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文檔簡介
1、福建省公民出國(境)旅游合同書 甲方: 乙方: 本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。 甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。 乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項目和質(zhì)量(含旅游行程及服務(wù)項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。 第一條旅游團隊名稱、旅游行程、服務(wù)項目與費用 游程與項目 人數(shù)(詳見行程說明書) 旅游總費用萬仟佰拾元(其中境內(nèi)段元境外段元) 成行時間約定 第二條乙方應(yīng)依據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保
2、旅游意外保險。 第三條甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,另行約定)。假設(shè)甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權(quán)將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費用。 第四條本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內(nèi),如遇價格調(diào)整,按新價格執(zhí)行。 因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。 因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。 乙方有責(zé)任將價格變動狀況及時通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。 第五條乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦
3、理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所必須要的全程隨團服務(wù)。 第六條在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數(shù)平均天天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。 第七條乙方因參團人數(shù)不夠,且甲方又無法承當(dāng)小團體領(lǐng)隊費用,必須將甲方轉(zhuǎn)交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團的,乙方仍承當(dāng)連帶責(zé)任。 第八條違約責(zé)任 1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應(yīng)憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費。 2在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應(yīng)支付簽證費用外,還須按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金: (1)出發(fā)七日前解除
4、合同的,賠償旅游費用總額的10%; (2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%; (3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。 3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團費外,乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任: (1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的10%。 (2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的50%; (3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的80%; 4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動,因被委托方
5、原因造成本合同不能履行,或者履行合同個符合約定的。乙方應(yīng)承當(dāng)持續(xù)履行、采用補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车模曳綉?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车模嘘P(guān)旅游費用乙方不予返還,由此產(chǎn)生的費用由甲方負(fù)責(zé)。 6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。 7、乙方違約后,甲方應(yīng)采用適當(dāng)措施防止損失擴展,因防止損失擴展而支出的合理費用,由乙方承當(dāng);甲方未采用適當(dāng)措施致使損失擴展的,不得就擴展的損失要求賠償。 第九條不可抗力 1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能
6、避免并不能克服的客觀狀況)因素或因國家新公布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證實。 2、乙方如遇上述狀況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。 乙方可依據(jù)當(dāng)時的狀況,在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或改換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應(yīng)由甲方承當(dāng)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費,應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采用必要的措施,為此而支付的費用由甲方承當(dāng)。
7、第十條爭議的解決方式 凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在_日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。 福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴 :7535640 :350001地址:福州市五一北路1號天馬廣場16層 第十一條乙方在業(yè)務(wù)宣揚資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。 第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅游行程及服務(wù)項目說明書(應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購
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