銷售型公司員工手冊

1、員工手冊序 言本手冊適用于公司全體員工，是公司的“基本法”，公司全體員工都須遵循。為了幫助您更有效地開展工作，我們準備了這本員工手冊，仔細閱讀它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的規(guī)章制度，您享有的權利和應盡的義務等多方面的內(nèi)容。特別提醒您注意的是：由于篇幅有限，我們只選擇了新員工應先知曉，老員工需常查閱的部分內(nèi)容。請您除閱讀此手冊外，通過公司其他資料，查閱更為詳盡的信息，并請您隨時注意公司的最新通知，并以公司最新通知內(nèi)容為準。第一章 企業(yè)簡介第一條 企業(yè)簡介（略）第二章 企業(yè)文化（略）第二條 公司文化（略）第三條 公司使命（略）第四條 公司愿景（略）第五條 員工意識成就意識：危機

2、意識：。競爭意識： 節(jié)約意識第六條 企業(yè)精神（略）第七條 經(jīng)營理念以誠待人，以信取利。第八條 公司宗旨為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益第九條 工作作風 （略）第十條 形象展示（略）第十一條 員工守則（略）第三章 人事管理制度第十二條 目的為使人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，根據(jù)中華人民共和國勞動法和國家有關規(guī)定及公司實際情況制定本規(guī)定。第十三條 招聘原則1、公司招聘錄用職工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則面向社會公開招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國家公務員規(guī)定的回避人員為準。2、各部門對聘（

3、雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。3、有下列情形之一者，不得聘（雇）用3.1年齡不滿十八周歲。3.2受有期徒刑宣告或被通緝在案的。3.3受破產(chǎn)宣告尚未撤案者。3.4吸食、注射毒品者。3.5患有精神病者。3.6品行惡劣不端正者。3.7持假證件者。3.8列入公司黑名單者和從本公司離職不滿一個月者。第十四條 招聘及錄用流程1、因工作需要，用人部門需增加員工時，應向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政人事部會同用人部門執(zhí)行招聘程序；2、行政人事部在接到總經(jīng)理批準的聘用申請表后，按計劃進

4、行招募；3、行政人事部從收到的簡歷中進行第一輪篩選工作，將符合基本條件的申請人簡歷轉給相關部門經(jīng)理進行再次篩選。4、面試：簡歷經(jīng)相關部門經(jīng)理篩選后，由預先確定的面試小組成員（最少兩人）分別對職位申請人進行面試。面試完成后，面試小組成員須填寫完整的面試報告，交行政人事部復核。根據(jù)具體情況，行政人事部會對職位申請人簡歷中描述的內(nèi)容進行確認。5、復試：行政人事部根據(jù)面試小組的面試報告與相關部門經(jīng)理協(xié)商確定候選人進入復試。復試由用人部門會同面試小組成員共同進行。復試結束須填寫完整的復試報告。6、錄用：綜合考慮面試、復試小組成員的書面面試報告，確定職位的最終候選人。普通員工由用人部門和行政人事部確定，簽

5、發(fā)錄用通知書；部門經(jīng)理（含）職務以上員工，經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政人事部簽發(fā)錄用通知書，經(jīng)職位申請人簽字后生效。原件由行政人事部保存，員工保留復印件。員工確定正式上班日期后，行政人事部為其辦理相關人事手續(xù)。員工上班的第一個工作日，由行政人事部負責進行新員工培訓。第十五條 個人資料錄用人員報到時，必須向行政人事部送交以下材料：、身份證原件、復印件、畢業(yè)證、職稱證書原件、復印件、公司員工登記表（如實填寫）、體檢合格表、一寸彩色登記照兩張、其它必要文件溫馨提示：當您的個人信息變更時，請于一個月內(nèi)向行政人事部申報，以確保與個人有關的各項權益。第十六條 勞動合同1、員工一經(jīng)錄用，即辦理用工手續(xù)（相關內(nèi)容由行

6、政人事部解釋）并簽訂聘用合同；辦理相應社會保險及其它手續(xù)。2、培訓協(xié)議：由公司提供專項培訓費用，進行專業(yè)技術培訓的，根據(jù)勞動合同法一并簽定培訓協(xié)議，約定服務期。 約定服務期不影響正常的工資調整機制及員工在服務期期間的勞動報酬。 3、對負有保密義務的員工，在簽定勞動合同時一并簽定保密協(xié)議，約定競業(yè)限制條款。第十七條 試用、轉正1. 試用1.1 入職引導人為使新員工更快的適應新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名引導人。入職引導人一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓 、熟悉與工作有關的事務，包括：公司的企業(yè)文化、理念和相關制度、規(guī)定，所在部門職責、人員情況，工作內(nèi)容和要求等。此外，與工作有關的

7、具體事務，如辦公位確定、電子郵箱設置、辦公用品領用、辦公設備使用，您都可咨詢?nèi)肼氁龑恕?.2 入職培訓行政人事部會在試用期內(nèi)安排您參加新職員入職培訓。1.3 試用期限試用期按照國家勞動合同法制定。 在試用期間您應盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以按照合同要求提出辭職； 同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。2.轉正試用結束后，行政人事部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正審批流程。審批通過后，您就成為潤竹的正式職員了。第十八條 內(nèi)部調動1、內(nèi)部調動政策：公司有需要公開招聘的職位時，公司鼓勵內(nèi)部員工申請（申請

8、人須在原崗位上工作半年以上才具有內(nèi)部調動的資格），公司會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的申請。2、內(nèi)部調動程序：21用人部門填寫用人申請表并經(jīng)批準。22行政人事部根據(jù)用人部門的申請，通過各種方式通告員工。23員工須提前與本部門經(jīng)理討論調動意向，并取得認可。24員工將申請遞交公司招聘主管。25招聘主管初步核對申請人情況與用人部門要求。26招聘主管安排用人部門經(jīng)理對申請人進行面試。27如用人部門同意申請人的職位申請，須與申請人原主管部門經(jīng)理協(xié)商其調入新職位的日期。28用人部門填寫雇員職位變化表，交行政人事部，行政人事部門作檔案變更。第十九條 內(nèi)部推薦1、公司鼓勵員工將人才推薦至公司，既能節(jié)省公司開支，又有利于人

9、力資源部工作。2、對于將核心人才引入公司的員工，公司將視具體情況給予獎勵。第二十條 辭職、辭退、開除1、辭職公司正式員工在任何情況下提出自愿離職，都必須提前一個月以書面形式通知主管部門經(jīng)理及行政人事部。試用期員工須提前三天以書面形式通知主管部門經(jīng)理及行政人事部。2、辭退：公司對有下列情況的員工予以辭退2.1試用期內(nèi)不符合公司錄用條件的人員。2.2嚴重違反公司勞動紀律或規(guī)章制度的。2.3決策失誤致公司蒙受重大損失者。2.4嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成損害的。2.5有違法犯罪行為的。2.6未經(jīng)許可，在公司外兼職，有損公司利益者。2.7有吸毒行為的，立即辭退并移交相關部門。 有下列情形之一的，

10、公司可以辭退（解雇）員工，但應提前三十日以書面形式通知其本人： 2.8、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的。 2.9員工不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任本職工作的。 2.10勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的。3、開除：員工有下列情形之一的，予以開除：3.1玩忽職守，管理失職，致公司蒙受重大損失者。3.2怠工或擅自變更作業(yè)，致公司蒙受重大損失者。3.3利用職務之便貪污受賄者。3.4施暴、威脅、恐嚇、妨害公共秩序者。3.5侵犯人身安全與財產(chǎn)安全者。3.6聚眾賭博、斗毆者。3

11、.7盜竊或侵占他人及公司財物者。3.8煽動罷工或怠工者。3.9偽造、變更或盜用公司印章者。3.10泄漏公司商業(yè)機密致公司蒙受損失者。3.11參加非法組織者。3.12因違章發(fā)生安全事故致公司蒙受損失者。3.13觸犯國家法律法規(guī)，被公安機關通緝者。3.14被指控有其它違法亂紀行為，事實成立者。3.15被依法追究刑事責任者。4、工作移交及離職面談4.1在離開公司前，離職員工須將主管工作移交相關公司員工，將領用的公司物品（文件、電腦、電話、辦公用品等）退回公司。4.2在離開公司前，公司主管部門經(jīng)理及行政人事部將對離職員工進行離職面談。了解說明離職（辭退）原因，總結經(jīng)驗，促進日后工作。5、在所有手續(xù)辦完

12、后，離職人員方可離開公司。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況，不得非法利用本公司的資源進行各種活動。對于違反并給本公司造成損失的，公司保留追究其法律責任的權利；第二十一條 合同終止有下列情形之一的，本合同終止：（一）本合同期滿的；（二）人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的；（三）甲方破產(chǎn)、解散或者被撤銷的；（四）乙方退休、退職、死亡的。甲、乙方雙方實際已不履行本合同滿三個月的，本合同可以終止。 乙方患職業(yè)病、因工負傷，被確認為部分喪失勞動能力，甲方按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的，本合同可以終止。第四章 薪酬及福利制度第二十二條 薪酬福利原則1、公司的薪酬原則是提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬水平，即員工的薪

13、酬將保持在同行業(yè)人力資源市場的平均水平以上。2、基于公平對待每位員工的原則，根據(jù)員工所相應承擔的責任和對公司的貢獻，以及員工的業(yè)績表現(xiàn)，來確定每位員工的薪酬級別。3、公司將定期與其他同行業(yè)公司的薪酬水平作比較，以確保競爭力。4、薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次，員工的薪酬、福利將根據(jù)新的薪酬、福利制度進行相應的調整。5、公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調整。第二十三條 薪酬組成員工的月薪酬總額由基本工資、崗位工資、獎勵工資三部分組成。第二十四條 薪酬發(fā)放1、薪酬發(fā)放時間為每月15日（考勤

14、為每月1日至30或31日）2、員工于每月15日至財務部領取工資單，并持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領取并核對，如有異議，及時至財務部查詢。第二十五條 加班與加班工資1、加班工資制度及補假制度僅適用于公司后勤、財務、管理部門，其余員工及部門主管級以上人員因工作性質和崗位職責要求，在確定薪資水平及獎勵計劃時已計入可能發(fā)生的超時工作報酬，故不另行享受加班工資。2、公司因業(yè)務需要，可要求員工在正常工作時間以外或節(jié)假日期間加班，公司按勞動法有關規(guī)定支付加班工資或給予補假，加班以半天起算，具體方法如下：*工作日加班工資加班工資的計算基數(shù)÷20.92×150%*休息日加班工資加班

15、工資的計算基數(shù)÷20.92×200%*法定假日加班工資加班工資的計算基數(shù)÷20.92×300%加班工資計算基數(shù)為月工資的70%3、出差或客戶應酬等交際活動不計加班。4、工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或國定假日加班的員工，可申請加班餐貼，費用為8元/餐。5、員工如需加班，應如實填寫"加班申請表"，經(jīng)部門主管批準后，方可按有關制度執(zhí)行。第二十六條 獎金計劃公司所有員工均有資格享受公司的各項獎金計劃。獎金計劃是根據(jù)個人、不同部門等具體核定設計的。公司有權根據(jù)經(jīng)營業(yè)績，隨時對獎金計劃的設計、發(fā)放對象等作出調整。第二十七條 假期管理1、

16、法定假日：員工享有國家法定節(jié)假日。*元旦1天*春節(jié)3天*勞動節(jié)1天*國慶節(jié)3天*清明1天*端午1天*中秋1天2、年假2.1年休假：員工連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪年休假。2.2年休假的具體辦法是：公司在確保完成工作、生產(chǎn)任務，不另增人員編制和定員的前提下安排職工的年休假。根據(jù)工作任務和各類人員的資歷、崗位等不同情況，確定員工休假天數(shù)。休假方式一般以就地休假為主。2.3年休假天數(shù)依據(jù)工齡確定。*參加工作滿一年不滿五年的員工，每年休假5天。*參加工作滿五年不滿十五年的員工，每年休假10天。*參加工作滿十五年不滿二十五年的員工，每年休假15天。*參加工作滿二十五年以上員工，每年休假20天。 以上年休

17、假均不包括公休日和法定節(jié)假日。2.4下列人員不享受年休假：*在各類學校脫產(chǎn)學習、培訓、進修享受寒暑假的人員。*當年連續(xù)病假兩個月或累計病休三個月以上的人員。*當年事假累計達到1個月以上的人員。*超出國家規(guī)定產(chǎn)假假期繼續(xù)休息的人員。*當年從外單位調入公司系統(tǒng)的人員。*事假人員中如果當年假已休完且年出勤率未達到90%以上，則下一年度不再安排休假。*員工在受處分期間。2.5年休假一般以就地休假為宜，如到外地休假，應向公司主管領導請假，費用自理。2.6員工年休假原則上應在當年一次休完。3、婚假、產(chǎn)假、喪假及相關假期按照國家勞動法和重慶市人民政府相關規(guī)定結合本公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。4、請假：任何類別的請

18、假、假期都需事前批準，并到行政人事部登記，如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和行政人事部，并在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。第二十八條 社會保險1、公司按照國家和重慶市人民政府相關規(guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。具體險種、繳交比例，可向行政人事部門咨詢。2、工傷醫(yī)療期及醫(yī)療等費用國家和政府相應法律法規(guī)結合本公司具體情況執(zhí)行。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在本單位工作的，公司安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。第二十九條 其他福利1、員工在公司連續(xù)工作每滿一年，次年即可享受每月30元的工

19、齡工資，工齡工資封頂為200元；2、公司員工生日當天可享受生日假半天，并可享受生日禮金50元；3、公司制定的其他福利制度。第五章 考勤管理制度第三十條 工作時間公司實行每周40小時工作制，周六或周日休息第三十一條 考勤辦法1、公司員工考勤分為任務目標考勤和作息時間考勤兩類, 市場部員工根據(jù)其工作實際情況化分為任務目標考勤類員工, 其他員工將同公司其他部門員工納入作息時間考勤類. 作息時間考勤類員工每天上班時間必須準時到公司打卡.2、公司根據(jù)具體情況實行打卡、簽到或其他形式記錄考勤。工作日上午上、下班和下午上下班，職員須打卡或簽到。第三十二條 外出工作考勤1、公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦

20、公而不能打考勤者，必須提前填寫外出申請單,由部門經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。2、出差考勤（參考出差管理制度）須在出差前填寫出差管理表，按規(guī)定履行審批程序并報行政人事部門備案，視為正常出勤。 第三十三條 全勤獎對當月全勤的員工，由公司頒發(fā)50元獎金；對全年全勤的員工，年底將由公司頒發(fā)500元獎金。第三十四條 相關處罰 參考本手冊第七章及公司制定考勤管理制度細則執(zhí)行。第六章 員工管理第三十五條 儀容儀表1、上班期間應統(tǒng)一佩帶工作牌，不穿奇裝異服，保持衣著的整 潔、干凈、大方、得體；（男員工應著白襯衫，深色西褲）。2、男員工不留長發(fā)、胡須；女員工應束發(fā)、化淡妝，不濃妝艷抹；3、不穿短褲、背心、拖鞋、

21、超短裙等服裝上班；第三十六條 行為規(guī)范1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項規(guī)章制度及所屬各部門的管理實施細則。2、忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷地提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。以積極的工作態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風。3、愛護公司財產(chǎn)，愛護各種辦公用具、營業(yè)設施及設備。嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾，未經(jīng)授權，不得向媒體透露公司的任何動向和資料。4、未經(jīng)批準，公司員工不得在外兼職工作。5、工作場所講普通話。不得大聲喧嘩，影響他人辦公。在工作場所稱呼領導，不得直呼其名，應稱呼領導為姓氏加職務。6、提倡禮貌用語，早晨上班與同事第一次相見應主動招呼

22、“您早”或“您好”，下班后互道“再見”等用語。7、辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章。8、貫徹“安全第一，預防為主”的原則，防止工作中安全事故的發(fā)生。第三十七條 工作準則1、員工應遵守公司一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其職務。對經(jīng)辦業(yè)務或工種如有建設性意見時，可以口頭或書面陳述建議。2、工作時間必須高度集中注意力，始終保持良好的精神狀態(tài)。3、工作要有效率：凡事須多加思考，如何能事半功倍的執(zhí)行命令，嚴格履行四小時復命制。4、公司實行每日晨會制度，和周例會制度。晨會由各部門經(jīng)理組織員工輪流主持，周例會由總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理主持。星期一全體員工必須提前

23、20分鐘打卡出勤。違者以遲到論處。5、嚴格執(zhí)行電話管理制度。因公掛長途電話必須做好記錄。嚴禁上班時間打私人電話。6、產(chǎn)品銷售不得私自打折，一切折扣按規(guī)定執(zhí)行，特殊情況報請總經(jīng)理同意，否則負賠償責任。7、顧客的貨款未到位者，未經(jīng)主管同意，不得將貨品交付，否則須負賠償責任。8、樣品未經(jīng)公司同意，擅自打開使用的，違者除按原價扣款。樣品丟失或倉庫遺失時須立刻填報“遺失申報書”說明原因，否則經(jīng)盤點缺少時，須負賠償責任。9、如遇顧客退貨，換貨時，嚴格按退、換貨制度執(zhí)行，并注明原因；特殊情況報總經(jīng)理同意，否則負賠償責任。10、中午用餐休息時，辦公室應安排值班人員，值班人員應堅守崗位，有事外出應請示主管，返回

24、公司時必須打卡，違者以遲到早退論。11、上班時間不準擅離職守或妨礙他人工作；禁止聚集聊天、嬉戲、高聲喧嘩、打瞌睡、化妝及吃東西等。12、洽談業(yè)務或回答有關咨詢時，應根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以答復，不準對外做與自身職務不相適應的承諾。13、在接待訪客或工作洽談中，避免使用消極詞匯和太多炫耀意味的形容詞。避免厚此薄彼。不得對顧客言行惡劣及態(tài)度傲慢及爭吵，引起顧客不滿。14、嚴禁未經(jīng)同意擅取各部門資料文件及進入經(jīng)理辦公室。15、嚴禁非倉庫人員未經(jīng)特殊批準進入倉庫。16、接受顧客反映問題和投訴電話，應立即登記和報請主管解決。17、必須按時參加公司組織的業(yè)務培訓、會議及各種活動。遲到者以考勤遲到處理，

25、缺席者以曠工處理。培訓開會期間，嚴禁中途退出、接聽手機、打瞌睡等影響會議行為。18、各品牌組成員及銷售人員應積極相互協(xié)作推廣公司品牌，嚴禁相互詆毀或攻擊對方負責品牌弱點等不正當競爭行為。19、以上條款懲罰實行連帶負責制，即員工被予以處罰外，其直接主管也一并連帶處罰。20、一切按制度辦事，如遇無章可循，應請示上級，并由部門主管申請編寫制度。如以往制度不完善，應立即修改或提請修改。第七章 獎懲制度第三十八條 獎勵種類：嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準，給予不超過二百元現(xiàn)金或紀念品獎勵表彰：由員工所在部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準，給予不超過五百元現(xiàn)金或紀念品獎勵，同時由總經(jīng)理簽署表彰證書

26、。特別獎：由員工所在部門的經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理交相關部門討論批準，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升13級工資。第三十九條 嘉獎有下列情形之一者，給予嘉獎： 1、品性端正，工作努力，完成重大或特殊事務者。2、教育考核，成績優(yōu)秀者。 3、熱心服務，有具體事實者。 4、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。 5、在艱苦條件下工作，足為楷模者。 6、節(jié)約物料或對廢料利用，卓有成效者。 7、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 8、發(fā)現(xiàn)職責外的事故，予以速報或妥善處理防止損害者。第四十條 表彰 有下列情形之一者，予以表彰： 1、對生產(chǎn)或管理制度

27、提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。 2、遇有災難，勇于負責，處理得當者。 3、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。4、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。 5、維護公司重大利益，避免重大損失者。6、有其它重大功績者。第四十一條 特別獎 有下列情形之一者，授予特別獎： 1、研究發(fā)明，對公司有貢獻，并使綜合成本降低，利潤增加較大者。 2、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。3、熱情為用戶服務，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。 4、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。 5、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。第四十二條 懲罰種類罰款：由主管或有關部門負責人書

28、面提出，員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。批評：由員工的主管或有關人員書面提出，報部門備案。記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管副總裁審核批準后報人事部執(zhí)行。除名：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第四十三條 罰款或批評有下列情形之一者，予以罰款或批評： 1、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。2、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 3、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。 4、妨害工作秩序，情節(jié)輕微者。 5、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者。6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者

29、。 7、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。 8、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。 9、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。 10、對同事惡意侮辱或誣害、偽證，制造事端者。11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。 12、因疏忽導致機器設備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。 13、公司另文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。 第四十四條 記過有下列情形之一者，予以記過： 1、一個月內(nèi)兩次罰款或批評。 2、擅離職守，致公司受較大損失者。 3、損毀公司財物，造成較大損失者。 4、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。 5、一個月內(nèi)曠工職(工)累計達二日者。 6、儀器

30、、設備、車輛等 和；安全性要求較高的工具，未經(jīng)使用人同意或違反使用制度，擅自操作者。7、道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。8、其它重大違反規(guī)定者。 第四十五條 降級有下列情形之一者，予以降級：1、未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。2、一年中記過二次者。3、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。4、在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。第四十六條 除名有下列情形之一者，予以除名：1、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。2、毆打同仁，或相互斗毆者。3、在公司內(nèi)賭博者。4、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。5、無故損毀公司

31、財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。6、在公司服務期間，受刑事處分者。7、一年中已降級二次者。8、無故曠工三日者。9、煽動怠工或罷工者。10、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。11、偽造或盜用公司印章者。12、故意泄露公司技術、營業(yè)上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。13、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。14、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。15、參加非法組織者。16、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。17、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。第八章 培訓管理制度第四十七條 指導原則員工是公司發(fā)展的基礎和主導力量，公司為不斷提高員工的專業(yè)技能和

32、素質，鼓勵員工的突出表現(xiàn)，將為員工提供各種類型的培訓，這也是公司對于員工的額外投資，通過此類投資，員工可以得到良好的職業(yè)發(fā)展機會，而公司也同樣得到相應的回報。第四十八條 培訓分類培訓分為公司內(nèi)部舉辦的專業(yè)培訓和公司外部培訓機構、教育機構舉辦的培訓、進修學習、研討會等。同時員工換崗也是一種特殊的在職培訓，目的在于培養(yǎng)員工多方面的工作技能。第四十九條 工作職責劃分公司年度、月份訓練課程計劃的擬定、呈報；訓練實施情況的督導、追蹤、考核； 各項訓練計劃費用預算的擬定由公司培訓部、各部門完成。第五十條 培訓實施 1、培訓主辦部門應依“在職訓練實施計劃表”按期實施并負責該項訓練之全盤事宜。 2、各項訓練結

33、束時，應舉行測驗，測驗題目分三四種，由講師于開課前送交主辦部門。 3、各項在職訓練實施時，參加受訓學員應簽到，培訓部應確實了解上課、出席狀況。 4、受訓人員應準時出席，因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。 5、培訓部應定期召開檢查會以評估各項訓練課程實施成果，并記錄，送交各有關單位參考予以改進。 6、訓練測驗成績成果報告，列入考核及升職之參考。第五十一條 培訓的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、行政人事部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政人事部負責檢查并備案。3、考核的形

34、式以定量考核為主，定性考核為輔。4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰第五十二條 派外訓練 1、因工需要，各部門得推薦有關人員送行政人事部審議后，呈總經(jīng)理核準后派外受訓，并按照管理制度辦理出差手續(xù)。 2、派外受訓人員返回后，應將受訓之書籍、教材及資格證件等有關資料送行政人事部歸檔保管，其受訓成績亦應登錄于受訓資歷表。 3、派外受訓人員應將受訓所習知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關人員。 4、旅費報銷單據(jù)呈核時，應送行政人事部審核其派外受訓之資料是否繳回，并于報銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，財務部門不應予付款。第五十三條 培訓費用及培訓服務期1、培訓服務期根據(jù)發(fā)

35、生的培訓費用而定，具體規(guī)定如下：基準培訓費用：N元 (單位：人民幣)服務期A500N20001年BN2000在基準A基礎上，培訓費用每增加1000元，服務期延長兩個月。2、培訓費用指由公司負擔的因參加培訓而發(fā)生的所有費用，包括會議費、學費、交通費、餐飲費、住宿費及其他相關雜費。3、培訓服務期是指員工因享受培訓而在勞動合同基礎上延長的為公司服務的期限。若在服務期內(nèi)多次參加培訓，則培訓服務期不累積計算，而以結束日期最后者為準。 4、 培訓費用抵消及賠償 *培訓費用抵消是指員工在培訓服務期內(nèi)，培訓費用隨其已履行服務期限按比例以月為單位等額抵消。不滿一個月的不計。如果員工在服務期內(nèi)多次參加培訓，則應將

36、未抵消培訓費用累積計算并在最長服務期內(nèi)予以抵消。*培訓費用賠償是指員工在規(guī)定服務期內(nèi)辭職，或因違反公司規(guī)章制度被解雇，則該員工應償付未抵消的培訓費用，該賠償費須在辦理離職手續(xù)前一次性支付。第五十四條 培訓協(xié)議1、所有員工參加培訓之前均應與公司簽訂培訓協(xié)議。培訓協(xié)議是為了明確雙方的權利與責任，以及告知員工預計會發(fā)生的培訓費用和相應的服務期。若由于任何原因員工未與公司簽訂培訓協(xié)議，員工仍應按本手冊規(guī)定履行服務期及相應費用抵消或賠償?shù)呢熑巍?、由于培訓之前無法得知確切會發(fā)生的培訓費用，故準確的培訓費用清單會在培訓之后提供，且相關的服務期及相應費用抵消或賠償金額按此清單為準。第九章 出差管理第五十五條

37、 出差定義因公司業(yè)務需要前往日常工作所在地以外的國家、省、市、地區(qū)被視為出差。出差按地區(qū)分為國內(nèi)出差和國外出差，按時間長短分為當日往返和需要逗留24小時以上的出差。出差補貼因出差地區(qū)和時間的不同而不同。第五十六條 出差規(guī)定1、通常情況下員工需提前一周向上級主管提出出差（當日往返的出差可根據(jù)實際情況決定）申請，并作好工作安排，保證離開期間不會給工作帶來任何影響。2、出差期間員工應遵守如下規(guī)定：*注意言行舉止，展示公司良好的企業(yè)形象；*避免與出差目的無關的活動；*出差在外期間應與上級主管保持聯(lián)系，通報工作進程。如有行程變動，應立即報上級主管批準方可執(zhí)行；*出差任務完成后應及時返回； *出差回來應及

38、時向上級主管匯報工作情況。3、交通工具員工出差一般應選擇乘坐汽車或火車（在火車上過夜方可選擇臥鋪），特殊情況或時間緊急方可乘坐飛機（經(jīng)濟艙）。4、出差住宿標準、誤餐補貼標準、出差補貼標準按照公司出差管理細則執(zhí)行。第五十七條 出差費用報銷規(guī)定*出差費用報銷僅限于規(guī)定的交通費、住宿費、伙食費、交際應酬費、電話費、傳真費以及其他與業(yè)務有關的費用和公司出差政策允許的報銷項目。任何個人消費由員工本人承擔。*所有報銷費用均應出具合法的發(fā)票或收據(jù)，除非特殊情況并經(jīng)批準，杜絕報銷白條。*出差期間如安排宴請客戶，憑發(fā)票按規(guī)定交際應酬費報銷，此餐的餐費補貼將被取消。*員工應在出差結束后一周內(nèi)填寫"報銷申

39、請表"，經(jīng)上級主管審批后至財務部復核報銷。第十章 保密制度第五十八條 總則1、為了維護公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴格遵守。2、秘密分為三等級：絕密、機密、密。第五十九條 細則1、嚴守秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。2、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責內(nèi)的公司機密。3、嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內(nèi)，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。4、嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用

40、管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。5、秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規(guī)定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。6、會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。7、調職、離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。8、公司員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。第六十條 責任發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時報告，認

41、真處理。對失密、泄密者，給予 50-1000元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴重損失的，送有關機關處理。第六十一條 競業(yè)協(xié)議對負有保密義務的員工，須在勞動合同或者保密協(xié)議中約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)的經(jīng)濟補償和違約金。第十一章 績效考核制度第六十二條 績效管理的目的我們建立了較為完善的績效管理體系，它幫助職員有效地管理目標和任務，提升自身工作水平，并通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的目標。通過績效管理系統(tǒng)實施目標管理，保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，提高在市場環(huán)境中的核心競爭力。第六十三條 績效目標公司目標會層層分解到個人，因此您的績效目標

42、和公司目標必須是一致的。您需要制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。第六十四條 反饋與輔導績效管理也是對過程的管理，它的一個關鍵特征是提供持續(xù)的反饋與必要的輔導。公司會不斷地對您個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助您改善個人績效。第六十五條 績效考核周期以年度作為績效管理的一個完整周期，以季度作為績效考核的周期。每年6月、9月、12月初為上個季度績效考核結果的時點，每年的3月初為上年度績效考核結果的時點。第六十六條 績效考核內(nèi)容員工根據(jù)本公司、本部門的年度、季度工作目標，每年3月20日前填寫職員年度績效目標計劃書，作為年度考核依據(jù)；每季度首月5日前填寫職員績效考核評議書第

43、一部分，作為季度考核依據(jù)。您的個人工作績效包括您的工作成果與行為表現(xiàn)，這體現(xiàn)了您對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習慣，加強個人績效的自我管理，將有助于您更好地適應公司的發(fā)展。第六十七條 績效考核方式在季度、年度末，您的直接上司會和您進行面談，共同完成職員績效考核評議書，對您的工作計劃的執(zhí)行情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。第六十八條 績效考核結果考核結果將為薪金調整、獎金分配、職務晉升等人事決策提供重要依據(jù)，具體參照公司相關制度執(zhí)行。具體考核辦法請參照公司績效管理有關規(guī)定。第十二章 職業(yè)發(fā)展第六十九條 指導思想公司的未來取決于每一為員工的成功，公司關注職員個人的成長和進步，協(xié)助職員規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。同時，在工作中學習，在學習中實踐，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一；公司也將適時地為您提供培