助理人力資源管理師考試試卷

1、2007年11月助理人力資源管理師考試試卷第一部分 職業(yè)道德(第125題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)選項(xiàng)。其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)1、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是(A )。(A)道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)(c)個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的(D)普遍良好的道德僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比道德( B)。(A)產(chǎn)生

2、得時(shí)問(wèn)晚 (B)比法律的適用范圍廣(c)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定3、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說(shuō)法是( D)。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(c)企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)(D)通過(guò)持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹(shù)立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是(B )。(A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價(jià)值觀(c)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話，企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)只有先盤(pán)活人才能盤(pán)活資產(chǎn)對(duì)這句話準(zhǔn)確的理解是(C )。(A)企業(yè)存在著無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是

3、有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過(guò)勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值(c)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素(D)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)正確的做法是( D)。(A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的也要不折不扣地執(zhí)行(B)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)要含糊執(zhí)行(c)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法(D)一般不越級(jí)匯報(bào)工作7、科學(xué)發(fā)展觀指的是( C)。(A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展 (B)以科學(xué)為本科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展(c)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 (D)以人為本，科學(xué)、高教、健康發(fā)展8、關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是(B )。(A)職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)親的選擇(B)職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段(c)職業(yè)

4、勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果(D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是(ABCD )(A)“有完沒(méi)完” (B)“我就這態(tài)度”(c)“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去” (D)“后邊等著去”10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是(BCD )(A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇(B)凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定(c)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性11、一般情況下人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是( ABC)(A)個(gè)人內(nèi)在條件 (B)社會(huì)需要(c)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12、誠(chéng)信的內(nèi)涵包括(ACD )。(A

5、)真實(shí) (B)信任(c)不欺騙對(duì)方 (D)不欺騙自己13、下列做法中屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是(AB )。(A)菜員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電腦上安裝了盜版的操作軟件(c)某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密正確的做法是(AD )。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(c)向親用好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的“秘密”。要敢于揭露15、關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是(CD )(A)真理往

6、往掌握在少數(shù)人手中要樹(shù)立相信少數(shù)人的觀念(B)書(shū)本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。破除本本主義不再相信書(shū)本知識(shí)(c)老師的話往往不一定正確要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是(CD )。(A)節(jié)儉純屆個(gè)人之事不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無(wú)須節(jié)儉(c)節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶，因?yàn)閲?guó)家的發(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案請(qǐng)?jiān)诖?/p>

7、題卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑17、你路遇熟人與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見(jiàn)”，沒(méi)有回應(yīng)，你會(huì)(C )(A)感到?jīng)]有面子下次不再主動(dòng)打招呼了(B)感到這人突然有了變化心想，他不是升官了就是發(fā)財(cái)了(c)心想，他走路時(shí)真專(zhuān)注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時(shí)你會(huì)( C)(A)怕有的人說(shuō)三道四不敢多與異性同事交往(B)怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作總是躲避與同事說(shuō)話(c)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤不在背地對(duì)人評(píng)頭論足(D)怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話也會(huì)注意分寸19、假如你在某個(gè)問(wèn)題上與其他同事存在意見(jiàn)分歧。彼此爭(zhēng)論激烈，但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)( D)(A)直截了當(dāng)告

8、訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了”(B)規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢”(c)邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí)間再討論”(D)和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多”20、在與同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì)(D )。(A)說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情(c)聊聊新聞 (D)傳播小道消息2l、你與同事交往時(shí)，常用的方式是( C)(A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐(B)基本沒(méi)有什么來(lái)往(c)經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作問(wèn)隙找人聊聊天(D)等同事來(lái)找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次你的一位朋友無(wú)意問(wèn)發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下半瓶你會(huì)(C )(A)

9、懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能遂漸揮發(fā)了(c)心想幸好剩下半瓶可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了23、一次你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到，來(lái)你家做客這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意你的妻子(丈夫)是一位愛(ài)潔凈的人。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會(huì)( D)(A)告訴妻子(丈夫)自己并沒(méi)有請(qǐng)他來(lái)做家里(B)委婉地告訴朋友你自己一舍兒有事情要做，不能多陪朋友說(shuō)話(c)耐心聽(tīng)朋友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí)(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了件在你看來(lái)很不得體的衣服張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見(jiàn)你會(huì)( B)(A)告訴張小姐她穿這忭衣服顯得更

10、難看(B)對(duì)張小姐說(shuō)穿衣服只是形式保持良好的心態(tài)更重要(c)對(duì)張小姐說(shuō)你自己覺(jué)得好是最重要的(D)告訴張小姐自己的看法是不準(zhǔn)確的征求別人意見(jiàn)吧25、在日常工作和生活中對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)( D)()接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾次。才能記住對(duì)方(c)總也記不住對(duì)方是誰(shuí)，經(jīng)常會(huì)弄混淆(D)不管能不能記住對(duì)方但總能夠通過(guò)交談回憶起來(lái)過(guò)去的一些事情第二部分 理論知識(shí)(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、收入差距的衡量指標(biāo)是( B)。(A)國(guó)

11、民收入 (B)基尼系數(shù)(c)人均GDP (D)需求彈性27、( B)是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。(A)財(cái)政政策 (B)貨幣政策(c)金融政策 (D)收入政策28、( A)是雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(c)勞動(dòng)法律淵源 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系29、(B )不具有法律效力。(A)立法解釋 (B)任意解釋(c)司法解釋 (D)行政解釋30、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括檢查執(zhí)行計(jì)劃處理，其正確排列順序?yàn)?B )。(A) (B)(c) (D)3l、企業(yè)(B )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力

12、和物力。(A)銷(xiāo)售能力 (B)實(shí)力(c)服務(wù)能力 (D)潛力32、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( C)。(A)績(jī)效成果 (B)成員滿意度(c)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (D)外人滿意度33、(C )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng)(c)首園效應(yīng) (D)刻板印象34、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致( A)。(A)路徑一目標(biāo)理論 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(c)費(fèi)德勒的權(quán)變模型 (D)參與模型35、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)(C )。(A)以事為中心 (B)以企業(yè)為中心(c)以人為中心 (D)以

13、社會(huì)為中心36、在管理形式上現(xiàn)代人力資源管理是(C )(A)靜態(tài)管理 (B)權(quán)變管理(c)動(dòng)態(tài)管理 (D)權(quán)威管理37,人力資源開(kāi)發(fā)日標(biāo)的整體性不包括( D)(A)目標(biāo)制定的整體性 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性(c)各個(gè)目標(biāo)問(wèn)不孤立 (D)目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性38、( B)是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)(A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃(c)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和(B )(A)培訓(xùn)制度 (B)工作說(shuō)明書(shū)(c)工資制度 (D)任務(wù)計(jì)劃表40、(A )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)(A)工作崗位分析 (B)工作崗位設(shè)計(jì)(c)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì) (D)人員需求計(jì)劃41、影響勞動(dòng)環(huán)

14、境的因素不包括(C )(A)溫度與濕度 (B)工作地組織(c)工作豐富化 (D)照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動(dòng)者工作效率來(lái)棱算定員人數(shù)的方法屬于( D)(A)按設(shè)備定員 (B)按比例定員(c)按效率定員 (D)按崗位定員43、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括( C )(A)法定性 (B)拄術(shù)性(c)精確性 (D)統(tǒng)一性44、( B )亦稱(chēng)概略定員標(biāo)準(zhǔn)一是以某類(lèi)人員乃至企業(yè)全都人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn) (B)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(c)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)45、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括( B )(A)個(gè)人與權(quán)利相分離 (B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要(c)以理性分析為基

15、礎(chǔ) (D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要46，( A )是對(duì)企業(yè)管理各基車(chē)方面規(guī)定的活動(dòng)框架(A)管理制度 (B)業(yè)務(wù)規(guī)范(c)技術(shù)規(guī)范 (D)行為規(guī)范47、選擇招聘渠道的主要步驟有：分析單位的招聘要求：確定適合的招聘來(lái)源：分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：選擇適合的招募方法排序正確的是(D )(A) (B)(c) (D)48、關(guān)于發(fā)布廣告，描述不正確的是(A )(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一(B)有廣泛的宣傳效果可以展示單位實(shí)力(c)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)(D)工作空缺的信息發(fā)布迅速能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界49、(C )承擔(dān)著雙重角色既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。(A)職業(yè)技

16、術(shù)學(xué)撞 (B)勞動(dòng)部(c)就業(yè)中介機(jī)構(gòu) (D)再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)該(C )(A)刨造融洽的氣氟 (B)讓?xiě)?yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況(c)決定應(yīng)聘者是否被錄用 (D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)技能和非智力素質(zhì)5l、( B)要求應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)(A)清單式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn)(c)舉例式提問(wèn) (D)開(kāi)放式提問(wèn)52、在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是( D)。(A)不能求全責(zé)備 (B)盡量使用全面衡量的方法(c)堅(jiān)持“少而精” (D)必須使用全部的衡量方法53、情景模擬適用于測(cè)量員工的(D )(A)學(xué)習(xí)能力 (B)道德品質(zhì)(c)人格特性 (D)表達(dá)能力54, 對(duì)同一應(yīng)聘者

17、使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，測(cè)試結(jié)果之間的一致性稱(chēng)為(C )。(A)穩(wěn)定系數(shù) (B)內(nèi)在一致性系數(shù)(c)等值系數(shù) (D)外在一致性系數(shù)55、( A)是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用指標(biāo)(A)預(yù)測(cè)效度 (B)同飼效度(c)內(nèi)容效度 (D)異側(cè)效度56、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是( D)(A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計(jì)劃的確定(c)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定57、培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括( D)(A)破冰活動(dòng) (B)學(xué)員自我介紹(c)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問(wèn)58、評(píng)估( A )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)(A)情感成果 (B)認(rèn)知成果(c)

18、技能成果 (D)績(jī)效成果59、( A)是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法(A)講授法 (B)專(zhuān)題講座法(c)研討法 (D)案例研討法60、( D)是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。(A)工作指導(dǎo)法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法(c)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法61、( C )不屬于案例研究法。(A)案例分析法 (B)個(gè)案分析法(c)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法62、( D)又稱(chēng)T小組法簡(jiǎn)稱(chēng)ST(Sensitivity Frainiag)法(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練(c)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度保證制度的

19、( A)(A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性(c)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性64、(B )不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。(A)高空斷橋 (B)接力賽跑(c)空中單杠 (D)扎筏泅渡65、( A )是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范(A)績(jī)效管理制度 (B)績(jī)教管理目標(biāo)(c)績(jī)效管理方法 (D)績(jī)效管理內(nèi)容66、在考評(píng)的組織實(shí)旖階段應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括( A)。(A)考評(píng)信息的虛假程度 (B)考評(píng)的準(zhǔn)確性(c)考評(píng)結(jié)果的反埴方式 (D)考評(píng)的公正性67、( A )要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。(A)雙向傾聽(tīng)式面談 (B)績(jī)效計(jì)劃面談(c)單向勸導(dǎo)式

20、面談 (D)績(jī)效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是( B)(A)無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù) (B)記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力(c)不能了解下屬如何消除不良續(xù)效 (D)不能貫穿考評(píng)期始終69、假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)方法為( C )。(A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法(c)強(qiáng)制分布法 (D)目標(biāo)管理法70、( C )應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(c)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)71、( D)是指以較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞。(A)薪酬 (B)

21、工資(c)薪資 (D)薪金72、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括( D )。(A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會(huì)的力量(c)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位73、適當(dāng)拉開(kāi)員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了( B)原則。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性(c)對(duì)內(nèi)具有公正性 (D)對(duì)成本具有控制性74、五一期問(wèn)小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資( C)的報(bào)酬。(A)150 (B)200(C)300 (D)40075、( C)是一種崗位評(píng)價(jià)方法。適用于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)(A)關(guān)鍵事件法 (B)評(píng)分法(c)因素比較法 (D)捧列法76、分類(lèi)法是一種典型的崗位評(píng)價(jià)方法，關(guān)于它的描

22、述不正確的是( D)。(A)劃分類(lèi)別是關(guān)鍵 (B)成本相對(duì)較高(c)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對(duì)精度要求高77、( D)是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)正常工作時(shí)間(c)計(jì)件工作時(shí)間 (D)縮短工作時(shí)間78、( B)只能是雇主與雇員之問(wèn)的關(guān)系，而不可能是勞動(dòng)者因集體勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。(A)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)關(guān)系(c)權(quán)利義務(wù) (D)法律規(guī)范79、( D )是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)集體協(xié)議 (B)勞動(dòng)關(guān)系(c)集體合同 (D)勞動(dòng)臺(tái)同80、( A )指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)

23、程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系(c)勞動(dòng)合同關(guān)系 (D)勞動(dòng)關(guān)系81、( B)是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)法律事實(shí)(c)勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律行為82、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定。( D )由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。(A)勞動(dòng)臺(tái)同 (B)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議(c)集體協(xié)議 (D)集體合同83、( A)體現(xiàn)國(guó)家意志覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)幕通常為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。(A)勞動(dòng)法律法規(guī) (H)勞動(dòng)關(guān)系(c)勞動(dòng)法律關(guān)系 (D)勞動(dòng)臺(tái)同8

24、4、( A)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。(A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 (B)個(gè)人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)(c)工會(huì)履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng) (D)工會(huì)不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)85、( D)不屬于目標(biāo)型調(diào)查法(A)選擇法 (B)序數(shù)表示法(c)正誤法 (D)描述調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、失業(yè)糞型分為( ABCD)。(A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè)(c)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)(E)階段性失業(yè)87、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(ABD )(A)工會(huì) (B)最低社會(huì)保障(c)勞動(dòng)力需求量

25、 (D)最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)(E)勞動(dòng)力供給量88，勞動(dòng)法的基本原則包括(ACE )(A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則(c)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則(E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則89、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是(ABCDE)(A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酮權(quán)(c)自由擇業(yè)權(quán) (D)休息休假權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(ACD)之間的動(dòng)態(tài)平衡(A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境(c)企業(yè)實(shí)力 (D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展9l、包裝策略主要包括(ABCDE)(A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略(c)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略(E)附贈(zèng)品包裝策略92、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(BC

26、DE)。(A)情商測(cè)驗(yàn) (B)紙筆測(cè)驗(yàn)(c)操作測(cè)驗(yàn) (D)口頭測(cè)驗(yàn)(E)情境測(cè)驗(yàn)93、人力資本投資的特性有(BDE)。(A)收益形式單一化 (B)動(dòng)態(tài)性(c)誰(shuí)投資誰(shuí)收益 (D)連續(xù)性(E)收益形式多樣化94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為(ACDE)(A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃(c)人員規(guī)劃 (D)人力資源費(fèi)用規(guī)劃(E)戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的主要來(lái)源有(ABCDE)(A)直接觀察 (B)事件訪談(c)工作日志 (D)書(shū)面資料(E)同事報(bào)告96、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括(CDE)(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范(c)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) (D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(E)產(chǎn)量定顴標(biāo)準(zhǔn)9

27、7,工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)實(shí)現(xiàn)(CDE)。(A)物盡其用 (B)適才適所(c)人盡其才 (D)人事相宜(E)位得其人98、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為(BCDE)(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn) (B)概略定員標(biāo)準(zhǔn)(c)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)綜臺(tái)定員標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基車(chē)原則包括(ABDE)(A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(c)保持制度穩(wěn)定 (D)符合法律的規(guī)定(E)適合企業(yè)特點(diǎn)100、外部招募的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在(BCDE)。(A)適應(yīng)性較快 (B)有利于招聘一流人才(c)帶來(lái)新思想 (D)有利于樹(shù)立良好形象(E)帶來(lái)新方

28、法101、(ACE)屬于內(nèi)部招葬方法。(A)推薦法 (B)校園招聘(c)檔案法 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘(E)布告法102、簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)涉及到(BCDE)等幾個(gè)方面(A)審查應(yīng)聘者的隱私 (B)審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性(c)分析苘歷內(nèi)部結(jié)構(gòu) (D)審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容(E)對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象103、在面試過(guò)程中，考官應(yīng)該做到(BCDE)(A)讓?xiě)?yīng)聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛(c)讓?xiě)?yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況 (D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能(E)決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試104、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括(BCDE)(A)辦公桌安排 (B)噪聲(c)溫度和濕度 (D)空氣(E)照明與色彩105、效度

29、評(píng)估中的效度主要有(ABD)。(A)預(yù)測(cè)效度 (B)內(nèi)容效度(c)信度效度 (D)同循效度(E)內(nèi)部一致性106、培訓(xùn)需求分析是(ACE)的前提。(A)確定培訓(xùn)目標(biāo) (B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(c)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E)有效實(shí)施培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不同培訓(xùn)需求分析可以分為(BD)(A)長(zhǎng)期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折(c)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來(lái)培訓(xùn)需求分析(E)短期培訓(xùn)需求分析108、面談法有(AC)等具體操作方法。(A)個(gè)人面談法 (B)現(xiàn)場(chǎng)面談法(c)集體會(huì)談法 (D)團(tuán)隊(duì)分析法(E)任務(wù)分析法109、( ABCE)屬于培訓(xùn)需求分析模型。(A)循環(huán)評(píng)估模型 (B

30、)績(jī)效差距分析模型(c)全面性任務(wù)分析模型 (D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括(ACE)。 (A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法 (c)頭腦風(fēng)暴法 (D)個(gè)別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括(ADE)。(A)做好準(zhǔn)備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系(c)了解學(xué)員的喜好(D)決定如何在學(xué)員之聞分組(E)對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取臺(tái)112、建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括(ADE)。(A)減少矛盾和沖突(B)使考評(píng)者了解員工意愿(c)提高員工的工作積極性(D)允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議(E)使考評(píng)者重視信息的采集

31、和證據(jù)的獲取113、根據(jù)面談內(nèi)容的不同績(jī)效面談可以區(qū)分為(ACDE )。()績(jī)效計(jì)劃面談 (B)績(jī)效提高面談(c)績(jī)效指導(dǎo)面談 (D)績(jī)效總結(jié)面談(E)績(jī)效考評(píng)面談114、(BCDE)等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)與提高(A)全面激勵(lì) (B)組織變革(c)負(fù)向激勵(lì) (D)人事調(diào)整(E)正向激勵(lì)115、關(guān)于目標(biāo)管理法說(shuō)法正確的是(ABDE)(A)目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀鍘(B)目標(biāo)管理法適合對(duì)員工提供建議(c)便于不同部門(mén)問(wèn)績(jī)效橫向比較(D)目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容(E)目標(biāo)管理法適臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬表現(xiàn)形式包括(ACDE)(A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(

32、c)有形的與無(wú)形的 (D)貨幣的與非貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括(ABCDE)。(A)基本工資 (B)年薪(c)激勵(lì)薪酬 (D)紅利(E)績(jī)效工資118、制定企業(yè)薪酮管理制度的基本依據(jù)包括(ABCD )(A)薪酬調(diào)查 (B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系(c)崗位分析與評(píng)價(jià) (D)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況(E)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)支付能力119、社會(huì)保險(xiǎn)包括(ABCDE)。(A)養(yǎng)老保險(xiǎn) (B)失業(yè)保險(xiǎn)(c)工傷保險(xiǎn) (D)醫(yī)療保險(xiǎn)(E)生育保險(xiǎn)120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵其主要內(nèi)容包括(BCDE)(A)物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制 (B)物質(zhì)利益約

33、束機(jī)制(c)物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制 (D)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制(E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制121、(ABCE)都可以成為勞動(dòng)法律關(guān)系的客體(A)保險(xiǎn)福利 (B)工資(c)工作時(shí)間 (D)員工(E)休息休假122、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式包括(ABCDE)(A)勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整 (B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整(c)集體臺(tái)同規(guī)范的調(diào)整 (D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整(E)民主管理制度的調(diào)整123、集體臺(tái)同與勞動(dòng)合同的區(qū)別體現(xiàn)在(ABCD)。(A)功能不同(B)主體不同(c)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必須采用書(shū)面形式，勞動(dòng)合同可以不采用書(shū)面形式124、集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用包括(BCDE)(A)有

34、利于企業(yè)約束員工(B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(c)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 (D)維護(hù)職工的合法權(quán)益(E)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別是(ABCDE)。(A)主體不同 (B)法律效力不同(c)目的不同 (D)法律依據(jù)不同(E)程序不同一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分)1、考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心請(qǐng)目應(yīng)如何做好考評(píng)的組織實(shí)施工作?(zo分)2、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明可以采取哪些方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?(15分)二、計(jì)算題(本題l題，共15分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)某企業(yè)主要生產(chǎn)AB,C三種產(chǎn)品三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2008年的訂單如表l所示預(yù)計(jì)該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3，員工出勤率為95。請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。(15分)類(lèi)型 產(chǎn)品工時(shí)定額（小時(shí)） 2008 年訂單（臺(tái)） A 100 30 B 200 50 C 300 60 三、案例分析題(本題共2題，每小題20分共40分)1、TS集團(tuán)公司在剛