電信綜合業(yè)務(wù)合作協(xié)議書范本

1、編號： _電信綜合業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月_日第-1-頁共6頁甲方 :乙方 :為滿足甲方對電信綜合業(yè)務(wù)服務(wù)的需求，共同促進(jìn)信息服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國合同法 、中華人民共和國電信條例及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)平等協(xié)商，就電信綜合業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，并簽署如下協(xié)議。第一條服務(wù)原則用戶至上，用心服務(wù)第二條合作項目一、項目名稱：中國電信綜合業(yè)務(wù)二、項目地點：第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利與義務(wù)（ 1）甲方有權(quán)利要求乙方在協(xié)商的時間內(nèi)，按照甲方認(rèn)可的技術(shù)方案的要求開通業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)必須符合中國電信綜合業(yè)

2、務(wù)辦理要求。（ 2）甲方有權(quán)通過客戶服務(wù)熱線（ XX）咨詢乙方所辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費方面的信息，對乙方進(jìn)行監(jiān)督考核。（ 3）甲方有權(quán)利要求乙方每天按時正常營業(yè)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)（ 1）乙方應(yīng)按時完成甲方所要求的業(yè)務(wù)任務(wù)，并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量符合中國電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。第-2-頁共6頁（ 2）乙方按照信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)通信費用。（ 3）乙方提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需符合國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（ 4）乙方應(yīng)保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務(wù)信息保證真實有效。第四條所有權(quán)或管理權(quán)變更在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作和經(jīng)營，變更

3、方應(yīng)提前30 天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本協(xié)議， 以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。任何一方變更， 都不影響本協(xié)議履行；如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的，變更無效。第五條協(xié)議有效期限一、本協(xié)議有效期年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后， 若雙方無異議，本協(xié)議自動順延， 順延的期限為年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。二、協(xié)議期內(nèi)， 如遇國家政策、 法規(guī)調(diào)整及自然災(zāi)害等不可抗力因素，導(dǎo)致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)，修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。第六條協(xié)議變更、延續(xù)和終止一、變更：本協(xié)議內(nèi)容如有變

4、更， 變更方將以書面通知形式將變更的協(xié)議條款通知另一方，若另一方對變更的協(xié)議內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到書面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。二、延續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。第-3-頁共6頁三、終止：在本協(xié)議有效期內(nèi)，遇有下列任何一種情況，本協(xié)議自行終止：1、經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；2、因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無法履行的；3、因一方嚴(yán)重違反協(xié)議，損害雙方利益的；4、因一方嚴(yán)重違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實現(xiàn)的。在本協(xié)議終止前， 甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ?/p>

5、付清所有應(yīng)付的款項，在款項結(jié)清前任何一方均無權(quán)要求終止本協(xié)議， 并有權(quán)向?qū)Ψ阶坊厮返馁M用，以及由此引起的所有損失。第七條保密條款一、甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意， 在本協(xié)議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。二、除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經(jīng)對方事先書面同意， 任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。第八條不可抗力一、本協(xié)議所稱不可抗力、 意外事件是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。二、甲、乙雙方

6、任何一方， 因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的， 全部或部分免除責(zé)任，但在該方當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的，不免除責(zé)任。第-4-頁共6頁三、甲、乙雙方任何一方， 因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，應(yīng)在合理期限內(nèi)， 將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。四、本協(xié)議履行期間， 由于政府行為 （禁止性）或國家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可部分履行協(xié)議的，繼續(xù)履

7、行。五、不可抗力或意外事件發(fā)生后，雙方應(yīng)迅速采取措施，盡力減少損失，并在24 小時內(nèi)向雙方通報情況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協(xié)議條款約定的時間內(nèi)以書面形式向?qū)Ψ酵▓髶p失情況和清理、修復(fù)的費用。第九條違約責(zé)任若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權(quán)同時采取以下任何救濟(jì)措施：一、要求違約方繼續(xù)履行義務(wù)；二、要求違約方采取及時、合理的補救措施；三、要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；第十條爭議解決雙方同意，因本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭議按如下方式解決：一、如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務(wù)、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起

8、的與本協(xié)議有關(guān)的爭議時，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；二、若協(xié)議各方未能就爭議達(dá)成一致時，則雙方中任何一方都有權(quán)向仲裁委員會提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)則。第十一條特別條款第-5-頁共6頁一、甲乙雙方須真誠合作、 互利互惠以為用戶提供最佳電信服務(wù)，在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后，考慮到雙方投資合作的基本權(quán)益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應(yīng)事先征得乙方書面同意。二、乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)， 若乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到國家信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。三、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定， 任何一方不得從事非法經(jīng)營活動，若一方違反該條款， 其產(chǎn)生