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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告鑒于車間質(zhì)量問題頻發(fā),并呈現(xiàn)出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實(shí)際情況,徹底從根源上鏟除質(zhì)量問題的衍生。保證產(chǎn)品金牌品質(zhì),為公司的品牌運(yùn)行提供有力的基礎(chǔ)保障,使公司的質(zhì)量管理體系真正健康有序、規(guī)范高效的運(yùn)行,從以下幾個(gè)方面對(duì)本次的調(diào)查進(jìn)行總結(jié):一、人員方面,對(duì)人員的管理是提高質(zhì)量問題的根本原因之一,也是本次質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的最主要的原因,其中包括管理人員管理不到、管不了、管不及時(shí)、處理不到、處理不了、處理不及時(shí),一線員工不執(zhí)行、不整改、不配合、意識(shí)不足等因素。本次調(diào)查在人員方面主要從生產(chǎn)管理人員和一線生產(chǎn)人員兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析。1、生產(chǎn)管理人員1)
2、質(zhì)量意識(shí)不夠,職工反饋的質(zhì)量問題不能給予處理只是反饋給相關(guān)質(zhì)量管理人員,未能做到及時(shí)反饋,跟蹤落實(shí)并及時(shí)傳達(dá)給員工;2)對(duì)職工的質(zhì)量思想教育不夠,有些問題未能真正的去檢查考核,導(dǎo)致出現(xiàn)流程卡丟失而質(zhì)量問題未能掌握,出現(xiàn)質(zhì)量漏洞;3)自身業(yè)務(wù)水平不夠,有些潛在的質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;4)對(duì)員工出現(xiàn)的質(zhì)量問題或者市場(chǎng)及成檢反饋問題不能做到和員工一起分析解決問題,從根本上提高員工的質(zhì)量意識(shí),而主要罰款為主;5)沒有真正的發(fā)揮培訓(xùn)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用,對(duì)違反一些質(zhì)量操作要求的沒有立即制止并幫助其改正,認(rèn)為只要安裝上就行,導(dǎo)致一些裝配質(zhì)量工藝方面的問題發(fā)生。2、一線生產(chǎn)人員1)質(zhì)
3、量意識(shí)不強(qiáng),存在野蠻裝配,工作不夠細(xì)致認(rèn)真,導(dǎo)致物料串戶使用;(如:推拉鎖投料員物料錯(cuò)放位置,操作工不能認(rèn)真核對(duì)物料習(xí)慣性使用,導(dǎo)致物料錯(cuò)用)2)操作工對(duì)自檢互檢認(rèn)識(shí)不夠,干完后不能進(jìn)行自檢互檢,導(dǎo)致漏緊漏裝;(如:前輪開口銷漏裝,減震器備料線上裝配未能核對(duì)圖號(hào)進(jìn)行互檢導(dǎo)致配置錯(cuò)誤)3)操作工對(duì)物料接收防護(hù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)投料及使用過程中不能對(duì)物料進(jìn)行有效防護(hù);(如:液壓油箱備完料放置在地上來做防護(hù))4)操作工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致安裝在整車的物料缺少小的零部件;(如:柴油箱上缺少拉線防護(hù)套,空濾器膠管缺少襯套)5)操作工質(zhì)量配合意識(shí)差,導(dǎo)致下線車出現(xiàn)漏裝漏緊。(如:上道工序安裝液壓油箱或空壓機(jī)下道工
4、序緊固的螺絲有不到位相鄰工位不反饋,沒有補(bǔ)齊緊固,導(dǎo)致下線車無緊固)二、設(shè)計(jì)方面,高質(zhì)量的產(chǎn)品需要與高水平、高水準(zhǔn)、高要求的設(shè)計(jì)理念與實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)狀的生產(chǎn)能力相結(jié)合、相匹配,才能達(dá)到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求,設(shè)計(jì)方面包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面和零部件的設(shè)計(jì)方面進(jìn)行調(diào)查分析。1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮車間線速和人員配備情況,導(dǎo)致批量投產(chǎn)后由于車間生產(chǎn)線速與試制車間試裝環(huán)境不匹配,造成安裝困難或者不好安裝,出現(xiàn)質(zhì)量問題;2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)未考慮到車間使用的裝配工具受約束,未與實(shí)際生產(chǎn)能力相結(jié)合,沒有先前對(duì)車間的設(shè)備工具進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致裝配時(shí)受到各種約束,無法按照正常線速完成生產(chǎn),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題;3)產(chǎn)品設(shè)
5、計(jì)時(shí)未考慮到裝配的工藝順序,不能給予標(biāo)準(zhǔn)的操作工藝流程,導(dǎo)致裝配時(shí)存在裝配干涉,直接導(dǎo)致員工出現(xiàn)了野蠻操作,影響了產(chǎn)品的質(zhì)量;4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候未進(jìn)行充分驗(yàn)證,無法適應(yīng)實(shí)際使用要求,存在設(shè)計(jì)缺陷,重新整改給裝配帶來重復(fù)勞動(dòng)。2、零部件設(shè)計(jì)方面1)零部件來貨時(shí)存在磕碰,特別是車架磕碰造成一些零部件無法在裝配線上安裝,給試車員帶來極大的工作量;2)零部件尺寸存在誤差,如車架、地板、密封件三種件互相配合安裝不同心無法再裝配線上安裝;3)零部件存在串戶現(xiàn)象,來貨時(shí)存在同種圖號(hào)零部件不相同現(xiàn)象,造成物料串戶及使用后還得進(jìn)行更換;4)零部件質(zhì)量差,有漏緊、漏裝零部件現(xiàn)象,如踏板支架來貨時(shí)限位螺栓未緊固。質(zhì)
6、量問題涉及到公司內(nèi)部管理的方方面面,從質(zhì)量事故的發(fā)生、分析、整改到監(jiān)督反饋,反映出公司各個(gè)環(huán)節(jié)的管理漏洞和不足,是一個(gè)系統(tǒng)性的問題,每起事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性,要透過現(xiàn)象看到本質(zhì),從根本上解決問題的根源,再建立起有效的管控機(jī)制,才能避免問題的再次發(fā)生。針對(duì)以上多方面問題主要開展以下工作;1、生產(chǎn)管理人員方面1)從自身做到提高質(zhì)量意識(shí),深刻反省。切實(shí),深入一線同員工一起查找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;2)對(duì)員工提出的質(zhì)量問題認(rèn)真對(duì)待,聯(lián)系處理并把對(duì)策反饋到員工立即整改,并在日常巡線過程中時(shí)刻檢查,做到問題處理后的固化。2、一線生產(chǎn)人員方面1)對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育利用班會(huì)和休班時(shí)間,組織員
7、工參與質(zhì)量排查利用一些獎(jiǎng)勵(lì)等手段提高員工的積極性;2)對(duì)員工互檢工位進(jìn)行教育指導(dǎo),明確其責(zé)任,認(rèn)真認(rèn)清自身重要性;3)提高整體團(tuán)隊(duì)合作意思,確保每位員工都是檢驗(yàn)員,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都能及時(shí)改進(jìn),真正做到“三按”“三檢”“三不放過”原則,對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題立即整改。4)要重視員工專業(yè)技能的培養(yǎng),使員工操作熟練,準(zhǔn)確,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。為以后的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能和定額管理做好準(zhǔn)備。3、設(shè)計(jì)方面1)通過車間技術(shù)組人員積極與研究院設(shè)計(jì)人員及外協(xié)廠家零部件負(fù)責(zé)人員進(jìn)行積極溝通,結(jié)合車間生產(chǎn)現(xiàn)狀對(duì)設(shè)計(jì)的相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行事先分析落實(shí),將新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)要求、裝配要求交付車間技術(shù)組進(jìn)行落實(shí)可行性,提高設(shè)計(jì)與生產(chǎn)相結(jié)合
8、的意識(shí),提高后期批量生產(chǎn)時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量。2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員和零部件負(fù)責(zé)人員需要深入車間,協(xié)同車間技術(shù)組人員一同驗(yàn)證車間裝配現(xiàn)狀是否能夠滿足產(chǎn)品的裝配要求,試制車間完成試制試裝樣品后,由試裝的相關(guān)人員出具試裝產(chǎn)品的裝配要點(diǎn)和存在的或可能存在的裝配質(zhì)量問題點(diǎn)報(bào)告,并對(duì)試裝產(chǎn)品做出可行性報(bào)告三份,試制車間、車間技術(shù)組和研究院相關(guān)部門進(jìn)行保管。3)設(shè)計(jì)合理的價(jià)值流圖和工位分析,使生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高,員工的工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,從而減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和出錯(cuò)的幾率。4)做好供應(yīng)商和外來貨廠家的質(zhì)量宣傳工作,分別召開供應(yīng)商和供貨廠家質(zhì)量大會(huì),會(huì)議要求所有供應(yīng)商參與并簽訂相關(guān)質(zhì)量保證協(xié)議,并聽取供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量方面的建議和意見。讓供應(yīng)商們了解公司的質(zhì)量管理形式,積極配合公司的質(zhì)量控制活動(dòng),提高供應(yīng)商的質(zhì)
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