網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)通用版合同

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)通用版合同范本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同范本【1】委托方:_(以下簡(jiǎn)稱甲方)受托方:_(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲方委托乙方就_相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)民法典的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。一、服務(wù)范圍1.服務(wù)內(nèi)容包括:(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);(3)_的核心網(wǎng)絡(luò);(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);(7)提供_現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);(8)_.2.服務(wù)范圍包括3.有效期為:_年_月_日到_年_月_日。全部服務(wù)期結(jié)束前_個(gè)月內(nèi)，

2、雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。二、雙方使命4.甲方使命:(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所必需的相關(guān)資料;(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;(4)_.5.乙方使命:(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商確保主干網(wǎng)暢通，確保相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。(3)依據(jù)甲方必需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。(6)確保在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)

3、和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承當(dāng)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承當(dāng)任何責(zé)任。(7)_ .三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)依據(jù)甲方的必需求在_內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交具體的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由_審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。四、培訓(xùn)9.乙方依據(jù)甲方必需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方依據(jù)具體必需求協(xié)商制定。11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。五、服務(wù)費(fèi)用12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成: 序號(hào)工作內(nèi)容工作量費(fèi)用備注1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);2.服務(wù)費(fèi)用依據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。1

4、3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每_結(jié)算一次。14.結(jié)算時(shí)間到期前_個(gè)工作日，乙方向甲方提交_的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_審核。15.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。16.在甲方確認(rèn)_服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。六、違約責(zé)任17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承當(dāng)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通

5、知書之日起_日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承當(dāng)。19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承當(dāng)責(zé)任。20.其他違約行為，按照民法典、中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、不可抗力21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故繼續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義

6、務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。八、其他約定25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在改換全權(quán)代表時(shí)，須在_個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均必需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_種方式解決(1)提交_仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。九、協(xié)議生效28.本合同由雙方代表于_年_月_日簽字生效。29

7、.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，必需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表甲方:_ 乙方:_單位地址:_ 單位地址:_法定代表人:_ 法定代表人:_委托代理人:_ 委托代理人:_ :_ :_開戶銀行

8、:_ 開戶銀行:_賬號(hào):_ 賬號(hào):_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同范本【2】甲方: 乙方: _市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心依據(jù)商品房入網(wǎng)銷售申請(qǐng)暨承諾書， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務(wù)事宜， 達(dá)成如下協(xié)議， 特訂立本合同。一、 自項(xiàng)目 入網(wǎng)之日 起至該項(xiàng)目 銷售完畢， 乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務(wù)， 甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫): 元 總計(jì)人民幣 (大寫): 。二、 乙方責(zé)任1、 乙方建立完善的用戶 檔案， 負(fù)責(zé)甲方用戶 密鑰的制作、 登記、 發(fā)放、 注銷等管理工作。2、 乙方依據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料， 確保受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)

9、售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目 的掛接工作， 項(xiàng)目 信息公示上網(wǎng)。3、 甲方如是新開通的用戶 ， 乙方提供上門協(xié)助服務(wù)， 為甲方上門安裝密鑰、 設(shè)置應(yīng)用環(huán)境， 指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置， 并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目 的銷售樓盤。4、 乙方天天 8: XXX 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外)， 接到咨詢 應(yīng)及時(shí)、 全面解答并記錄甲方所提出的問題; 假設(shè)當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問題，要做具體的記錄， 盡快與業(yè)務(wù)部門和制定人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時(shí)給甲方做出反饋。5、 乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中碰到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問題，

10、主_區(qū)在 1 小時(shí)( _區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 并在短時(shí)間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時(shí)， 應(yīng)有應(yīng)急措施。6、 乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)， 提供多種專線訪問方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷， 確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并依據(jù)業(yè)務(wù)必需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、 維護(hù)等原因必需暫停服務(wù)， 應(yīng)提前 3 天告知甲方。7、 乙方天天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8、 乙方可依據(jù)甲方必需要對(duì)網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造狀況， 安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容， 通過業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn)， 提升甲方使用能力和操作水平。9、 乙方建立與甲方

11、的回訪制度， 定期以 、 反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)必需求， 不斷完善應(yīng)用服務(wù)。10、 凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承當(dāng)任何責(zé)任。三、 甲方責(zé)任1、 所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必需持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導(dǎo)致要求乙方常常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目 錯(cuò)誤數(shù)不超過10處視為常常性) ,每超過一處甲方應(yīng)另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2、 甲方必需準(zhǔn)確、 及時(shí)地反饋在使用過程中碰到的問題， 使乙方能及時(shí)了 解 并解決問題。3、 必需按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。4、 甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 必需改換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，必需向乙方支付除密鑰制作和修理費(fèi)用。5、 甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將追究其法律責(zé)任。四、 付款方式及其他 乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。五