煙草行業(yè)的pest分析

1、1、政治法律環(huán)境政治環(huán)境是國內(nèi)與國際的政治環(huán)境。在國內(nèi)主要指黨和政府的路線、方針、 政策的制定和調(diào)整。國際政治是指兩國關(guān)系、和平環(huán)境等。法律環(huán)境則包括國際 和本國主管部門及各地區(qū)頒布的各項法規(guī)、法令、條例等。為了建立和完善社會主義市場競爭的經(jīng)濟運行秩序， 國家還頒布了許多有關(guān) 法律和法規(guī)來規(guī)范企業(yè)的活動。企業(yè)一方面可以憑借法律維護自己的正當(dāng)權(quán)益， 另一方面也應(yīng)依據(jù)法律來進行生產(chǎn)和營銷活動。 煙草行業(yè)是受國家政策和法律影 響與制約較大的產(chǎn)業(yè)之一。我國近些年來頒布的經(jīng)濟法規(guī)中與煙草行業(yè)密切相關(guān) 的主要有煙草專賣法、煙草專賣實施條例，還有公司法、企業(yè)法、 反不正當(dāng)競爭法、商標(biāo)法、專利法、票據(jù)法、廣告

2、法、等 等。煙草企業(yè)在市場營銷工作中需要經(jīng)常對現(xiàn)有的和不斷出臺的法律法規(guī)加以研 究，使企業(yè)適應(yīng)新的法律環(huán)境。2、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境包括社會階層、相關(guān)群體、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、 宗教態(tài)度、價值觀念等。這些因素影響消費者的購買行為， 企業(yè)營銷工作必須重 視社會文化環(huán)境。(1)社會階層社會階層指按一定社會標(biāo)準(zhǔn)將社會成員劃分為若干社會等級。這里的社會標(biāo) 準(zhǔn)主要是收入財產(chǎn)、文化教育水平、職業(yè)和社會名望等。同一社會階層通常有相 似的生活方式和購買行為。在我國目前可分為四大社會階層，他們對商品的需求、 興趣愛好及購買行為有區(qū)別性的特點：職工階層一一中國城鎮(zhèn)中的一個最大階層， 包括工人、公務(wù)員

3、、一般干部等 工薪階層。其生活水平在社會中處于中等水平。這一階層是中等商品的主要市場， 也是中檔香煙的主要消費群。農(nóng)民階層一一人數(shù)來看是我國最大的消費階層。他們的經(jīng)濟收入普遍不高， 文化水平一般較低，文化生活比較單調(diào)，除城市近郊和少數(shù)富裕地區(qū)外，大多數(shù) 農(nóng)民平時的生活可謂節(jié)衣縮食，購買力低。這也是目前以中高檔為主流市場的煙 草商品不能擴大農(nóng)村市場的主要原因。 隨著先進地區(qū)農(nóng)村的城鎮(zhèn)化步伐加快， 隨 著煙草企業(yè)加強產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村將成為很有潛力的市場。知識階層一一有較高文化教育水平的人們。他們的生活方式、購買動機和購 買行為基本趨同于職工階層，購買力逐步增長。私營工商業(yè)者階層一一我國現(xiàn)階

4、段人數(shù)日益增多的社會階層。他們大多追求高品質(zhì)消費，對高檔消費品有興趣，有較足夠的購買能力。任何一個社會階層都有其購買商品的種類和檔次。收入水平相對低的人群往 往追求商品的實用性，購買香煙主要出于提神醒腦的功能。 而高收入高身份的消 費階層，購買香煙產(chǎn)品除享受其產(chǎn)品的自身功能外， 還需要得到品牌的社會文化 效用。企業(yè)生產(chǎn)和營銷工作的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)和經(jīng)營好自己的目標(biāo)市場，有的放矢地去設(shè)計產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品真正被目標(biāo)市場的顧客所賞識，喜接受，使企業(yè)真正占領(lǐng)屬于自己的市場。(2)相關(guān)群體一個人的購買行為要受許多群體的影響，有些影響是直接的，有些影響是 間接的。首要的群體是與某人直接接觸的人們，如家庭成員

5、、親戚朋友、工作同事、 同學(xué)、鄰居等。他們對消費者的購買行為影響很大。次要群體是指與某人有關(guān)的各種團體或組織，如：黨派、學(xué)會、宗教組織、 職業(yè)協(xié)會等。他們與消費者個體接觸不太頻繁， 對其影響不太經(jīng)常，但可以影響 消費模式，如體育明星、電影明星們的消費行為對他們的崇拜者們影響很大。對于企業(yè)來講充分認(rèn)識到相關(guān)群體對營銷活動的影響和作用，不僅可以努 力尋找目標(biāo)市場上的相關(guān)群體，而且可以研究如何利用這些相關(guān)群體對消費者施 加影響?？梢钥紤]聘請專家、影星、歌星為企業(yè)做形象宣傳，借此影響崇拜者和 大眾，提高企業(yè)知名度，擴大產(chǎn)品銷售。(3)教育水平教育水平的高低直接影響人們的消費行為和消費結(jié)構(gòu)。企業(yè)所在地區(qū)

6、的教育水平也在一定程度上制約著企業(yè)的營銷活動。 對于香煙這種涉及吸食者健康問 題的敏感型產(chǎn)品，在制定產(chǎn)品宣傳方案時，更應(yīng)據(jù)地區(qū)文化水平的普遍程度采用 不同的產(chǎn)品宣傳內(nèi)容與方式。3、經(jīng)濟環(huán)境這是影響市場營銷的最活躍的因素，直接影響人們的購買力和當(dāng)前的市場容 量，也決定著企業(yè)的經(jīng)營方式。從經(jīng)濟類型上看，有富余發(fā)達(dá)型、快速發(fā)展型和生存貧困型。中國目前東部 沿海地區(qū)經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)，國民收入較高，市場購買力水平較高。這類地區(qū)的消費 結(jié)構(gòu)必須大大高于內(nèi)陸省份。而中西部地區(qū)經(jīng)濟相對落后，不少邊遠(yuǎn)農(nóng)村解決不 了溫飽問題，其整體消費結(jié)構(gòu)必然較低。從消費者收支上看，消費者的購買力來自消費者收入。消費者收入的高低直

7、接影響購買力的大小，從而決定市場規(guī)模大小和消費支出模式。我們可以根據(jù)人 均收入（人均收入是用國民收入總量除以總?cè)丝冢┩茰y出相應(yīng)地區(qū)的消費水平， 衡量出卷煙消費品的市場容量和市場結(jié)構(gòu)。消費者由于收入水平的差別，支出行為也是千差萬別。市場上銷售的卷煙產(chǎn) 品屬于非生活必需食品，“恩格爾系數(shù)”決定了不同地區(qū)的卷煙產(chǎn)品消費結(jié)構(gòu)。 研究它的基本狀態(tài)，將對制定營銷計劃，做精做好市場很有作用。4、技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)是社會生產(chǎn)力中最活躍的因素。 作為營銷環(huán)境的一部份，科技環(huán)境 不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營，還同時與其他環(huán)境因素互相依賴，相互作用。 尤其是新技術(shù)革命給企業(yè)市場營銷既造就了機會， 又帶來了威脅。企業(yè)

8、的機會在 于尋找和利用新技術(shù)，而它面臨的威脅可能有兩方面：新技術(shù)的突然出現(xiàn)，使企 業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品變得陳舊；新技術(shù)改變了企業(yè)人員原有的價值觀。 新技術(shù)給企業(yè)帶 來巨大壓力，如果企業(yè)不及時跟上新技術(shù)革命的發(fā)展，其產(chǎn)品很有可能被很快淘 汰出局。正因為如此，西方“創(chuàng)新理論”的代表人物熊彼特認(rèn)為“技術(shù)是一種創(chuàng) 造性的毀滅”。 我國卷煙工業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、管理還處在低水平階段。目前煙草行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r:首先，煙草行業(yè)實現(xiàn)稅利與國家財政收入相比，占著極其重要的份額，在可 以預(yù)見的將來，這種特殊地位仍然是不可替代的?！傲濉逼陂g，煙草行業(yè)實現(xiàn)稅利億元，“七五”計劃為750億元。近幾年來，每年實現(xiàn)稅利相當(dāng)于國家財政

9、收入的8流右，在全國所有行業(yè)中首屈一指。我國財政緊張的局面在短期內(nèi)不 易緩解，取消專賣，必然導(dǎo)致財源流失，對緊張的財政狀況是極其不利的。其次，國務(wù)院1982年決定組建中國煙草總公司，實行專賣。經(jīng)過幾年的努 力，已經(jīng)形成全國性的專營系統(tǒng)，但是由于地區(qū)利益所在，個體利益所系，集中 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)不斷受到各種沖擊，估計每年在供產(chǎn)銷各方面蒙受的經(jīng)濟損失不下10億元。如果取消專賣，使中國煙草總公司失去專賣的保護， 則每年的經(jīng)濟損失可 能增加到幾十億元。又次，消除卷煙對人體的有害成份是世界各國煙草行業(yè)科技攻關(guān)的核心。但 迄今為止，所采取的降低煙氣焦油含量的措施都還做不到無害， 畢竟有益于健康 的卷煙的誕生還遙遙

10、無期。因此，對卷煙消費采取不鼓勵政策是必需的， 解除專 賣的前景還不具備。再次，關(guān)稅保護是國際貿(mào)易中普遍采取的對策， 我國卷煙工業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、 管理還處在低水平階段，因此實行貿(mào)易保護是勢在必行的。綜上所說，盡管專賣壓制商品經(jīng)濟中必不可少的競爭機制，但因為它不是一 個永久性的經(jīng)濟措施，按照我國當(dāng)前和近期的國情，至少在本世紀(jì)末以前，我們 需要專賣。在整個社會的經(jīng)濟活動中，具有獨特模式的行業(yè)不止煙草一個， 還有 郵票印刷業(yè)、鈔票和各種有價證券印刷業(yè)、黃金冶煉業(yè)、金幣和硬幣制造業(yè)、武 器制造業(yè)、有毒化學(xué)品制造業(yè)等等。煙草行業(yè)是一個特殊行業(yè)。在當(dāng)前經(jīng)濟體制的開放改革、搞活企業(yè)等總的經(jīng) 濟形勢下，必須從這樣一種特殊地位出發(fā)來考慮煙草行業(yè)的改革。除了上述特點以外，卷煙生產(chǎn)還具有與一般商品帶有共性的東西，如原材料 準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、設(shè)備維修、產(chǎn)品銷售等等。但是，這些共性的東西 不能取代特性，不能因為與一般商品生產(chǎn)具有共性而否定其特性。 否則限制生產(chǎn) 和消費，根本無法實現(xiàn)，財政收