物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣書

1、物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣書 第一章總則 第一條本合同當(dāng)事人 委托方(以下簡稱甲方)名稱： 業(yè)主大會 受委托方(以下簡稱乙方)：名稱： 物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號： 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。 第二條物業(yè)管理區(qū)域基本狀況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。 第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與完工驗(yàn)收材料等 第四條房屋建筑共用部位的日常修理、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓

2、梯間、走廊通道。 第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常修理、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明 第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常修理養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。 第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。 第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集 第九條維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查 第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理 第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理 第十二條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理 第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù) 第十四條其他委托事項(xiàng) 第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供

3、的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項(xiàng)執(zhí)行： 1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局公布的北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(京國土房管物字2003950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即一般商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。 2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局公布的北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(京國土房管物字2003950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。 3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為： 第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十六條(適用于政府指導(dǎo)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套

4、內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。) 其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?2.如政府公布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整。 3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂Ｒ曳绞召M(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。 第十七條(適用于市場調(diào)節(jié)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。 1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。) 其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積

5、比例分?jǐn)偂?2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分： (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; (6)辦公費(fèi)用; (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; (9)其它費(fèi)用： 3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如必需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。 4.(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取%作為乙方的酬金。 5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不夠使

6、用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不夠的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行檢察和作出決定。 6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支狀況進(jìn)行審計(jì);聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承當(dāng)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。 第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)修理資金支出。 第十九條停車費(fèi)用由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?1.露天車位： 2.車庫車位(租用)： 其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為： 車庫車位(已出售)： 第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的

7、費(fèi)用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 第五章雙方權(quán)利義務(wù) 第二十一條甲方權(quán)利義務(wù) 1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃; 2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施狀況; 3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)修理資金的使用管理; 4.(適用于酬金制)檢察乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算; 5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料： (1)完工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備完工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程完工圖等完工驗(yàn)收資料; (2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料; (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明

8、文件; (4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料; (5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料; (6)物業(yè)管理所必需的其它資料。 6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 管理用房按以下方式使用： (1)乙方無償使用; (2) 7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，催促其交納。 8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：。 9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。 10.其他： 第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)： 1.在業(yè)主大會閉會期間，依據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必需由業(yè)主大

9、會決議的除外) 2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同; 3.組織物業(yè)的交接驗(yàn)收; 4.催促全體業(yè)主遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和物業(yè)管理規(guī)章制度; 5.催促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用; 6.如實(shí)向業(yè)主大會報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施狀況;7.其他： 第二十三條乙方權(quán)利義務(wù) 1.依據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù); 2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為; 3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi); 4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)依據(jù)情節(jié)輕重，采用勸阻、制止、等措施

10、; 5.選聘專營公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方; 6.每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施狀況; 7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支狀況;當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支狀況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)。 8.本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)修理資金及帳目、。 9.其他： 第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。 第七章合同解除和終止的約定第二十五

11、條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方。 第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的看法通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方持續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。 第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過三個(gè)月)持續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)持續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第二十八條其他條款。 第八章違約責(zé)任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙

12、方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬分之加收違約金。 第三十三條任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 第三十五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見狀況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等狀況，乙方因采用緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第三十六條其他條款 第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_日內(nèi)，依據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 第三十八條本合同正本連同附件_頁，一式