會議營銷團隊管理中的個重點

1、會議營銷團隊管理中的三個重點1會議營銷團隊管理中的三個重點一、基礎管理1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結會。 不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓I、月月推進”的會議管理制度，會議內容主要包括：團隊成員總結上階段的工作執(zhí)行情況，計劃下階段的工作目標及內容，提出工作中存在 的問題；團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工 作作出安排；公布團隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進者，并向落后者提出整改建議；開展營銷專題討論或培訓，幫助團隊成員提升技能、調整心態(tài)，激勵整 個團隊的士氣。會議管理應注意以下幾點

2、：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決 問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結論，不要漫談 ；不開缺席 會、不開推遲會，嚴肅會議紀律。2、表格管理表格管理設計合理、運用得當的營銷表格，既是團隊成員管理 客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管 理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績一目了然，還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客 戶。常用的營銷管理表格有：工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等.該類表格的主要內容通常包 括匯報人的送貨結款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結性的內 容。3、客戶檔案管理客戶檔案表：團隊成員通過詳細、適時、真實的調查后針對自己的工

3、作對象分類型地建立起的表格，其內容除了客戶名稱、地址、聯 系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的具習慣、愛好、以及階段性 效果，購買意向與續(xù)購等詳細的內容。二、人文管理實現溝通的多層互動很多營銷團隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位一一要么是團隊成員心里有想法有意見，向上級 反映了卻得不到回復因而郁悶不已，有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去；要么是團隊領導安排任務、調整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見.其實，在營銷團隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應該無處不在一一團隊成 員之間要拉近距離需要溝通，消除團隊成員之間的誤會也需要溝通，激

4、勵團隊成 員的士氣更需要溝通.溝通的方法一般有：1、尊重在營銷團隊中，不管是最基層的業(yè)務員，還是中層的業(yè)務主管 ，或是 區(qū)域經理、團隊領導，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低 貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導；對 任何成員的工作成果和建議，都應該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾 經犯過錯誤的成員，更應該伸出熱情之手去幫助，而不應在一旁看笑話，在背 后議論；對團隊領導，哪怕他很年輕，團隊成員（即便是老資格的團隊成員）還是 應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個 團隊溝通的前提條件。2、關懷把愛心獻給團隊成員，真誠地

5、關心他們一一他們的業(yè)務技能是否有 所提高？他們的工作方法是否得當？他們的客戶關系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關心中自信、自強，地面對*種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對團 隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至，他們之間的溝通會更加順利3、信任團隊中成員和領導問的是溝通的基礎.如果團隊成員和領導問能，他 們的溝通氛圍將更加一一團隊成員只有信任領導的決策，才會緊隨其后，對其 言聽計從；領導只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發(fā) 和管理，才會放權讓他地去打拼一片天地；領導只有信任成員的品行人格，才會大 膽地把大批的貨款交給他去經辦。4、激勵激勵會使溝通更有

6、效。如何才能更好地激勵團隊成員呢？一要廣開言路，認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納， 并予以適當的表揚和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的 推動。二要兌現。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種，或是職位上的提升，或是*種獎勵。如果這些不能及時兌現，團隊成員要么是失望，要么是感覺被欺 騙，慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失。三是要激勵多數。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依 據，獎勵業(yè)績突出的少數人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明 星”自居的少數人，多數人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數人的良好業(yè) 績,通過量化的工具進行分析和解剖

7、，進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑， 這對于銷售組織本身而言，遠遠比獎勵少數人有意義得多。四是要分類激勵。 對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型（如競爭型、成就型、物質型 ）的激 勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當的強度和頻度。如果用同一套激勵工 具和方法對全體團隊成員進行統一的激勵，要么是難以激勵多數人，要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。三、績效管理：公平有效的考核原則考核激勵是否公平，關系到團隊的穩(wěn)定，關系到團隊成員對的忠誠度 .考核激 勵是否有效，關系到能否真正提升團隊的業(yè)績，提高產品的銷量.團隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現，一套到位的、 完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：總體原則”數字論，業(yè)績定 成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級，靠業(yè)績；收入有多 少，全憑真本事。細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié)，有獎罰執(zhí)行 的具體標準，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為 例，大多數營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產品結構、 日常工作等為基本的考核項目。措施穩(wěn)中有變任何一個團隊的營銷工作從一個階段到另一個階段后，對應 的考核管