市場營銷學(xué)模擬試題四

1、模擬試題四一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）1、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益- （ ）A、推銷觀念 B、社會(huì)市場營銷觀念C、生產(chǎn)觀念 D、市場營銷觀念2、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適宜選擇戰(zhàn)略-（ ）A、拓展 B、維持C、收割 D、放棄3、對(duì)于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)宜采取-（ ）A、差異性市場營銷 B、無差異性市場營銷、C、集中性市場營銷 D、大量市場營銷4、同種型號(hào)不同廠家的“VCD”機(jī)在市場上競爭，這種競爭關(guān)系是-（ ）A、愿望競爭 B、一般競爭C、產(chǎn)品形式競爭 D、品牌競爭5、品牌間差異程度小，參與者介入程度高的購買行為屬于

2、-（ ）A、復(fù)雜購買行為 B、尋求多樣化購買行為C、化解不協(xié)調(diào)購買行為 D、習(xí)慣性購買行為6、所謂，是指將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改變刺激程度，以測定顧客的行為反應(yīng)-（ ）A、觀察法 B、實(shí)驗(yàn)法C、調(diào)查法 D、專家估計(jì)法7、銷售預(yù)算是對(duì)銷售估計(jì)規(guī)模的保守估計(jì)，主要用于目前購買、生產(chǎn)和的決策-（ ）A、人事 B、周期C、季節(jié) D、不確定事件8、是指消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在購買前往往要去許多家零售店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等消費(fèi)品-（ ）A、便利品 B、選購品C、特殊品 D、非渴求品9、新款式的服裝很快就流行起來了,而新研制的除草劑推廣起來卻要慢得多，這主要受

3、的影響-（ ）A、新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)越性 B、新產(chǎn)品的適合性C、新產(chǎn)品的可分性 D、新產(chǎn)品的可溝通性10、長期平均變動(dòng)成本函數(shù)由決定-（ ）A、生產(chǎn)規(guī)模 B、規(guī)模效益C、邊際成本 D、生產(chǎn)函數(shù)11、實(shí)體原料及成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程是-（ ）A、渠道流程 B、實(shí)體流程C、信息流程 D、促銷流程12、制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。這種市場展露程度叫做-（ ）A、密集分銷 B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷 D、大量分銷13、重心法是從的角度出發(fā)來選擇倉庫位置的方法-（ ）A、運(yùn)輸量 B、運(yùn)輸距離C、運(yùn)輸費(fèi)用 D、運(yùn)輸方式14、在成熟期，企業(yè)為保持其市場占有率宜與采用作

4、為主導(dǎo)手段，以降低成本費(fèi)用（ ）A、廣告 B、人員推銷C、宣傳 D、銷售促進(jìn)15、如果企業(yè)產(chǎn)品銷售區(qū)域很廣，且每個(gè)區(qū)域的購買者行為與需求存在很大差異，該企業(yè)應(yīng)該建立-（ ）A、職能型組織 B、地理型組織C、產(chǎn)品型組織 D、矩陣型組織二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）1、現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理哲學(xué)可歸納為五種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、和社會(huì)市場營銷觀念-（ ）A、市場觀念 B、競爭觀念C、推銷觀念 D、市場營銷觀念E、人才觀念2、市場增長率高，相對(duì)市場占有率低的業(yè)務(wù)單位可能發(fā)展成為業(yè)務(wù)單位-（ ）A、問號(hào)類 B、明星類C、現(xiàn)金牛類 D、瘦狗類3、以下屬于心理細(xì)分依據(jù)的有-（ ）A、個(gè)性 B、生

5、活方式C、年齡 D、性別E、購買時(shí)機(jī)4、以下哪些企業(yè)面臨著較好的市場機(jī)會(huì)? -（ ）A、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè) B、理想企業(yè)C、成熟企業(yè) D、困難企業(yè)E、盈利企業(yè)5、產(chǎn)業(yè)購買者采購業(yè)務(wù)的主要類型有-（ ）A、直接重購 B、修正重購C、新購 D、計(jì)劃采購E、合同采購6、以下屬于觀察法特點(diǎn)的有-（ ）A、如實(shí)反映問題 B、很難捕捉到被觀察者的內(nèi)在信息C、最迅速、及時(shí) D、最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用E、被觀察者的行為或環(huán)境無法加以控制7、矩陣型組織的缺陷包括-（ ）A、編制增加 B、適應(yīng)性差 C、過于分權(quán)化D、管理成本高 E、雙重領(lǐng)導(dǎo)8、下列項(xiàng)目屬于附加產(chǎn)品內(nèi)容的有-（ ）A、功能 B、包裝C、安裝 D、消費(fèi)信貸E、保修包換9

6、、企業(yè)獲取新產(chǎn)品的方式有-（ ）A、購買專利 B、外包生產(chǎn)C、仿制 D、獨(dú)立研制開發(fā)E、組織生產(chǎn)10、企業(yè)制定價(jià)格必須平均可變成本-（ ）A、等于 B、高于C、低于 D、大于等于E、小于等于11、直復(fù)市場營銷主要有以下幾種類型-（ ）A、產(chǎn)品陳列室 B、方便商店C、電話市場營銷 D、電視市場營銷E、直接郵購12、條形碼包括-（ ）A、區(qū)位碼 B、標(biāo)識(shí)碼C、原印碼 D、店內(nèi)碼E、國際商品條碼13、在產(chǎn)品壽命周期的介紹期，的配合使用能促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品-（ ）A、廣告 B、人員攜銷C、宣傳 D、銷售促進(jìn)14、人員銷售決策包括-（ ）A、銷售隊(duì)伍決策 B、區(qū)域設(shè)計(jì)C、銷售人員委派 D、銷售人

7、員激勵(lì)E、銷售人員培訓(xùn)15、企業(yè)改變市場營銷組織的原因主要有-（ ）A、產(chǎn)品需求 B、競爭對(duì)手行為C、政府政策 D、購買類型E、企業(yè)文化更新三、填空題（每小題1分，共15分）1、是指目標(biāo)市場對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。2、如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì)，則可采取戰(zhàn)略。3、“4Ps”組合是指產(chǎn)品、和促銷四類可控因素的組合。4、“低”機(jī)會(huì)和“低”威脅經(jīng)營業(yè)務(wù)屬于業(yè)務(wù)。5、人們?cè)谫徺I決策過程中可能扮演不同的角色,包括發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和。6、抽樣調(diào)查大致可以分為兩類：一類是概率抽樣，或稱隨機(jī)抽樣;另一類是。7、企業(yè)有必要估計(jì)各個(gè)不同區(qū)域的市場潛量。目前較為普

8、遍使用的兩種方法是和多因素指數(shù)分析法。8、20世紀(jì)70年代以來,西方國家的許多企業(yè)對(duì)某些消費(fèi)品和某些藥品不規(guī)定品牌標(biāo)志,也不向政府注冊(cè)登記,實(shí)行。9、極富冒險(xiǎn)精神、收入水平高、社會(huì)地位高、交際廣泛的一類產(chǎn)品采用者往往可能是采用者。10、總固定成本是一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品投入成本的總和。11、直銷的方式主要有四種：郵購、電話訂購、上門銷售和。12、增設(shè)一個(gè)工廠不僅是工廠效率的問題，同時(shí)也是的問題。13、選擇廣告媒體的目的，在于尋求,使期望的展露數(shù)量到達(dá)目標(biāo)溝通對(duì)象。14、銷售人員是企業(yè)最有生產(chǎn)價(jià)值、花費(fèi)最多的之一。15、市場營銷組織中專業(yè)化組織類型包括：職能型組織、產(chǎn)品型組織、市場型組織和。四、名詞解釋

9、（每小題3分，共15分）1、潛伏需求2、目標(biāo)市場3、因素分析4、新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理5、密集分銷五、簡答題（每小題5分，共20分）1、參照群體對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。2、多角化增長的主要方式。3、尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)的方法。4、企業(yè)對(duì)所面臨的主要威脅可能選擇的對(duì)策。六、計(jì)算題（10分）某企業(yè)計(jì)劃每年在東南沿海地區(qū)銷售10000臺(tái)洗衣機(jī)?，F(xiàn)有兩種運(yùn)送方案，一是在東南沿海地區(qū)建倉庫，先大批整車運(yùn)至倉庫再按訂單送給顧客；二是直接運(yùn)送給各顧客。假定單個(gè)訂均少于整車運(yùn)量，整車運(yùn)費(fèi)每臺(tái)洗衣機(jī)約合2元，而零擔(dān)運(yùn)費(fèi)每臺(tái)平均約5元。從倉庫至單個(gè)訂貨用戶的運(yùn)費(fèi)約每臺(tái)0·5元,倉儲(chǔ)費(fèi)用每臺(tái)約1元。試計(jì)算一下,

10、哪一種運(yùn)送方案更經(jīng)濟(jì)合理?省多少費(fèi)用?七、論述題（10分試述如何準(zhǔn)確把握市場需求的含義。模擬試題(四)參考答案一、 單項(xiàng)選擇題 B B A D A B D B D B B A A D B二、多項(xiàng)選擇題l CD 2 BD 3 AB 4 AB 5 ABC 6 ABE 7 ACD 8 CDE 9 ABD 10 ABD11 CDE 12 CDE 13 AD 14 ABCDE 15 ABCD三、填空題1無需求 2密集增長 3價(jià)格 地點(diǎn) 4成熟 5使用者 6非概率抽樣7市場累加法 8非晶牌化 9創(chuàng)新10固定 11多層次傳銷 12分銷成本13最佳傳送路線14資產(chǎn) 15地理型組織四、名詞解釋1潛伏需求是指相當(dāng)

11、一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。2所謂目標(biāo)市場，就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群(這個(gè)顧客群有頗為相似的需要)。3因素分析是一種用來確認(rèn)一組相關(guān)變量中真正造成相關(guān)的基本因素的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。4新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理是企業(yè)通過采取措施使新產(chǎn)品擴(kuò)散過程符合既定營銷目標(biāo)的一系列活動(dòng)。5所謂密集分銷，是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。五、簡答題1參照群體對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響，表現(xiàn)在三個(gè)方面。(1)參照群體為消費(fèi)者展示出新的行為模式和生活方式。(2)由于消費(fèi)者有效仿其參照群體的愿望，因而消費(fèi)

12、者對(duì)某些事物的看法和對(duì)某些產(chǎn)品的態(tài)度也會(huì)受到參照群體的影響。(3)參照群體促使人們的行為超于某種“一致化”，從而影響消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品和晶牌的選擇。參照群體的影響力取決于產(chǎn)品、晶牌以及產(chǎn)品生命周期。企業(yè)善于運(yùn)用參照群體對(duì)消費(fèi)者加以影響，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。2多角化增長的主要方式有以下三方面。(1)同心多角化，即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。（2）水平多角化，即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。 (3)集團(tuán)多角化，即大企業(yè)通過收購、兼并其他行業(yè)的企業(yè)，或者在其他行業(yè)投資，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)中去，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的

13、現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、市場毫無關(guān)系。也就是說，企業(yè)既不以原有技術(shù)也不以原有市場為依托，向技術(shù)和市場完全不同的產(chǎn)品或勞務(wù)項(xiàng)目發(fā)展。它是實(shí)力雄厚的大企業(yè)集團(tuán)采用的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。 3尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)的方法有以下三種。(1)廣泛搜集市場信息。市場營銷管理人員可經(jīng)常通過閱讀報(bào)紙、參加展銷會(huì)、研究競爭者的產(chǎn)品、召開獻(xiàn)策會(huì)、調(diào)查研究消費(fèi)者的需要等來尋找、發(fā)現(xiàn)或識(shí)別未滿足的需要和新市場機(jī)會(huì)。(2)借助產(chǎn)品市場矩陣。市場營銷管理人員也可利用產(chǎn)品市場發(fā)展矩陣來尋找、發(fā)現(xiàn)增長機(jī)會(huì)。(3)進(jìn)行市場細(xì)分。市場營銷管理人員還可以通過市場細(xì)分來尋找，發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì)，拾遺補(bǔ)缺。4企業(yè)對(duì)所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對(duì)策：(

14、1)反抗。即試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。(2)減輕。即通過調(diào)整市場營銷組合等來改善環(huán)境適應(yīng)，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。例如，煙草公司大力宣傳在公共場所隨意抽煙。(3)轉(zhuǎn)移。即決定轉(zhuǎn)移其他盈利更多的行業(yè)或市場。六、計(jì)算題（略）七、論述題市場需求的確切定義應(yīng)當(dāng)是：某個(gè)產(chǎn)品的市場需求是指一定的顧客，在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量。為了正確理解這個(gè)概念，下面從八個(gè)方面來考察它。1產(chǎn)品。市場需求測量首先必須確定要測量的產(chǎn)品種類。這個(gè)產(chǎn)品種類的范圍主要取決于企業(yè)如何看待它滲透相鄰市場的機(jī)會(huì)。2總量。市場需求大小有多種表述方法。我們可用絕對(duì)數(shù)值、產(chǎn)品實(shí)體數(shù)值、產(chǎn)品實(shí)體數(shù)量以及金額來表述市場需求。3購買。測量市場需求還需要明確購買的含義，即這種購買是指訂購規(guī)模、送達(dá)規(guī)模、付款規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模。4顧客群。不僅要測量整個(gè)市場的需求量，而且市場的各個(gè)部分或子市場的需求也必須確定。5地理區(qū)域。區(qū)域的界限范圍不同，產(chǎn)品的銷售的預(yù)測結(jié)果也不同。企業(yè)根據(jù)具體情況，應(yīng)合理劃分區(qū)域，確定各自市場需求。6時(shí)期。測量市場需求必須規(guī)定時(shí)期。如企業(yè)估計(jì)明年，今后第五年、第十年的市場需求。一般說來，預(yù)測時(shí)期越長，預(yù)測結(jié)果越不可靠。這是因?yàn)槊總€(gè)預(yù)測都是以