飾品店銷售技巧珍藏版教學

1、飾品店銷售技巧：飾品店的消費者心理的研究飾品店目標消費群：個性飾品店的消費群定位在女性消費者，都 市時尚女孩、 職業(yè)女性、女學生等是主力的消費群。 飾品類別可包括： 毛絨玩具、手鏈、手機飾品、化妝品工具類、頭飾、首飾、錢包等。飾品店消費者的消費心理有如下特征：1. 不會專門出門去買一件小飾品， 但一旦出門， 就不會輕易放過任 何有飾品銷售的地方。2. 有時候買與不買不重要，經(jīng)常抱著“看一看”的心理?！翱础北?身已經(jīng)是很有意思的行為。3. 給朋友或家人買禮品，飾品店是首選。4. 精致的小飾品， 有收藏的價值， 不同的飾品輪換使用可以體現(xiàn)她 們的小情趣、衣著的小變化。5. 非理性消費： 有時候只是

2、想逛一逛， 但一旦看到喜歡的就控制不 住了，尤其是 10 元以下的飾品。要提高飾品店的營業(yè)額， 首先要了解消費者的消費心理， 才能最大 化地提高銷售額和銷售利潤。飾品店銷售技巧，飾品店的消費者心理的研究 ，是很重要的讓飾品店營業(yè)額翻番經(jīng)營飾品店與經(jīng)營其他類型的商店不同，因為飾品不是人們的必需 品，是屬于可有可無的附屬品，所以銷售的難度比其他商品都要大； 如何才能增加飾品店的營業(yè)額呢？經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn)，新店開張的頭幾天生意特別好，而時 間長了反而生意變清淡了。主要原因是因為新開店對人們來說總有一 種新鮮感，所以會吸引到很大一部份人流，而且新開店通常都會有些 優(yōu)惠來促成銷售；還有一個重要的因

3、素是 馬太效應”來的人越多越 是能吸引更多的人來，買的人越多也越能吸引更多的人來買。節(jié)假日可作為你生意的一個增長點，飾品店要充分利用好節(jié)假日 來增加自己的營業(yè)收入。而在平日里飾品店又該如何增加銷售呢？我 覺得要注重四個方面：第1要提高成交率我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買 你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產生購買， 我們稱之為沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為 他們覺得不需要。我們一般的飾品售價都是10元以上，幾十元、上百元甚至幾百 元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部分人還是很難接受 的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點

4、的，那么我們的東西 就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多。記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期 望。讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么的美麗、時尚、有魅力、有 品位。提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營的首要條件。第2調整商品結構假設你一天的營業(yè)額是1000元，如果賣10元的商品要賣100 件，你的店鋪每天有這么多的客戶嗎？如果你賣的是 100元的商品 只需要10件就可以達成1000元的營業(yè)額了！當然你的客戶不可能都是買100元商品，而且這種客戶也畢竟 是少數(shù)，但如果能把這少數(shù)的人都吸引

5、來你的店鋪購買的話，對你來說就是一大成功。每個地區(qū)的客戶需求與消費能力都是存在差異的， 你必須根據(jù)實 際情況來進行配貨。比如80%的客戶需要100元以下的商品，20% 的客戶需要更好一點的商品；這里面你還可以進行細分，如10-30元 占多少百分比，30-60元占多少百分比等等。第3注意業(yè)內資訊現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如，最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視 劇里女主角帶的是什么飾品，這些你都要去了解，并要迅速找到貨源 把它放到你的貨柜里。第4強化售后服務我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給她介紹半天不買 就走掉的話，背后一定會罵上半天。從

6、人性的角度來說很正常，因為 你付出的努力都沒得到他人的認可與回報，難免會生氣；可是今天你 是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱 點克服掉。如果客戶買回去的飾品有質量問題或者不喜歡了想要換時，你此 時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，因為你今天不只是要做她一 次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶。記住80/20法則, 你80%勺業(yè)務都是來自20%勺客戶，沒有客戶的重復購買，你的飾品 店就很難維持下去！飾品店的銷售技巧經(jīng)營飾品店與經(jīng)營其它類型的商店不同，因為飾品還不是人們的 必需品，是屬于可有可無的附屬品，所以銷售的難度比其它商品都要 困難；如何才能提高飾品的銷售？

7、增加飾品店營業(yè)額呢？本文來與大 家一起探討。經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn)，新店開張的頭幾天生意特別好，而時 間長了反而生意變清淡了；其實不僅是飾品店，其它類弄的商店開業(yè) 幾天生意也總是特別好；主要原因是因為新開店對人們來說總有一種 新鮮感，所以會吸引到很大一部份人流，而且新開店通常都會有些優(yōu) 惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應”， 來的人越多越 是能吸引更多的人來，買的人越多也越人吸引更多的人來買。節(jié)假日可作為你生意的一個增長點；每逢節(jié)假日我們會看到很多 商場商店都在搞促銷及各種活動，目的就是為了吸引更多的顧客，賣 出更多的商品， 提高銷售額。 飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來增加自 己的營業(yè)

8、收入。那么在平日里飾品店又該如何增加銷售呢？我覺得要注重四個 方面：第一，就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常 只是來看看， 并沒打算購買你的飾品； 有一些人看到自己喜歡的飾品 會立即產生購買， 我們稱之為“沖動型”購物； 而大部分人即使看到 喜歡的飾品也不會購買， 因為他們覺得不需要， 除非價格真的很便宜， 所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好， 因為這個價格大部分人也都能 接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百 元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受 的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那么我們的東西 就真的賣不出去了嗎？不是

9、所有人都會用我們的商品的， 要讓購買我 們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！ 告訴她這個商品為什么值 100 元甚至更 多？記住， 你賣給客戶的不是飾品本身， 而是飾品能給客戶帶來的期 望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有 品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶 的成交概率， 這是飾品店成功經(jīng)營首要條件！ 說服客戶需要有一定的 知識、經(jīng)驗與技巧。第二，調整商品結構；假設你一天的營業(yè)額是 1000 元，如果賣 十元的商品要賣 100 件，你的店鋪每天有這么多的客戶嗎？如果你賣 的是 100元的商品只需要十件就可以達成 1000 元的營業(yè)額了！當然 你的客戶不可

10、能都是買 100 元商品，而且這種客戶也畢竟是少數(shù)， 但 如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話，對你來說也不少 了。我們以前做生意都是賣方市場， 就是你有什么商品就賣什么商品； 而現(xiàn)在是買方市場， 要根據(jù)客戶需要什么樣的商品我們就賣什么樣的 商品！每個地區(qū)的客戶需求與消費能力都是存在差異的， 你必須根據(jù) 實際情況來進行配貨； 這當然是需要一定的銷售經(jīng)驗的結累， 經(jīng)營一 段時間后你可以把客戶進行分類，比如 80%的客戶需要 100 元以下的 商品， 20%的客戶需要更好一點的商品；這里面你還可以進行細分， 如 10-30 元占多少百分比， 30-60 元多少百分比等等，這些都需要你 在實際經(jīng)營中結累與分析。第三，時刻注意業(yè)內的最新資訊；現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的 信息只要你想要就一定可以找得到； 最近一期的時尚雜志出了哪些新 款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品這些你都要去了 解，并能迅速找到貨源把它放到你的貨柜里，再配合以適當?shù)男麄鳎?你還擔心店鋪沒有客戶？營業(yè)額做不上去？第四，售后服務；我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果 給她介紹半天不買就走掉的話， 背后一定會罵上半天； 從人性的角度 來說很正常， 因為你付出的努力都沒得到她人的認可與回報， 難免會 生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，