2020-2021年護理部上半年工作總結(jié)5篇

1、2021年護理部上半年工作總結(jié)5篇某年護理部上半年工作總結(jié)(一)轉(zhuǎn)眼，某年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響，均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。某年某月某日，董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務公開會議?？偅偡謩e對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告，并對某年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召，會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。某年上半年，是醫(yī)院突飛猛進的半年，是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大，無論業(yè)務技術(shù)還是護理服務都有

2、了較大進步。但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望(一)已覆蓋全部護理單元的工作1、靜脈留置針全覆蓋。2、月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。3、月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。6、護理安全各項評估項目的集中培訓，全面考核。7、護理安全警示教育的分期培訓。8、綜合護理查房的開展。(二)工作展望1、秉承“一日從醫(yī)，四季為民”的服務宗旨，緊抓護理十六項核心制度，重抓服務質(zhì)量，進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論

3、及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎(chǔ)上，緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步，主開護理安全質(zhì)量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。二、各護理單元在配合支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上，單項覆蓋工作及今后要求。外科：無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科?？谱o理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行，保證質(zhì)量，不流于形式。內(nèi)科：胃腸鏡洗消、術(shù)中配合，全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。手術(shù)室：手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限，全員熟練配臺。兒科：重在護理技術(shù)操作全面性，以醫(yī)院護理延伸項目為突破口，全員全面提高各項護理技術(shù)。門診部：門

4、診優(yōu)質(zhì)服務的精細化，流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應急情況的處理能力。護理部將一如既往，全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務及護理技術(shù)更上臺階。某年護理部上半年工作總結(jié)(二)回望半年來的工作，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻

5、血服務多少人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務余人次，二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在某個單位的問題作相應的指導。2、某月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到醫(yī)院、市第多少人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全1、根據(jù)省等級醫(yī)院考核標準及市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標

6、準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了月護理部目標管理考核標準、月護理質(zhì)量檢查表。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了晨會交接班細則、床頭交接班程序、治療班考核要求等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室立馬整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析提

7、出整改措施。5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習次，疾病護理查房次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達%，考核合格率達%。四、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到以病人為中心1、積極參與病區(qū)服務中心建立。某月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立，護理部抽調(diào)了名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設

8、施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務態(tài)度，加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到比較大的改觀，病人滿意度上升達%以上，在某月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。3、各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難

9、繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪人次，信訪人次，家訪人次，回訪率達%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達多少人次，平均滿意度一季度為%，二季度為%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降%，投訴較去年同期下降%，護理滿意度比去年提升%，收到病人的表揚信封，錦旗面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人捐款獻愛心而

10、被某日報公開表揚。五、重視科教興護工作護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達%，選派人員外出學習多少人次，計劃外出進修多少人次，完成多少人。六、開展豐富多彩的慶?；顒雍霌P“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于某月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎名，單項獎名，2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，名護士被授予了某年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。3、

11、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。4、某年某月某日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了某個團體和位個人。5、繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有某個科室，多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。某年護理部上半年工作總結(jié)(三)某年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了某年護理計劃%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、仔細落實各項規(guī)章制

12、度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：(1)、要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄。(2)、護理操作時要求三查七對。(3)、堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月某日前交護理部

13、進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在某個單位的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并立馬反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：某月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、

14、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于某月份、某月份組織全體護士參加、的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在%以上，并對滿意度調(diào)查中存在某個單位的問題提出了整改措施，評選出了護士。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院

15、內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、上半年共收治了住院病人多少個，留觀多少個，

16、手術(shù)室開展手術(shù)例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。七、存在問題1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。某年護理部上半年工作總結(jié)(四)在我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回望。1、逐步增加人員配比。2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目。3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務。4、加大培訓力度。5、提高服務質(zhì)量。6、加強安全

17、管理。根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員多少人(其中有多少人已上崗)多少人在導診。逐步提高床護比，比值由原來：提高到 ：(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內(nèi)科增加兩名護士)。2、需要新開展的業(yè)務，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫(yī)護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。3、業(yè)務培訓;咱們某月某日進行二甲驗收工作后，按中醫(yī)護理工作指南要求，重新調(diào)整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護理水平，每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于某月初制定崗前護士

18、、實習護士規(guī)范化培訓手冊。4、提高服務質(zhì)量，從服務方面;年初增加了臨時工作任務，開展護士語言、行為服務規(guī)范，并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實處。5、對于安全管理;由咱們副書記牽頭，制定了科室財務臺賬，并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。對于搶救車、常備藥品進行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有對于性的培訓;定期組織安全隱患討論。6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于某月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應急預案項)7、護理人員進修：血透護士名、手術(shù)室護

19、士名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊，大約-多少人，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員多少人，還需多少人左右，下一步工作按計劃繼續(xù)完成。8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長，并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊?，F(xiàn)在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。半年護理工作量完成情況半年各科室累計共輸液次，輸血次，肌肉注射 人次，皮試次，靜脈采血多少人次(不包括門診)，一級、危重患者多少人次，灌腸多少人次，口腔護理多少人次，導尿多少人次，吸氧多少人次，胃腸減壓多少人次，鼻飼 人次。(1)、基礎(chǔ)護理合格率達%。(2)、特、一級(危重)患者護理

20、合格率達%(3)、急救物品、藥品完好率達%。(4)、護理文件書寫合格率達%，中醫(yī)護理記錄合格率%。(5)、護理人員三基考核，理論合格率達%，技術(shù)操作合格率%。(6)、消毒隔離合格率達%。(7)、病房管理%。一、存在問題：1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細，管理不嚴。2、護理人員培訓不夠規(guī)范化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流于形式，達不到實效。帶教不規(guī)范。3、護士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務水平偏低，中醫(yī)知識嚴重匱乏。5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，中醫(yī)護理記錄缺乏。護理部上半年工作總結(jié)某年(五)某年上半年很快過去了，在過去的半年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了某年上半年度的工作任務?，F(xiàn)將上半年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：一、思想道德、政治品質(zhì)方面能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法