沖突管理課程

1、正確理解企業(yè)員工執(zhí)行力問(wèn)題:作為一名企業(yè)員工，如果不知道如何去執(zhí)行，所有工作都將無(wú)法取得預(yù)期的結(jié)果。然而，假如 你認(rèn)真觀察一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí)，通常會(huì)把執(zhí)行力課程當(dāng)作必修的內(nèi)容。在領(lǐng) 導(dǎo)人眼中，許多戰(zhàn)略計(jì)劃沒(méi)有得到有效的落實(shí)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于屬下的執(zhí)行力不強(qiáng)。而執(zhí)行力不強(qiáng)， 通常又會(huì)關(guān)聯(lián)到個(gè)人的行動(dòng)力與責(zé)任力問(wèn)題。很明顯，這是從戰(zhàn)術(shù)的角度與單純下屬的問(wèn)題來(lái)考慮 執(zhí)行問(wèn)題。這本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，戰(zhàn)術(shù)與下屬是執(zhí)行的核心，但執(zhí)行不是戰(zhàn)術(shù)，也不只是下屬的問(wèn) 題。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)目標(biāo)與具體步驟的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑并堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以 及責(zé)任的具體落實(shí)。還包括對(duì)企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境做出假

2、設(shè)、對(duì)組織能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng) 及人員相結(jié)合、對(duì)執(zhí)行人員及所在的部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲，還包括提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)戰(zhàn)略挑 戰(zhàn)的機(jī)制。在執(zhí)行問(wèn)題上，許多領(lǐng)導(dǎo)人不了解自己下屬能力，也沒(méi)有很好地評(píng)估，像這種盲目讓下屬執(zhí)行 的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。有一個(gè)把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問(wèn)題上提起，人們常會(huì)簡(jiǎn)單理解為這是典型的下屬有主意卻沒(méi)有執(zhí)行力的問(wèn)題，然而，卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯(cuò)誤，如果平時(shí)沒(méi)有做好下屬能力的評(píng)估和意愿溝通的問(wèn)題，肯定是沒(méi)有結(jié)果的。作為領(lǐng)導(dǎo)人需深入了解 自己的員工，并對(duì)其執(zhí)行能力進(jìn)行評(píng)估。若發(fā)現(xiàn)不足，只有加強(qiáng)員工能力培訓(xùn)，除非你能夠找到合 適的崗位人才。在具體的執(zhí)行流程

3、上，領(lǐng)導(dǎo)者要注意許多的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何考核戰(zhàn)略目標(biāo)是否 進(jìn)行有效的分解需要進(jìn)行哪些人力、技術(shù)、生產(chǎn)和資金的投入當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行到一個(gè)階段，組織是否有 足夠的能力將戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去這些決策是否經(jīng)過(guò)相關(guān)執(zhí)行人員進(jìn)行有效的討論并得到大家的支持 與肯定這些流程實(shí)際也是執(zhí)行決策的過(guò)程。這些流程就是常說(shuō)的執(zhí)行力三流程：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流 程、人員流程。執(zhí)行是一門(mén)學(xué)問(wèn)，任何一名領(lǐng)導(dǎo)人都需要掌握這門(mén)學(xué)問(wèn)，也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。如果總結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為可以概括為：（1）讓員工們抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。（2）深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。（3）以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自

4、己的信賴感。（4）堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹(shù)立自信心的機(jī)會(huì)。（5）有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話。（6）以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。（7）敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。（8）懂得激勵(lì)。當(dāng)然，它并非一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。它非常直接，以實(shí)事求是為基礎(chǔ)，前提是領(lǐng)導(dǎo)人必須參與到日 常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去。與其說(shuō)執(zhí)行力從員工開(kāi)始，不如從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始，這樣的執(zhí)行力才能更持續(xù)，才能真 正才為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。打造中層執(zhí)行力抓好三個(gè)核心：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，不解決執(zhí)行問(wèn)題，再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中

5、月、鏡中花。要 想解決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題就必須要抓好三個(gè)核心：人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。人員流程是執(zhí)行力的第一位核心，因?yàn)槿藛T可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，離開(kāi)人員談戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng) 沒(méi)有意義，戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的好壞得看什么人來(lái)；戰(zhàn)略流程排第二，因?yàn)閼?zhàn)略一旦錯(cuò)了，運(yùn)營(yíng)得越 積極，問(wèn)題會(huì)越糟糕；第三是運(yùn)營(yíng)流程，它是執(zhí)行的具體表現(xiàn)，沒(méi)有詳盡的運(yùn)營(yíng)步驟與機(jī)制是 無(wú)法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。/ , A *=“、人員流程一_ -"一-J 1:執(zhí)行力電管施笆/JfT健全人員流程首先要準(zhǔn)確而深入地評(píng)估員工，并有一個(gè)鑒別與培養(yǎng)人才的體系，以 適應(yīng)公司未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲(chǔ)備庫(kù)，才能滿足公司發(fā)展的 需

6、要。能夠做到這些必須從重視人才開(kāi)始，將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標(biāo)，而 不只是利潤(rùn)指標(biāo)，就像你能把員工的工資增長(zhǎng)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，工資不是 成 本”，而是你為了更好回報(bào)的投資而已。當(dāng)然還包括為你人才提供舒適的工作環(huán)境與積 極的職規(guī)劃等?？傊霌碛泻玫膱?zhí)行力，就得先回報(bào)好你的人才。任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略，這涉及到誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略的問(wèn)題，戰(zhàn)略不是高層或老 板的特權(quán)，越接近執(zhí)行的人越了解市場(chǎng)、資源及自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。所以，公司的戰(zhàn)略 問(wèn)題不能只有老總，也不能只有企劃部門(mén)，應(yīng)該讓執(zhí)行層進(jìn)行參與。在真正討論戰(zhàn)略問(wèn) 題時(shí)，必須考慮公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅問(wèn)題，永遠(yuǎn)做自己優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，不輕意涉

7、 足自己不熟悉的行業(yè)，除非你已擁有合適的團(tuán)隊(duì)。在制定戰(zhàn)略時(shí)，不能只有長(zhǎng)期的目標(biāo)， 必須有詳盡的短期計(jì)劃。且做了大量分析，遇到某種問(wèn)題該如何解決與調(diào)整。當(dāng)然，這 種戰(zhàn)略必須達(dá)成共識(shí)，在良好溝通的前提下，并且做了大量的宣傳。運(yùn)營(yíng)流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解，詳盡的計(jì)劃加上積極的行動(dòng)才能保證戰(zhàn)略的落 地。這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標(biāo)，如營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、現(xiàn)金流、市場(chǎng)占有率等。 美國(guó)哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計(jì)劃分卡就是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，它包括財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四項(xiàng)指標(biāo)。從某種意義上講，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用對(duì)的人。 人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略

8、與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問(wèn)題， 而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運(yùn)營(yíng)上。總之，這三項(xiàng)流程彼此連結(jié)， 相互依賴。首先做正確的事：在企業(yè)執(zhí)行力的討論中，出現(xiàn)過(guò)這樣一種聲音：良好的戰(zhàn)略實(shí)施可以克服不良的戰(zhàn)略。根 據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這種情況極為少見(jiàn)。通常不良的戰(zhàn)略將產(chǎn)生不良的結(jié)果，糟糕的戰(zhàn)略會(huì)引起重大 的挫敗感，讓夜以繼日的經(jīng)理們感到憤怒與郁悶。事實(shí)也如此，一切從正確的戰(zhàn)略開(kāi)始，執(zhí)行 首先做正確的事，然后，把事做正確。什么是“好的”戰(zhàn)略什么是“壞的”戰(zhàn)略呢在制定戰(zhàn)略 計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)該注意些什么呢當(dāng)然，所謂正確的事首先得與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力掛鉤，意思是事情 是否正確有一頂關(guān)鍵指標(biāo)即是否與團(tuán)

9、隊(duì)的執(zhí)行能力相匹配。這就要求公司在戰(zhàn)略制定上需要有 扎實(shí)的制定過(guò)程和清楚的、有的放矢的戰(zhàn)略，清楚地規(guī)定與宣傳戰(zhàn)略的關(guān)鍵操作要素和實(shí)施工 作的相關(guān)方法。對(duì)于公司一級(jí)戰(zhàn)略，必須制定可靠的戰(zhàn)略與推動(dòng)公司發(fā)展的財(cái)務(wù)決策，包括公司現(xiàn) 金產(chǎn)生者與現(xiàn)金使用者的全面分析。在資源分配上必須考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)人與股東們?cè)敢?承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度。如果制定過(guò)程問(wèn)題叢生或構(gòu)思不當(dāng)，就會(huì)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生許多不利影 響。我們必須考慮相關(guān)因素的影響。首先，具有一定的市場(chǎng)份額將有利于戰(zhàn)略實(shí)施工作。 因?yàn)樗鼤?huì)使客戶與供應(yīng)商依賴于你，可以彌補(bǔ)其它方面的不足，國(guó)美電器就是一個(gè)很好 的例證。另外，進(jìn)入壁壘也能支持戰(zhàn)略執(zhí)行工作。如果一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)

10、是各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 所提供的商品越來(lái)越多，并且這些產(chǎn)品極為相似，那么，實(shí)施差異化戰(zhàn)略就極為困難， 容易模仿將傷害或摧毀戰(zhàn)略實(shí)施工作。當(dāng)公司在制定戰(zhàn)略時(shí)，如果一開(kāi)始對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)認(rèn)定就是錯(cuò)誤的，再好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行也是無(wú)濟(jì)于事。驗(yàn)證前面所說(shuō)的，必須建立在自 己能力范圍之內(nèi)，而不是建立在這些并不存在的能力上-這就是人們常說(shuō)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力。為了成功實(shí)施戰(zhàn)略，必須將長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。短期目標(biāo)才能明確每個(gè) 人的責(zé)任與業(yè)績(jī)指標(biāo)。戰(zhàn)略制定不是拍腦袋，而是系統(tǒng)工程。真正的戰(zhàn)略不是一個(gè)想法, 而是要圍繞這個(gè)實(shí)際想法與公司執(zhí)行層深度溝通與探討，建立每個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo)，且形成一套切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)實(shí)施計(jì)劃得

11、與相關(guān)利益者關(guān)聯(lián)，才產(chǎn)生作用。不少企 業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，只考慮到公司的收益與風(fēng)險(xiǎn)，卻忽略了執(zhí)行層的具體利益。公司戰(zhàn)略 發(fā)生了改變，個(gè)人指標(biāo)也作了調(diào)整，卻沒(méi)有改變執(zhí)行層的激勵(lì)策略。推行的是公司新戰(zhàn) 略，實(shí)施的卻是老的激勵(lì)措施，必然大大影響戰(zhàn)略實(shí)施。這個(gè)過(guò)程都是戰(zhàn)略制定的過(guò)程, 它包括戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行計(jì)劃的設(shè)定及相關(guān)者利益的考慮。課程大綱：課程說(shuō)明企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言-打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引

12、導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而 達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的 執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。參訓(xùn)I對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。課程大綱：刖百：1 .思考：你順序是什么2 .執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題3 .解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題4 .商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5 .什么是執(zhí)行兵法第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)

13、單）1 .員工和企業(yè)是什么關(guān)系2 .執(zhí)行是我做了嗎”3 .做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅4 .做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的結(jié)果要有什么結(jié)果有什么用5 .九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段結(jié)果值多少錢(qián)6 .如何獲得最佳的結(jié)果結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）1 .理由源于責(zé)任是否鎖定2 .陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任3 .陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)4 .領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買(mǎi)單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5 . 4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、要素三：6大執(zhí)行法則1 .服從法則：以服從為天職2 .目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔3 .冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

14、4 .速度法則：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)5 .團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已6 .裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力四、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情1 .為什么人們總說(shuō)很忙”2 .時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪3 .不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑4 .最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的5 .生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)6 .時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子 五、樂(lè)在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己1 .快樂(lè)基因：17個(gè)秘密2 .快樂(lè)入口一： ABC情緒理論3 .快樂(lè)入口二：受益理論4 .快樂(lè)入口三：放下理論5 .快樂(lè)工作的方法：控制情緒、消除心理壓力六、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事：溝通無(wú)障礙、

15、執(zhí)行有保障1 .溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)2 .溝通步驟：解碼、編碼、反饋3 .溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的4 .溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）5 .溝通策略二：如果更好6 .溝通策略三：銷(xiāo)售你的建議（FAB）第三部分：如何提高組織執(zhí)行力七、執(zhí)行的三個(gè)核心流程1 .人員流程：用對(duì)的人2 .戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事3 .運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)八、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)1 .戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；2 .用人不疑、疑人不用；3 .學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；4 .管理制度變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改? .制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則；6 .管理者沒(méi)有常抓不懈；7 .差不多就行；8 .策略與制度本身不具有執(zhí)行

16、性。九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略1 .戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；2 .運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；3 .戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；4 .建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力十、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情1 .基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2 .激勵(lì)菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì)；3 . 2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；4 .實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；5 .頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)1 .理解教練：教練是什么2 .注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練3 .日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)” ；4 .管理猴子：別讓猴子跳回你的背

17、上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；5 .教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的 7個(gè)步驟。十二、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者1 .理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；2 .聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)3 .做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事4 .修人先修路：如何“修路”提高效率5 .育人先育魂：如何善用文化的力量培訓(xùn)前反思:1 .企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。您的觀點(diǎn)呢如果說(shuō)戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是到達(dá)彼岸不可或缺的能量，它們相輔相成，缺一不可。如果一定要分出其重要性的比例，我認(rèn)為成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。作為企業(yè)若不很好地解決執(zhí)行力的問(wèn)題，

18、無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖，還是美妙絕倫的策略都會(huì)成鏡中花、水中月。不少的企業(yè)策略雷同，績(jī)效卻大不相同，思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了，說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)這是不少企業(yè)當(dāng)前面臨最大的管理黑 洞-我們必須重視并解決這一問(wèn)題，并且它是一件持續(xù)的工程，它會(huì)因時(shí)代變遷、人員更迭發(fā)生變 化。若你把執(zhí)行力作為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一點(diǎn)也不過(guò)分。企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿，然而，企業(yè)的執(zhí)行力卻不是那么容易，須一點(diǎn)一滴地打造與培育，你除了足夠地去重視，別無(wú)它法。另外，假如要評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)好壞的問(wèn)題，其關(guān)鍵得看企業(yè)是否有擁有與其匹配的執(zhí)行能力，或者說(shuō)是否具備合適的執(zhí)行人才，否則評(píng)價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的好 壞，便失去實(shí)質(zhì)意義?？傊?/p>

19、企業(yè)無(wú)論在那一個(gè)階段都必須將執(zhí)行力作為重要的工作來(lái)抓，它是企 業(yè)發(fā)展過(guò)程中一切的基礎(chǔ)。2 .企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的重點(diǎn)或核心是什么如何評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)多年來(lái)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的研究與實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：好的執(zhí)行力來(lái)源于好的制度，進(jìn)一步來(lái)源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。若想擁有持續(xù)的、穩(wěn)定的執(zhí)行力，必須重視制度與文化建設(shè)。提高執(zhí)行力離不開(kāi)培訓(xùn)員工的素質(zhì)與能力，但遠(yuǎn)不如建立一套合適、有效的制度體系與強(qiáng)大的執(zhí)行文化-它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，不管你接受與否。評(píng)判企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)不強(qiáng)關(guān)鍵看結(jié)果-是否實(shí)現(xiàn)既定了目標(biāo)，而非執(zhí)行過(guò)程。結(jié)果是評(píng)判執(zhí)行力強(qiáng)弱的最好標(biāo)準(zhǔn)，也是唯一的標(biāo)準(zhǔn) -不管你的過(guò)程是如何美妙。例如，評(píng)價(jià)一個(gè)員工的好壞，不是看

20、它的工作態(tài)度有多好，而是看它創(chuàng)造了多少價(jià)值，企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)單，員工靠結(jié)果生存，沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也就沒(méi)有結(jié)果，那就是盜竊-拿了不該拿的錢(qián)。所以，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，并不是看你工作多努力，也不是看你愿意多加班，而是你創(chuàng)造了比別人更大的價(jià)值。它是執(zhí)行力的基本底線， 失去價(jià)值的貢獻(xiàn)，談?wù)搱?zhí)行就沒(méi)有任何實(shí)際意義。3 .領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力保障領(lǐng)導(dǎo)力，二者相互推動(dòng)、相互促進(jìn)，那么，如何處理好領(lǐng)導(dǎo)力與 執(zhí)行力的銜接問(wèn)題，并真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的落實(shí)能否舉例說(shuō)明從某種意義上講，員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人才能帶出強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。它來(lái)源于明確的目標(biāo)與責(zé)任人、即時(shí)的激勵(lì)、嚴(yán)格的考核、暢通的溝通、

21、有效的輔導(dǎo)等方面，這些都屬領(lǐng)導(dǎo)力的重要范疇。爾夫被毒蟲(chóng)所吸也爾夫被毒蟲(chóng)所吸也”，妻子仍例如，從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是對(duì)睡在旁邊的妻子說(shuō): 子沒(méi)有任何反應(yīng)，就像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)似的。于是，秀才又大聲地重復(fù)說(shuō)道:然沒(méi)有什么反應(yīng)。這時(shí)，作為大男人主義傳統(tǒng)思想的秀才大怒道：老婆子！趕快起來(lái)，你老公被蚊 子咬死了 "。妻子聞聲，迅速爬起來(lái)，趕走了蚊子。不難看出：開(kāi)始時(shí)，妻子沒(méi)有任何行動(dòng)皆因?yàn)槁?tīng) 不懂，甚至以為丈夫夢(mèng)中吟詩(shī)。同樣，企業(yè)中許多看起來(lái)缺乏執(zhí)行力的員工，其實(shí)與目標(biāo)、責(zé)任人、 標(biāo)準(zhǔn)、利益等方面管理密不可分，當(dāng)然還包括其它諸方面。執(zhí)行力的落實(shí)不在員工，而在管理者的身上。領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，執(zhí)行力就

22、強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)力成就企業(yè)的執(zhí)行力, 而企業(yè)執(zhí)行力是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力的最好的標(biāo)準(zhǔn)。它不是單純的培訓(xùn)教育，也不是一朝一夕就能達(dá)成。4 .導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的因素有很多，例如管理環(huán)節(jié)過(guò)多、管理鏈長(zhǎng)、員工綜合素質(zhì)不高等原因。您是如何看待這一問(wèn)題的員工的執(zhí)行力問(wèn)題其實(shí)是管理者造成的，除了上述的所說(shuō)，包括管理者自己的工作。例如，不分健 全的管理制度，給了員工找理由與借口的機(jī)會(huì)，如果員工找理由與借口，那么至少說(shuō)明企業(yè)的制度 還不完善。管理者要把建立完善的制度當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)抓，以此提高員工的執(zhí)行力。另外，戰(zhàn)略的本身 不具有執(zhí)行性，領(lǐng)導(dǎo)人在制定的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要與當(dāng)時(shí)的時(shí)空背景、人文環(huán)境及員工執(zhí)行力進(jìn)行匹 配，你有什么樣的執(zhí)行人才就制定什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，布置任