電商代運(yùn)營(yíng)管理合同

1、電商代運(yùn)營(yíng)管理合同甲方：證件類型及編號(hào)：地址：乙方：證件類型及編號(hào)：地址：甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:第一條服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用乙方為甲方提供電子商務(wù)托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：1. 甲方委托給乙方網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。淘寶 / 天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃如下所有說(shuō)明。其他平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)抽取在計(jì)劃合作之前先行再次溝通以每家平臺(tái)現(xiàn)有政策進(jìn)行相關(guān)定位。2乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)，包括客服、設(shè)計(jì)裝修、上傳新產(chǎn)品、產(chǎn)品維護(hù)、店鋪優(yōu)化、銷售和日常維護(hù)。3、乙方保證年銷售額在萬(wàn)元以上，其中天貓商城萬(wàn)，其它第三方平臺(tái)萬(wàn)，且每月電商銷售比例為，不足部分乙方須在次月日前支付給甲方。4、

2、甲方須具有年網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用萬(wàn)的實(shí)力，具體乙方須每月提前一周提供次月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃與甲方進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，如甲方不具有提供年網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用萬(wàn)的實(shí)力則乙方不承擔(dān)任何銷售額承諾且須向乙方支付年服務(wù)費(fèi)用萬(wàn)；當(dāng)乙方在月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃上有逐月提出累計(jì)年度萬(wàn)的年網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用時(shí)甲方無(wú)法承擔(dān)，方可視為甲方無(wú)實(shí)力， 若乙方在月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃未提供年網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用累計(jì)萬(wàn)，不可視為甲方無(wú)實(shí)力，則甲方無(wú)須支付年服務(wù)費(fèi)，且要求乙方仍然承諾銷售額。4. 乙方在網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)低于甲方產(chǎn)品吊牌價(jià)的折銷售，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)與產(chǎn)品吊牌價(jià)折的差額做為年網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用。（二）服務(wù)費(fèi)用和支付方式1甲乙雙方在合作期間，乙方將從雙方合作之日起每月收取甲方托管店鋪（淘寶）

3、（含運(yùn)費(fèi)以下銷售額都是包含運(yùn)費(fèi)） 的一定比例作為甲方支付給乙方的銷售傭金（不包郵產(chǎn)品不作為銷售傭金） 。乙方在次月 日做完銷售報(bào)表交給甲方進(jìn)行核對(duì)，如果銷售款項(xiàng)匯到甲方賬戶后， 須在次月 日前將銷售傭金支付給乙方。銷售傭金的比例分為銷售額%或%。2. 乙方承諾甲方自店鋪托管日開(kāi)始一年內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)渠道銷售金額在銷售轉(zhuǎn)化，乙方每月收取甲方%傭金作為服務(wù)費(fèi)， 如一年內(nèi)乙方做到銷售轉(zhuǎn)化，甲方在第二年支付乙方額外%的傭金抽成作為服務(wù)費(fèi)。3. 如乙方未能做到 承諾的銷售比例，同時(shí)年銷售額未達(dá)到萬(wàn) / 年給乙方營(yíng)收，乙方將補(bǔ)貼甲方銷售差額以完成業(yè)績(jī)，乙方須在年度結(jié)束日內(nèi)將萬(wàn)/年不足部分差額匯入甲方賬戶，而承

4、諾則按月結(jié)算。4. 如乙方超過(guò)銷售轉(zhuǎn)化，超出部分乙方將抽取%作為額外獎(jiǎng)勵(lì)。支付時(shí)間須在次年次月日完成。第二條服務(wù)期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起年（從年月日到 年 月 日）內(nèi)有效。合同到期后， 如乙方按時(shí)完成合同條約甲方須優(yōu)先與乙方簽訂電商合作合同， 具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。 本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意， 不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第三條甲方權(quán)利和義務(wù)（一）在買家支付貨款的前提下， 甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源， 并按要求按時(shí)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短， 經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 2 日內(nèi)告知乙方，

5、應(yīng)在 7 日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng) 3 日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。（二）甲方店鋪的庫(kù)存須真實(shí)有效， 如因甲方庫(kù)存不真實(shí)或通知不及時(shí)， 造成已經(jīng)拍下貨物的買家最終無(wú)法收到貨物而申請(qǐng)退款的， 甲方仍須在次月結(jié)算給乙方該筆交易的銷售傭金。（三）如果甲方店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類目發(fā)生變化， 雙方需要重新商議銷售傭金比例。（四）甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)。（五）甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、 資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。（六）甲方托管給乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得。（七）甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、向買家發(fā)貨。（八）甲方除不能參與已托管店

6、鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以合理參與。（九）對(duì)于甲方托管店鋪的售后服務(wù)， 乙方會(huì)在每日集中處理， 如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題， 甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方， 以保證問(wèn)題快速、 高效的解決，如甲方不予配合，由此造成的損失乙方不負(fù)責(zé)任。（十）本協(xié)議簽定前， 甲方店鋪違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負(fù)任何責(zé)任，但合同生效后，乙方須負(fù)全責(zé)。（十一）甲方如因貨源等問(wèn)題導(dǎo)致其店鋪無(wú)法繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng)， 乙方不負(fù)任何責(zé)任并且不退還其已交的服務(wù)費(fèi)。（十二）甲方提供乙方銷售的產(chǎn)品價(jià)格不高于品牌實(shí)體店，主價(jià)格區(qū)元元。甲方需甲方每年需向乙方提供

7、產(chǎn)品數(shù)以供電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售。甲方需保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫(kù)存每款不能低于 雙，活動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)存按淘寶活動(dòng)平臺(tái)乙方進(jìn)行預(yù)估提供甲方進(jìn)行產(chǎn)品備貨。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)（一）乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（二）除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需的目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝。（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)；（四）乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜；（五）乙方在服務(wù)期間，除本合同第三條第（六）款約定的內(nèi)容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作；（六）鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性， 乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因

8、存在服務(wù)器配置、 維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在壹個(gè)工作日以內(nèi)的； 或者由于非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的； 或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件， 乙方不承擔(dān)由上述情況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)壹個(gè)工作日以上的， 乙方應(yīng)通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。（七）合同期間，甲方被托管的店鋪所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額都算乙方的銷售業(yè)績(jī)。（八）甲方必須按第一條第（二）款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方支付銷售傭金，如甲方未能 如期支付，乙方視為甲方自動(dòng)終止合同， 并且乙方保留上訴及申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。第五條違約責(zé)任（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此

9、造成的一切損失：1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的；2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的；3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的；5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、6甲方未能按照本協(xié)議第一條第（二）款第財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。2 項(xiàng)的規(guī)定支付銷售傭金的；7甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相同電子商務(wù)活動(dòng)的；8在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的。因甲方存在前款第 1 項(xiàng)至第 5項(xiàng)行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的

10、，并不視為乙方承擔(dān)因甲方上述行為引起的責(zé)任， 乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請(qǐng)求， 賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M(fèi)用及由此造成的一切損失。（二）乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任；2并非為達(dá)成本合同條 款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜， 致甲方相關(guān)利益受到損害的， 乙方須賠償甲方因此而造成的損失；第六條不可抗力（一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件， 受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個(gè)工作日之內(nèi)通知

11、另一方， 該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施， 減少不可抗力造成的損失， 努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。（二）不可抗力事件的應(yīng)對(duì)在發(fā)生不可抗力的情況下， 雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知， 而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。(三)免責(zé)如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能， 本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。 由于不可抗力而導(dǎo)

12、致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條協(xié)議終止（一）本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的；3由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議， 致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。（二）終止后果1如果本協(xié)議根據(jù)第七條第 1、2 項(xiàng)規(guī)定終止的， 雙方均無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下， 雙方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則， 簽署一切文件及采取一切必需的行動(dòng)，協(xié)助對(duì)方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第 3

13、項(xiàng)的規(guī)定而終止，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償。第八條 爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛， 雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商， 盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)提起仲裁。第九條協(xié)議生效本協(xié)議生效以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)方能生效。第十條其他（一）本協(xié)議第六條所稱不可抗力系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、 無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免或無(wú)法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化， 或者其他任何無(wú)法預(yù)見(jiàn)、 避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗

14、力的事件。（二）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。（四）本合同中簽訂的電子商務(wù)是指所有網(wǎng)絡(luò)上面可以開(kāi)店或者團(tuán)購(gòu)形式的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。第十一條保密條款乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作， 未經(jīng)允許的情況下， 不允許給第三方客戶作為參考。甲方：乙方：簽字：簽字：蓋章：蓋章：地址：地址：日期：日期：附件：網(wǎng)店托管服務(wù)內(nèi)容1. 托管服務(wù) :產(chǎn)品分類、產(chǎn)品定位；裝修、上下架訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案2. 商品管理 :產(chǎn)品分類產(chǎn)品定位；寶貝描述設(shè)計(jì)商品上架規(guī)劃 , 標(biāo)題優(yōu)化3. 客服管理：托管時(shí)間： 15 小時(shí) / 天 7X15小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00 至 24:00 ）專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求；電子商務(wù)訂單處理；商品上架下架服務(wù)；定期客戶關(guān)懷活動(dòng)，維持客戶的粘度與忠誠(chéng)；4. 營(yíng)銷管理：設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)；設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐；專業(yè)店鋪優(yōu)化， 與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng) （付費(fèi)推廣活動(dòng)包括： 直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、超級(jí)賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動(dòng)管理試用中心、淘金幣、導(dǎo)購(gòu)畫(huà)報(bào)、手機(jī)淘寶、