人機(jī)交互課后題答案

1、人機(jī)交互課后題答案高性能五樓版權(quán)所有第二章1 .用戶(hù)需要什么樣的界面？根據(jù)用戶(hù)的不同，用戶(hù)需要的界面也不同。一般來(lái)說(shuō)，界面的功能要滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)效勞的需求，同時(shí)盡量使用戶(hù)的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由，好的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)還要有個(gè)性有品位。在人機(jī)交互中我們所說(shuō)的界面。 從心理學(xué)意義來(lái)分， 界面可分為感覺(jué) 視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等和情感兩個(gè)層次。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)是屏幕產(chǎn)品的重要組成局部。界面設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的有不同學(xué)科參與的工程， 認(rèn)知心理學(xué)、 設(shè)計(jì)學(xué)、 語(yǔ)言學(xué)等在此都扮演著重要的角色。 用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的三大原那么是： 置界面于用戶(hù)的控制之下；減少用戶(hù)的記憶負(fù)擔(dān)；保持界面的一致性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)針對(duì)用戶(hù)的界面設(shè)計(jì)需要考慮界面的

2、映射，語(yǔ)意和聯(lián)想距離，成效等要素。 這些要素在不同的交互方式中有不同的特點(diǎn)。 交互方式主要分為命令行、基于菜單的界面、 填表界面、 問(wèn)答界面、 直接操縱界面、 隱喻、 導(dǎo)航、 三維環(huán)境、可伸縮的界面、自然語(yǔ)言界面等。針對(duì)用戶(hù)的區(qū)別，設(shè)計(jì)過(guò)程中要選擇不同的交互方式。例如，如果一個(gè)用戶(hù)在操作過(guò)程中有大量重復(fù)的命令， 而且用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)水平比擬高， 需要直接的存儲(chǔ)系統(tǒng)的功能，還有較少的視覺(jué)復(fù)雜性和占用系統(tǒng)內(nèi)存少的要求。針對(duì)這些需求，在設(shè)計(jì)過(guò)程中可以考慮命令行這種交互風(fēng)格。 但是對(duì)于初學(xué)者就最好不要這樣設(shè)計(jì)?？偟膩?lái)說(shuō)， 用戶(hù)需要的界面要滿(mǎn)足用戶(hù)的認(rèn)知模型， 實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)成效的要求，語(yǔ)意距離與聯(lián)想距離要符合用

3、戶(hù)的認(rèn)知能力。2 .交互范式和交互界面之間的聯(lián)系?交互范式是人機(jī)交互的模型或模式， 涵蓋人機(jī)交互的所有方面， 包括物理的，虛擬的，感知的和認(rèn)知的方面。交互范式主要包括：大規(guī)模計(jì)算，個(gè)人計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，移動(dòng)計(jì)算，協(xié)同環(huán)境，虛擬現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等。交互界面是指用戶(hù)可見(jiàn)的局部，用戶(hù)通過(guò)交互界面與系統(tǒng)交流并進(jìn)行操作。交互界面表達(dá)著交互風(fēng)格。 界面類(lèi)型和它意味著的交互方式。 交互界面包括命令行、圖形用戶(hù)界面、或者語(yǔ)音界面等。由于不同的交互范式有著不同的物理的、虛擬的、感知的、和認(rèn)知的特點(diǎn)，從而導(dǎo)致不同的交互范式有著不同的交互界面。 例如， 虛擬現(xiàn)實(shí)的交互范式中， 如果支持語(yǔ)音功能，可以采用自然語(yǔ)言交互界面

4、，而最好不要采用命令行界面?？傊?，交互界面的設(shè)計(jì)要基于就是在交互范式的物理的、虛擬的等特點(diǎn)。交互界面的好壞，取決于交互界面能否徹底實(shí)現(xiàn)交互范式所提供的功能及特點(diǎn)。3應(yīng)用和界面之間的聯(lián)系此題類(lèi)似以上兩題。 界面的設(shè)計(jì)根據(jù)不同的應(yīng)用需要，而應(yīng)用又檢測(cè)和反響了界面設(shè)計(jì)的好壞。不同的交互設(shè)計(jì)風(fēng)格都有其特定的應(yīng)用， 例如， 如果需要較高效的效率和強(qiáng)大的功能可以在設(shè)計(jì)過(guò)程中選擇命令行界面。應(yīng)用一般對(duì)應(yīng)得某種或某些用戶(hù)需求，而界面是應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的可見(jiàn)內(nèi)容， 用戶(hù)通過(guò)對(duì)界面的操作實(shí)現(xiàn)自己的需求， 也即用戶(hù)通過(guò)界面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。 一個(gè)應(yīng)用可能通過(guò)一個(gè)或多個(gè)界面呈現(xiàn)給用戶(hù)。有時(shí)也可在一個(gè)界面上實(shí)現(xiàn)多個(gè)應(yīng)用。界面是應(yīng)

5、用的外部表現(xiàn)，同一個(gè)應(yīng)用可以通過(guò)不同的界面展現(xiàn)給用戶(hù)。應(yīng)用主要是用戶(hù)需求的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)， 用戶(hù)通過(guò)界面調(diào)用某個(gè)或某些應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的需求。界面可以通過(guò)用戶(hù)習(xí)慣設(shè)計(jì)成多種模式，也即一個(gè)應(yīng)用對(duì)應(yīng)多種界面。界面需要通過(guò)應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)自己所展示的功能， 應(yīng)用需要界面來(lái)將自己的功能展現(xiàn)給用戶(hù)。4.1 phone 界面風(fēng)格iPhone 平臺(tái)有三類(lèi)型的應(yīng)用： 效率型應(yīng)用(Productivity Applications) 實(shí)用工具 (Utility Applications) 沉浸型應(yīng)用(Immersive Applications)每一種都有各自不同的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)合。 設(shè)計(jì)之前如果能夠清楚產(chǎn)品的目標(biāo)和特點(diǎn)，選擇

6、適宜的應(yīng)用類(lèi)型可以更好地迎對(duì)。iPhone提供的UI組件從大到小，大致可列舉如下 導(dǎo)航條，標(biāo)簽條，工具條和狀態(tài)條 彈出對(duì)話(huà)框、操作面板和模式視圖表格視圖Table Views，文本視圖Text Views, web®圖WebViews 應(yīng)用程序控件如文本框、分頁(yè)顯示器、輪轉(zhuǎn)選擇器、進(jìn)度條、更多按鈕等Iphone 界面特點(diǎn)：使用隱喻為界面視覺(jué)提示和功能建立了直觀(guān)的邏輯聯(lián)系。內(nèi)容一目了然，即看即點(diǎn)，使得界面簡(jiǎn)潔明了。充分考慮屏幕上下可視性。為用戶(hù)提供指尖大小的點(diǎn)擊區(qū)域， 讓用戶(hù)更快更容易點(diǎn)擊。 考慮橫豎屏方向變化。 在用戶(hù)進(jìn)行操作時(shí)給予合理的反響， 并實(shí)現(xiàn)了程序啟動(dòng)間的平滑過(guò)渡。 為應(yīng)用

7、程序設(shè)計(jì)圖標(biāo)，使得用戶(hù)在固定界面中可以看到盡可能多的內(nèi)容而用不會(huì)顯得太過(guò)擁擠。Iphone 的界面設(shè)計(jì)充分考慮了用戶(hù)需求，使得他的設(shè)計(jì)盡可能的滿(mǎn)足了用戶(hù)所需求的成效。容易理解，可以較好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求。傳統(tǒng)的交互界面一般有： 命令行 基于菜單的界面填表界面 問(wèn)答界面 直接操縱界面 隱喻 導(dǎo)航 三維環(huán)境 可伸縮的界面 自然語(yǔ)言界面不同的用戶(hù)習(xí)慣不同的界面， 對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)， 可能更習(xí)慣于命令行，而對(duì)于普通用戶(hù)他們可能更適合于那種低記憶要求容易理解的界面。界面設(shè)計(jì)者必須確定用戶(hù)當(dāng)前需要的成效與用戶(hù)的期望之間不存在矛盾。 根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行不同設(shè)計(jì)。例如：網(wǎng)站為了讓訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽和操控更大量的信息，

8、可以做一種滑塊篩選界面，用戶(hù)界面采用了點(diǎn)擊-拖拽的滑塊，這樣用戶(hù)可以擴(kuò)大和縮小搜索的篩選標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)通過(guò)滑動(dòng)來(lái)變更用戶(hù)選擇的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，該頁(yè)面可以自動(dòng)的更新搜索結(jié)果。總之，對(duì)于界面的設(shè)計(jì)，一定要確保用戶(hù)當(dāng)前的需求的成效。第四章實(shí)用文檔 .1 .請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)詳細(xì)的需求設(shè)計(jì)方案，以獲得一個(gè)虛擬計(jì)算機(jī)技術(shù)科普教育展示 系統(tǒng)的需求分析主要是交互設(shè)計(jì)的局部需求設(shè)計(jì)方案：2 .收集相關(guān)的信息采用啟發(fā)式的方法收集信息：a.直接訪(fǎng)談：和系統(tǒng)管理人員進(jìn)行溝通，明確系統(tǒng)具體的功能和想要到達(dá)的效果 b.問(wèn)卷調(diào)查：制作一份問(wèn)卷向可能會(huì)使用該系統(tǒng)的用戶(hù)調(diào)查，獲取用戶(hù)的想法。c.專(zhuān)題小組討論，結(jié)合收集到的信息討論形成最后的方案。

9、a.任務(wù)分析：利用層次任務(wù)分析的方法從說(shuō)明的目標(biāo)開(kāi)始，增加為了到達(dá)目標(biāo)的任務(wù)或子目標(biāo)。b.故事板：使用一系列的圖片用于描述特殊的過(guò)程和工作流程根據(jù)收集的信息和描述完成需求文檔和工程管理文檔。2.在需求發(fā)現(xiàn)中，交互設(shè)計(jì)需求和業(yè)務(wù)需求的方法以及過(guò)程有什么不同，各自 的關(guān)注的問(wèn)題是什么。業(yè)務(wù)需求反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，用來(lái)確定 業(yè)務(wù)目標(biāo)，通過(guò)分析阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的負(fù)面因素， 找出核心問(wèn)題以及解決核心問(wèn)題 的方法。 業(yè)務(wù)需求的方法和過(guò)程是：明確企業(yè)業(yè)務(wù)的根本目標(biāo)、分解目標(biāo)、明 確阻礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的負(fù)面因素、明確造成這些負(fù)面因素的核心原因、 尋找消除核 心原因問(wèn)題的方法。交互設(shè)計(jì)需求

10、中，我們需要描述工作中不同的目標(biāo)、逐步記錄工作、創(chuàng)立如 何完成工作中不同方面的不同的情節(jié)、 創(chuàng)立工作流的圖解和圖標(biāo)、通過(guò)圖解和圖 標(biāo)，跟蹤被不同的人識(shí)別的不同的情節(jié)。首先需要調(diào)查工作領(lǐng)域，利用5W+HS發(fā)提供對(duì)數(shù)據(jù)收集活動(dòng)的關(guān)注。我們可以用觀(guān)察和啟發(fā)式的方法收集工作者的相 關(guān)信息。觀(guān)察包括直接和間接兩種方式，啟發(fā)式包括訪(fǎng)談、專(zhuān)題小組和問(wèn)卷調(diào)查 的形式。收集信息結(jié)束后，我們可以采用任務(wù)分析、故事板、用例或主要相關(guān)者 檔案的方法去描述。任務(wù)分析來(lái)說(shuō)明人們處理任務(wù)的方法， 通過(guò)任務(wù)分解和層次 任務(wù)分析來(lái)完成。故事板使用一系列的圖片用于描述特殊的過(guò)程和工作流程。用例是一種結(jié)束工作流程和處理過(guò)程的形式化

11、，結(jié)構(gòu)化的方法。主要相關(guān)者檔案包 括使用的上下文、 認(rèn)知能力、 身體能力和個(gè)體描述。 最后需要用文檔的方式來(lái)陳述業(yè)務(wù)需求，包括需求文檔和工程管理文檔。實(shí)用文檔 .交互設(shè)計(jì)需求主要關(guān)注的是系統(tǒng)和用戶(hù)的交互， 如何讓用戶(hù)更便捷的輸入并返回讓用戶(hù)滿(mǎn)意的輸出。業(yè)務(wù)需求主要關(guān)注的是系統(tǒng)如何正確高效的完成業(yè)務(wù)功 能，解決客戶(hù)的問(wèn)題，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)力。第五章1. 討論在設(shè)計(jì)階段盡早的開(kāi)始評(píng)估過(guò)程的某些益處1) 交互設(shè)計(jì)是一個(gè)迭代過(guò)程，通過(guò)交互設(shè)計(jì)評(píng)估，及早進(jìn)行評(píng)估有助于防止一些正式可用性測(cè)試中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，有助于為工程開(kāi)發(fā)節(jié)省金錢(qián)和時(shí)間。2) 通過(guò)評(píng)估，也可發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)中可行、友善、合理或優(yōu)秀的地方，從

12、而為后續(xù)產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)提供借鑒。3) 評(píng)估者通過(guò)文檔或在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出建議，這些建議會(huì)在后面的設(shè)計(jì)中被采納，從而一定程度上是一次相互學(xué)習(xí)的過(guò)程，進(jìn)而可以提高設(shè)計(jì)者的能力，使得交互設(shè)計(jì)更加的完善。2. 請(qǐng)給出圖形設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)的卡片組織和語(yǔ)義網(wǎng)路一個(gè)圖形設(shè)計(jì)的交互可能包含這樣一些東東 從一個(gè) 500 元的二位圖形軟件中總結(jié)的，應(yīng)該是最根本的功能，可以結(jié)合課件中的例子看一看，答案不是很完善，因?yàn)槲乙膊粫?huì) ：圖形的繪制：繪制點(diǎn)、直線(xiàn)、圓橢圓 、圓弧、多邊形、曲線(xiàn)圖形的屬性編輯：對(duì)線(xiàn)型、線(xiàn)寬、顏色、曲線(xiàn)參數(shù)和填充圖案等進(jìn)行設(shè)置對(duì)繪制好的圖形的編輯：封閉區(qū)域的填充，裁剪，伸縮，移動(dòng)，刪除文字的

13、編輯：字體，顏色，大小客片分類(lèi)法介紹 ： 定義卡片分類(lèi)法是用來(lái)對(duì)信息塊進(jìn)行分類(lèi)的一種技術(shù)， 從而可以創(chuàng)立一種結(jié)構(gòu)以最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)查找信息塊的可能性。它通常用于定義網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。適用階段卡片分類(lèi)法可以用于設(shè)計(jì)的任何階段。如在網(wǎng)站最初設(shè)計(jì)時(shí)， 設(shè)計(jì)者只是大致知道目標(biāo)網(wǎng)站將包括哪些內(nèi)容， 而還沒(méi)有對(duì)這些內(nèi)容的具體結(jié)構(gòu)安排進(jìn)行設(shè)計(jì)， 這時(shí)候利用卡片分類(lèi)法可以得到用戶(hù)期望的數(shù)據(jù)而作為第一版本的設(shè)計(jì)依據(jù)。在對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行重新設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者可以利用卡片分類(lèi)法得到用戶(hù)期望的數(shù)據(jù)， 驗(yàn)證現(xiàn)有信息結(jié)構(gòu)的直觀(guān)性， 同時(shí)也可以對(duì)改良版本的信息設(shè)計(jì)提供有效的幫助?？ㄆ诸?lèi)方式卡片分類(lèi)法分為開(kāi)放式的卡片分類(lèi)法(open

14、ed card-sorting) 和關(guān)閉式的卡片分類(lèi)法 (closed card-sorting) 。運(yùn)用卡片分類(lèi)法對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行組織的時(shí)候， 事先由網(wǎng)站創(chuàng)立者確定全局導(dǎo)航的個(gè)數(shù)、 并把全局導(dǎo)航的名稱(chēng)標(biāo)識(shí)出來(lái)， 然后讓用戶(hù)根據(jù)自己的期望把各個(gè)卡片分別歸在不同的全局導(dǎo)航下，這種卡片分類(lèi)法叫關(guān)閉式的卡片分類(lèi)法。運(yùn)用卡片分類(lèi)法對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行組織， 完全由用戶(hù)決定把卡片分為幾組， 每組有多少?gòu)埧ㄆ?最后再由用戶(hù)給分好的組進(jìn)行命名， 這種分類(lèi)方式稱(chēng)為開(kāi)放式的卡片分類(lèi)法。通常情況下， 如果網(wǎng)站的信息量很小， 那么可以采用開(kāi)放式的卡片分類(lèi)法； 如果網(wǎng)站的信息量很大， 那么可以事先讓目標(biāo)用戶(hù)確定全局導(dǎo)航

15、的個(gè)數(shù)及內(nèi)容， 再采用關(guān)閉式的卡片分類(lèi)法， 讓目標(biāo)用戶(hù)根據(jù)自己的期望把各個(gè)卡片分別歸在不同的全局導(dǎo)航下。執(zhí)行方式在進(jìn)行卡片分類(lèi)試驗(yàn)的時(shí)候， 有多種執(zhí)行方式， 可以讓用戶(hù)單獨(dú)進(jìn)行試驗(yàn)， 也可以讓幾個(gè)用戶(hù)結(jié)合成群組的形式進(jìn)行試驗(yàn)，還可以采用遠(yuǎn)程的形式進(jìn)行試驗(yàn)。通常， 單個(gè)用戶(hù)的方式比擬適用于小型的網(wǎng)站， 同時(shí)可以結(jié)合遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行試驗(yàn)。用戶(hù)結(jié)合成群組的形式更容易提供大量的數(shù)據(jù)，比擬適于大型的網(wǎng)站。用戶(hù)的選取卡片分類(lèi)法的用戶(hù)要選擇目標(biāo)用戶(hù)，也就是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的最終使用者。用戶(hù)的數(shù)量可以根據(jù)卡片數(shù)量的多少進(jìn)行選擇，通常為 830 人。實(shí)施過(guò)程1、用戶(hù)研究人員將待分類(lèi)的內(nèi)容做成卡片的形式。正面描述待分類(lèi)的內(nèi)

16、容，并用一句概括性的語(yǔ)言對(duì)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述， 反面標(biāo)記序列號(hào)， 以便于后期的統(tǒng)計(jì)分析。2、邀請(qǐng)用戶(hù)，并向用戶(hù)說(shuō)明試驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程和目的。3、讓用戶(hù)進(jìn)行試驗(yàn)，在試驗(yàn)過(guò)程中，與用戶(hù)即時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，確保用戶(hù)理解卡片的內(nèi)容。用戶(hù)可以采用出聲思考的方式進(jìn)行試驗(yàn)，即時(shí)表達(dá)自己的想法。4、待用戶(hù)將卡片分類(lèi)完成以后，讓用戶(hù)回憶一下自己分類(lèi)的過(guò)程，對(duì)條例不清晰的地方進(jìn)行重新思考。5、卡片分類(lèi)有明顯不合理處，與用戶(hù)進(jìn)行即時(shí)的溝通，查看問(wèn)題所在。很大情況下是因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有理解卡片上的內(nèi)容6、感謝用戶(hù)，贈(zèng)送禮品。試驗(yàn)結(jié)果分析卡片分類(lèi)試驗(yàn)結(jié)果可以采用不同的方法進(jìn)行分析。 最簡(jiǎn)單的方法是觀(guān)察法， 即將用戶(hù)分類(lèi)結(jié)果反復(fù)瀏覽并體

17、會(huì)用戶(hù)分類(lèi)的一般規(guī)律。 這種方法的優(yōu)點(diǎn)是， 數(shù)據(jù)分析者能有時(shí)機(jī)看到每一位用戶(hù)代表分組的具體情況。 其缺點(diǎn)是用時(shí)長(zhǎng)， 而且當(dāng)卡片數(shù)量或試驗(yàn)參加人數(shù)較多時(shí)， 同時(shí)把握用戶(hù)整體的分組結(jié)果就非常困難。 另一種方法是采用定量分析的集簇分析法。集簇分析法是一種分組研究的定量方法。運(yùn)用這種方法可以有效地將卡片分類(lèi)試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行綜合計(jì)算而得到距離矩陣，然后利用不同的算法對(duì)距離矩陣進(jìn)行進(jìn)一步處理而畫(huà)出易于分析理解的樹(shù)狀圖。利用舊乂的EZSOR軟件，可以將卡片分類(lèi)的結(jié)果直接進(jìn)行集簇分析，非常方便。主要結(jié)論取得共識(shí)卡片歸類(lèi)法能歸納出關(guān)于一個(gè)主頁(yè)應(yīng)該看起來(lái)象什么的高度共識(shí)。在這個(gè)案例中，只關(guān)注關(guān)于主頁(yè)的八張外部卡片分

18、類(lèi)主題：a:7 個(gè)有癌癥或者一些相異的類(lèi)型，把他們放在面頁(yè)的左上角 ;b:6 個(gè)有預(yù)防、生活方式或者一些變型。這個(gè)種類(lèi)關(guān)于防止癌癥包括主題 （ 例如練習(xí)，戒煙，營(yíng)養(yǎng)，飲食習(xí)慣，和一般預(yù)防癌癥信息 ）;c:5 個(gè)有臨床試驗(yàn)或者一些變型。他們不斷想要全部臨床試驗(yàn)的主入口也需要每個(gè)癌癥相關(guān)類(lèi)型的連接;d:6個(gè)關(guān)于NCI DCP國(guó)家癌癥學(xué)會(huì)資料收集部門(mén)或管理。這個(gè)類(lèi)目包括宗旨， 組織系統(tǒng)圖， 地址簿等等， 雖然 8 份之 2 也想要在主頁(yè)的左上角有連接的非常簡(jiǎn)短的使命書(shū)， 所有 6 中放置關(guān)于這些內(nèi)容 在頁(yè)面的右邊更低的類(lèi)目中 ;Opening Internal Users Eyes 翻開(kāi)用戶(hù)內(nèi)心的眼

19、睛這種技術(shù)本身能把用戶(hù)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站設(shè)計(jì)問(wèn)題的內(nèi)心眼睛翻開(kāi)。來(lái)自網(wǎng)站工程研究小組（ 內(nèi)部的用戶(hù) ） 的那些參加者，全部開(kāi)始把卡片分為他們編制中的組， 再一次創(chuàng)立舊的網(wǎng)站。 但是， 在 5-10 分鐘之后 （ 并且有時(shí)用一點(diǎn)刺激來(lái)“思考關(guān)于在會(huì)議中寫(xiě)下用戶(hù)和情節(jié)，他們象這樣提出注譯： 某人是怎樣從公眾那里知道你在下面找出 具體的科研小組 這些的？ “公眾他想要查癌癥的具體類(lèi)型，“公眾想要尋找關(guān)于飲食或者營(yíng)養(yǎng)的信息。最后，每個(gè)內(nèi)部的用戶(hù)跟群眾一樣達(dá)成非常相似的編組。他們也意識(shí)到編制信息不是人們來(lái)網(wǎng)站最重要的原因。像公眾用戶(hù)，他們提出關(guān)于 在頁(yè)面右邊更低的類(lèi)目。你認(rèn)為內(nèi)部的用戶(hù)是 “開(kāi)發(fā)者， 你可能想知

20、道是否讓他們做這種卡片歸類(lèi)法是聰明的。 當(dāng)然， 你不想讓開(kāi)發(fā)者 （ 或者內(nèi)部的用戶(hù) ） 做唯一的卡片分類(lèi)者。站點(diǎn)主要的訪(fǎng)問(wèn)者必須是卡片分類(lèi)法研究的主要參加者。既然這樣，不過(guò)，內(nèi)部的用戶(hù)對(duì)這種技術(shù)非常有興趣。他們也想要實(shí)驗(yàn)它。如果我們把工程研究小組作為觀(guān)察者來(lái)開(kāi)展卡片分類(lèi)會(huì)議 （ 作為典型的可用性測(cè)試 ） , 那可能滿(mǎn)足他們的好奇。不過(guò)，我們沒(méi)有能力為觀(guān)察者進(jìn)行這項(xiàng)特別的研究，因此我們決定讓他們自己試驗(yàn)這種卡片歸類(lèi)法。這是危險(xiǎn)的， 當(dāng)然， 他們將仍然保持他們自己的設(shè)計(jì)框架并且不會(huì)再次向前跨越建立他們了解的站點(diǎn)。只不過(guò)是" 為用戶(hù)著想" 的一點(diǎn)刺激， 但是，使這些內(nèi)部工程組員自

21、己意識(shí)到， 他們能把自己置入到用戶(hù)的構(gòu)架中， 一旦在那個(gè)構(gòu)架里，他們能看出用戶(hù)想要怎樣組織站點(diǎn)。 讓內(nèi)部的人員也參與卡片歸類(lèi)法可能不總是聰明的；但是在這個(gè)案例中，對(duì)他們中的許多人，它會(huì)是“l(fā)ight bulb moment炭光閃亮的一刻 ） 甚至可以讓他們關(guān)注到外部用戶(hù)的感受移情 在理解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺口用卡片歸類(lèi)法，你能查明用戶(hù)不明白的話(huà)語(yǔ)。所有外部卡片分類(lèi)者結(jié)束后，在一大堆卡片里包括" 我不能分類(lèi)，因?yàn)槲也恢浪囊馑肌?" 的卡片。在那堆里的最普通的卡片是有類(lèi)似 ALTS, STAR,SELEC廣樣的首字母縮略詞。其它單詞是類(lèi)似"biomarkers"

22、 和 " chemoprevention 。 " 這對(duì)國(guó)家癌癥學(xué)會(huì)大多數(shù)研究人員來(lái)說(shuō)是巨大的驚奇。 它是一關(guān)鍵的學(xué)習(xí)； 首字母縮略詞關(guān)聯(lián)到正提供資金的臨床試驗(yàn)。 關(guān)于這些臨床試驗(yàn)的信息是網(wǎng)站的巨大價(jià)值之一， 但是如果他們不認(rèn)識(shí)， 這被隱藏在一個(gè)首字母縮略詞下的話(huà)語(yǔ)， 人們將找不到這些信卡片歸類(lèi)法獲取更好的理解卡片歸類(lèi)法看起來(lái)象可用性測(cè)試因?yàn)槟惚仨殦?dān)憂(yōu)招募有代表性的用戶(hù)，但是這比可用性測(cè)試邏輯更簡(jiǎn)單。 你只需要一張會(huì)議桌子、 卡片、 使用戶(hù)參與運(yùn)作和如果你正管理連續(xù)的會(huì)議有人記錄每個(gè)參加者已經(jīng)做的并且為另一個(gè)參加者重新洗卡片。卡片歸類(lèi)法困難的局部通過(guò)選擇低水平含量的好樣品正決

23、定要要包括的主題并且限制卡片的數(shù)量，而不愿包括可能在網(wǎng)站的每篇文章。信息結(jié)構(gòu)和信息組織設(shè)計(jì) - 卡片分類(lèi)法卡片分類(lèi)介紹在進(jìn)行網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的時(shí)候， 我們會(huì)用到卡片分類(lèi)法， 卡片分類(lèi)需要：? 制作一些我們事先預(yù)設(shè)好的分類(lèi)，交給用戶(hù)進(jìn)行排列；? 用戶(hù)可以說(shuō)出自己的想法，也可以修改分類(lèi)的名稱(chēng)；? 鼓勵(lì)用戶(hù)遇到難以理解的分類(lèi)，大聲說(shuō)出來(lái)。在進(jìn)行卡片分類(lèi)時(shí)，一般會(huì)有兩個(gè)階段：?開(kāi)放階段，大概需要15 個(gè)用戶(hù)，給用戶(hù)足夠的自由度來(lái)進(jìn)行信息分類(lèi)。?封閉階段，大概需要8 名用戶(hù)，對(duì)之前開(kāi)發(fā)階段的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。Click h&re to enter titleBunsF&ttey =oj

24、i1d!與空TextufrcToolbar vconBNivtnDR buttcra;Rm 二 Kiq« 刊事TtiEflfTmI=.5/喔 Qg5口力 &1 1d三髀£5OtL«t Grcn t&i II IESa QTt OCRSPn 口匹UI F j?idarsnta-sT>! kPad 770 N sed EdtaT.Ad<ij vaApbvj's 旦型 cf UseScroIJpQint UoiiEeHi inkPadeSulte匚號(hào)i Kkp三f OQ S TTNin clients DBSKoru Ms11aopV

25、aV»DeRwiCQR®IFtw - Anirrstion RealFtorie - E>e script ionIBM mfilotfi cornpaliftfl *方，T?!e hunftan ELfseA V k-勺/宇m -二匚二口 w三行i-IBM值Mfly fit.I口M enka fans 1c- the 1S9S .卡片分類(lèi)統(tǒng)計(jì)結(jié)果卡片組織相關(guān)卡片分類(lèi)可以被用來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)為中心的分組；卡片分組可以用來(lái)組織在需求獲取階段收集的信息；用來(lái)對(duì)菜單、控制和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的信息進(jìn)行分組；用來(lái) 為菜單、按鈕和超鏈接創(chuàng)立標(biāo)簽，以下圖為課件中對(duì) 文本編輯的交互設(shè)計(jì)的 卡片組織

26、結(jié)果：實(shí)用文檔 .Line Spacing實(shí)用文檔 .語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)相關(guān)語(yǔ)意網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)通過(guò)聯(lián)想將概念連接在一起的網(wǎng)絡(luò)以下圖為課件中對(duì) 文本編輯的交互設(shè)計(jì)的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò):語(yǔ)義網(wǎng)的交互設(shè)計(jì)：對(duì)人機(jī)工程學(xué)的挑戰(zhàn)2021-07-25 10:02語(yǔ)義網(wǎng)Semantic Web就是能夠根據(jù)語(yǔ)義進(jìn)行判斷的網(wǎng)絡(luò)。語(yǔ)義網(wǎng)要解決兩個(gè)問(wèn)題：1.對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容所含意義的描述2.自動(dòng)化處理這些意義的原那么 例如，在進(jìn)行在線(xiàn)登記參加會(huì)議時(shí)，會(huì)議主辦方在網(wǎng)站上列出了時(shí)間、地點(diǎn)，以及附近賓館的打折上網(wǎng)查看時(shí)間表，并進(jìn)行拷貝和粘貼，然后打 或在線(xiàn)預(yù)訂機(jī)票和賓館等。但假設(shè)使用的是語(yǔ)義在你計(jì)算機(jī)上的軟件會(huì)自動(dòng)替你完成上述步驟，你 所做的僅僅是用

27、鼠標(biāo)按幾個(gè)按鈕而已。交互設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)：1 .用戶(hù)怎樣搜索相關(guān)信息2 .如何展示可用資源3 .如何一致的展示混雜的數(shù)據(jù)源4 .在界面上怎樣展示相關(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn)5 .在對(duì)任何數(shù)據(jù)精確定位的前提下，在界面中如何表示其數(shù)據(jù)源是可用的6 .如果數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系都是在后臺(tái)管理，再不增加用戶(hù)記憶負(fù)擔(dān)的情況下，動(dòng)作如何變得透明對(duì)于混雜數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)3.請(qǐng)利用啟發(fā)式法那么對(duì)研究生生管理信息系統(tǒng)的頁(yè)面導(dǎo)航、菜單、圖標(biāo)、顏 色、字體等進(jìn)行評(píng)估，以發(fā)現(xiàn)可用性問(wèn)題，并給出好的建議。啟發(fā)式法那么內(nèi)容詳見(jiàn)課件HCI-05.PPT使用說(shuō)明：本調(diào)查表共有100題，答復(fù)每一個(gè)問(wèn)題時(shí)按照以后三個(gè)步驟:a請(qǐng)?jiān)u估每一個(gè)問(wèn)題是否適用于所評(píng)審的系統(tǒng)。

28、如果不適用，跳到下一題。如果適用，請(qǐng)繼續(xù)答復(fù)。b對(duì)于所評(píng)估的系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)u價(jià)該問(wèn)題的重要性1是最不重要的，3是最重要 的c評(píng)價(jià)系統(tǒng)在該問(wèn)題上的表現(xiàn)1是非常糟糕，7是非常好，如果不存在， 請(qǐng)選擇不存在項(xiàng)1. 兼容性 1光標(biāo)的控制是否符合光標(biāo)的移動(dòng)？ 2用戶(hù)控制的結(jié)果是否符合用戶(hù)的期望？ 3所提供的控制是否符合用戶(hù)的技能水平？ 4界面的編碼例如，顏色、形狀等是否為用戶(hù)所熟悉？ 5用詞是否為用戶(hù)所熟悉？2. 一致性 6界面顏色的編碼是否符合常規(guī)？ 7編碼是否在不同的顯示及菜單上都保持一致？ 8光標(biāo)的位置是否一致？ 9顯示的格式是否一致？ 10反響信息是否一致？ 11數(shù)據(jù)字段的格式是否一致？ 12標(biāo)號(hào)的格

29、式是否一致？ 13標(biāo)號(hào)的位置是否一致？ 14標(biāo)號(hào)本身是否一致？ 15顯示的方向是否一致？漫游或卷動(dòng) 16系統(tǒng)要求的用戶(hù)動(dòng)作是否一致？ 17在不同的顯示中用詞是否一致？ 18數(shù)據(jù)顯示和數(shù)據(jù)輸入的要求是否一致？ 19數(shù)據(jù)顯示是否符合用戶(hù)的常規(guī)？ 20圖形數(shù)據(jù)的符號(hào)是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 21菜單的用詞和命令語(yǔ)言是否一致？ 22用詞是否符合用戶(hù)指導(dǎo)的原那么？3. 靈活性 23是否可以使用命令語(yǔ)言而繞過(guò)菜單的選擇？ 24系統(tǒng)是否有直接操作的功能？ 25數(shù)據(jù)輸入的設(shè)計(jì)是否靈活？ 26用戶(hù)是否可以靈活地控制顯示？ 27系統(tǒng)是否提供了靈活的流程控制？ 28系統(tǒng)是否提供了靈活的用戶(hù)指導(dǎo)？ 29菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)是否前后相關(guān)

30、？ 30用戶(hù)是否可以根據(jù)他們的需要來(lái)命名顯示和界面單元？ 31系統(tǒng)是否為不同的用戶(hù)提供了好的訓(xùn)練？ 32用戶(hù)是否可以自己改變視窗？33用戶(hù)是否可以自己命名系統(tǒng)命令？ 34系統(tǒng)是否允許用戶(hù)選擇需要顯示的數(shù)據(jù)？35系統(tǒng)是否可以提供用戶(hù)指定的視窗？ 36為了擴(kuò)展顯示功能，系統(tǒng)是否提供放大的功能？4. 可學(xué)習(xí)性 37用詞是否清晰？ 38數(shù)據(jù)是否有合理的分類(lèi)，易于學(xué)習(xí)？ 39命令語(yǔ)言是否有層次？40菜單的分組是否合理？ 41菜單的順利是否合理？ 42命令的名字是否有意義？ 43系統(tǒng)是否提供了無(wú)懲罰的學(xué)習(xí)？5. 極少化的用戶(hù)動(dòng)作 44系統(tǒng)是否為相關(guān)的數(shù)據(jù)提供了組合輸入的功能？ 45必要的數(shù)據(jù)是否只需要輸入

31、一次？ 46系統(tǒng)是否提供了默認(rèn)值？ 47視窗之間的切換是否容易？ 48系統(tǒng)是否為經(jīng)常使用的控制提供了功能鍵？ 49系統(tǒng)是否有全局搜索和替代的功能？ 50菜單的選擇是否可以使用點(diǎn)擊的功能？主要的流程控制方法 51菜單的選擇是否可以使用鍵入的功能？輔助的控制方法 52系統(tǒng)是否要求極少的光標(biāo)定位？ 53在選擇菜單時(shí)，系統(tǒng)是否要求極少的步驟？ 54系統(tǒng)是否要求極少的用戶(hù)控制動(dòng)作？ 55為了退到更高一級(jí)菜單中，系統(tǒng)是否只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的鍵入動(dòng)作？ 56為了退到一般的菜單中，系統(tǒng)是否只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的鍵入動(dòng)作？6. 極小的記憶負(fù)擔(dān) 57系統(tǒng)是否使用了縮寫(xiě)？ 58系統(tǒng)是否為輸入分層次的數(shù)據(jù)提供了幫助？ 59指導(dǎo)

32、信息是否總是可以得到的？ 60系統(tǒng)是否為序列的選擇提供了分層次的菜單？ 61被選的數(shù)據(jù)是否有突出顯示？ 62系統(tǒng)是否為命令提供了索引？ 63系統(tǒng)是否為數(shù)據(jù)提供了索引？ 64系統(tǒng)是否提示在菜單結(jié)構(gòu)中的當(dāng)前位置？ 65數(shù)據(jù)是否保存簡(jiǎn)短？ 66為選擇菜單使用的字母代碼是否經(jīng)過(guò)認(rèn)真的設(shè)計(jì)？ 67是否將長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分成不同的局部？ 68先前的答案是否可以簡(jiǎn)便的再利用？ 69字母大小寫(xiě)是否等同？70系統(tǒng)是否使用短的代碼而不使用長(zhǎng)的代碼？71圖符是否有輔助性的字符標(biāo)號(hào)？7. 知覺(jué)的有限性72系統(tǒng)是否為不同的數(shù)據(jù)類(lèi)別提供不同的編碼？73縮寫(xiě)是否清晰而相互不同？74光標(biāo)是否不同？75界面單元是否清晰？76用戶(hù)指導(dǎo)的

33、格式是否清晰？77命令是否有清晰的意義？78命令的拼寫(xiě)是否清晰？79系統(tǒng)是否使用了易于分辨的顏色？80目前活動(dòng)的窗口是否有清楚的標(biāo)識(shí)？81為了直接比擬，數(shù)據(jù)是否成對(duì)的擺在一起？82是否限制語(yǔ)音信息使用的數(shù)量 ?83系統(tǒng)是否提供了一系列相關(guān)信息？84菜單是否和其他的顯示信息有明顯的區(qū)別?85顏色的編碼是否多余？86系統(tǒng)是否提供了視覺(jué)上清晰可辨的數(shù)據(jù)字段？87不同組的信息是否明顯分開(kāi)？88屏幕的密度是否合理？8. 用戶(hù)指導(dǎo) 89系統(tǒng)反響的錯(cuò)誤信息是否有用？ 90系統(tǒng)是否提供了“取消的功能？ 91錯(cuò)誤的輸入是否被顯示出來(lái)？ 92系統(tǒng)是否提供了明確的改正錯(cuò)誤的方法？ 93系統(tǒng)是否為控件輸入提供了反響？

34、 94是否提供了“幫助 95一個(gè)過(guò)程的結(jié)束是否標(biāo)志清楚？ 96是否對(duì)重復(fù)的錯(cuò)誤有提示？ 97錯(cuò)誤信息是否具有建設(shè)性并提供有用的信息？ 98系統(tǒng)是否提供了“重新開(kāi)始的功能？ 99系統(tǒng)是否提供了“撤銷(xiāo)的功能？ 100用戶(hù)是否啟動(dòng)流程控制？4.請(qǐng)給出一個(gè)BS管理系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)層次框架設(shè)計(jì)定義了根本的頁(yè)面規(guī)劃和屏幕組成。 需要決定是使用什么組件，包含哪些內(nèi)容，使用什么標(biāo)簽，怎樣劃分屏幕，以及所有能明確描述物理界面的其他因素?？梢詤⒄找幌卵芯可芾硇畔⑾到y(tǒng)以下圖為課件中的一個(gè)層次框架圖：實(shí)用文檔 .Side navigation實(shí)用文檔 .最常用的是Banner-navi-content 布局多見(jiàn)于網(wǎng)站

35、和多數(shù) Wet®用和上 圖類(lèi)似P ace s banrarheraLinki!Links!goes hreLinks!=ann&r gc e& 卜=口Lj.nk! Links I Links!Contar t goes isre下面為常用Web頁(yè)面布局的形式：1) “同字形結(jié)構(gòu)布局? 頁(yè)面頂部為主菜單，下方左側(cè)為二級(jí)欄目條，右側(cè)為鏈接欄目條，屏幕中間 顯示具體的內(nèi)容。? 優(yōu)點(diǎn)是頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰、左右對(duì)稱(chēng)、主次清楚，因而得到廣泛的應(yīng)用。? 缺點(diǎn)是太過(guò)于規(guī)矩呆板，需要善于運(yùn)用細(xì)節(jié)色彩的變化來(lái)調(diào)劑。2) “國(guó)字形結(jié)構(gòu)布局?“國(guó)字形結(jié)構(gòu)布局在“同字形結(jié)構(gòu)布局的根底上，在頁(yè)面下方增

36、加一橫條菜單或廣告? 其優(yōu)點(diǎn)是充分利用版面、信息量大、切換方便。? 有的網(wǎng)站將頁(yè)面設(shè)計(jì)成鏡框的樣式，顯示出網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的品味。3)左右對(duì)稱(chēng)布局? 采取左右分割屏幕的方法形成對(duì)稱(chēng)布局。? 優(yōu)點(diǎn)是自由活潑，可顯示較多文字和圖像。? 缺點(diǎn)是兩者有機(jī)結(jié)合較為困難。4)自由式布局?自由式布局打破上述兩種布局的框架結(jié)構(gòu)， 常用于文字信息量少的時(shí)尚類(lèi)和 設(shè)計(jì)類(lèi)網(wǎng)站。? 其優(yōu)點(diǎn)是布局隨意，外觀(guān)漂亮，吸引人。? 缺點(diǎn)是顯示速度慢。windows,5.請(qǐng)列舉您知道的界面設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，給出簡(jiǎn)單的說(shuō)明課本中界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)這一節(jié)是這樣開(kāi)始的：現(xiàn)在為主要操作系統(tǒng)Macintosh和unix創(chuàng)立的GUI環(huán)境已經(jīng)根據(jù)使用的界面組件

37、類(lèi)型和這些組件的運(yùn)行方式進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。 這使得用戶(hù)在多種應(yīng)用甚至跨平臺(tái)環(huán)境和總使用它們比容易。實(shí)用文檔 .覺(jué)得這個(gè)界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不是設(shè)計(jì)界面一般要遵循什么標(biāo)準(zhǔn)， 所以下面首先給出 了一些 UI design guidelines , 然后給出了 一般的界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。UI design guidelines1. Human Interface Guidelines （Mac OS X） Design Guidelines包括3大局部：第一局部：應(yīng)用程序設(shè)計(jì)根底1）設(shè)計(jì)過(guò)程：在設(shè)計(jì)過(guò)程中引入用戶(hù)交互；做出設(shè)計(jì)決定2）優(yōu)秀軟件的特點(diǎn)：高性能；易于使用；吸引人的界面；可靠；靈活；互操作 性；移動(dòng)性3）

38、人機(jī)接口設(shè)計(jì)：人機(jī)接口設(shè)計(jì)準(zhǔn)那么；時(shí)刻為用戶(hù)著想；擴(kuò)展用戶(hù)接口；設(shè) 計(jì)的優(yōu)先級(jí)；滿(mǎn)足最低限度的要求；發(fā)布用戶(hù)期望的功能；讓您的程序與眾 不同第二局部：Macintosh體驗(yàn)1） Mac OS X環(huán)境：隨時(shí)就緒的特性；顯示；Dock; Finder；文件格式和文件擴(kuò)展名；國(guó)際化；多用戶(hù)；資源管理；線(xiàn)程2）利用Mac OS X 現(xiàn)有的技術(shù)；地址簿；動(dòng)畫(huà)效果； Automator ； Bonjour ； 顏色；Dashboard ;字體；M好設(shè)置；打??；平安； Services ;語(yǔ)音； 戶(hù)幫助3）軟件的安裝和更新：包裝；安裝；配置助手；程序更新第三局部：Aqua接口2. YUI Library按照

39、官方解釋就是 “ The Yahoo! User Interface Library （YUI） ,中文 說(shuō)過(guò)來(lái)就是“雅虎 用戶(hù)接口庫(kù)（簡(jiǎn)稱(chēng)YUI） -“Yah。用戶(hù)界面庫(kù)，它是一個(gè)使用JavaScript編寫(xiě)的工具和控件庫(kù)。它利用DOIMP本,DHTMLffiAJAX 來(lái)構(gòu)造具有豐富交互功能的 Webg序。yui也包含幾個(gè)核心的CSSi件。一般的界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)列舉的 windows的界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，有代表性，細(xì)那么局 部全部列出，可只摘選其中一局部或不要細(xì)那么一、易用性按鈕名稱(chēng)應(yīng)該易懂，用詞準(zhǔn)確，沒(méi)有模棱兩可的字眼，要與同一界面上的其 他按鈕易于區(qū)分，能望文知意最好。理想的情況是用戶(hù)不用查閱幫助

40、就能知道該 界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正確操作。易用性細(xì)那么：完成相同或相近功能的按鈕用 Frame框起來(lái)，常用按鈕要支持快捷方式。完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。按功能將界面劃分局域塊，用Frame框括起來(lái)，并要有功能說(shuō)明或標(biāo)題。界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按 Tab鍵的自動(dòng)切換功能。界面上首先應(yīng)輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前，位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。同一界面上的控件數(shù)最好不要超過(guò) 10個(gè)，多于10個(gè)時(shí)可以考慮使用分 頁(yè)界面顯示。分頁(yè)界面要支持在頁(yè)面間的快捷切換,常用組合快捷鍵Ctrl+Tab默認(rèn)按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后

41、自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng) 操作?？蓪?xiě)控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說(shuō)明并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。Tab鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時(shí)行 間從左到右的方式。復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)，并支持 Tab選擇。選項(xiàng)數(shù)相同時(shí)多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。選項(xiàng)數(shù)叫少時(shí)使用選項(xiàng)框，相反使用下拉列表框。專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用性界面那么提倡使用通用 性詞眼。二、標(biāo)準(zhǔn)性通常界面設(shè)計(jì)都按Windows界面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、 工具廂、狀態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單的標(biāo)準(zhǔn)格式，可以說(shuō)：界面遵循標(biāo)準(zhǔn)

42、 化的程度越高，那么易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具廂。標(biāo)準(zhǔn)性細(xì)那么：常用菜單要有命令快捷方式。完成相同或相近功能的菜單用橫線(xiàn)隔開(kāi)放在同一位置。菜單前的圖標(biāo)能直觀(guān)的代表要完成的操作。菜單深度一般要求最多控制在三層以?xún)?nèi)。工具欄要求可以根據(jù)用戶(hù)的要求自己選擇定制。相同或相近功能的工具欄放在一起。工具欄中的每一個(gè)按鈕要有及時(shí)提示信息。一條工具欄的長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超出屏幕寬度。工具欄的圖標(biāo)能直觀(guān)的代表要完成的操作。系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。工具欄太多時(shí)可以考慮使用工具廂。工具廂要具有可增減性，由用戶(hù)自己根據(jù)需求定制。工具廂的默認(rèn)總寬度不要超過(guò)屏幕寬度的 1/5。狀態(tài)條要能顯示用戶(hù)切實(shí)需要

43、的信息，常用的有：目前的操作、系統(tǒng)狀 態(tài)、用戶(hù)位置、用戶(hù)信息、提示信息、錯(cuò)誤信息等，如果某一操作需要 的時(shí)間較長(zhǎng)，還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾饶芗皶r(shí)變換，以利于用戶(hù)了解顯示信息的位置和百分比。狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。菜單和工具條要有清楚的界限；菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí) 仍有立體感。菜單和狀態(tài)條中通常使用5號(hào)字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬 的太多，否那么看起來(lái)很不協(xié)調(diào)。右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)那么。三、幫助設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶(hù)使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自己尋求 解決方法。幫助設(shè)施細(xì)那么

44、：幫助文檔中的性能介紹與說(shuō)明要與系統(tǒng)性能配套一致。（我們的系統(tǒng)幫助文檔都是系統(tǒng)的祖先時(shí)期的說(shuō)明，讓人困惑）。打包新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。操作時(shí)要提供及時(shí)調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1 o在界面上調(diào)用幫助時(shí)應(yīng)該能夠及時(shí)定位到與該操作相對(duì)的幫助位置。也就是說(shuō)幫助要有即時(shí)針對(duì)性。最好提供目前流行的聯(lián)機(jī)幫助格式或 HTM用助格式。用戶(hù)可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。如果沒(méi)有提供書(shū)面的幫助文檔的話(huà)，最好有打印幫助的功能。在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶(hù)難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式。四、合理性屏幕對(duì)角線(xiàn)相交的位置是用戶(hù)直視

45、的地方，正上方四分之一處為易吸引用戶(hù)注意力的位置，在放置窗體時(shí)要注意利用這兩個(gè)位置。合理性細(xì)那么：父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對(duì)角線(xiàn)焦點(diǎn)附近。子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。多個(gè)子窗體彈出時(shí)應(yīng)該依次向右下方偏移，以顯示窗體出標(biāo)題為宜。重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。錯(cuò)誤使用容易引起界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在易點(diǎn)位置。橫排開(kāi)頭或最后與豎排最后為易點(diǎn)位置。與正在進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽 （Windows中用灰色顯示，沒(méi) 法使用該按鈕）。對(duì)可能造成數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)的操作必須提供確認(rèn)信息，給用戶(hù)放棄選擇的時(shí)機(jī)。非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說(shuō)明。對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)

46、問(wèn)題而引起錯(cuò)誤的地方要有提示，讓用戶(hù)明白錯(cuò)誤出處，防止形成無(wú)限期的等待。提示、警告、或錯(cuò)誤說(shuō)明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)。五、美觀(guān)與協(xié)調(diào)性界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀(guān)點(diǎn)，感覺(jué)協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶(hù)的注意力。美觀(guān)與協(xié)調(diào)性細(xì)那么：長(zhǎng)寬接近黃金點(diǎn)比例，切忌長(zhǎng)寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^(guò)長(zhǎng)度。布局要合理，不宜過(guò)于密集，也不能過(guò)于空曠，合理的利用空間。按鈕大小根本相近，忌用太長(zhǎng)的名稱(chēng)，免得占用過(guò)多的界面位置。按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào),通常使用的字體中宋體 9-12較為美觀(guān)，很少使用超過(guò)12號(hào)的字體。前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠

47、等。常用色考慮使用 Windows界面色調(diào)。界面風(fēng)格要保持一致，字的大小、顏色、字體要相同，除非是需要藝術(shù) 處理或有特殊要求的地方。如果窗體支持最小化和最大化或放大時(shí)，窗體上的控件也要隨著窗體而 縮放；切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。對(duì)于含有按鈕的界面一般不應(yīng)該支持縮放，即右上角只有關(guān)閉功能。通常父窗體支持縮放時(shí)，子窗體沒(méi)有必要縮放。如果能給用戶(hù)提供自定義界面風(fēng)格那么更好，由用戶(hù)自己選擇顏色、字 體等。六、菜單位置菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照按功能來(lái)組織。菜單設(shè)測(cè)試細(xì)那 么：菜單通常采用“常用-主要-次要-工具-幫助的位置排列，符合流 行的Windows風(fēng)格。常用的有“文件、”編輯，

48、”查看等，幾乎每個(gè)系統(tǒng)都有這些選項(xiàng)， 當(dāng)然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。下拉菜單要根據(jù)菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)的含義進(jìn)行分組，并切按照一定的規(guī)那么 進(jìn)行排列，用橫線(xiàn)隔開(kāi)。一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r(shí)，應(yīng)該按先后次序排列。沒(méi)有順序要求的菜單項(xiàng)按使用頻率和重要性排列，常用的放在開(kāi)頭， 不常用的靠后放置；重要的放在開(kāi)頭，次要的放在后邊。如果菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)較多，應(yīng)該采用加長(zhǎng)菜單的長(zhǎng)度而減少深度的原那么 排列。菜單深度一般要求最多控制在三層以?xún)?nèi)。對(duì)常用的菜單要有快捷命令方式，組合原那么見(jiàn) 7。對(duì)與進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理，如果采用動(dòng)態(tài)加 載方式一一即只有需要的菜單才顯示一一最好。菜單前的圖標(biāo)不

49、宜太大，與字高保持一直最好。主菜單的寬度要接近，字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個(gè)，每個(gè)菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好。主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。七、快捷方式的組合在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤(pán)的用戶(hù)操作得更快一些在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。八、平安性考慮在界面上通過(guò)以下方式來(lái)控制出錯(cuò)幾率. 會(huì)大大減少系統(tǒng)因用戶(hù)人為的錯(cuò)誤 引起的破壞。開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問(wèn)題，使出錯(cuò)的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護(hù)性錯(cuò)誤而退出系統(tǒng) ，這種錯(cuò)誤最容易使用戶(hù)對(duì)軟件失 去信心。因?yàn)檫@.意味著用戶(hù)要中斷思路,并費(fèi)時(shí)費(fèi)力地重新登錄,而且已講行的操 作也會(huì)因沒(méi)有存盤(pán)而全部喪失。

50、平安性細(xì)那么：最重要的是排除可能會(huì)使應(yīng)用非正常中止的錯(cuò)誤。應(yīng)當(dāng)注意盡可能防止用戶(hù)無(wú)意錄入無(wú)效的數(shù)據(jù)。采用相關(guān)控件限制用戶(hù)輸入值的種類(lèi)。當(dāng)用戶(hù)作出選擇的可能性只有兩個(gè)時(shí)，可以采用單項(xiàng)選擇框。中選擇的可能再多一些時(shí)，可以采用復(fù)選框，每一種選擇都是有效的，用 戶(hù)不可能輸入任何一種無(wú)效的選擇。中選項(xiàng)特別多時(shí)，可以采用列表框，下拉式列表框。在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)防止用戶(hù)作出未經(jīng)授權(quán)或沒(méi)有意義的操 作。對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)出錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽。對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作要有補(bǔ)救措施。通過(guò)補(bǔ)救措施用戶(hù)可以回到 原來(lái)的正確狀態(tài)。對(duì)一些特殊符號(hào)的輸入、與系統(tǒng)使用的符號(hào)相沖突的字符等進(jìn)行判斷

51、并 阻止用戶(hù)輸入該字符。對(duì)錯(cuò)誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶(hù)進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的操 作。對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作應(yīng)該提供取消功能。特殊字符常有；'><,' '："廠(chǎng)、| +=)-(_*&&A%$#!,.。？/ 還有空格。與系統(tǒng)采用的保存字符沖突的要加以限制。在讀入用戶(hù)所輸入的信息時(shí)，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。有些讀入數(shù)據(jù)庫(kù)的字段不支持中間有空格，但用戶(hù)切實(shí)需要輸入中間空格，這時(shí)要在程序中加以處理。九、多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源設(shè)計(jì)良好的軟件不僅要有完備的功能，而且要盡可能的占用最底

52、限度的資 源。在多窗口系統(tǒng)中，有些界面要求必須保持在最頂層，防止用戶(hù)在翻開(kāi)多 個(gè)窗口時(shí)，不停的切換甚至最小化其他窗口來(lái)顯示該窗口。在主界面載入完畢后自動(dòng)卸出內(nèi)存，讓出所占用的WINDOWS統(tǒng)資源。關(guān)閉所有窗體，系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源，除非是需要后臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)。盡量防止對(duì)系統(tǒng)的獨(dú)占使用。另一個(gè)版本的第五章的4、5題4.請(qǐng)給出一個(gè)BS管理系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)答：以基于BS的作業(yè)管理系統(tǒng)為例，進(jìn)行分析本系統(tǒng)總共涉及三類(lèi)用戶(hù)，分別是教師、學(xué)生和管理員。其中，教師的主要操作 為布置作業(yè)，批改作業(yè)和查詢(xún)成績(jī)；學(xué)生的主要操作為查詢(xún)作業(yè)、 提交作業(yè)和本 人成績(jī)查詢(xún)；管理員的任務(wù)和職責(zé)是維護(hù)數(shù)據(jù)，包括為每

53、一個(gè)教師和學(xué)生創(chuàng)立、 修改和刪除帳戶(hù)的根本信息，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。系統(tǒng)的總體框架如以下圖：作業(yè)曾用弟統(tǒng)學(xué)生模塊學(xué)生模塊需要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的操作，需要包括如下功能模塊：我的作業(yè)本，我的 備忘錄，所有作業(yè)，我的記事本，我的成績(jī)和我的日歷。學(xué)生模塊結(jié)構(gòu)如以下圖：學(xué)生用戶(hù)界面我的日歷T 十 . M-LI IL I Jr找的吊忘或我的作業(yè)本所有作業(yè)弋勺幺百教師模塊教師模塊內(nèi)應(yīng)包括教師用戶(hù)的所有操作，包括作業(yè)發(fā)布、作業(yè)批改、成績(jī)查詢(xún) 教師模塊結(jié)構(gòu)如以下圖：管理員模塊管理員模塊是為了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)所添加的必要模塊， 管理員在此模塊下可 以進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)，包括對(duì)所有教師、課程和學(xué)生的根本信息的維護(hù)。 管理員的 權(quán)

54、限有修改課程，增刪修改教師學(xué)生根本信息，查詢(xún)成績(jī)。管理員模塊結(jié)構(gòu)如圖：實(shí)用文檔 .管理員用戶(hù)界面業(yè)東非機(jī)增加課程增加胃生增加教帥5請(qǐng)列舉您知道的界面設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，給出簡(jiǎn)單的說(shuō)明答：(1) 一致性，即保證用戶(hù)界面運(yùn)作的一致性。所有窗口按鈕的位置要一致；標(biāo)簽和訊息的措辭要一致；顏色方案要一致；(2) 合理的界面布局。界面要根據(jù)人們的閱讀方式合理的組織界面，屏幕的小部件的布局也應(yīng)以 用戶(hù)熟悉的方式進(jìn)行。(3) 訊息和標(biāo)簽的措辭要適當(dāng)。屏幕上顯示的文本是用戶(hù)主要的信息源，其措辭不要用縮寫(xiě)和代碼，使文 本易于理解。訊息措辭要積極，顯示用戶(hù)處于控制之中，并提示如何正確使用軟 件。(4) 易用性完成相同或相近

55、功能的按鈕用 Frame框起來(lái)，常用按鈕要支持快捷方式；完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離；按功能將界面劃分局域塊，用 Frame框括起來(lái)，并要有功能說(shuō)明或標(biāo)題；界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按 Tab鍵的自動(dòng)切換功能；(5)標(biāo)準(zhǔn)性界面設(shè)計(jì)按 Windows界面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、工具廂、 狀態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單的標(biāo)準(zhǔn)格式。(6)幫助設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶(hù)使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自己尋求 解決方法。(7)快捷方式的組合在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤(pán)的用戶(hù)操作得更快一些在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。第六章1、設(shè)計(jì)原那么和設(shè)計(jì)指