14管理學(xué)及其前沿問題

1、管理學(xué)前沿管理學(xué)前沿在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響。的影響。 彼德彼德德魯克德魯克管理是由心智所驅(qū)使的惟一無處不在的管理是由心智所驅(qū)使的惟一無處不在的人類活動(dòng)。人類活動(dòng)。 戴維戴維赫爾茨赫爾茨第一講管理學(xué)及其前沿問題第一講管理學(xué)及其前沿問題 本講主要內(nèi)容本講主要內(nèi)容管理學(xué)基本內(nèi)容回顧管理學(xué)基本內(nèi)容回顧管理學(xué)的學(xué)科體系管理學(xué)的學(xué)科體系管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系管理理論的發(fā)展歷程管理理論的發(fā)展歷程管理學(xué)前沿概述管理學(xué)前沿概述例舉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)

2、前沿問題例舉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)前沿問題一、管理學(xué)基本要點(diǎn)回顧一、管理學(xué)基本要點(diǎn)回顧1. 什么是管理？什么是管理？管理管理 是指組織為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組是指組織為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列的活動(dòng)過程。織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列的活動(dòng)過程。組織組織 兩個(gè)以上的人組成的具有特定目標(biāo)，擁有一定資兩個(gè)以上的人組成的具有特定目標(biāo)，擁有一定資源，并保持某種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)的群體。源，并保持某種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)的群體。簡(jiǎn)言之簡(jiǎn)言之 目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)目標(biāo) 未來要達(dá)到的一種狀態(tài)，具有激勵(lì)作用；目標(biāo)要先未來要達(dá)到的一種狀態(tài)，具有激勵(lì)作用；目標(biāo)要先進(jìn)而可行籃球架的高度。進(jìn)

3、而可行籃球架的高度。 2. 如何開展管理工作如何開展管理工作怎樣確定目標(biāo)？怎樣確定目標(biāo)？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么？1）預(yù)測(cè)）預(yù)測(cè)目標(biāo)是一種未來狀態(tài)，要制定合理的目標(biāo)需要準(zhǔn)確把握未目標(biāo)是一種未來狀態(tài)，要制定合理的目標(biāo)需要準(zhǔn)確把握未來的狀態(tài)，需要預(yù)測(cè)，即根據(jù)過去和現(xiàn)在推測(cè)未來。來的狀態(tài)，需要預(yù)測(cè)，即根據(jù)過去和現(xiàn)在推測(cè)未來。預(yù)測(cè)的科學(xué)性預(yù)測(cè)的科學(xué)性事物發(fā)展的連續(xù)性；事物發(fā)展的連續(xù)性；事物發(fā)展的因果性；事物發(fā)展的因果性；事物發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定性。事物發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定性。對(duì)預(yù)測(cè)，人們最關(guān)心的是精度。一般地預(yù)測(cè)精度對(duì)預(yù)測(cè)，人們最關(guān)心的是精度。一般地預(yù)測(cè)精度85時(shí)時(shí)可以接受?？梢越邮?。2）決策）

4、決策 決策決策 簡(jiǎn)單說，就是從多個(gè)可行方案中選擇最佳方案的過簡(jiǎn)單說，就是從多個(gè)可行方案中選擇最佳方案的過程，也就是確定目標(biāo)的過程。程，也就是確定目標(biāo)的過程。確定型決策確定型決策 只有一種自然狀態(tài)。決策方法主要是運(yùn)籌只有一種自然狀態(tài)。決策方法主要是運(yùn)籌學(xué)方法，如線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、非線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、學(xué)方法，如線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、非線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、存儲(chǔ)論、排隊(duì)論、對(duì)策論。存儲(chǔ)論、排隊(duì)論、對(duì)策論。風(fēng)險(xiǎn)型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策 有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率可有多種自然狀態(tài)，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率可知。期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策，對(duì)于正向指標(biāo)，期望值最大的知。期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策，對(duì)于正向指標(biāo)，期望值最大的優(yōu)；對(duì)逆

5、向指標(biāo)，期望值最小的優(yōu)。優(yōu)；對(duì)逆向指標(biāo)，期望值最小的優(yōu)。 3）計(jì)劃）計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃 對(duì)未來活動(dòng)及資源配置的事先安排，是管理目標(biāo)的對(duì)未來活動(dòng)及資源配置的事先安排，是管理目標(biāo)的具體化和實(shí)施方案。具體化和實(shí)施方案。計(jì)劃種類計(jì)劃種類 長(zhǎng)期、短期；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)；生產(chǎn)、需求、銷長(zhǎng)期、短期；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)；生產(chǎn)、需求、銷售、廣告宣傳、人才培訓(xùn)、研發(fā)等。售、廣告宣傳、人才培訓(xùn)、研發(fā)等。 計(jì)劃工作的內(nèi)容：計(jì)劃工作的內(nèi)容：5W1HWhat做什么？做什么？Why 為什么做？為什么做？When何時(shí)做？何時(shí)做？Where何地做？何地做？Who誰去做？誰去做？How如何做？如何做？ 寫論文的要點(diǎn)，特別是寫論文的要點(diǎn)，特別是對(duì)策建

6、議部分，強(qiáng)調(diào)對(duì)策建議部分，強(qiáng)調(diào)How4）組織）組織優(yōu)良組織的功能優(yōu)良組織的功能 避免集合在一起的個(gè)體力量相互抵消，避免集合在一起的個(gè)體力量相互抵消，尋求對(duì)個(gè)體力量進(jìn)行匯聚和放大的效應(yīng)。在尋求對(duì)個(gè)體力量進(jìn)行匯聚和放大的效應(yīng)。在1+1=2的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，形成上，形成1+12的效應(yīng)，整體功能大于局部之和。的效應(yīng)，整體功能大于局部之和。系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理 結(jié)構(gòu)決定功能結(jié)構(gòu)調(diào)整。結(jié)構(gòu)決定功能結(jié)構(gòu)調(diào)整。結(jié)構(gòu)就是構(gòu)成要素及其關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在縱橫兩方面。結(jié)構(gòu)就是構(gòu)成要素及其關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在縱橫兩方面。橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu) 部門的劃分職能部門化；產(chǎn)品部門化；地部門的劃分職能部門化；產(chǎn)品部門化；地區(qū)部門化；藝流

7、程部門化；區(qū)部門化；藝流程部門化；縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu) 上下部門間的權(quán)力分配直線制；職能制；上下部門間的權(quán)力分配直線制；職能制；直線職能制；事業(yè)部制。直線職能制；事業(yè)部制。5）領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 擁有一定權(quán)力和地位的個(gè)人或群體，通過自身的作擁有一定權(quán)力和地位的個(gè)人或群體，通過自身的作用和指導(dǎo)來用和指導(dǎo)來影響組織成員影響組織成員，使其，使其行為方向與組織目標(biāo)相一行為方向與組織目標(biāo)相一致致，行為狀態(tài)有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過程。，行為狀態(tài)有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)的重要性領(lǐng)導(dǎo)的重要性 一頭獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，可以打敗一頭一頭獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，可以打敗一頭綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)好

8、領(lǐng)導(dǎo)上什么樣的？好領(lǐng)導(dǎo)上什么樣的？科學(xué)的科學(xué)的決策決策能力、敏銳的洞察能力、有效的組織能力和能力、敏銳的洞察能力、有效的組織能力和較強(qiáng)的號(hào)召能力；較強(qiáng)的號(hào)召能力；善于溝通、交流；善于溝通、交流；熟悉每一個(gè)員工，將其配置在最能發(fā)揮作用的崗位上。熟悉每一個(gè)員工，將其配置在最能發(fā)揮作用的崗位上。 6）用人人力資源管理）用人人力資源管理用人用人管理管理 就是通過分析人與事的特點(diǎn)，就是通過分析人與事的特點(diǎn)，謀求人與事的最謀求人與事的最佳組合佳組合。做到將人才配置到最合適的工作崗位上，在每一。做到將人才配置到最合適的工作崗位上，在每一個(gè)工作崗位上配備最優(yōu)秀的人員。個(gè)工作崗位上配備最優(yōu)秀的人員。當(dāng)比爾當(dāng)比爾

9、蓋茨被問及過去幾年為微軟所做的最重要的工作是蓋茨被問及過去幾年為微軟所做的最重要的工作是什么時(shí)說：什么時(shí)說：“我聘用了一批精明強(qiáng)干的人我聘用了一批精明強(qiáng)干的人”。具體內(nèi)容具體內(nèi)容 計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、晉升等。計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、晉升等。 7）激勵(lì)激勵(lì)理論）激勵(lì)激勵(lì)理論8）控制偏差及其糾正）控制偏差及其糾正比較現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)偏差并分析產(chǎn)生原因，針對(duì)原因提比較現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)偏差并分析產(chǎn)生原因，針對(duì)原因提出糾偏措施，確保現(xiàn)實(shí)最大可能地接近目標(biāo)目的得以實(shí)出糾偏措施，確?，F(xiàn)實(shí)最大可能地接近目標(biāo)目的得以實(shí)現(xiàn)，管理活動(dòng)完成。現(xiàn)，管理活動(dòng)完成?？刂频娜齻€(gè)關(guān)鍵控制的三個(gè)關(guān)鍵控制標(biāo)準(zhǔn)的確定偏差范圍和幅

10、度控制標(biāo)準(zhǔn)的確定偏差范圍和幅度現(xiàn)狀的衡量：系統(tǒng)辨識(shí)現(xiàn)狀的衡量：系統(tǒng)辨識(shí)糾偏措施：對(duì)策建議糾偏措施：對(duì)策建議v馬斯洛的需要層次理論：需求動(dòng)機(jī)行為馬斯洛的需要層次理論：需求動(dòng)機(jī)行為v赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素v斯金納的強(qiáng)化理論：正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)斯金納的強(qiáng)化理論：正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)v亞當(dāng)斯的公平理論：?jiǎn)挝煌度氲膱?bào)酬相等亞當(dāng)斯的公平理論：?jiǎn)挝煌度氲膱?bào)酬相等研究的思路研究的思路二、管理學(xué)的學(xué)科體系二、管理學(xué)的學(xué)科體系 1. 學(xué)科體系學(xué)科體系管理科學(xué)與工程管理科學(xué)與工程 包括運(yùn)籌與管理、決策理論等包括運(yùn)籌與管理、決策理論等17個(gè)；個(gè)；工商管理工商管理

11、 包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)財(cái)務(wù)等包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)財(cái)務(wù)等11個(gè)；個(gè)；宏觀管理與政策宏觀管理與政策 農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、公共管理與政策、區(qū)域發(fā)展管理等農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、公共管理與政策、區(qū)域發(fā)展管理等11個(gè)。個(gè)。2. 管理學(xué)的學(xué)科特征（管理學(xué)的學(xué)科特征（管理學(xué)范式發(fā)展的規(guī)律和模式管理學(xué)范式發(fā)展的規(guī)律和模式）1）科學(xué)主義范式科學(xué)主義范式追求管理的有效性追求管理的有效性。代表人物是美國(guó)的古典管理學(xué)家泰羅，代表人物是美國(guó)的古典管理學(xué)家泰羅，也稱泰羅范式；核心是：如何使工作更加多產(chǎn)和高效，這也也稱泰羅范式；核心是：如何使工作更加多產(chǎn)和高效，這也正是泰羅制的精髓科學(xué)管理的核心是效率。正是泰羅制的精髓科學(xué)

12、管理的核心是效率。根本特征根本特征 思考和行動(dòng)的分離思考和行動(dòng)的分離強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，拋棄思想強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，拋棄思想和心理，和心理，“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。假設(shè)。沒有解決沒有解決“工人工人” ” 與與“工作工作”問問題題。2）人本主義范式人本主義范式追求管理的人性化追求管理的人性化。承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，把人看作是衡。承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，把人看作是衡量一切的尺度，以人性、人的有限理性和人的利益為主題。量一切的尺度，以人性、人的有限理性和人的利益為主題。 人本主義范式說明了人本主義范式說明了組織中最寶貴的資源組織中最寶貴的資源不是原材料、資不是原材料、資本、機(jī)器設(shè)備、土地或能源，而本、機(jī)器設(shè)備、土地

13、或能源，而是人是人“社會(huì)人社會(huì)人”。 3）科學(xué)與人本的統(tǒng)一科學(xué)與人本的統(tǒng)一 科學(xué)主義范式與人本主義范式是兩個(gè)極端，科學(xué)主義范式與人本主義范式是兩個(gè)極端，“非此即非此即彼彼”；現(xiàn)代管理理論的發(fā)展無非就是對(duì)兩樣?xùn)|西的追求：讓管現(xiàn)代管理理論的發(fā)展無非就是對(duì)兩樣?xùn)|西的追求：讓管理更加科學(xué)，讓管理更富人性色彩理更加科學(xué)，讓管理更富人性色彩（哈默爾，（哈默爾，2001）。 3. 管理學(xué)的理論基礎(chǔ)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)1）經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一般認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究一般認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究Why，管理學(xué)研究管理學(xué)研究How。Why之后才是之后才是How。2）數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)都要借助數(shù)學(xué)工具，建立數(shù)學(xué)模型：如經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理

14、學(xué)都要借助數(shù)學(xué)工具，建立數(shù)學(xué)模型：如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際分市場(chǎng)均衡模型；管理學(xué)中的預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)模型。學(xué)中的邊際分市場(chǎng)均衡模型；管理學(xué)中的預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)模型。通過數(shù)學(xué)模型，揭示一些僅憑經(jīng)驗(yàn)或定性分析難以得到的通過數(shù)學(xué)模型，揭示一些僅憑經(jīng)驗(yàn)或定性分析難以得到的規(guī)律或結(jié)論。如邊際分析？規(guī)律或結(jié)論。如邊際分析？通過分析模型中的參數(shù)，尋求有針對(duì)性的對(duì)策建議，如根通過分析模型中的參數(shù)，尋求有針對(duì)性的對(duì)策建議，如根據(jù)博弈均衡點(diǎn)參數(shù)的影響因素，找到促進(jìn)合作的措施。據(jù)博弈均衡點(diǎn)參數(shù)的影響因素，找到促進(jìn)合作的措施。模型的兩大作用：現(xiàn)象的深刻解釋；新結(jié)論的提煉。模型的兩大作用：現(xiàn)象的深刻解釋；新結(jié)論的提煉。3）行為科學(xué)（心理學(xué)

15、）管理的核心是處理人際關(guān)系問題。）行為科學(xué)（心理學(xué)）管理的核心是處理人際關(guān)系問題。三、管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系三、管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系 1.研究對(duì)象不同研究對(duì)象不同經(jīng)濟(jì)學(xué)研究經(jīng)濟(jì)學(xué)研究稀缺資源的配置和利用問題稀缺資源的配置和利用問題，更關(guān)注人，更關(guān)注人“趨趨利避害利避害”的自然屬性；的自然屬性；管理學(xué)研究管理學(xué)研究組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題，更關(guān)注人依賴于環(huán)境，更關(guān)注人依賴于環(huán)境的社會(huì)屬性。的社會(huì)屬性。2. 人性假設(shè)不同人性假設(shè)不同1）經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人性假設(shè)主要體現(xiàn)為）經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人性假設(shè)主要體現(xiàn)為“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)假設(shè) 人是自利的，一切活動(dòng)都是追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益；人是自利的，一切活動(dòng)都是追

16、求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益；人是最大化取向的，追求自身利益的最大化；人是最大化取向的，追求自身利益的最大化； 最大化行為是理性的，使資源配置達(dá)到帕累托最優(yōu)，促進(jìn)最大化行為是理性的，使資源配置達(dá)到帕累托最優(yōu)，促進(jìn)社會(huì)總體福利的增加。社會(huì)總體福利的增加。2）管理學(xué)中的人性假設(shè)）管理學(xué)中的人性假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。假設(shè)?！昂}卜大棒胡蘿卜大棒”的管理模式。的管理模式。 “社會(huì)人社會(huì)人”假設(shè)。假設(shè)。管理模式管理模式 從社會(huì)、心理方面來激勵(lì)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。從社會(huì)、心理方面來激勵(lì)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 “自我實(shí)現(xiàn)人自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。假設(shè)。 管理模式管理模式 組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)結(jié)合在一起。組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與

17、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)結(jié)合在一起?！皬?fù)雜人復(fù)雜人”假設(shè)。權(quán)變理論的管理模式。假設(shè)。權(quán)變理論的管理模式。20世紀(jì)世紀(jì)80年代的年代的“文化人文化人”假設(shè)；假設(shè)；20世紀(jì)世紀(jì)90年代的年代的“學(xué)習(xí)人學(xué)習(xí)人”假設(shè)；假設(shè)；2000年的年的“創(chuàng)新人創(chuàng)新人”假設(shè)。假設(shè)。創(chuàng)新人的特征：創(chuàng)新人的特征：富于自信、敢于冒險(xiǎn)；富有想象力；充滿富于自信、敢于冒險(xiǎn)；富有想象力；充滿好奇；有意志，不受外界，專注于興趣。好奇；有意志，不受外界，專注于興趣。3.研究思路與方法不同研究思路與方法不同 1）經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法）經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法 提出問題建立模型統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論前提假設(shè)邏輯推導(dǎo)導(dǎo)出假設(shè)政策建議 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心方法有兩條：經(jīng)濟(jì)學(xué)研

18、究的核心方法有兩條：一是給定假設(shè)、簡(jiǎn)化關(guān)系；放松假設(shè)、逼近現(xiàn)實(shí)。一是給定假設(shè)、簡(jiǎn)化關(guān)系；放松假設(shè)、逼近現(xiàn)實(shí)。二是注重理論模型的實(shí)證檢驗(yàn)。二是注重理論模型的實(shí)證檢驗(yàn)。2）管理學(xué)研究方法）管理學(xué)研究方法管理影響因素眾多，研究方法是眾多學(xué)科理論與方法的移植管理影響因素眾多，研究方法是眾多學(xué)科理論與方法的移植與交叉，如：系統(tǒng)科論、控制論、信息論；突變論、協(xié)同論、與交叉，如：系統(tǒng)科論、控制論、信息論；突變論、協(xié)同論、耗散結(jié)構(gòu)理論；運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、博弈論等。耗散結(jié)構(gòu)理論；運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、博弈論等。 4. 經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)兩者相互滲透經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)兩者相互滲透1）經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個(gè)趨勢(shì)向管理學(xué)研究領(lǐng)域滲透）經(jīng)濟(jì)學(xué)的

19、兩個(gè)趨勢(shì)向管理學(xué)研究領(lǐng)域滲透把注意力集中于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)分析，用博弈論分析企業(yè)把注意力集中于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)分析，用博弈論分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)部個(gè)體行為；個(gè)體行為；從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度去研究企業(yè)的治理與組織制度。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度去研究企業(yè)的治理與組織制度。 2）管理學(xué)的兩個(gè)趨勢(shì)向經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域滲透）管理學(xué)的兩個(gè)趨勢(shì)向經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域滲透不再局限于自身利益，開始研究企業(yè)間的合作，研究整不再局限于自身利益，開始研究企業(yè)間的合作，研究整個(gè)供應(yīng)鏈的效率產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)注的領(lǐng)域；個(gè)供應(yīng)鏈的效率產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)注的領(lǐng)域；運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新理論分析管理問題背后的行為動(dòng)機(jī)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新理論分析管理問題背后的行為動(dòng)機(jī)，如博弈論

20、、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)權(quán)理論等。如博弈論、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)權(quán)理論等。 四、管理理論的發(fā)展四、管理理論的發(fā)展1. 管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因管理學(xué)發(fā)展鉆石模型（黃群慧）管理學(xué)發(fā)展鉆石模型（黃群慧）科技進(jìn)步；科技進(jìn)步；制度變遷；制度變遷；文化傳統(tǒng)；文化傳統(tǒng)；管理創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；戰(zhàn)爭(zhēng)；戰(zhàn)爭(zhēng)；臨時(shí)重大事件。臨時(shí)重大事件。長(zhǎng)期推動(dòng)作用長(zhǎng)期推動(dòng)作用短期推動(dòng)作用短期推動(dòng)作用2. 管理理論的發(fā)展歷程管理理論的發(fā)展歷程1）18世紀(jì)中后期世紀(jì)中后期19世紀(jì)末期：經(jīng)驗(yàn)管理世紀(jì)末期：經(jīng)驗(yàn)管理羅伯特羅伯特 歐文：提出工作環(huán)境和勞動(dòng)用工的改革措施；歐文：提出工作環(huán)境和勞動(dòng)用工的改革措施；享利享利 普爾：提出鐵路管理的原則；

21、普爾：提出鐵路管理的原則；麥卡勒姆：提出嚴(yán)明的規(guī)章制度、權(quán)力劃分和組織機(jī)構(gòu)。麥卡勒姆：提出嚴(yán)明的規(guī)章制度、權(quán)力劃分和組織機(jī)構(gòu)。2）20世紀(jì)初世紀(jì)初20世紀(jì)世紀(jì)40年代：科學(xué)管理年代：科學(xué)管理科學(xué)管理的產(chǎn)生：四種主要力量科學(xué)管理的產(chǎn)生：四種主要力量泰羅泰羅 工人工人總工?？偣ぁ０l(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) 磨洋工磨洋工 原因原因 定額不明確定額不明確研究研究 工作日寫實(shí)、測(cè)時(shí)、試驗(yàn)（搬運(yùn)鐵塊、鐵鏟）工作日寫實(shí)、測(cè)時(shí)、試驗(yàn)（搬運(yùn)鐵塊、鐵鏟） 結(jié)果結(jié)果 1911出版了科學(xué)管理原理一書，創(chuàng)建了科學(xué)管理理論出版了科學(xué)管理原理一書，創(chuàng)建了科學(xué)管理理論。3個(gè)出發(fā)點(diǎn)：效率至上，標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)作；個(gè)出發(fā)點(diǎn)：效率至上，標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)作；2個(gè)

22、基本原理：時(shí)間和動(dòng)作；個(gè)基本原理：時(shí)間和動(dòng)作；4個(gè)基本任務(wù)：培訓(xùn)、動(dòng)作、協(xié)調(diào)、分工；個(gè)基本任務(wù)：培訓(xùn)、動(dòng)作、協(xié)調(diào)、分工；5個(gè)主要工作：個(gè)主要工作：定額、標(biāo)準(zhǔn)化、能位適應(yīng)、計(jì)件工資、分離定額、標(biāo)準(zhǔn)化、能位適應(yīng)、計(jì)件工資、分離不足不足 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；忽視環(huán)境影響；局限于生產(chǎn)作業(yè)領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；忽視環(huán)境影響；局限于生產(chǎn)作業(yè)領(lǐng)域。3）1940年代末年代末1960年代末：行為科學(xué)年代末：行為科學(xué)產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景 霍桑工廠，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的局限性。霍桑工廠，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的局限性?；羯Ｔ囼?yàn)霍桑試驗(yàn) 1924-1932，四階段，尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率途徑。，四階段，尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率途徑。1933年，梅奧試驗(yàn)結(jié)論提出了

23、年，梅奧試驗(yàn)結(jié)論提出了“人際關(guān)系學(xué)說人際關(guān)系學(xué)說”理論。理論。職工是職工是“社會(huì)人社會(huì)人”；管理應(yīng)以人為中心；管理應(yīng)以人為中心；滿足社會(huì)欲望，提高士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；滿足社會(huì)欲望，提高士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵； 非正式組織具有重要作用。非正式組織具有重要作用。 梅奧被稱為早期行為科學(xué)理論的代表人物；之后，馬斯洛梅奧被稱為早期行為科學(xué)理論的代表人物；之后，馬斯洛提出了需求層次理論，赫茨伯格提出了雙因素理論，是后提出了需求層次理論，赫茨伯格提出了雙因素理論，是后期行為科學(xué)理論的代表人物。期行為科學(xué)理論的代表人物。 4）1960年代末年代末1980年代：戰(zhàn)略管理年代：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略 長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的問題，為尋求和維護(hù)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的問題，為尋求和維護(hù)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的重大籌劃和謀略，思想、方向、目標(biāo)、部署、重點(diǎn)。而做出的重大籌劃和謀略，思想、方向、目標(biāo)、部署、重點(diǎn)。邁克爾邁克