機(jī)房巡檢管理制度

1、辦公精品歡迎下載機(jī)房巡檢管理制度一、巡檢時(shí)間每個(gè)工作日上午二、巡檢部門信息科三、巡檢目的進(jìn)行服務(wù)器的檢查，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份以及軟件系統(tǒng)的檢查；進(jìn)行機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查；進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的檢測(cè)。及時(shí)查找、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)及設(shè)備隱患，排除故障。四、巡檢要求1巡檢期間，進(jìn)行狀態(tài)檢查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)故障，應(yīng)立即按操作規(guī)程執(zhí)行進(jìn)行恢復(fù)操作。（1） 電源、UPS:檢查機(jī)房供電狀況，UPS工作情況、指示狀態(tài)。（2） 服務(wù)器：檢查服務(wù)器是否當(dāng)機(jī)，服務(wù)器（磁盤陣列）硬盤燈指示是否正常，系統(tǒng)日志查看是否有錯(cuò)誤 和警告信息。（3）機(jī)房環(huán)境：檢查機(jī)房空調(diào)工作狀態(tài)

2、，機(jī)房溫度。（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等及其屬設(shè)備。檢查設(shè)備工作狀態(tài)。（5） 網(wǎng)絡(luò)通道：檢查內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)，包括公司內(nèi)部局域網(wǎng)、 公司與INTERNET、公司至相關(guān)單位（社 保中心）的網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)。（6）SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)：檢查信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否正常。2如果故障按恢復(fù)規(guī)程無(wú)法有效恢復(fù)，特別是當(dāng)發(fā)生機(jī)房環(huán)境（動(dòng)力、空調(diào)）故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、服務(wù)如無(wú)法及時(shí)恢復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行故障處理。3故障處理過(guò)程必須在機(jī)房日常巡檢表的備注欄中詳細(xì)記錄，以備查閱。五、計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管理要求1除信息科的工作人員外，其他工作人員進(jìn)出機(jī)

3、房，需信息科確認(rèn)后方可進(jìn)入，同時(shí)信息科人員要在 現(xiàn)場(chǎng)，檢查監(jiān)督其人員工作，避免其他人員未經(jīng)授權(quán)擅自接觸機(jī)房物理設(shè)備。2機(jī)房的機(jī)柜、線纜、設(shè)備等的管理；3機(jī)房環(huán)境清理。2013年12月10日附件一：機(jī)房巡檢表檢查時(shí)間年月日 : 檢查人一、機(jī)房環(huán)境檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要溫度正常異常C濕度正常異常%痕跡正常異常清潔正常異常異響有無(wú)異味有無(wú)注：痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有裂痕、水漬，機(jī)房?jī)?nèi)是否有鼠患、蟻患、蟑螂活動(dòng)的痕跡，正常室溫：2025 °C二、輔助設(shè)備檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要UPS正常異常電池組正常異?？照{(diào)正常異常消防正常異常三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要防

4、火墻網(wǎng)絡(luò)通訊狀況正常異常及流控網(wǎng)絡(luò)流量大于0%小于2.5%正常異常網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指示燈狀況正常異常網(wǎng)絡(luò)設(shè)亠晞知Q父換機(jī)備網(wǎng)絡(luò)通訊狀況正常異常交換機(jī)端口及網(wǎng)線狀況正常異常路由器數(shù)據(jù)指示燈狀況正常異常路由器端口及網(wǎng)線狀況正常異常四、服務(wù)器檢查項(xiàng)操作提示/正常值結(jié)論情況摘要整 體 檢 查文 件 服 務(wù) 器支 付 系 統(tǒng) 服 務(wù) 器硬件故障查看服務(wù)器設(shè)備故障燈正常異常如發(fā)生故障，此攵卜詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)象與解決方法：補(bǔ)丁是否有新補(bǔ)丁需要測(cè)試安裝是否如有未裝補(bǔ)丁，請(qǐng)?jiān)敿?xì)登記補(bǔ)丁名稱與對(duì)應(yīng)服務(wù)器名稱防病毒病毒庫(kù)是否升級(jí)為最新是否病毒庫(kù)日期系統(tǒng)事件無(wú)錯(cuò)誤事件與不明登陸事件正常異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常異常磁盤卷組無(wú)處于失效狀態(tài)的邏輯卷正常異常功能域用戶正常登陸正常異常文件服務(wù)器正常訪問(wèn)正常異常文件功能正常正常異常數(shù)據(jù)備份最近備份時(shí)間：年 月日正常異常域服務(wù)檢查系統(tǒng)日志文件無(wú)錯(cuò)誤信息正常異常系統(tǒng)事件無(wú)錯(cuò)誤事件與不明登陸事件正常異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常異常磁盤卷組無(wú)處于失效狀態(tài)的邏輯卷正常異常功能支付業(yè)務(wù)正常正常異常服務(wù)支付業(yè)務(wù)正常啟動(dòng)正常異常數(shù)據(jù)備份最近備份時(shí)間：年 月日正常異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常異常磁盤卷組無(wú)處于失效狀態(tài)的邏輯卷正常異常功能遠(yuǎn)程