信息管理學(xué)基礎(chǔ)

1、信息管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料（完善中）第一部分名 詞解釋1 .信息：是指事物發(fā)出的信號所包含的內(nèi)容。2 .強(qiáng)時(shí)效性：是指脫離母體的信息，因其不能在反應(yīng)在母體新的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化方 式， 它 的 效 用 會(huì) 降 低， 乃 至 喪信息管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料（完善中）第一部分名詞解釋1 .信息：是指事物發(fā)出的信號所包含的內(nèi)容。2 .強(qiáng)時(shí)效性：是指脫離母體的信息，因其不能在反應(yīng)在母體新的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化 方式，它的效用會(huì)降低，乃至喪失。3 .信息資源：（廣義）是指可以用來創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的各種信息及其相應(yīng)的人才和技術(shù)，是與信息活動(dòng)相關(guān)的資源的總稱；（狹義）是指可供人類應(yīng)用創(chuàng)造財(cái)富的各種信息。4 .信息管理：是

2、指個(gè)人或社會(huì)組織對信息進(jìn)行搜集、組織、分析、提供利用的活 動(dòng)。5 .用戶信息需求的馬太效應(yīng)與羅賓漢效應(yīng)：信息需求量較大的用戶，隨著時(shí)間的 推移，其信息需求量將愈來愈高于平均水平；信息需求量很小的用戶，隨著時(shí)間 的推移，其信息需求量則越來越低于平均水平， 而大多數(shù)用戶的信息需求量總是 比較平衡的。6 .信息傳遞：是指通過一定的媒代寫管理學(xué)論文體使信息從時(shí)間或空間的一點(diǎn)向 另一點(diǎn)移動(dòng)的行為。7 .信息反饋：是指信息發(fā)送者把信息傳遞給信息接受者后， 再將信息接收者所產(chǎn) 生的反應(yīng)或利用后的結(jié)果返送回來，并對信息發(fā)送者的信息傳遞發(fā)生影響的過 程。8 .信息搜集：是指有關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，根據(jù)一定的目的，將系統(tǒng)

3、內(nèi)外各種形態(tài)的信 息采出并匯集起來的過程。9 .信息組織：是指對所搜集到的信息按形式特征和內(nèi)容特征有序化，然后進(jìn)行重新組織與控制的活動(dòng)。10 .信息提供：是指針對用戶的特定需求為其提供可資利用的信息或信息獲取與 查詢工具。11 .管理信息系統(tǒng)（MIS）:是指在系統(tǒng)的思想上建立起來的以電子計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ) 的信息處理手段，以現(xiàn)代通訊設(shè)備為基礎(chǔ)的傳輸工具，且能為管理決策提供信息 服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。12 .信息流通系統(tǒng)：是指系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，不改變信息本身的法學(xué)畢業(yè)論文題目結(jié)構(gòu)和形態(tài)，只是把信息從一處傳到另一處。13 .信息儲(chǔ)存與檢索系統(tǒng)（IAS）:簡稱信息存取系統(tǒng)，是指利用計(jì)算機(jī)對大量信 息進(jìn)行存儲(chǔ)與檢

4、索的信息管理系統(tǒng)。14 .決策支持系統(tǒng)（DSS :是指以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)， 以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，針對半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持決 策活動(dòng)的具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。15 .物料需求計(jì)劃（MRP）:利用科學(xué)管理方法和現(xiàn)代化工具電腦來規(guī)范企業(yè)各項(xiàng) 管理，根據(jù)市場需求的變化，對企業(yè)資源和生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行有效組織、協(xié)調(diào)、 控制、在確保企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營下，最大限度降低庫存量，縮短周期，降低 生產(chǎn)成本，減少資金占用，提高投入產(chǎn)出率，提高企業(yè)效益和競爭力。第二部分簡答題1 .信息管理的歷史沿革：1）信息源管理階段：以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時(shí)也包含檔案

5、管 政治學(xué)論文題目理和其他文獻(xiàn)資料管理；2）信息管理階段：以信息流控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建設(shè)為主要工作內(nèi)容；3）信息資源管理階段：強(qiáng)調(diào)從多種角度對人類社會(huì)信息過程及相關(guān)要素實(shí)行綜合管理。2 .信息資源的經(jīng)濟(jì)功能：1）替代傳統(tǒng)資源；2）提高生產(chǎn)力；3）增強(qiáng)企業(yè)競爭 力；4）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。3 .信息資源的管理功能：1）科學(xué)決策的基礎(chǔ)；2）合理計(jì)劃的依據(jù)；3）有序組 織的保證；4）有效控制的手段。4 .信息的時(shí)間分布變化規(guī)律5 .信息資源分布的集中與分散規(guī)律6 .影響用戶信息吸收程度的因素：1）信息本身價(jià)值大?。?）用戶對信息作用的認(rèn)識程度；3）用戶對信息的理解程度；

6、4）信息與用戶需求的相關(guān)程度；5）用戶獲得信息的及時(shí)程度；6）用戶的個(gè)人素質(zhì)和所處的環(huán)境條件7 .歷時(shí)信息交流和共時(shí)信息交流的區(qū)別：1）歷時(shí)信息交流是指克服時(shí)間上的障礙所進(jìn)行 中西方音樂差異論文的交流，共時(shí)信息交流是指克服空間上的障礙所進(jìn)行的交流；2）歷時(shí)信息交流多注重于檔案文件上的信息交流， 共時(shí)信息交流多注重于電話、 互聯(lián)網(wǎng)的交流。8 .信息搜集的主要方法：1）直接觀察法（有控制觀察、無控制觀察）；2）社會(huì)調(diào)查法（訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）；3）文獻(xiàn)法（采購、索取、交換、檢索）9 .信息組織的工作內(nèi)容：1）信息揭示：是對信息的主要內(nèi)容和其他形式特征進(jìn)行選擇、概括和提煉的過程。2）信

7、息描述：是根據(jù)一定的管理規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi) 容特征進(jìn)行描述并給予記錄的過程。3）信息序化：是按照一定的方法將無序的信息組織為有序的信息的過程。4）信息存儲(chǔ)：是將經(jīng)過組織的信息以某種結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在一定載體上或一定的空間內(nèi)，是有組織的信息的一種表現(xiàn)形式。10 信息序化方法：1）代碼序化法；2）字順序化法；3）時(shí)序法；4）地日本動(dòng)漫 文化論文序法；5）重要程度序化法11 .信息提供的方式：1）信息檢索服務(wù)；2）信息報(bào)道與發(fā)布服務(wù)（文字報(bào)道、口頭報(bào)道服務(wù)、直觀傳播報(bào)道服務(wù)）；3)信息咨詢服務(wù)4)網(wǎng)絡(luò)信息提供5)拓展服務(wù)功能第三部分填空題1 .信息是信息社會(huì)的主要資源，信息管理是信息社

8、會(huì)中重要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，而信息管理學(xué)是指導(dǎo)信息管理活動(dòng)有效進(jìn)行的重要理論。2 .信息的提出：1948年，美國科學(xué)家香農(nóng)在貝爾系統(tǒng)技術(shù)雜志上發(fā)表了通 信的數(shù)學(xué)理論等論文，創(chuàng)立了信息論，研究信息的性質(zhì)、變換、存儲(chǔ)、傳遞和 處理等規(guī)律。同年，美國數(shù)學(xué)家維納出版了控制論專著，闡述了信息的概念， 創(chuàng)立了控制論。3 .信息與廣義的信息資源之間的關(guān)系是交叉關(guān)系；信息與狹義的信息資源之間的 關(guān)系是包含關(guān)系。4 .信息資源按不同發(fā)生領(lǐng)域劃分：物理信息資源、生物信息資源和社會(huì)信息資源。5 .信息用戶的類型 工商管理的畢業(yè)論文：大的方面分為個(gè)人用戶、團(tuán)體用戶；按 其利用信息機(jī)構(gòu)的程度分為正式用戶、臨時(shí)用戶和潛在用戶

9、6 .布魯克斯在描述信息對用戶作用時(shí)提出的基本方程：K(S) I=K(S AS)注：K(S)表示用戶原有的知識結(jié)構(gòu)； I表示吸收的信息；K(S $)表示新的知 識結(jié)構(gòu)7 .信息傳遞的類型：多向主動(dòng)傳遞、單向主動(dòng)傳遞、多向被動(dòng)傳遞、單向被動(dòng)傳 遞8 .維克利模型 I : S 一M(S) 一M(R) T K(I) 一K(2)維克利模型n：9 .洛特卡定律：y ( x ) = c / xa ;注：x為論文數(shù)量，c為某主題領(lǐng)域的特殊常數(shù)，y ( x )為寫x篇論文的作者占 作者總數(shù)的比例，a為波動(dòng)科學(xué)常數(shù)文獻(xiàn)信息的生產(chǎn)者分布符合洛特卡定律；網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者分布不符合洛特卡定 律。10 .齊夫定律：f

10、r = c注：f為詞的頻率，r為詞的等級序號，c為圍繞一個(gè)中心數(shù)值上下波動(dòng)的常數(shù) 文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)信息的表述都符合齊夫定律11 .信息管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)：通用人才、專用人才、復(fù)合型人才、結(jié)合教 育人才、反饋教育模式 汽車文化論文3000字相結(jié)合，以培養(yǎng)寬口徑應(yīng)用型人才 為主。12 .信息管理系統(tǒng)可以分為信息流通系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)。13 .信息儲(chǔ)存與檢索系統(tǒng)(IAS)存取信息的機(jī)制：大量的原始信息以及經(jīng)過處 理加工生成的二次信息以一定的格式輸入計(jì)算機(jī)中，經(jīng)過計(jì)算機(jī)的加工處理，生 成具有一定結(jié)構(gòu)的供檢索用的數(shù)據(jù)庫，用戶提問按一定要求輸入到計(jì)算機(jī)中，由 計(jì)算機(jī)對其進(jìn)行處理并與存儲(chǔ)在機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行

11、檢索匹配，最后將符合檢索者要求的結(jié)果按要求的格式輸出給用戶。14 .辦公自動(dòng)化(OA的系統(tǒng)模型：信息流模型、過程模型、數(shù)據(jù)庫模型、決策 模型、行為模型。15 .信息管理系統(tǒng)的主要類型：1)信息儲(chǔ)存與檢索系統(tǒng)(IAS);2)管理信息系統(tǒng)(MIS);3)辦公自動(dòng)化(OA系統(tǒng)；4）決策支持系統(tǒng)（DSS ;5）主管信息系統(tǒng)（EIS）;6）物料需求計(jì)劃（MRP ;7）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP試卷'一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共12分）1、面向21世紀(jì)的“信息高速公路”計(jì)劃是哪個(gè)國家最先提出的？BA、德國B、美國C、日本D、新加坡2-齊夫定律要求的一篇較長文章的字?jǐn)?shù)在一一字以上？BA 3000 B、50

12、00 C、8000 D、100003-信息獲取和搜集是信息管理的一一環(huán)節(jié)。AA、首要環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵環(huán)節(jié)C、中間環(huán)節(jié)D、最后環(huán)節(jié)4、在文獻(xiàn)增長與文獻(xiàn)質(zhì)量的關(guān)系中，質(zhì)量越重要的文獻(xiàn)，其相應(yīng)的文獻(xiàn)增長速 度為。BA、越快B、越慢C、零增長D、負(fù)增長5-都柏林元數(shù)據(jù)核心集是由一一個(gè)數(shù)據(jù)單元組成。CA、10 B、13 C、15 D、186-信息檢索語言主要由組成。DA、詞匯和詞典B、詞典和詞義C、詞義和詞法D、詞匯和語法7-檢索效率是指檢索的全、準(zhǔn)、快、便、省，而最主要的是一一。CA、全、快B、準(zhǔn)、便C、全、準(zhǔn)D、準(zhǔn)、省8-我國網(wǎng)絡(luò)實(shí)名市場的開創(chuàng)者是一一公司。BA、4728公司B、3721公司C、2714

13、公司D、5735公司9、DSS系統(tǒng)就是。CA、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)10-開放系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的開放系統(tǒng)互連模型是一一。CA、OSI B、LAN C ISO D、WAN11、滾動(dòng)預(yù)算指隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷延伸補(bǔ)充預(yù)算，逐期向后滾動(dòng)，使預(yù)算期永遠(yuǎn)保持為一一月的一種方法。DA、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月12-信息法律調(diào)整信息活動(dòng)產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系，這些社會(huì)關(guān)系主要指一一。AA、利益、權(quán)益、安全B、利益、安全、發(fā)展G發(fā)展、利益、權(quán)益D、安全、發(fā)展、權(quán)益二、名詞解釋（每題3分，共18分）1 .信息管理：人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和 手段對

14、信息流進(jìn)行控制，以提高信息利用效率，最大限度實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目 的的活動(dòng)。2 .信息棧：信息棧是從S信息產(chǎn)生者到R信息接收者流動(dòng)過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié), 它必定是人或人工系統(tǒng)。3 .普賴斯指數(shù)：某一專業(yè)文獻(xiàn)領(lǐng)域中指發(fā)表時(shí)間不超過5年的文獻(xiàn)的引用次數(shù)與總的引用次數(shù)之比。4 .零次信息：是人們通過直接交流獲得的信息，是信息客體的內(nèi)容直接作用于 人的感覺的結(jié)果。5 .知識組織：知識組織是揭示知識單元，挖掘知識關(guān)聯(lián)的過程或行為，最為快 捷地為用戶提供有效的知識或信息。6 .穆爾斯定律：一個(gè)信息檢索系統(tǒng)如果對用戶而言，他取得信息要比不取得信 息更傷腦筋和麻煩的話，這個(gè)系統(tǒng)就不會(huì)得到利用。三、簡答題（每題1

15、0分，共40分）1、信息直接交流與信息社會(huì)代理交流有何區(qū)別？1 .答：主要有以下幾種區(qū)別：（1）直接交流是S-R的直接聯(lián)系而社會(huì)代理則借助于社會(huì)系統(tǒng)的介入才完成的 交流；（2）直接交流S-R是直接溝通，信息內(nèi)容不受社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)控制，社會(huì)代理 有信息表達(dá)轉(zhuǎn)換，內(nèi)容、方式重點(diǎn)易受 A的影響；（3） S-R都共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流中共時(shí)交流、歷時(shí)交流都有；（4）直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是S-A-R關(guān)系；（5） A出現(xiàn)多級代理時(shí)，可將其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。2、信息組織包括哪些基本內(nèi)容？2 .答：信息組織的基本內(nèi)容包括信息選擇、信息分析、信息描述與揭示、信息 存貯、應(yīng)分別加以解釋。

16、3、信息源從管理的角度可劃分為哪些類型并加以說明。3 .答：信息源從管理的角度可劃分為記錄型、智力型、實(shí)物型和零次型信息源， 應(yīng)分別加以解釋。4、信息機(jī)構(gòu)最重要的管理工具是什么？在制定營銷計(jì)劃時(shí)需要考慮哪些策略？4 .答：一個(gè)信息機(jī)構(gòu)確定和重新確定其放行的最重要的管理工具就是戰(zhàn)略規(guī)劃、 營銷活動(dòng)和預(yù)算。在制定營銷計(jì)劃時(shí)需要考慮，市場定位策略、產(chǎn)品服務(wù)策略、 價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略（分別加以解釋）。四、論述題（每題15分，共30分）1、信息管理的發(fā)展主要經(jīng)歷哪幾個(gè)發(fā)展階段？其內(nèi)容如何？1.答：信息管理的發(fā)展主要經(jīng)歷傳統(tǒng)管理、 技術(shù)管理、資源管理和知識管理階段， 應(yīng)分別闡明各階段的具體內(nèi)容，

17、并適當(dāng)發(fā)揮。2、論述信息檢索的基本程序。2.答：信息檢索的程序應(yīng)為：（1）分析研究信息檢索課題；（2）選擇檢索工 具；（3）確定檢索方法；（4）掌握獲取原始信息的線索；（5）獲取原始信息。（解釋每一個(gè)步驟試卷二一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共12分）1-信息管理的傳統(tǒng)管理階段是以一一為核心。BA、信息流管理B、信息源管理C、信息資源管理D、知識資源管理2-是專業(yè)信息服務(wù)開展的各種信息傳遞中最基本、最重要的信息傳遞。 AA多向主動(dòng)傳遞B、單向主動(dòng)傳遞C、多向被動(dòng)傳遞D、單向被動(dòng)傳遞3-普賴斯指數(shù)即某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，對發(fā)表年限不超過一一年的文獻(xiàn)的引用次數(shù)與總的引用次數(shù)之比。CA 2年B、3年C、5年D、

18、8年4、洛特卡定律是指某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)所有寫了 X篇論文的作者數(shù)是所有寫了 1篇 論文作者數(shù)量的一一。BA 1/X B、1/X2 C、1/X3 D、1/X45-所謂主題法，是以一一為基礎(chǔ)，用表達(dá)概念的詞或詞組，來揭示文獻(xiàn)內(nèi)容的 一種方法。DA、數(shù)字B、符號C、代碼D、語言6、在有關(guān)信息準(zhǔn)確度的比較評價(jià)中，可以按信息所含要素來評價(jià)，即國外常說 的方法。CA 3W1H B 4W1H C 5W1H D 6W1H7-網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是建立在一一基礎(chǔ)上的全部互聯(lián)訪問技術(shù)。AA、自然語言B、人工語言C、混合語言D、機(jī)器語言8-數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)就是一一。DA DSS系統(tǒng)B、MIS系統(tǒng)C、OA系統(tǒng)D、DPS系統(tǒng)9、不屬于信

19、息系統(tǒng)Hall三維體系結(jié)構(gòu)的是一一。BA、時(shí)間維B、空間維C、邏輯維D、知識維10、Mooers定律是一一的具體應(yīng)用。 CA、布代定律B、洛特卡定律C、齊夫定律D、普賴斯定律11-勞動(dòng)密集型機(jī)構(gòu)主要看該機(jī)構(gòu)預(yù)算的人事開支是否超過。CA、30% B、40% C、50% D、60%12、信息資源的優(yōu)化配置政策，實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)合一”是一一。AA、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng) B、校園網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)C、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) D、有線電視網(wǎng)、校園網(wǎng)、電信網(wǎng)二、名詞解釋（每題3分，共18分）1、社會(huì)信息1 .為了特定的目的產(chǎn)生、傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括一切由 人類創(chuàng)造的語言、符號和其他物質(zhì)載體表達(dá)記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗(yàn)、知識。2、半發(fā)期2 .某學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域、現(xiàn)時(shí)（一年）正在利用的文獻(xiàn)數(shù)的一般的發(fā)表時(shí)間區(qū)間。（較新的那一半）3、信息交流3 .不同時(shí)間或不同空間上的認(rèn)知主體之間相互交換信息的過程。4、普賴斯曲線4 .文獻(xiàn)數(shù)量隨著時(shí)間呈指數(shù)增長的曲線。5、信息組織5 .指利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和內(nèi)容特征進(jìn)行揭示和描 述,并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過