軟裝設(shè)計公司生存與發(fā)展

1、軟裝設(shè)計公司生存與發(fā)展一時之間，軟裝設(shè)計師成為備受追捧的職業(yè)，各領(lǐng)域各工種的從業(yè) 者對此趨之若鷲，而我作為入行十幾年的“老人兒”見此狀不免有 些唏噓，專業(yè)的人越來越少、打醬油的越來越多，行業(yè)的發(fā)展也愈 發(fā)堪憂。面對著需求急速膨脹、軟裝從業(yè)者更是迅猛增加的市場格局，我們 是不是到時候該慢下來，理性地思考一下，做軟裝該從何起，去何 處，才能讓未來更明晰？大概在10年前，隨著房地產(chǎn)市場日益火爆，國內(nèi)出現(xiàn)第一批軟裝設(shè) 計公司。早期軟裝設(shè)計公司的名稱五花八門，有的叫文化公司，有 的叫家居貿(mào)易公司，還有的叫環(huán)境藝術(shù)公司。我有幸在軟裝市場的藍海時期，進入到一家家居產(chǎn)品貿(mào)易公司，從 事產(chǎn)品開發(fā)的工作。最開始兩

2、年在貿(mào)易公司的工作，為進入軟裝設(shè) 計行業(yè)奠定了扎實的基礎(chǔ)。當(dāng)時主要負責(zé)挑選和定制各類家居產(chǎn) 品，選擇國內(nèi)工廠下單生產(chǎn)，并最終將這些產(chǎn)品投放到國外市場。因為崗位的特殊要求，所以大量的接觸各類原材料和產(chǎn)品，熟悉各 個工廠的生產(chǎn)工藝和價格，可以說在設(shè)計之前得到一個很好的機會 來積累產(chǎn)品基礎(chǔ)，在上戰(zhàn)場之前了解和熟練掌握“武器”的使用。 有這碗酒墊底，后來應(yīng)聘一家軟裝設(shè)計公司的產(chǎn)品采購工作，老板 隨手給我一份產(chǎn)品清單，要我估算價格。我沒有像其他應(yīng)聘者一樣 拍腦門，而是要來一個計算器，根據(jù)產(chǎn)品的原材料、工藝和尺寸， 直接算出一個由我來操作可以實現(xiàn)的價格。于是我得到一個產(chǎn)品采 購的位置，踏入軟裝這個戰(zhàn)場。產(chǎn)

3、品采購師軟裝設(shè)計公司最基礎(chǔ)的工作之一，拿到設(shè)計師的方案之 后，我需要負責(zé)挑選或者定制生產(chǎn)合適的產(chǎn)品。由于我對市場和原 材料的熟悉，挑選產(chǎn)品的效率比較高，所以其他采購選擇一套產(chǎn)品 方案的時間，我可以挑選三套來給設(shè)計師做選擇，而且由我來提交 的采購方案預(yù)算準確，可實現(xiàn)程度比較高，所以設(shè)計師也更愿意找 我來為項目挑選產(chǎn)品。由于我的本專業(yè)與設(shè)計或者藝術(shù)無關(guān)，當(dāng)時的審美水準不能完全理 解設(shè)計師的意圖。所以剛開始我可能需要給每個項目制定三套產(chǎn)品 采購方案，設(shè)計師可以從三套方案里面選到滿意的一套方案來執(zhí) 行。后來隨著工作的深入，逐漸由三選一變?yōu)槎x一，再由二選一 變?yōu)橹怀鲆惶撞少彿桨富旧暇蜁辉O(shè)計師所采納

4、。這是一個從采 購工作提升審美水平的過程，很幸運每一天的進步都可以收獲工作 的快樂。隨著跟設(shè)計師配合越來越默契，我終于有機會開始嘗試做一個項目 的軟裝設(shè)計方案，就這樣開始設(shè)計工作，從士兵升職到參謀。參與 設(shè)計方案是每一個設(shè)計師職業(yè)生涯升級關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也只有參與方案 設(shè)計，才能讓設(shè)計師有成為將軍的可能。和其他多數(shù)設(shè)計師不一樣的是，很多人從相關(guān)專業(yè)畢業(yè)直接進入到 軟裝這個行業(yè)。剛一開始這些設(shè)計師就已經(jīng)具備了一定的審美水 平，他們從軍官學(xué)校畢業(yè)直接投入戰(zhàn)場成為指揮官，在緊張的戰(zhàn)斗 中再由上而下的來熟悉產(chǎn)品材料和工藝，拿到項目再來找產(chǎn)品，上 了戰(zhàn)場再去尋找和熟悉武器，這個過程往往是緊張不快樂的。而我從產(chǎn)

5、品采購的基礎(chǔ)做起，每一個項目的設(shè)計方案，都是在產(chǎn)品 和材料工藝以及預(yù)算的控制下創(chuàng)意并且提出的，熟練使用武器才踏 上戰(zhàn)場，由士兵到將軍。這個是一個由下而上不斷收獲設(shè)計快樂的 過程，而且真實準確的保證了每一個項目的完成效果。最近受邀出席幾次軟裝設(shè)計的講課，很多設(shè)計師會提問公司項目里 許多大家沒見過的產(chǎn)品我是怎么找到的，甚至希望我能夠給大家提 供一些材料商的聯(lián)系方式、產(chǎn)品圖片等資源。側(cè)面反映了很多軟裝 設(shè)計師在產(chǎn)品和材料基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的薄弱。其實基礎(chǔ)工作是沒有捷徑和秘訣的，軟裝市場的藍海階段已經(jīng)永遠 的過去了，在一個競爭激烈的紅海市場，更需要每個設(shè)計師牢牢的 掌握產(chǎn)品材料和工藝的基礎(chǔ)知識，實地去看去觸摸，

6、去感受才是積 累軟裝設(shè)計基礎(chǔ)的唯一途徑。軟裝是一個綜合性很高的行業(yè)，前面說了需要有產(chǎn)品和材料基礎(chǔ)， 需要營造生活方式，任何一個設(shè)計師個體通過努力，都可以提升到 相當(dāng)?shù)乃??？墒呛玫淖髌凡皇且粋€人可以完成，必須要經(jīng)過團隊 默契的合作共同來實現(xiàn)。經(jīng)過采購工作的積累，經(jīng)過方案設(shè)計工作的提升，自然而然的有一 天你會需要管理一個團隊，來實現(xiàn)進一步的職業(yè)發(fā)展。涉及到團 隊，就必然出現(xiàn)管理問題，個人能力再強，也必須在團隊合作中實 現(xiàn)自己的價值。軟裝行業(yè)是一個新興行業(yè)，并沒有前輩的經(jīng)驗和指 導(dǎo)，所以我們大家都在摸著石頭過河。經(jīng)過8年的探索和調(diào)整，終于形成一套跟同行業(yè)各個兄弟公司不謀 而合的運作流程。希望這八年

7、所繳的學(xué)費，能給更多同行提供一些 參考。在我的公司，設(shè)立了三個主要業(yè)務(wù)部門：設(shè)計部（主案設(shè)計 師、助理設(shè)計師、文案以及平面設(shè)計師）、商務(wù)部、采購部，分擔(dān) 整個軟裝流程中的各個重點步驟一、概念要有靈魂、方案必須美化1、收到空間設(shè)計師或者甲方設(shè)計部對軟裝的需求信息（對項目時間，硬裝基礎(chǔ)，軟裝造價等綜合評估是否接單。單純的收益可觀并 不是決定項目承接與否的決定因素，沒有甲方的信任，項目一拖再 拖、時間與精神的投入反而得不償失）2、設(shè)計部項目組成立，做項目方向研究并確認主題（項目前的討論 非常重要，她是在做客戶的心理分析，是方向性的）3、設(shè)計部文案同事跟進，做項目主題來源的文字敘述（這是我們項 目靈魂

8、的注入）4、設(shè)計部主筆設(shè)計師同事跟進，做選擇項目相關(guān)圖片（圖片和文字 是相輔相成的，目的是打動客人）5、設(shè)計部平面設(shè)計師同事跟進，做概念方案的排版事情（一個好的 概念方案需要我們的平面設(shè)計師來做美化，這是我們的形象）6、設(shè)計部項目組全體同事跟進，做項目概念方案的出品前討論（設(shè) 計部主筆設(shè)計師同事跟進，做概念方案向甲方匯報）二、方案前期要預(yù)判落地性1、設(shè)計部項目組全體同事跟進，做概念方案匯報客戶反饋后的討論并修主題方向（這次討論是深化方案前的一次具體討論，決定了最后方案出品的方向）2、設(shè)計部助理設(shè)計師同事跟進，做深化方案每件產(chǎn)品的具體選型（對家具、窗簾、燈具、床品、地毯、裝飾畫、擺件、花藝、廚房

9、洗手間用品等具體的選型）3、設(shè)計部主筆設(shè)計師同事跟進，做主要位置藝術(shù)品的創(chuàng)作的審核（凸顯主題，彰顯個性）4、平面設(shè)計師同事跟進，做深化方案的排版（美化每張產(chǎn)品圖片，并作色彩整體把控）5、設(shè)計部項目全部設(shè)計師和采購部的同事跟進（做項目產(chǎn)品可實施性討論，方案的能否落地是至關(guān)重要的）6、設(shè)計部同事跟進，做最后的深化方案修正（針對產(chǎn)品的可實施性，對色彩的布局，對產(chǎn)品和主題的吻合等做一個修正）7、設(shè)計主筆同事跟進，做深化方案的甲方匯報（最終方案落地的主題演講）8、項目設(shè)計師全部同事跟進，做深化方案匯報后的修正三、環(huán)環(huán)明晰、分責(zé)到人1、設(shè)計部清單設(shè)計師同事跟進，做施工現(xiàn)場考察（詳細核實空間的 每個實際尺寸

10、）2、設(shè)計部清單設(shè)計師同事跟進，做方案清單（對位置、編號、圖 片、尺寸、數(shù)量、材質(zhì)等做詳細說明）3、設(shè)計部主筆設(shè)計師同事跟進，做制作工藝的說明（便于采購準確 報價）4、采購部同事跟進，做清單報價（采購和設(shè)計師要做好溝通，避免 誤報）5、財務(wù)部同事跟進，做采購價到銷售價核算（運輸、人力、差旅、 稅金另計）6、商務(wù)部同事跟進，做給客戶的項目報價（和客人溝通價格并調(diào)整 價格直至最終確認）7、商務(wù)部同事跟進，做項目合同簽訂（和財務(wù)配合確認款項是否收到）8、采購部同事跟進，做供應(yīng)商下單（采購部和供應(yīng)商確定好金額、交期等事項）9、設(shè)計部崗位同事跟進，做定制產(chǎn)品的放樣（產(chǎn)品的具體的細節(jié)尺寸及材質(zhì)和工藝）10

11、、采購部崗位同事跟進，做選樣（對產(chǎn)品的顏色、紋路、亮度、布板、皮樣等選定）11、采購部崗位同事跟進，做產(chǎn)品制作跟進（主要是配合設(shè)計部和供應(yīng)商的溝通）12、財務(wù)部同事跟進，做產(chǎn)品款項結(jié)算（配合采購部完成進貨結(jié)算）13、倉庫同事跟進，做產(chǎn)品質(zhì)量驗收（結(jié)合入庫單及產(chǎn)品放樣圖紙做好產(chǎn)品的顏色、尺寸、材質(zhì)等驗收工作）14、倉庫同事跟進，做收貨（配合采購做入庫單）15、倉庫同事跟進，做包裝發(fā)貨（按區(qū)域分類打包，一般請專車發(fā)貨）16、設(shè)計部同事跟進，做陳列擺場（根據(jù)現(xiàn)場調(diào)整）17、工程師崗位同事跟進，做安裝工作（對燈具、家具、裝置藝術(shù)等現(xiàn)場技術(shù)安裝）18、設(shè)計部同事跟進，做項目和客戶的清單驗收（產(chǎn)品跟客戶做交接）19、商務(wù)部同事跟進，做項目和客人的最終驗收結(jié)算（完成合同）四、善于總結(jié)的人進步更明顯1、該項目所有設(shè)計師、商務(wù)、采購、財務(wù)同事跟進，做項目的最終 總結(jié)討論會（檢查討論這個項目完成過程中，各環(huán)節(jié)的得失）2、商務(wù)部同事跟進，做項目的最終文件歸檔（便于以后的推廣、學(xué) 習(xí)、培訓(xùn)等需要）這就是我多年來摸索的經(jīng)驗，并不難，但是很好地把控每個環(huán)節(jié)卻 并非易事。很多客戶和其他行業(yè)的設(shè)計師，把軟裝公司的工作想象 的過于簡單，這也一定程度的造成了行業(yè)里很多項目，軟裝公司很 難拿到軟裝設(shè)計費。我相信這只是軟裝行業(yè)剛起步不成熟的表現(xiàn)，就像室內(nèi)設(shè)計行業(yè)剛