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文檔簡(jiǎn)介
1、三星這支軍隊(duì)選自IT經(jīng)理世界 軍隊(duì)和三星都在意什么?戰(zhàn)斗力。 軍隊(duì)尚武,崇尚英雄,古今中外不同時(shí)代,“戰(zhàn)神”、“名將”英雄輩出!三星崇尚什么?“神一樣”的統(tǒng)帥李健熙和戰(zhàn)略規(guī)劃室的將領(lǐng)們! 統(tǒng)帥、名將可以影響一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗作風(fēng),一些軍隊(duì)擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),另一些擅長(zhǎng)狙擊戰(zhàn).三星擅長(zhǎng)什么?多兵種聯(lián)合作戰(zhàn)從元器件到終端、從設(shè)計(jì)到制造、從品牌到渠道無(wú)所不包。 要想運(yùn)用聯(lián)合作戰(zhàn)手法,就要有組織機(jī)構(gòu)支撐。部隊(duì)中有戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu),三星軍也有集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃室,兩者都有收集情報(bào)、信息處理、制定方針、協(xié)調(diào)配置資源、統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)軍的職能驚人的一致! 軍隊(duì)重視文化建設(shè),有各種各
2、樣鼓舞人心和斗志的口號(hào),三星也重視文化,高喊“第一主義”、“除了妻兒一切都要變!”、“成為世界超一流企業(yè)!”;三星要求每個(gè)成員要像真正的軍人那樣,絕對(duì)服從、吃苦耐勞、不服輸、全力進(jìn)取和集體精神。 軍隊(duì)組織嚴(yán)密,等級(jí)森嚴(yán),三星組織也極其嚴(yán)密,從會(huì)長(zhǎng)、社長(zhǎng)、專務(wù)、常務(wù)、部長(zhǎng)、課長(zhǎng)到次長(zhǎng),每個(gè)小組、每個(gè)人頭分工明確。高管在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)法晉級(jí)也要拿著“撫恤金”告老還鄉(xiāng)。軍隊(duì)講求“任務(wù)決定編制”,三星講求“活的組織”,組織架構(gòu)要根據(jù)市場(chǎng)變化拆分、重組,高管要被頻繁調(diào)動(dòng),以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)適應(yīng)性。 軍隊(duì)強(qiáng)調(diào)危機(jī)感,要“隨時(shí)準(zhǔn)備”上戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻地監(jiān)視對(duì)手,關(guān)注潛在危機(jī);三星也強(qiáng)調(diào)自己時(shí)刻處于危機(jī)之下,無(wú)論年景多好
3、,也說(shuō) “別往后看,也許有東西正要趕上你”,“現(xiàn)在所有的事業(yè)將在10年內(nèi)消亡”。三星隨時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng),有強(qiáng)大的情報(bào)收集網(wǎng)絡(luò),甚至金日成去世的消息最早知道的不是韓國(guó)情報(bào)部門,而是會(huì)長(zhǎng)李健熙。 各國(guó)軍事競(jìng)爭(zhēng)中,軍備競(jìng)賽往往在所難免,總得有致敵人于死地的高超武器;三星強(qiáng)調(diào)軍備競(jìng)賽,自主研發(fā)、賭博式投資、孤注一擲,不惜一切代價(jià)要把對(duì)手拖垮。三星是個(gè)大兵營(yíng),它通過三星之歌、內(nèi)部手冊(cè)、演講甚至懸掛的“八榮八恥”標(biāo)語(yǔ)讓每位成員都能統(tǒng)一在一個(gè)方向上。 現(xiàn)在,經(jīng)歷過一場(chǎng)場(chǎng)殲敵戰(zhàn)之后,三星已是全球第一大手機(jī)企業(yè)、第一大電視機(jī)制造商、第一大存儲(chǔ)器公司、第一大顯示技術(shù)公司2012年第二季度,三星電子營(yíng)收達(dá)到422億美元,
4、同比增長(zhǎng)21%;當(dāng)季利潤(rùn)為46億美元,同比增長(zhǎng)48%,幾乎所有業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)都在增長(zhǎng) 三星這支軍隊(duì),到底有怎樣的戰(zhàn)法才能在競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷的市場(chǎng)中所向披靡呢? 太極旗飄揚(yáng) “哥,我是軍人!”韓國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)大片太極旗飄揚(yáng)里偶像明星元彬含淚說(shuō)出的這句臺(tái)詞,撕碎了無(wú)數(shù)少女的心,也道出了“軍人必須為領(lǐng)土流盡最后一滴血”的忠誠(chéng)及無(wú)情。這部影片把韓國(guó)的民族精神發(fā)揮到了極致。 韓國(guó)的民族精神到底是什么? 太極旗或許透露了一絲信息:以儒教及道教的思想為基礎(chǔ),意在團(tuán)結(jié)、融合。然而,在全民兵役制度下,一代又一代韓國(guó)人經(jīng)歷了軍隊(duì)的洗禮,艱苦的訓(xùn)練、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)、苛刻的制度磨練了韓
5、國(guó)人的意志,頑強(qiáng)和忠誠(chéng)成為他們性格中不可或缺的因素。 成立70多年來(lái),三星創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展神話,把許多不可能變成了可能?!叭侨恕北徽J(rèn)為是韓國(guó)民族精神和軍事化管理的最佳代言紀(jì)律嚴(yán)明、對(duì)老板極其忠誠(chéng)、對(duì)工作認(rèn)真到玩命。這種精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在并影響著三星,就像韓國(guó)人的生老病死無(wú)法離開三星一樣。 繞不開的全民兵役 根據(jù)韓國(guó)法律,除特殊情況外,每個(gè)身體合格的男性公民在成年后必須服至少兩年兩個(gè)月的兵役。但軍隊(duì)生活艱苦難熬,全民兵役制度讓許多韓國(guó)男性又愛又恨。有的韓國(guó)男性為逃服役篡改體檢報(bào)告、加入其他國(guó)籍,但更多的韓國(guó)男人愿意接受這種磨練,他們認(rèn)為,只有服過兵役才是真正的男人。 全民兵役制度對(duì)韓國(guó)人的
6、社會(huì)生活產(chǎn)生了深刻影響,也為三星員工日后在服從性、吃苦耐勞和承受壓力等方面做足了準(zhǔn)備。三星的組織結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,從上到下有會(huì)長(zhǎng)、社長(zhǎng)、專務(wù)、常務(wù)、部長(zhǎng)、課長(zhǎng)、次長(zhǎng)等十幾個(gè)層級(jí),以普通員工身份進(jìn)入三星,要經(jīng)過大約15年的時(shí)間才能升為部長(zhǎng)級(jí)別,而且晉升為部長(zhǎng)后的仕途將更加艱辛。 結(jié)合全民兵役這種制度,三星就像一個(gè)“軍事化家族控制”的特殊王國(guó),國(guó)王就是李健熙。三星戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室和總裁辦則發(fā)揮著總指揮部及總參謀部的作用。 “三星很多男性員工都當(dāng)過兵。跟韓籍員工在一起,他們會(huì)經(jīng)常自豪地秀一下自己在服役期間練出來(lái)的肌肉。當(dāng)過兵的,喝酒都很豪放,酒量也都不錯(cuò)。他們習(xí)慣喝一種炮彈酒,就是啤酒和燒酒混在一起時(shí)產(chǎn)生
7、一種炮彈的效果。”一位三星半導(dǎo)體部門的員工這么說(shuō),“軍隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)明、等級(jí)森嚴(yán)、執(zhí)行力強(qiáng),這些也都能在三星隨處可見?!?三星內(nèi)部流傳著這么一個(gè)段子:由于兩次相遇都沒有給一名新上任的韓方高管行禮,一名中方員工在雙方第三次相遇時(shí)被這名高管叫住詢問為何屢次不行禮。這暗示了軍隊(duì)中的森嚴(yán)等級(jí)在三星企業(yè)文化中產(chǎn)生的深淵影響。 一名前北京三星通信研究院工程師向IT經(jīng)理世界講述:“韓籍三星員工類軍事化的紀(jì)律嚴(yán)明到有點(diǎn)兒讓人無(wú)法忍受。因工作需要,我們要去全國(guó)各大城市進(jìn)行手機(jī)測(cè)試,中方員工提議去當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)看看時(shí),韓方員工都會(huì)嚴(yán)厲拒絕。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),去這些城市是為了工作,并非旅游?!?管理的第一個(gè)功課,先管理好自己。紀(jì)
8、律嚴(yán)明可從三星老會(huì)長(zhǎng)李秉身上感受得到。 李秉生前每天6點(diǎn)起床、晚上10點(diǎn)就寢,清晨起床后做的第一件事情就是洗澡,他認(rèn)為這樣可以提振一整天的精神。公司領(lǐng)導(dǎo)人軍隊(duì)化的規(guī)律生活影響了整個(gè)三星集團(tuán)。 從中國(guó)某企業(yè)空降來(lái)的“三星人”也許更能感受三星文化的魔力。 “新入職的員工會(huì)進(jìn)行近一個(gè)月的培訓(xùn)?!比请娮又袊?guó)總部一名職員向我們介紹,“軍事體能訓(xùn)練太苦了,每天清晨五點(diǎn)起床,迅速統(tǒng)一著裝吃完早餐便開始一連串到晚上才結(jié)束的訓(xùn)練。除體能訓(xùn)練外,還包括禮儀、商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、三星發(fā)展史及經(jīng)營(yíng)理念等?!?這樣的入職培訓(xùn)有多么艱辛? “真的就像軍隊(duì)一樣緊張。每天訓(xùn)練后胳膊都抬不起來(lái),只想躺在床上。但還有功課要做,不得不
9、強(qiáng)打起精神。高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓我們每天只能睡三四個(gè)小時(shí)?!币幻菃T工回憶,“雖然精神和肉體在訓(xùn)練中已達(dá)到極限,但每次回想那些日子,覺得非常珍貴。” 跟軍隊(duì)中集中的思想教育相似,三星也會(huì)給新員工發(fā)放企業(yè)文化方面的書籍、小冊(cè)子,必備的有配合李健熙“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”的三星新經(jīng)營(yíng),這本小冊(cè)子被稱為“三星藍(lán)皮書”抑或“三星憲法”,約5萬(wàn)字,此外還有三星人的用語(yǔ)等。這些書籍涵蓋了“我們的現(xiàn)狀”、“競(jìng)爭(zhēng)力”、“國(guó)際化”、“超一流企業(yè)”等,基本上都是李健熙思想語(yǔ)錄的匯集,員工還要組織學(xué)習(xí)這些思想語(yǔ)錄。 此外,在三星還有一種被稱為“區(qū)域?qū)<摇钡奶貏e訓(xùn)練,就是進(jìn)入三星三年以上的優(yōu)秀員工將被外派一年。在這一年中,被外派的
10、員工的家屬是不能“隨軍”的,更為嚴(yán)厲的是,“區(qū)域?qū)<摇辈豢山邮墚?dāng)?shù)胤止镜膮f(xié)助,類似于軍隊(duì)的“野外生存訓(xùn)練”。 “非韓籍員工其實(shí)很難適應(yīng)三星的這種軍事化管理以及令人拘謹(jǐn)?shù)奈幕?。”上述前北京三星通信研究院工程師這樣說(shuō):“中國(guó)人比較含蓄,不會(huì)主動(dòng)向上司行禮、表忠心,但三星員工內(nèi)部有一種叫喝忠心酒的游戲,下屬為了表示對(duì)上級(jí)的忠心,甚至把襪子、皮鞋等放入酒缸中,當(dāng)著上級(jí)的面,喝下忠心酒?!?“軍魂”戰(zhàn)斗力 如果把三星比喻成一個(gè)強(qiáng)大的軍隊(duì),戰(zhàn)斗力就是三星的“軍魂”。 “在我看來(lái),三星與中國(guó)企業(yè)最大的不同就是,對(duì)上面理解的要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,因?yàn)閳?zhí)行力,三星的反應(yīng)迅速遠(yuǎn)高于同行,軍事化的管理制度使得三
11、星在市場(chǎng)上具備高效的戰(zhàn)斗力?!比且壕а邪l(fā)人員這么分析。 “執(zhí)行為王”是三星內(nèi)部員工共同的體會(huì)。他們普遍認(rèn)為,在三星,由于等級(jí)森嚴(yán),上級(jí)與下級(jí)之間有著非常明顯的權(quán)力距離,所以即使層級(jí)多,但策略的上傳下達(dá)表現(xiàn)得異常堅(jiān)決和快速。 “三星很實(shí)干?!被埸c(diǎn)科技副總裁韓國(guó)權(quán)這樣總結(jié):“最終敲定合作的那天,三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)和SDS副社長(zhǎng)一同過來(lái),沒有寒暄,直奔主題。此后,三星迅速派遣工程師共同研發(fā),這使得新產(chǎn)品在兩個(gè)月內(nèi)就能內(nèi)測(cè)。三星的這種高效執(zhí)行力讓合作方特別踏實(shí)?!?慧點(diǎn)科技與三星SDS不久前建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方將共同開發(fā)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用軟件。韓國(guó)權(quán)認(rèn)為,執(zhí)行力強(qiáng)還能推動(dòng)三星在新領(lǐng)域的擴(kuò)張。例如,移動(dòng)應(yīng)
12、用軟件是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新課題,但以硬件擅長(zhǎng)的三星早已介入該領(lǐng)域,甚至領(lǐng)先于部分軟件巨頭。 的確,軍隊(duì)講究快速反應(yīng),特別是在吃飯、洗澡等生活細(xì)節(jié)上培養(yǎng)快速的習(xí)慣。當(dāng)過兵的“三星人”很好地保留了這種習(xí)慣,不斷追求軍隊(duì)式的“快速反應(yīng)”。“一代天驕”成吉思汗被認(rèn)為是快速執(zhí)行文化集大成者,三星電子前中國(guó)總裁李相鉉極力推崇成吉思汗。成吉思汗“快速機(jī)動(dòng)能力”與三星電子推崇的“速度經(jīng)營(yíng)”不謀而合。 三星與著名的美國(guó)王牌之師“空騎一師”相比也不為過。作為美軍全球快速機(jī)動(dòng)部隊(duì),“空騎一師”能在18個(gè)小時(shí)內(nèi)部署到全球任何一個(gè)角落,而且能馬上投入全天候作戰(zhàn),包括其輕重武器、重炮坦克導(dǎo)彈、后勤補(bǔ)給物資等的跟進(jìn),甚至包括
13、戰(zhàn)前動(dòng)員。 在產(chǎn)業(yè)界,半導(dǎo)體芯片只要開發(fā)晚1個(gè)月,就會(huì)產(chǎn)生幾百億韓元的損失。三星的決策、執(zhí)行、建廠和產(chǎn)品出貨速度都相當(dāng)快。這樣的速度才能讓三星在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)獨(dú)霸一方。 三星對(duì)“快”的渴望可以說(shuō)無(wú)極限! 李健熙提出了“40秒”這一概念:蓋一棟100層的“三星之城”80100層用于居住,3060層用于辦公,在110層開設(shè)百貨公司和購(gòu)物中心。上班所需時(shí)間是乘電梯從100層到50層的時(shí)間,40秒內(nèi)就能讓所有的人圍坐在一起。 雖然這個(gè)“烏托邦”式的大廈并未在三星蓋起來(lái)。但這個(gè)設(shè)想很好地詮釋了李健熙所倡導(dǎo)的“快”模式管理:提高速度,減少物流費(fèi)用,只有立體思維和技術(shù)開發(fā),才是生存之道,三星新項(xiàng)目的規(guī)劃也都盡量
14、避免橫向距離過遠(yuǎn)。 除了以速度保證執(zhí)行力之外,三星還極力保持組織的清潔度,杜絕在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中影響公司利益的各種不良行為,防止企業(yè)內(nèi)部腐敗和徇私等問題的發(fā)生。三星內(nèi)部規(guī)定,下屬不得請(qǐng)上級(jí)吃飯,公司員工不得與客戶有任何經(jīng)濟(jì)往來(lái),內(nèi)部員工之間不允許有200元以上的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。 “5年前我結(jié)婚都沒有告訴公司同事,不想給自己帶來(lái)麻煩,也不想給別人制造麻煩?!彼f(shuō)到,“這一度讓像我這樣的中國(guó)員工非常不適應(yīng)。不過,這種文化的確在一定程度上防止了公司內(nèi)部小圈子文化,同事關(guān)系變得很簡(jiǎn)單?!币晃蝗侵袊?guó)公司的中方女員工這樣說(shuō)。 針對(duì)“腐敗”,三星設(shè)有專門的部門進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。在三星,不管是誰(shuí),只要使用、佩戴與自身薪水不
15、成正比的名包、首飾、手表等,就會(huì)被調(diào)查。李健熙對(duì)腐敗深惡痛絕。去年,他痛斥三星集團(tuán)內(nèi)部腐敗問題已蔓延到集團(tuán)的全部企業(yè),要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)監(jiān)察連根拔除營(yíng)私舞弊現(xiàn)象,雖然他本人因政治獻(xiàn)金曾被判兩年刑期。 就是因?yàn)樯鲜鼋M合舉措,盡管三星像大多數(shù)韓國(guó)企業(yè)一樣仍然由財(cái)閥控制,而且組織管理還類似中央集權(quán),但其決策的流程,尤其是在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的決策速度和戰(zhàn)斗力要高于大多數(shù)同行企業(yè)。 拼了命的“狼性” 戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷注定要讓軍人在戰(zhàn)場(chǎng)上拼了命去戰(zhàn)斗,因?yàn)檎l(shuí)也不能保證,下一個(gè)倒下去的不會(huì)是自己。這樣的背水一戰(zhàn)往往能激起將士們無(wú)法估量的勇氣。在三星,“狼性”根深蒂固。 東家賭命,打工的在玩命。外界對(duì)“三星人”的普遍評(píng)價(jià)就是“
16、對(duì)自己太狠!” “在三星4年,我陸陸續(xù)續(xù)與幾十位在華韓籍工程師打過交道。為盡地主之誼,每次我都會(huì)盛情提議周末帶他們?nèi)ケ本┑木包c(diǎn)看看。但他們毫無(wú)例外地都婉拒了我,理由只有一個(gè),那就是要工作,要加班!因?yàn)榧幢阒苣?,即便中方員工休息,韓籍員工仍在主動(dòng)加班,這股勁兒讓中方員工無(wú)法理解。在三星員工眼里,從早上八點(diǎn)工作到晚上八九點(diǎn)都不算加班,他們認(rèn)為的加班是一宿,然后打個(gè)地鋪睡會(huì)兒,第二天繼續(xù)工作?!比潜本┩ㄐ叛芯吭汗こ處煱l(fā)出這樣的感慨,“在三星4年,我收獲最大財(cái)富就是拼命?!眱赡昵?,他離開三星來(lái)到了一家美國(guó)公司。在連續(xù)熬夜、一人當(dāng)三人用、獨(dú)立完成“處女”項(xiàng)目后,所有同事和上司對(duì)他豎起了大拇指。 只有三
17、星才能練出來(lái)這樣的員工!這種忠誠(chéng)耐勞的員工也是三星領(lǐng)導(dǎo)人的“定心丸”。李秉就曾說(shuō)過:“三星克服嚴(yán)重危機(jī)的最大力量,是信賴我并忠于職守的社員的團(tuán)結(jié)和愛社精神?!?以手機(jī)研發(fā)為例。蘋果一年只有一款產(chǎn)品,諾基亞、摩托羅拉、HTC最多也就二三十款產(chǎn)品,三星呢?五六十款!三星這樣機(jī)海戰(zhàn)術(shù),讓所有不知疲倦的三星研發(fā)人員真的是拿著命在拼,是用血汗堆出這些產(chǎn)品,力爭(zhēng)做到市場(chǎng)的全覆蓋。 三星一名手機(jī)研發(fā)人員對(duì)一名金姓韓籍首席工程師印象深刻。一次有個(gè)項(xiàng)目非常緊急,他親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作21個(gè)小時(shí),忙到夜里3點(diǎn)半,那一天是星期六,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不但沒有休息,第二天一早繼續(xù)工作。 “換成中國(guó)公司,做到技術(shù)首席這個(gè)位置,基本上就
18、是把任務(wù)分配下去后就直接回家了,但在三星,級(jí)別越高越會(huì)堅(jiān)守在崗位。”這名研發(fā)人員發(fā)自內(nèi)心地對(duì)韓籍三星員工的敬業(yè)和拼搏表示敬佩。很難想象,在中國(guó)企業(yè)中,一個(gè)管理上百工程師的首席工程師不讓下屬動(dòng)手,而是親自熟練地調(diào)示波器,自己去摸電烙鐵。但在韓國(guó)公司,在三星,這種場(chǎng)景天天都在發(fā)生。 在三星韓國(guó)總部有個(gè)說(shuō)法,“晚上社長(zhǎng)下班,專務(wù)辦公室的燈才會(huì)滅;專務(wù)下班了,常務(wù)開始下班;常務(wù)下班了,部長(zhǎng)下班;部長(zhǎng)下班,課長(zhǎng)下班,課長(zhǎng)下班,驗(yàn)工下班領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)陪你到最后。 三星的狼性還表現(xiàn)在對(duì)對(duì)手的“狠”,這種“狠”就像在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上要取敵人性命那般。 鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘這兩年致力“聯(lián)合日企狙擊三星”的背后,暗藏著三
19、星的這股“狠勁兒”:2010年,包括鴻海旗下的奇美在內(nèi)的5家面板企業(yè)遭歐盟反壟斷處罰。事實(shí)上三星也曾被調(diào)查,但在轉(zhuǎn)為“污點(diǎn)證人”后被免罰。自此,郭臺(tái)銘把三星列為頭號(hào)不誠(chéng)信的敵人。 三星的“狼性”發(fā)展惹怒的不光是郭臺(tái)銘,三星似乎已被架到“行業(yè)公敵”的位置:華碩董事長(zhǎng)施崇棠就曾抱怨“三星擅長(zhǎng)模仿別人再把對(duì)方宰掉”;蘋果怒斥三星抄襲得太過分,并把三星告到了法院獲賠10億美元;中國(guó)彩電企業(yè)集體控訴三星采購(gòu)友商面板囤貨漲價(jià)。 “狼性”中拼搏、快準(zhǔn)狠的一面成就了三星,但過于兇殘和血腥讓三星貼上了“不地道”的標(biāo)簽。 危機(jī)感逼來(lái)的“第一” 著名的美國(guó)海豹突擊隊(duì)信條“最輕松的一天,就是昨天”。這句話也折射出了軍
20、人的危機(jī)感。那么,三星這只軍隊(duì)的危機(jī)感有多強(qiáng)?是否隨時(shí)待命備戰(zhàn)? 李秉有一套“鯰魚論”:將鯰魚放入泥鰍養(yǎng)殖池混養(yǎng),泥鰍會(huì)比別處長(zhǎng)得更快更健壯,因?yàn)樗鼈儞?dān)心被鯰魚吃掉,所以要不斷游動(dòng)保持警醒。李秉的危機(jī)感更是讓人唏噓。一次,得知三星派遣日本學(xué)習(xí)開發(fā)半導(dǎo)體的所有研發(fā)人員搭乘同一班飛機(jī)返回的消息,他勃然大怒并斥責(zé)相關(guān)人員。被罵的一頭霧水、滿腹委屈的工作人員事后才知道李秉的苦心:萬(wàn)一發(fā)生事故,這些耗費(fèi)心力的技術(shù)不就毀于一旦了? 李健熙把父親的這套理論加以推廣。他平時(shí)屢屢向員工勸誡:“危機(jī)總是在最驕傲的時(shí)候到來(lái)。”“三星藍(lán)皮書”中,專門有一課就是“危機(jī)意識(shí)”:“企業(yè)想發(fā)展,就得具有真正的危機(jī)意識(shí),不停地超越現(xiàn)在的高度。我們?cè)诓唤?jīng)意間陷入我們是韓國(guó)第一的自滿情緒,看不清世界的變化?!?2005年,當(dāng)三星電子無(wú)論在銷售收入還是品牌價(jià)值上已超過“老師”索尼時(shí),三星電子上下員工都興奮萬(wàn)分。但李健熙卻意外地板著臉孔,反應(yīng)冷淡。他認(rèn)為三星的技術(shù)仍落后索尼,擔(dān)心三星內(nèi)部卻會(huì)因?yàn)檫@一次“超越”而自滿。 因此,李健熙對(duì)全集團(tuán)各部門發(fā)布了“五個(gè)戒律”:不夸耀公司、不接受往來(lái)公司的高爾夫球招待活動(dòng)、不接受毫無(wú)理由的獎(jiǎng)項(xiàng)、不需要過大的宣傳、聚會(huì)時(shí)避免過多的討論。 2012年,三星可謂風(fēng)光無(wú)限:三星把諾基亞從穩(wěn)坐了14年的冠軍寶座上擠下,成為全球
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