)時間、投訴電話。轉運過程不占道，不妨礙交通。轉運站有隔音、防塵、除臭、減水及污水處置等防污染擴散設施。室內通風良好，無明顯臭味，墻壁、窗戶應無積塵、蛛網。垃圾轉運站清運

23、實行 “垃圾不落地” 作業(yè)，垃圾到站后隨即倒入運輸車輛箱體，不應在站內堆積，避免造成二次污染，全面推廣垃圾壓縮箱轉運方式。進入站內的垃圾應日產日清，根據垃圾量的大小確定清運次數，確保垃圾及時清運。每次轉運作業(yè)完成以后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，做到站內外場地整潔，無散落垃圾和堆積雜物，無積留污水。6.2.8每周至少噴灑藥物二次，站內基本無蠅。6.3 廢物箱設置與清洗管理6.3.1廢物箱應美觀、適用，并應能防雨、抗老化、防腐、阻燃。6.3.2廢物箱應密閉，應放置入相應的垃圾袋，實行垃圾袋裝收集并保持箱體清潔。垃圾箱投放口不應堵塞，應在廢棄物達到 2/3 容量時及時清掏，箱周圍地面無拋撒、存留

24、垃圾。6.3.3特級保潔道路廢物箱完好率應達100%，一至三級保潔道路應不低于98%。 發(fā)現廢物箱有破損等問題時應及時上報并維修或更換。6.3.4特級保潔道路、 一級保潔道路廢物箱按間隔 25 米 50 米設置，二、三保潔級道路按間隔 50 米 100米設置。6.3.5市政道路公共汽車上落站點、地鐵站出入口、步行街出入口宜配置至少1 組可回收物和其他垃圾兩類收集容器。特級保潔道路廢物箱垃圾隨滿隨清，每天清理 3 次以上，每天清洗 1 次；一、二級保潔道路每天清理 2 次以上，每天清洗 1 次；三級保潔道路每天清理 1 次以上，每周清洗 2 次;商業(yè)街區(qū)等繁華路段的廢物箱應保證隨臟即清。清理后廢

25、物箱周邊地面應保持清潔。特級及一級保潔道路廢物箱內膽清洗及消毒每周2 次，其他保潔道路廢物箱內膽清洗及消毒每周1 次。6.4垃圾收集點設置與管理6.4.1垃圾收集點應選擇適宜位置，具體的需求定點設置，方便垃圾投放和清運，不得占用人、車行道，不得影響市容。垃圾收集點地面應硬化，防止污水滲入地下。收集點及周圍應整潔，無散落、存留垃圾和污水。收集點構筑物內外墻面不得有明顯積塵、污跡。垃圾收集點內的垃圾收集容器不得滿溢，垃圾在收集點內存放時間不得超過24 小時。進行裝載作業(yè)時，應控制噪音、揚塵和垃圾飄散。作業(yè)后地面不得有垃圾、污水。垃圾收集點應確保設施設備完好，保障正常運行。設施設備損壞或丟失的，應在

26、補齊。遇到長時間停水、停電的，應在8 小時內采取緊急措施，恢復正常工作。12 小時內修復屋式垃圾收集點垃圾桶應擺放在垃圾屋內，并確保密閉。杜絕“垃圾不入桶，桶不入屋”現象。桶式垃圾收集點垃圾桶應有序擺放并確保密閉。垃圾收集點應定期消殺并設置毒鼠屋，防止四害。6.6垃圾運輸管理城市生活垃圾運輸城市生活垃圾應采取密閉方式進行轉運，不得敞開式運送垃圾；分類收集的生活垃圾應當分類運輸，禁止將已分類收集的生活垃圾混合運輸。在垃圾運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。垃圾壓縮車應加裝污水收集裝置，在垃圾轉運站裝運垃圾時，應將污水箱的排污口打開，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關上，防止沿途灑漏。在垃圾

27、處理場（廠）卸完垃圾后，應將污水箱的污水排放干凈，并對車輛進行清洗。經常檢查車輛密封構件，車廂可卸式垃圾車廂體應定期更換密封條，確保完好，不灑漏污水。運輸垃圾應盡量避開上下班高峰期。裝卸垃圾符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，在居民住宅附近的垃圾站裝運垃圾時，應盡量避開早晨、中午時間，作業(yè)時注意減少噪聲。垃圾運輸車輛應車容整潔，車況良好，車牌號碼完整，車門噴印清晰的單位名稱，車頂無亂焊鐵架等現象；分類收運車輛應在車身噴涂與收運垃圾相應的分類標志。機動垃圾運輸車輛應安裝GPS，并按規(guī)定路線、規(guī)定時間、規(guī)定區(qū)域收集運輸垃圾。運輸作業(yè)結束，應將車輛清洗干凈。6.6.2城市建筑廢棄物運輸6.6.2

28、.1運輸城市建筑廢棄物的車輛駛離建設工地時，建設或施工單位應沖洗車輪，保持車輛整潔。6.6.2.2運輸余泥渣土的車輛應按指定的運輸路線和時間行駛。運輸過程中，余泥渣土應裝載適量，高度應不高于車廂擋板，車廂必須按要求安裝密閉頂蓋或采取其他有效措施，防止余泥渣土沿途灑漏、飛揚。6.6.2.3任何單位和個人不得將余泥渣土與生活垃圾及其他垃圾混倒；不應在道路、橋梁、河邊、溝渠、綠化帶等公共場所及其他非指定的場地傾倒余泥渣土。6.6.2.4運輸作業(yè)結束，應將車輛清洗干凈。6.7垃圾運輸車輛分類管理手推車宜采用優(yōu)質不銹鋼制作、具有密閉車蓋的手推車。外部應噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設計的圖案、圖標，并在箱體側面噴涂

29、車輛編號。并在醒目位置配置反光條等安全防護標示。6.7.1.2手推車有效容積最大不超過 l 立方米，有效裝載量最重不超過0.5 噸。6.7.1.3手推車裝載垃圾后車蓋應完全閉合，并保持密閉。在清運作業(yè)時應無垃圾裸露、散落、吊掛和污水滴漏。6.7.1.4手推車應定期維護、檢修、油飾，使用期限不得超過2 年。6.7.1.5外觀應整潔，車體外部無污物、灰垢。6.7.1.6作業(yè)前，應檢查車胎氣壓是否正常，車軸等轉動部件是否靈活，車輛擋板及密閉蓋板是否完好。6.7.1.7裝載垃圾時，應有人負責穩(wěn)住板車扶手，防止車輛翹頭，垃圾滑落。6.7.1.8垃圾重量不得超過車胎的額定負荷，車胎不得暴曬，以免車輛爆胎。

30、6.7.1.9在運輸垃圾過程中應密閉，垃圾必須在車輛上擺放平穩(wěn)，確保無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏現象。嚴禁超高、超載。到達目的地后，車輛不得隨意停放，堵塞安全通道。手推車應于每次清運作業(yè)后進行清洗，保持其外觀整潔。桶裝垃圾收集車桶裝垃圾收集車應車應符合 QC/T 52 的規(guī)定，采用載貨部位結構為封閉廂體的廂式貨車。 宜優(yōu)先選用綠色環(huán)保的純電動動力車。桶裝垃圾收集車外部應噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設計的圖案、圖標，并在車廂側面噴涂車輛編號和二維碼。兩側車門應噴印與車輛行駛證相符的單位名稱。桶裝垃圾收集車運輸作業(yè)過程中應符合下列規(guī)定：（ 1）應保持車體整潔、密閉，無垃圾散落、污水滴漏，不超載；（ 2）所載

31、垃圾桶應完全密閉，無垃圾裸露、吊掛；（ 3）運輸作業(yè)時車廂尾板應關嚴密閉；桶裝垃圾收集車應于每次作業(yè)后對車體及箱體內外進行清洗，保持整潔。桶裝垃圾收集車應定期維護、檢修， 進入垃圾轉運站的桶裝垃圾車服務期限自車輛購置之日起算，最長應不超過 6 年運輸垃圾時嚴格遵守交通法規(guī)，不超速、不超載，安全行駛。運輸過程中應全密閉作業(yè)，車容整潔， 無明顯污垢， 無滴漏，無拖掛，無散落，標志齊全、清晰。禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動機轉速，避免噪音擾民。進入生活垃圾轉運站作業(yè)時，嚴格遵守其內部管理相關規(guī)定。垃圾運輸車應保持車容整潔，如遇污跡，應及時清理，每日工作完畢，應對垃圾運輸車進行清洗。垃圾運輸

32、車在收集、運輸和轉運垃圾時，垃圾不得暴露、滿溢、超載。車廂可卸式垃圾車車廂可卸式垃圾車外部應噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設計的圖案、圖標，并在車廂側面噴涂車輛編號。兩側車門應噴印與車輛行駛證單位名稱相符單位名稱。車廂可卸式垃圾車出站前應密閉壓縮箱排水閥和箱門，防止污水滴漏，并對車體及箱體進行清洗，保持整潔。車廂可卸式垃圾車應安裝防遺灑、滲漏裝置。運輸過程中不得有垃圾散落吊掛和污水滴漏。車廂可卸式垃圾車每次運輸作業(yè)后應對車體及箱體內外進行清洗，保持整潔。車廂可卸式垃圾車應定期維護、檢修，進入垃圾轉運站、垃圾末端處置設施（垃圾填埋場、焚燒廠）的服務期限自車輛購置之日起算，最長應不超過6 年運輸垃圾時嚴格遵守

33、交通法規(guī)，不超速、不超載，安全行駛。運輸過程中應全密閉作業(yè)，車容整潔，無明顯污垢，無滴漏，無拖掛，無散落，標志齊全、清晰。禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動機轉速，避免噪音擾民。進入生活垃圾轉運站站或垃圾填埋（焚燒）場進行垃圾處置時，嚴格遵守其內部管理相關規(guī)定。垃圾運輸車應保持車容整潔，如遇污跡，應及時清理，每日工作完畢，應對垃圾運輸車進行清洗。垃圾運輸車在收集、運輸和轉運垃圾時，垃圾不得暴露、滿溢、超載。7 公共交通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生7.1車站、港口的環(huán)境衛(wèi)生7.1.1車站、港口的室內衛(wèi)生7.1.1.1車站、港口的室內門窗、墻面、天花板應干凈無明顯污跡

34、、積塵，無蛛網；樓道扶手、自動扶梯扶手和其他旅客能接觸的位置無污跡、積塵。室內地面應清潔，候車室、候船室等室內地面廢棄物控制指標，應符合表 3 規(guī)定。表 3 車站、港口的室內廢棄物控制指標瓜果皮殼、紙片塑膜及其他雜物煙蒂痰跡污水（處 /100 平方米）（個 /100 平方米）（處 /100 平方米）（平方米 /100 平方米） 1無無無車站、港口室外道路的衛(wèi)生日間，路面廢棄物總數應按一級清掃保潔標準執(zhí)行。夜間保潔時，路面垃圾雜物（不計煙蒂，僅計塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小的較大垃圾）每 500 平方米不超過 8 件。車站、港口應及時清掃，保潔應覆蓋其運營時間。機動車道應兩天沖洗1 次。車

35、站、港口的公共廁所設計及衛(wèi)生質量應符合國家一類標準，并設置規(guī)范標志牌，實行免費入廁制度。車站、港口的公共區(qū)域應設置可回收物和其他垃圾兩類收集容器，容器應無殘缺破損、封閉性好，干凈美觀，與周圍環(huán)境協(xié)調。垃圾收集容器應及時清空和清洗，做到垃圾不外溢。垃圾容器放置點及周圍應整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工具房表面無明顯破損，每日進行清洗，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備清潔，無灰塵、無明顯污跡車站、港口應安裝“四害”防治設施，將設施清潔維護工作納入日常管理，并聘請專業(yè)消殺公司定期進行“四害”消殺工作。7.2機場、口岸的環(huán)境衛(wèi)生機場、口岸保潔范圍為機場、

36、口岸范圍內所有公共場所（包括通道、公共停車場、驗證廳及機場售票廳、候機室等）。7.2.2室內地面應每天擦洗 1 次，保持清潔，無污跡、廢棄物和積塵。7.2.3室內天花板應經常擦洗，保持干凈，無污跡，墻面應保持整潔美觀，無污跡。7.2.4室內自動扶梯和樓梯扶手等旅客能接觸的公共設施應擦拭干凈，手擦摸無積塵感。7.2.5室外路面廢棄物總數應按一級清掃保潔標準執(zhí)行。7.2.6室外機動車道每兩天沖洗 1 次。7.2.7機場、口岸內公共廁所設計及衛(wèi)生質量應符CJJ 14-2005一類公廁標準，并設置規(guī)范標志牌，實行免費入廁制度。機場、口岸保潔時間應覆蓋其營運時間。機場、口岸的公共區(qū)域應設置可回收物和其他

37、垃圾兩類收集容器，容器應無殘缺破損、封閉性好，干凈美觀，與周圍環(huán)境相協(xié)調。垃圾收集容器應及時清空和清洗，做到垃圾不外溢。垃圾容器放置點及周圍應整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工具房表面無明顯破損，每日進行清洗，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備清潔，無灰塵、無明顯污跡機場、口岸應安裝“四害”防治設施，將設施清潔維護工作納入日常管理，并聘請專業(yè)消殺公司定期進行“四害”消殺工作。7.3地鐵的環(huán)境衛(wèi)生地鐵站內地面無廢棄雜物，地面光潔，無污漬、口香糖渣。地鐵站內門窗、墻面、天花板應干凈無明顯污跡，無蛛網浮塵和亂貼亂畫；樓道扶手、自動扶梯扶手和其他旅客能接觸的

38、位置無污跡、積塵。地鐵出入口構筑物外墻無亂張貼、亂涂寫，無明顯污跡，頂篷無垃圾、雜物堆積。消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備清潔，無灰塵、無明顯污跡。廢物箱干凈整潔，無異味，周圍無散落垃圾。地鐵站通道每天清掃1 次，并對地面、墻面進行清洗。安排保潔員進行連續(xù)性巡回保潔，保潔應覆蓋其運營時間。樓道扶手、自動扶梯、候車椅、消防火栓箱體、查詢機等公共設施每天擦拭 1 次，玻璃墻每星期擦洗 1次。按 20 米50 米間隔設置廢物箱等垃圾收集容器和設施，垃圾隨滿隨清，每天至少清理2 次，垃圾收集容器每天清洗1 次。地鐵出入口構筑物外墻每天擦洗1 次。8 公共廁所管理要求8.1開放時間公廁對外開放時間分

39、12 小時、 16 小時、 24 小時三類，各區(qū)市政公廁主管部門根據各區(qū)地段和人流量情況等實際情況確定實際對外開放時間；社會公廁在其所屬公共場所的服務時間內開放。8.2保潔時間在規(guī)定時段內應有專人進行保潔與服務，公共廁所保潔管理主要包括開門前、運行期間和關門后三個階段。定期清潔是對整個公共廁所的全面清潔和保養(yǎng)，周期為一天2 次，保潔時段為和 21:00-22:00，繁華地段應根據人流量調整為一天2 次或 3 次，一天保潔三次的保潔時段為11:00-12：0011:00-12：00、17:00-18:00、 21:00-22： 00。不定期清潔是針對公共廁所在使用過程中被污染的部分、設施的突發(fā)異

40、常狀態(tài)進行的跟蹤式隨時清潔保養(yǎng)，具體可分為14h、16h、 24h 三類專人不定期保潔與服務，其中14h 專人保潔與服務規(guī)定時間段為8:00-22:00，16h 專人保潔與服務規(guī)定時間段為6:00-22:00，24h 專人保潔與服務規(guī)定時間段為全天 24h。8.3人員要求人員配置公共廁所應按 10 個廁位配備一名保潔員，不足 10 個廁位的公共廁所應至少配備一名保潔員。位于深圳市城市窗口地區(qū)、 中央商務區(qū)、 風景名勝區(qū)、 核心商業(yè)區(qū)等人群活動密集區(qū)域的公共廁所應配置男、女潔員分開保潔。形象要求保潔員應統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語、禮貌待人。在需要時，應對老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。8.4

41、衛(wèi)生用品及附屬設施公共廁所應免費提供手紙、洗手液，用量充足。附屬式公廁應具備提供除臭設備，全天候開啟使用。8.5作業(yè)程序定期清潔和不定期清潔倡導干式作業(yè)。定期清潔的作業(yè)程序如下：a）在開始清潔工作前放置保潔作業(yè)牌，檢查公共廁所內的設施是否存在損壞和異常；b）補充所有耗材，包括洗手皂液、衛(wèi)生紙、擦手紙等；c）清潔蹲便器、坐便器和小便器內部和外部區(qū)域并進行消毒；d）清潔室內墻壁、隔間、擋板等；e）清潔鏡子，洗手盆、洗手臺面，清潔皂液器、干手器、衛(wèi)生紙盒等設施表面；f）清掃地面，清空室內所有垃圾箱；g）抹凈潮濕的地面、墻面、鏡面等位置；h）填寫檢查卡，進行最后檢查和更新工作記錄，簽名后將檢查卡放置在

42、入口相應位置供使用者了解情況。不定期清潔作業(yè)應參照定期清潔的作業(yè)程序，根據在公共廁所使用過程中被污染的部分及設施異常狀態(tài)，對公共廁所進行跟蹤式隨時清潔保養(yǎng)。如果在檢查過程中發(fā)現的任何設施的損壞和異常狀況，應立即通知有資質的水、電工人和設備廠家進行維護，并將故障指示牌覆蓋在該設施上，提醒使用者注意。8.6 保潔標準8.6.1公共廁所周邊環(huán)境應整潔有序，周邊無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土、亂堆亂掛雜物，無黃土裸露，無衛(wèi)生死角，周邊環(huán)境應每天保潔2 次。8.6.2坡道、臺階、扶手應保持干凈整潔，無垃圾、雜物、吊掛，不得有障礙物。坡道、臺階、扶手應每天保潔 3 次。8.6.3外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域

43、內環(huán)境整潔，無私搭亂建，無雜物。外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域應每周保潔 1 次。8.6.4內部墻面、天花板、門窗潔凈，窗玻璃應干凈明亮，窗臺、窗框、窗紗、排風扇等處應無垃圾、雜物、蛛網、積灰。內部墻面、天花板、門、窗臺、窗框、窗紗、排風扇等處應每周保潔1 次。用拖布、墩布對公共廁所內部地面、蹲位立面進行拖擦清洗作業(yè)，要求內部地面和蹲位立面在拖洗作業(yè)后潔凈、無積尿、積水、雜物等污物。內部地面和蹲位立面應每2 小時保潔一次。用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具對門正方面、門把手進行擦洗作業(yè)，要求門正、反面和門把手在擦洗作業(yè)后應潔凈、無污跡和吊掛雜物；門縫及閉門器應無垃圾、積灰、銹蝕。門應每天保潔1 次。8

44、.6.7用夾子、刷子、清潔球等工具對蹲便器、座便器、小便器（槽）的污物、銹跡、尿垢進行清潔，蹲便器、座便器、小便器（槽）經清理作業(yè)后應潔凈、無積糞、堵塞，遇有排污管道堵塞應立即疏通。蹲便器、座便器、小便器（槽）應每2 小時保潔一次。8.6.8廁位隔斷板應潔凈，無積灰、污跡、蛛網、亂涂亂畫、廣告。廁位隔斷板應每天保潔1 次。8.6.9內外部照明燈具、標志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機、沖水設備等完好，無積灰、污跡無蛛網、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫。洗手液分配器、干手器、除臭設備、空調、燈具及開關、拖把架、手紙盒等設備應潔凈、無積灰、污跡，使用標識應清晰、無污跡。廢物簍內廢棄物不得超過廢物簍的平

45、口。廢物簍應每隔2 小時清理一次。大便器、 小便器（槽、斗、池）等每天必須至少消毒1 次；夏季必須每天噴灑滅蚊蠅藥物，秋季每 2 天噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆孽生；做好公共廁所的衛(wèi)生消毒工作，在特殊時期應增加消毒次數。春季、管理間物品擺放有序，干凈整潔。保潔工具不得隨意擺放，各項保潔工作完畢后，應將保潔工具歸入清潔工具間清潔干凈、擺放整齊。清潔大小便潔具的拖把、抹布應與清潔其他設施的拖把、抹布區(qū)分使用。清掃保潔時應設置國家規(guī)定的提示標志；地面保潔時應設置國家規(guī)定的防滑標志，對便器、便池進行保潔時，應設置標有 “正在保潔 ”等提示語的提示牌。公共廁所內部通道、洗手臺不應放置拖把、水桶、抹布、掃

46、把等作業(yè)工具和其他影響視覺觀瞻及通行的物品。8.6.17公共廁所設置的廣告應保持整潔，并定期擦拭。8.6.18關門前關閉公共廁所內水閥、切斷電源，確定公共廁所內已經無人后關好門窗，確保安全。8.6.19在服務人流量較大的公共廁所，上述各類保潔工作頻率應適當增加。8.6.20開展保潔檢查工作時應按表6 的規(guī)定執(zhí)行。表 4 公共廁所內保潔質量標準項目固定式公廁移動公廁紙片（塊）無無煙蒂（個）無無糞跡（處）無無痰跡（處）無無窗格積灰無無臭味（級）01蒼蠅（只）無無蛛網無無注：臭味強度 0 級為無臭味； 1 級為勉強感覺臭味存在；感出的臭味； 3 級為極易感覺臭味存在； 4 級為強烈的氣味；2 級為稍

47、可5 級為無法忍受的極強氣味。8.7消毒作業(yè)噴灑消毒溶液（劑） ；用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具對烘手器沖水器等設備進行擦拭。消毒劑應綠色環(huán)保無毒；實施消毒作業(yè)前應對作業(yè)人員進行培訓；作業(yè)人員在做消毒作業(yè)前應戴好防護工具。公共廁所夏季4 小時進行一次消毒作業(yè)，冬季每天進行2 次以上消毒；廁所內的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風管道等設施設備每間隔3 小時進行一次消毒；廁所內的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風管道等設施設備每間隔5 小時進行 1 次消毒。8.8設施維護公廁維護責任單位應具備維護管理規(guī)章，制定公廁維護計劃并組織實施(包括大、中、小修計劃等 )。編制公廁應急預案，應包括停水、停電、緊

48、急報修、發(fā)生治安事件等方面的應急措施。維修設施時應有明顯標識提示如廁人員，維護責任單位應當公示停用期限；公共廁所停用時間超過 48 小時的，維護責任單位應采取設置引導牌，引導群眾至周邊公共廁所。廁內大便槽、小便槽、墻裙、洗手盆等建筑材料等表面應采用光滑、耐腐蝕、易清潔等材料，可采用不銹鋼或陶瓷設備。 當采用不銹鋼時宜采用 304 熱軋板，厚度不小于 2mm 的壓鑄設備（企業(yè)標準）；當采用陶瓷設備時釉面必須細膩平滑，釉色均勻，手感細膩，強光下表面沒有起泡、小孔。每天對屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺、便器、隔斷板門、洗手（盆）池、墩布池、掛衣鉤、標志燈具鞥設施設備進行檢查，發(fā)現問題及時維修處理，保障設

49、施完整有效， 完好率達 98%以上。計算公式：設備完好率 = 各種完好設備運行總天數/設備總臺數 ×365×100%。遇到公廁停水、停電、漏水、便器堵塞等急迫性維修時，維修人員應在30 分鐘之內到達現場，在12 小時內修復完好；門、窗、紗、廁燈、標牌、衣鉤、扶手等損壞，應在24 小時內修復；洗手臺、便器、面鏡、無障礙設施、天花板、地面、墻壁、瓷磚、隔板等設施損壞應在48 小時內修復；其他大型維修應在 72 小時內修復或更換。公廁內墻外墻及各種構件亂涂亂畫修復后，要與原體色澤保持一致；各種構件破損修復后，要與整體協(xié)調。公共廁所外墻、內墻墻面采用涂料面層的，應定期清洗且 3 年進行一次粉飾墻面或地面。使用塊料面層的，損壞面積不足 25%時，可進行小修；損壞超過 25%（或 1.2m2）時，可進行更換。應定期清洗地面鋪裝材料， 保持地面干凈無沾污， 且每隔 3 年對地面鋪裝材料完好程度進行評估，損壞面積不足 10%時，可進行小修；損壞超過 10%時，應進行全部更換。屋面防水工程、有防水要求的房間每 3 年進行一次防水施工；暴露的污水管、水管、通氣管，應每年油飾一次。公共廁所內部電氣管線應全部采用塑料絕緣銅芯線且暗裝敷設，