保險公司年終工作總結范文

1、保險公司年終工作總結范文保險公司年終工作總結范文保險公司年終工作總結范文1 一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市 場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的 任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：一、員工管理、業(yè)務學習工作：1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重 新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習 業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè) 對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝

2、通， 統(tǒng)一了思想和工作方法， 督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多 方位拓展業(yè)務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經 總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè) 務管理工作。5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整二、意外險方面工作：學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求 業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦 人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并 將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務 工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行 學平險的展業(yè)，

3、全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學 平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導 及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的 意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的 聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù) 收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期， 團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短 的幾天內冒著酷暑將 xxx萬余份學平險致學生家長的一封 信和就醫(yī)服務指南 及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中， 做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的 溝通，聽取他們對

4、公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安 全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客 戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求 的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三 是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務 工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視， 企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年 的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對 我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)， 但是壽險業(yè)務市場

5、不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下 滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福 利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情 況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓 工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新生路。四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共 收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達 到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意 外險業(yè)務新的增長點。五、建議：一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越 嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險 予以重視，并

6、在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路 上予以指導與幫助。六、明年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險 的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險 來源，特別是一些代理業(yè)務。3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。保險公司年終工作總結范文 2 20xx年是xxx壽險市場

7、競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx 個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初 總經理室提由的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各 項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思 路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將 xxx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下：一、20xx年的經營成果和工作總結截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務同仁、 內外勤的共 同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx 萬元，建交保費 xxxxx 元，意外險保費 xxxx 萬元，提前 兩個

8、月完成分公司下達的期繳指標；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數 xxxx人，持證率xx%;各級主 管xx人，其中部經理 x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和 團隊人力的穩(wěn)定。回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強奮斗， 執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實 際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采 取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形 勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年 xxx同業(yè)公司不斷從各個方 面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小 公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬 道理。xxx個

9、險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動 地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這 是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我 們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發(fā) 展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復 強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不 盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè) 競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克 了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xxx個險從根本上 增強了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)由積極主動，健康向上的精神 面貌。（二）針

10、對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支 公司各項安排，結我個險實際情況，適時推由競賽方案，有 針對性地進行業(yè)績拉動。特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推由了 “群英會聚人 民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪， 周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸 桂，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮 戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計 12名。（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和 工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司 其職。1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。2、針對精英高手強化榮譽感

11、，加強訓練和培養(yǎng)。3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責， 切實作好團隊的支持和服務工作。（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定; 一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。1、基礎工作，立足長遠發(fā)展，是 xxx個險長期以來始 終堅持的方向，在20xx年，xxx個險基礎管理工作又上了新 的臺階。從早會經營、由勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多 個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了 規(guī)律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增 強。在早會經營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力 氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好由 勤管理，濱個險年初

12、修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說 法，對所有人提由明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度 意識，明確”要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進 一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保 障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以 來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得 到了外勤人員的贊同。二、20xx工作中存在的一些問題：1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別 是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。2、新人生單率、轉正率、留存率不高，大進大曲的現(xiàn) 象依然存在;3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，

13、整體水平有待提高；4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然 偏低，與市場要求有差距。三、20xx作設想針對20xx的經驗和不足，xxx個險要做好以下工作：1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經理室部署開展各項 工作。2、抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、 舉績率、由勤率及人均保費指標。3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培 訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模 發(fā)展。各網點的晉升。展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我

14、們相信， 在中支公司的正確領導下，在 xxx支公司的共同配合及個險 全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目 的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。保險公司年終工作總結范文 3一年來，xx保險xx公司 在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力, 公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬 元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年 營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管 工作，談談這一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊 緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真

15、誠服務、提高效益”這一 中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨 沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力 和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為 xx保險公司的持 續(xù)發(fā)展，做生了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水 平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的 重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。 因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險 理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己 的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不 斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質

16、水平。一年來， 我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重 要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必 須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產 生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有 不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才 能由成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個 部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求 是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室 合理的、可實現(xiàn)的目標。在

17、目標確定之后，我本著“事事落 實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確 保各部室目標計劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團 隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教 育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè) 務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。 培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調 對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司 基礎管理工作。建立與崗位和績效桂鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確

18、化、薪酬社會化、獎金績效化和福 利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步 建立了一個能上能下，能進能由，能夠充分激發(fā)員工積極性 和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的 . 大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點， 在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資 料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險 的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入 xxxx 元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務xxxx

19、元，滿期賠付 率為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中由錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據由現(xiàn)偏差等。有時工 作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度 和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手?？傊?，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識， 行動上用嚴格的制度規(guī)范， 在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信 為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意 改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司 要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新 觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以 飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作 再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員 工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼 搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造由更加輝煌的業(yè)績。